Evaluations clients
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BLUE of LONDON J'adore
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.
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Processus de commande et livraison efficace, bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Comme toujours....impeccable ! Du choix, de la qualité ... et des petites attentions agréables.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par DANILA I.
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Livraison rapide un grand merci pour le cadeau 😉
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA V.
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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vos thés sont admirables et très bons .Merci....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE N.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Site très facile d'utilisation et très attractif. Livraison reçue rapidement, thés et infusions sont excellents.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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site très bien conçu c'est coloré, c'est agréable navigation facile pas de bugs les produits sont bien détaillés accompagnés de son mode d'emploi et des avis. Validé et recommandé à 200%
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE É.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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La navigation sur le site est bonne et la livraison rapide par contre j'ai été trés déçu de la qualité du thé matcha que j'ai commandé sur votre site que j'ai trouvé plus sombre de couleur que mes autres thé matcha provenant du japon et moins bon aussi ,je pensais recevoir une trés bonne qualitée surtout provenant de chez un spécialiste du thé ! dommage ,je n'en rachèterais plus .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT W.
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Envoie rapide, bons produits et très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Pour la première fois depuis plus de vingt ans, je suis très réservé quant à l'accueil téléphonique. En effet, en préparant ma commande sur le site, je n'ai pas trouvé le Yin Zhen Celeste que j'adore. Aussi ai-je téléphoné. En bref, la réponse a été qu'il était en rupture de stock. Point. Rien d'autre, sinon que le ton a un peu monté. Fort heureusement, je ne me suis pas laissé décourager, et tout seul, de moi-même, j'ai découvert le Xishuangbanna Yin Zhen, que j'ai commandé, et dont je suis tout à fait satisfait. A votre avis, la " conseillère " n'aurait-elle pas pu, voire pas dû, m'orienter vers le Xishuangbanna Yin Zhen ?
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous partager votre avis. Vos retours étant précieux, nous avons transmis votre commentaire au service concerné afin d'améliorer les conseils téléphoniques. Belle journée à vous, Sam
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ce n'est pas ma première commande, ce qui reflète ma satisfaction !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Oui,je recommande ce site et leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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bonjour, juste une difficulté pour ma commande, je me suis trompé dans la commande en pensant que c'était du vrac en 100g, et j'ai reçu des mousselines. Je pense que la visibilité sur le contenant n'est pas évidente. Pour le reste, parfait. Cordialement, FB
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Désole pour la confusion concernant le format du thé que vous avez reçu. Nous prendrons en compte votre commentaire sur la visibilité du contenant pour éviter de futures erreurs similaires. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais par email afin de vous apporter une solution adaptée. Belles dégustations ! Nezha
Réponse de Francois BSignalerBonjour, Les boites sont intactes, merci à vous
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Expérience tout à fait satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MARIE W.
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Site très intuitif et bien expliqué. Reçu mon colis très rapidement et j’ai apprécié les petits cadeaux.
Avis du , suite à une expérience du par ELIA C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir dans nos prochaines newsletters ! Sandra
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La navigation sur le site devrait être plus intuitive
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Service rapide et parfait. Mais il manque dans l'envoi la revue "Bruit de palais" n'était pas dans le paquet.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous prenons soin de vous contacter par e-mail afin d'échanger davantage à ce sujet. Belles dégustations à vous, Kim
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Super thé mais alors le suremballage on ne valide pas :(
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L.
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Livraison très rapide, qualité des thés exceptionnelle !
Avis du , suite à une expérience du par YSALINE P.
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Produits excellents. Thés très parfumés. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Site très pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN M.
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Il trop bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Site facil à naviguer, informazioni claires et complètes
Avis du , suite à une expérience du par ELISA D.
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tres belle qualité , grand choix
Avis du , suite à une expérience du par CATH J.
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Magnifique sélection de thé et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ORTZI L.
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Très bien, navigation facile, livraison rapide. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DINA G.
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Rapide et parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V.
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Toujours aussi satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LISA S.
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Commande conforme à mes attentes etres fabcille a réaliser sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTE M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par KATARZYNA C.
