Avis clients de palette-pellets.be

Evaluations clients

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  5 étoiles, commande passée sans problème, la livraison impeccable tant pour l’heure que pour l’amabilité du chauffeur. Le traçage est un plus pour prévoir l’heure d’arrivée. Colis très bien emballé pas de sac déchiré et au vu des sacs pas beaucoup de poussière. Bien sûr pas encore utilisé de pellets , le temps plus que clément ne nécessite pas l’usage du pellets! Pour la première commande , opinion des plus favorables.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par JOSE L.

• 5 / 5 1

  

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  Du premier clic sur le site internet à la livraison impeccable, je n'ai eu qu'à me réjouir d'avoir acheté mes pellets sur palette-pellets.be. Je recommande chaudement ! (je sais c'est facile).

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile et bien fait. Livraison conforme à la demande

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MARTINE V.

• 3 / 5 1

  

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  Commande ultra facile et rapide sur le site. Livraison sans problème, à heure et à temps. Par contre, problème de création de compte sur le site.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par FABIENNE V.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait, comme d'habitude.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par MICHEL J.

• 5 / 5 1

  

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  j attends juste la livraison le 13 juin , rien a dire pour ma commande sur internet , client habitué

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par JEAN LOUIS N.

• 5 / 5 1

  

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  Pellets de très bonne qualité _ livraison prévue et bien à l' heure .

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ANDRÉ P.

• 5 / 5 1

  

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  Service top, livré dans le délai et dépôt direct dans le garage.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par YANNICK V.

• 5 / 5 1

  

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  C'est la troisième fois que je commande et à chaque fois, la commande arrive dans les temps, le site est bien facile pour la comparaison et les prix sont raisonnables pour la qualité, la livraison permet un suivi presque en temps réel, juste devant la porte avec le moffet, les sac sont en très bon état, pas de sac déchiré, et pour ceux qui doivent obtenir la prime pellet, ce fournisseur fait partie de la liste fédérale, j'ai obtenu mon attestation facilement, je recommande à tous les points de vues !

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Ma livraison va être livré, mais bravo car eu un soucis de prix et résolu avec succès et vous avez vraiment la qualité service, prix, délais respecter, et reponse rapidement, avec respect du client et de la satisfaction, je recommande vivement. Merci

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par SEVERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Super, très organisé, surtout que vous suivez en directe l'heure prévue d'arrivée. Et alors le clark super, il entre la palette dans l'avant du garage, je recommande.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Clair

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par CHRISTIAN V.

• 5 / 5 1

  

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  Top service rapide

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par JEAN-LUC M.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien au niveau de la commande sur le site. Suivi rapide. Malgré le fait que les pellets n'aient pas été livrés au moment prévu, la société m'a recontactée pour m'expliquer le souci, présenter ses excuses et faire un petit geste commercial pour la prochaine commande. Je recommande cette société pour son sérieux et son suivi efficace.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par VIRGINIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide et solution trouvée rapidement après un petit incident

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ANNIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Commandé le mercredi soir, reçu le vendredi matin. C'est la 2e fois que je commande et je suis très satisfait

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par JÉRÉMIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Pour nous, 4e livraison.Comme toujours, les livraisons sont parfaitement executées. Parfois un ou deux sacs peuvent etre percés.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MICHEL K.

• 5 / 5 1

  

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  Sans problème, merci.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par ALBERT L.

• 5 / 5 1

  

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  Super service !!! Qualité, sérieux et ponctualité. De nos jours ça devient rare de pouvoir bénéficier d un tel service . 3 commandes et à chaque fois livrer le jour prévu et à l'heure prévue. Top je recommande

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ANTHONY D.

• 5 / 5 1

  

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  Service excellent continué comme ça.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par LHASSAN H.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours contente de mes achats chez vous et de votre livraison

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par FABIENNE L.

• 4 / 5 1

  

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  De la commande à la livraison c'est parfait.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par CHRISTOPHE H.

• 5 / 5 1

  

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  Commande sur site facile et livraison rapide

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MAXIME L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, tout est comme prévu! Très bon service.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par TREVOR T.

• 5 / 5 1

  

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  👍🏻 👌🏻 ok

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par PASCAL H.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à doré. Tout est parfait.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CHRISTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GAËTAN K.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, livraison rapide, toujours au mieux. Comme d’habitude nous sommes satisfait après plusieurs commande

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par DAVID F.

• 5 / 5 1

  

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  Un peu inquiète de devoir payer à la commande et pas à la livraison, tout s'est finalement bien déroulé, livraison au jour dit sans problème, à recommander!

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par LAURENCE F.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par EMMANUEL B.

