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Informations et contact LE PALAIS DES THES A propos d'Avis Vérifiés

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Informations palaisdesthes.com

  • Société

    LE PALAIS DES THES

  • Description

    Parce que le thé est avant tout une origine, nous parcourons le monde pour vous faire découvrir des récoltes d’exception. De la relation engagée que nous cultivons avec chacun de nos producteurs naît une infinie palette de saveurs et d’émotions. Parce que le thé est aussi une inspiration, Palais des Thés signe, à Paris, des thés et infusions parfumés qui révèlent à votre palais les secrets de cette boisson raffinée.

  • Adresse

    10 rue Mercoeur 75011 PARIS

  • Website

    https://www.palaisdesthes.com/fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Une boutique agréable, un bon service de la part des employés et surtout, d'excellents produits.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, produits bien emballés

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire Cde traitée et livrée très rapidement. Colis très bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Tres belle présentation facile d accès et toujours aussi attrayant

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  • 5 / 5 1
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    TOUJOURS aussi bon vos thés,tisane et première pour moi le matcha latte,une merveille .commande reçu très rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site internet, les produits sont exposés clairement et la navigation web ce fait très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Facile à trouver, même si on ne sait pas ce que l’on veut, très bien expliqué, les photos sont réelles. Choses les cadeaux est un vrai plus. Pour Les fêtes, avoir des emballages féeriques c’est un plus. Je fais goûter à tous mes amis, ils adorent ! Ils passent maintenant par le Palais des Thés plutôt que leur… habituel.

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  • 4 / 5 1
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    Facile à naviguer et un bon suivie

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympathique malgré une informatique defaillante

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Je souhaite trouver le thé des enfants en pochette de 500g.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait, clair et au moindre souci, les opératrices répondent au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Commande toujours honorée rapidement et sans proble

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  • 5 / 5 1
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    Emballage soigné

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, efficacité, parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Tout à fait satisfaisante

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  • 5 / 5 1
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    Site vraiment très bien Vraiment beaucoup de choix

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    Facile et intuitive

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    Très simple d'utilisation, merci.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite de commande en commande je retrouve mon thé préféré du matin

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    très bons thés et tisanes. Livraison très rapide. La marchandise est très bien emballée

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  • 5 / 5 1
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    site très simple à la portée de tout

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçu.

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est très accessible à tous.

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  • 4 / 5 1
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    Tout est bien, mais je regrette de n’avoir pu racheter la théière à grande contenance (presque 2 l)

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande. Les premiers thés consommés sont très bons comme d’habitude.

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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Bien présente Bien référence Tout ok

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  • 4 / 5 1
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    La navigation sur le site est un peu compliquée. Sinon commande reçue trèsrapidement. Conforme et bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, jamais déçue

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  • 5 / 5 1
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    Comme d"habitudr tout se passe birn.

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  • 5 / 5 1
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    tout était parfait RAS!!

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  • 4 / 5 1
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    Commande facile, livraison rapide, malheureusement colis endommagé, sav très rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Tout ok

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée très rapidement, parvenue en excellent état. Pour le reste, le contenu n'est encore pas bu...

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  • 2 / 5 1
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    Changement de politique commerciale : les carte dites « historiques » Théophile sont désormais obsolètes en ligne : vous décevez un très bon client …

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

  • 5 / 5 1
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    La navigation sur votre site s'est très bien passée comme d'habitude ! J'ai découvert de nouveaux thés.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de la rapidité et le soin apporté à ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    site simple bien expliqué

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Cela fait des années que je commande mon thé en ligne chez Palais des Thés. La livraison est très rapide, et je n'ai jamais eu aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours ravie de recevoir ma commande

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  • 5 / 5 1
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    J'aime beaucoup ce site. Il est clair et simple d'utilisation et en plus il est beau.

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

    Réponse de Timothée P
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    Merci pour votre réponse.

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée rapidement Bien emballée Très bons produits

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  • 5 / 5 1
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    TRES GRANDE VARIETE DE THES / NOMBREUX CONSEILS / DESCRIPTIF DE CHAQUE THE TRES UTILE POUR FAIRE SON CHOIX

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  • 5 / 5 1
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    sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien organisé et j aime la page d accueil avec les thés du moment !

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  • 5 / 5 1
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    De bons produits et une belle DA

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  • 5 / 5 1
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    Des années que je commande chez eux. Bonne qualité, diversité, prix raisonnables. Pour la vente en ligne, rapide et efficace (et en boutique, bien plus sympa que d'autres snobs franchement désagréables sans être meilleurs)

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site ou en boutique !

  • 4 / 5 1
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    Le site est agréable

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait!!

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  • 5 / 5 1
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    J’ai l’habitude d’utiliser ce site internet et de commander depuis très longtemps. J’apprécie les échantillons fournis avec la commande qui permettent de découvrir de nouveaux thé.

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  • 5 / 5 1
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    J’ai bien trouvé ce que je voulais.

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    Envoi soigné et très rapide !

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    Site bien construit, navigation facile, grand choix de thés et infusions. Envoi rapide et soigné avec une petite attention appréciée.

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude tout est parfait au Palais des thés.

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    Très bon site, excellents produits, livraison rapide, service client impeccable

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  • 4 / 5 1
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    bien

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    Personnel très accueillant, site internet très bien fait

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    Tout était parfait

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    Commande reçue en décalage mais n'étant pas dû à la marque, service client très réactif et très à l'écoute ! C'est tellement rare d'avoir des interlocuteurs qui sont à l'écoute des clients !!Bravo !! Et en plus les infusions sont excellentes ! Continuez ainsi .... Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Problèmes récurrents sur le site

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    Belle découverte. Le choix est immense, et très bonne qualité

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    La taille des colis dépasse légèrement la taille standard des boîtes aux lettres (!?) y compris lorsque le colis n'est rempli qu'à moitié...

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    Très bien dirigé et très bon site

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    Quelques buts, mais site assez clair. Juste dommage que les échantillons ou cadeaux ne soient pas systématiquement proposés lors de la validation du panier. Au moins un rappel avec un lien direct pour le choix.

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.

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    commande arrivée treès rapidement, entièrement satisfaite

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    prestations parfaites produits excellents présentation originale et magnifique

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    très bien, large choix de thés de différentes origines. Colis parfais

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    Livraison conforme, et très rapide ; reçu le lendemain de la commande !

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    Très bonne qualité service rapide

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    Commande reçu rapidement

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    Parfait

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    RAS

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    Envoi rapide, produits de qualité.

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    trop top !!!

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    Produit conforme

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    Simplicité, qualité de présentation, rapidité de livraison, qualité des produits...

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    SITE agréable à consulter, livraison bien arrivé à temps et joli présentation des boites

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    Bien mais thé supprimé vive paques hélas et rien d équivalent

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    Super

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    Le site est à améliorer de façon à trouver plus rapidement le conditionnement souhaité. Il faut passer par plusieurs étapes obscures pour trouver du thé en sachet, une rubrique « conditionnement » devrait être immédiatement accessible. Mais les thés sont excellents.

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.

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    Parfait

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    Top

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    Top, thés délicieux et commadne très rapide

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    Thés toujours excellents, vite livré, petits cadeaux, paquets très bien fait.

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    Je recommande les yeux fermés 🤩

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    Très bien

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    Très bien

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    Bien

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    Excellent

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    Bien Arrivée et très bon thé et infusion.

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    Très bien !

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    Ras

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    Rapidité du service, emballage plus que correcte.

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