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Navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par DENISE S.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par HUU-TRI L.
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Des thés d'excellence !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expédition très rapide, colis soigné et le thé est excellent
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.
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Jamais de souci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AZALIA K.
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Je devais avoir 10% de remise sur cette commande et......rien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNETTE R.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous prenons soin de vous contacter par e-mail afin d'échanger davantage concernant votre code avantage et votre remise. Belle journée à vous, Kim
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Choix de thés et autres infusions d'une qualité remarquable. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Tout c’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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Super produit et envoi rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Comme toujours à la hauteur de nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par SHYRONE T.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de surprise, tous les mois, là-même qualité, la même régularité de livraison, pour avoir tous les matins un bon petit-déjeuner sans modération !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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complètement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.
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J’étais surpris pas le qualité et goût de les thes....les petits sachets gratuits étaient superbes.....et je vais acheter encore un autre fois.....c’est bien les enchantions pour essayer différent thes...
Avis du , suite à une expérience du par BERYL O.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Toujours de bons et beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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Décalage sur la livraison (j’ignore qui en est « responsable » donc appel à service client Palais des Thés et correspondante aimable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par ALISON C.
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par CELIA P.
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très satisfaite en général
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE N.
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livraison rapide et soignée. Que demander de plus ? Donc à recommander!
Avis du , suite à une expérience du par YVELISE S.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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je suis très satisfait du service suite à ma commande. facilité de passer commande sur le site, livraison reçue en temps record, emballage très soigné, qualité des produits commandés avec notice explicative, échantillons reçus également. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Navigation facile et intuitive, touche déconnexion facile à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN M.
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Pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE V.
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très bien, les personnes s'occupant de ma. commande ont été très efficaces
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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Nous apprécions les produits Achat parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Très bien, envoi soigné et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Rien à redire, j'ai toujours été satisfaite de mes commandes passées chez Palais des Thés.
Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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commande impeccable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Thés au parfum intéressant et suffisamment intense. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, C'est un plaisir d'apprendre que nos thés répondre à vos attentes ! Nous espérons continuer à vous faire découvrir des nouveautés qui sauront tout autant vous apporter entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations ! Khady
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Toujours parfait Fidèle client depuis de nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité continue et votre satisfaction constante au fil du temps. C'est un réel plaisir de vous avoir parmi nos clients. Nous nous engageons à maintenir la qualité de nos produits et services pour votre entière satisfaction. Belles dégustations à vous, Khady
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Pour une 1ère fois commandé et livraison impeccables donc bonne expérience avec le palais des thés
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Toujours la même qualité. La même efficacité et rapidité de livraison. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE F.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Parfait . Livraison rapide et soigné . Bon produit 😁
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE C.
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Site bien clair très facile d'accès, livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Parfait, comme toujours...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Très contente de ma commande merci 😊
Avis du , suite à une expérience du par LOÏS S.
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efficace et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS T.
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Très facile pour naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par SIMON M.
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Très bon thé, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE V.
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Un choix important de thés de qualité et une rapidité remarquable dans le service
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Facilité
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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pas de problème pour commander et de très bons thés
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CATHERINE P.
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Toujours fidèle au Palais des Thés, et jamais déçu. Je ne cesse pas de le recommander.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-FRANÇOIS G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS S.
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Très satisfaite de mon achat ! Je reviendrais vers le Palais des Thés sans aucun doute !!
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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des thés verts du Japon de qualité à des prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Très facile et agréable de naviguer sur le site suivant les envies. Quant aux thés, ils sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Quelques difficultés lors de la première utilisation pour trouver le conditionnement souhaité du produit. Très facile maintenant.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous prenons soin de remonter votre retour au service concerné dans la continuité de notre démarche d'amélioration continue. Vos retours sont précieux pour vous fournir la meilleure navigation possible sur notre site Internet. Belles dégustations à vous, Kim
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Très belle gamme de thés et d'infusions. Commande facile et réception rapide. Les sachets offerts permettent de découvrir de nouveaux parfums, c'est une très bonne idée. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE T.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Julie
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Bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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Très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN K.
Avis affichés par ordre chronologique