• 1 / 5 1

  

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  Dans mon avis précédent, j'avais mis 3 étoiles en disant ceci : "Livraison ok. Mais le pellet est garanti sans poussière et je n'ai jamais vu autant de poussière par sac. Que propose la garantie ?" J'ai reçu ensuite un coup de téléphone du fournisseur (ou d'un Call Center) me présentant ses excuses et me disant que ce ne sont que quelques sacs sur la palette de 72 sacs qui seraient comme cela. On me propose au téléphone la somme de 15 € comme geste commercial pour un achat de 647,28 €. Ceci, seulement valable sur un prochain achat. Je reçois ensuite un mail me confirmant le geste commercial, mais il n'est plus que de 10 €. Et dans ce mail, on me demande de changer mon avis par un avis plus positif. Conclusion : 1. J'ai vérifié l'état des 72 sacs, ils sont tous remplis de poussières de pellets. 2. Tout en s'excusant, le fournisseur propose 10 € en dédommagement, mais seulement sur ma prochaine commande qui devrait avoir lieu dans un an. 3. Et ensuite, on me demande d'émettre un avis plus positif. 4. À chaque sac que je verse dans mon poêle à pellets, je suis obligé de mettre un masque, tellement il y a de la poussière qui en sort. 5. Mon poêle a été entretenu fin janvier 2023 et je n'ai jamais vu mon poêle aussi encrassé depuis que j'y place ce pellet de la marque KINDLING (garanti sans poussière).

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARCO B.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais, palette parfaitement filmée et protégée contre l'humidité. Petit bémol pour le livreur qui a déposé la palette à sa convenance tôt le matin sur la propriété, puis reparti directement sans que je puisse m'entretenir avec lui.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par STACY C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait du site à la livraison très ponctuel.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par STÉPHANIE L.

• 5 / 5 1

  

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  rien à redire,tout est parfait.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  De dag voordien sms gekregen met het uur van de levering op. De dag zelf was de chauffeur perfect op tijd (5u28 ´s morgens). Vlotte afhandeling en behulpzame en vriendelijke chauffeur. De pellets zijn van heel goede kwaliteit en geven veel warmte. Ik kan de firma zeker aan iedereen aanraden want ze komen de gemaakte afspraak tot in de puntjes na. Een tevreden klant!!!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par FABRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait le jour prévu, la marchandise et le livreur qui dépose la palette au millimètre près dans un petit garage. Super!

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel, comme à chaque fois.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par LAURENCE M.

• 5 / 5 1

  

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  Dans la mesure où le fournisseur prend en compte les commentaires du client pour améliorer les procédures et qu'il est très soucieux de sa satisfaction, je peux considérer le service entièrement satisfaisant.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par RENAUD D.

• 5 / 5 1

  

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  Service Nickel. Livraison en temps et heure

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BERNARD C.

• 3 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande et livré en temps et en heure. Seul bémol, le bas de la palette a été endommagé et 5-6 sacs reposant sur la base de la palette ont été éventrés.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CÉCILE M.

• 5 / 5 1

  

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  Palette impeccable et livraison parfait , transporteur ok , délai respecté

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARCELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Communication difficile avec vos services

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par JEAN-MICHEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Sans problème. Merci.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALBERT L.

• 5 / 5 1

  

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  absolument aucun reproche , impeccable.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CHRISTOPHE B.

• 4 / 5 1

  

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  Petit bémol lors de la livraison, le chauffeur, qui ne parle pas français, n'a pas sonné et si ma petite fille n'avait pas vu le camion, il déposait la palette de pellets devant le garage!

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DOMINIQUE L.

• 4 / 5 1

  

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  problème lors de la livraison avec des sacs éventrés (d'où 4 étoiles). J'ai pris contact avec le service client qui a fait le nécessaire pour compenser mon préjudice. Merci pour le suivi effectué.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par STEVY L.

• 5 / 5 1

  

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  Site simple d'utilisation et toutes les informations sont pertinentes.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par FERENC P.

• 5 / 5 1

  

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  Service + livraison rapide, qualité pellets, prix intéressants

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par AUDREY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est passé comme prévu

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MICHEL P.

• 4 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par SAM M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien expliqué

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ANGELIQUE V.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Tout s'est très bien déroulé. Je recommanderai sans hésiter.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MICHEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à reprocher

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par STEPHANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair et il est très facile de passer commande. La livraison s’est bien passée malgré que le jour n’a pas été respecté. Heureusement qu’il y avait quelqu’un à la maison. Juste quelques sacs un peu troué mais rien de bien grave. Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par GERARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison à l'heure et exactement à l'endroit, le transporteur place la palette au bon endroit

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 28/10/2022 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, site fiable, livraison le jour et l'heure indiqués (même si très tôt le matin 😅). Merci et à la prochaine commande !

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par FRANCESCO M.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d'utilisation.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MICHEL K.

• 5 / 5 1

  

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  Livraisons impeccable , le pellets est conforme à la commande , plusieurs années que je commande chez "palette pellets" , Nickel . Pas de raisons que je change .

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par BERNARD R.

• 2 / 5 1

  

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  Produit, exactitude de l'heure de livraison parfait mais le contact avec le livreur est en dessous de tout. Aucune communication. Pas entendu le son de sa voix, dépot du colis approximatif, aucune indication respectée ni même entendue, fuite précipitée, tension palpable si pas légère hostilité.Stress visible. Il n'y peut peut-être rien. Je crois que mon habitation est vraiment trop éloignée de sa possibilité de déchargement malgré l'accès dégagé, balisé et correct. Expérience à ne pas réitérer ni pour moi, ni pour lui.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par JEAN C.

• 5 / 5 1

  

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  livraison dans les délais et qualité de la marchandise appréciable

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JEAN-MARC G.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace juste l livraison avec 2 jour de retard et a 6h00 du matin :-) sinon rien a redire

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par OLIVIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout au top!

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ANTOINE R.

• 5 / 5 1

  

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  trés bien bon service

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANNIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par PHILIPPE W.

• 4 / 5 1

  

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  Site claire et facile !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DIDIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Exelent commande rapide livraison date désirée ,Pellet bon

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PASCAL H.

• 5 / 5 1

  

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  pellet intéressant pour les tarifs, livraison avec un petit jour de retard mais bon ca fait plusieurs fois que je commande chez eux et c'est la première fois que ca arrive

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARYLINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site claire et facile Livraison rapide et produits de qualité

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CALMANT C.

• 5 / 5 1

  

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  Top...

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par POSTIAUX T.

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MARTIN B.

• 4 / 5 1

  

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  Petit bémol pour le livreur qui ne s'exprime que vaguement en anglais. Difficile de communiquer dans ces circonstances.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CAFFONNETTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Au top, comme d'habitude.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par GAËTAN K.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 09/11/2022 par RUDDY C.

• 5 / 5 1

  

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  Ça fait quelque palettes que je commande chez eux et c est parfait comme tjs et la livraison tjs dans les heures prévue parfait vous pouvez y aller les yeux fermés

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par DAVID F.

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait de la commande a la livraison .Merci.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par EDMOND T.

• 5 / 5 1

  

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  Vraiment au top

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par JEAN MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par OLIVIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité- efficacité. Livreur au top!

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CHRISTIANE F.

• 5 / 5 1

  

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  Simple clair et efficace. Toujours commandé là-bas et jamais eu de soucis.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MAXIME L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est impeccable rien a dire

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par LEONE P.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps. Mais ce pellet est soi-disant garantit sans poussière. Alors que chaque sac en est rempli. C'est la première fois que je vois autant de poussières de bois dans chaque sac. Que propose la garantie ?

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par 'MARCO+' B.

• 5 / 5 1

  

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  Chauffeur sympa, délai respecté, produit nickel

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FABRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente du service et de la qualité du pellet. Dommage qu on ne peut choisir une fourchette de temps pour la livraison et qu elle n arrive en plus pas à l heure prévue.Elle a été déposée à l extérieur..dans la pluie. Après plusieurs années de fidélité un code promo ferait plaisir surtout en ces temps difficiles.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par PATRICIA E.

• 5 / 5 1

  

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  La commande et livraison se sont très bien déroulé !!! Le produit était connu et parfais a mes yeux

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par VINCENT C.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace .Le transporteur est serviable .

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Je commande tjs chez vous et jamais déçue service impeccable je recommande

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par SYLVIE G.

• 4 / 5 1

  

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  Site fiable et parfaitement adapté à une commande pressante (livraison en 48h). Petit bémol : livreur un peu froid 😒.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par JOSEPH ETIENNE K.

• 5 / 5 1

  

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  tout ok

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Je n'ose jamais commandé via internet surtout pour de telle somme mais vraiment pas déçue Très professionnel!! Et le chauffeur était super gentil malgré que la rue était étroite, il a été très professionnel !! A recommander

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par LINDSAY M.

• 3 / 5 1

  

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  Mauvaise organisation en période de fêtes. J'ai été obligé de contacter moi-même hier soir le transporteur (en congé) sur son gsm pour savoir que la palette sera livrée à 6h ce matin devant chez moi. Aucune réponse à mes mails durant le week-end. Quand c'est comme ça (congé), enlever des dates sur votre calendrier de réservation pour la livraison svp, si vous n'assurez pas le suivi mail. Ce n'est pas normal que ce soit à moi de téléphoner au livreur sur son gsm pour connaitre l'heure de livraison ce jour.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par PATRICK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pellet de bonne qualité et livré à domicile gratuitement, que demander de plus. :-)

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par HUBERT V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ARNAUD R.

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  RAS

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ERIC W.

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  Très bon service

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MICHÈLE G.

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  Très facile à utiliser

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARTINE V.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CHRISTELLE B.

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  Super qualité et livraison nickel

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par KATY L.

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  Tout en ordre comme prévu le point négatif livraison prévue à 5h du matin avec un battement de 1 h avant (4h du matin) et 1h après, finalement livraison a 6h35.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par PHILIPPE S.

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  C'est ma première commande et c'est très bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par JEAN C.

Avis affichés par ordre chronologique