Evaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PARENTHOUX J.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Matériel de très bonne qualité
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facilité de commande sur le site, envoi rapide (livreur à l'écoute des renseignements donnés concernant la livraison)
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Matériel très très médiocre je ne e ni passerai plus jamais par votre société. Dommage.? Ma société est très déçu . Limite matériel chinois
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour, Nous sommes surpris par votre retour, car nous sommes reconnue pour la qualité de nos produits, fabriqués en France, avec plus de 2 000 avis clients qui soulignent notre excellence et leur grande satisfaction. Notre matériel est conçus avec soin, en respectant des normes strictes de qualité et de durabilité. Si vous avez rencontré un problème spécifique, nous vous invitons à nous contacter directement afin d'en discuter et de trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. L'équipe ASSALIT-JEAN
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une meilleur protection de tables alu sur palette serait le bien venu
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TB.
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Rapidité
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Tout c est bien passé
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très bien
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Bonjour, livraison très rapide, mais il y a un manque d'informations sur vos produits. Je m'explique, au téléphone j'ai expliqué avoir un barnum de chez vous. Un pied étant cassé j'ai demandé pour en acheter un. Hors, je me retrouve avec un pied blanc ( le mien est noir) et la fixation sol en plastique (le mien en métal). Dommage.
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,Merci pour votre retour sur votre expérience avec nous. Nous souhaitons apporter une clarification importante : si votre barnum a des pieds noirs, il ne provient malheureusement pas de notre fabrication. Tous nos barnums sont équipés de pieds blancs, et nos pièces détachées sont spécifiquement conçues pour être compatibles avec nos produits.Nous vous conseillons de vous rapprocher du vendeur ou du fabricant de votre barnum afin de trouver des pièces adaptées à votre modèle.Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.Cordialement,L’équipe ASSALIT-JEAN
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Très bonne expérience, je recommande
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Pas encore utilisé la tonnelle mais le matériel a l’air bon. Le service client est très compétent et sympathique. Expédition rapide. Merci !
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Bonne com.
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Très bon materiel facile d utilisation Je recommanderais l enseigne J arrive seul a l ouvrir et a le fermer La livraison a été rapide et Ponctuelle. Samedi j envoie la photo du stand avec le barnum monté au marché de Villefranche de 7heures a 13 heures
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Ce que j'ai préféré c'est de pouvoir choisir les couleurs de mon parasol ainsi le personnaliser et l'harmoniser avec le produit que je vends Il est léger, stable et de très belle qualité .je l'ai reçu rapidement avec un emballage soigné .Le prix abordable et les facilité de paiement .Je recommande vivement. Il rentre dans ma petite voiture citadine fauteuil passager en position allongé et ça c'est top !
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Livraison longue pour le prix
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,Nous comprenons que les commandes puissent être urgentes, et nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients dans les meilleurs délais, quel que soit le pays de destination.Nous souhaitons préciser que votre commande a été expédiée depuis la France à destination de la Suisse. Ce type de livraison peut entraîner des délais légèrement plus longs qu'une expédition uniquement en France. Cependant, nous sommes heureux de constater que votre livraison a été effectuée en seulement 4 jours.Nous comprenons que certaines commandes puissent être urgentes, et nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients dans les meilleurs délais, quel que soit le pays de destination.Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.Cordialement,L’équipe ASSALIT-JEAN
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Achat livré rapidement, bonne information du suivi.
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La table haute avec la possibilité de la rehausser grace au pied supplémentaire.Le problème le velcro fourni avec la bâche de devant de table est trop petit!! Comme la bâche ou il manque 40 cms en bas!! ***e pour pour une bâche de devant de table trop petite!!
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,Merci pour votre retour sur votre commande. Nous souhaitons clarifier que le devant de table commandé est adapté pour une hauteur standard. Lorsque la table est rehaussée, il est nécessaire de mesurer la nouvelle hauteur et de commander un devant de table sur mesure.Concernant le velcro, nous fournissons 30 cm par mètre de devant de table, comme indiqué dans nos descriptifs. Nous recommandons de placer des morceaux de 10 cm aux extrémités et au centre pour un maintien optimal.N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.Cordialement,L’équipe ASSALIT-JEAN"
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Beaucoup de choix selon les besoins, articles de qualité qui durent dans le temps, en toutes saisons, pas excessifs en prix, envoi rapide et soigné. Jamais déçue depuis 2018. Je recommande vivement à mon entourage forain.
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Livraison rapide, avant la date indiquée.Aucuns soucis a chaque commande.Excellent vendeur, professionnel. Je recommande a 100%
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Top qualité produit livraison Ultra rapide je recommande merci
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Produit de qualité reçu rapidement
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Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Marché à Parentis . Pas de photos disponibles
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Expédition très rapide et produit qui semble être de bonne qualité.
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Barnum, robuste
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bien pour le produit et bien pour l avoir envoye rapidement .mercvi
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Achat d'un brnum 3 x 2, montage rapide et facile. A voir dans le temps.Bonne expérience
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Commande le 6 novembre pour les marchés de noel au 23 novembre pas de livraison , appel régulier mais la réponse est : c’est un pb de transport !!! Il faut attendre que le transporteur vous appelle !!!Je vais rappeler lundi 25 mais je pense que ce sera trop tard pour mes marchés
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,Nous sommes désolés pour le retard rencontré sur votre commande, causé par un problème logistique imprévu. Notre transporteur principal a confié votre colis à un sous-traitant sans nous en informer, ce qui a entraîné des difficultés de suivi et un traitement inadéquat.Conscients de l’impact de ce retard, nous avons procédé au remboursement de vos frais de port et crédité un bon d’achat sur votre compte client en guise de geste commercial.Nous prenons cet incident très au sérieux et avons déjà engagé des actions pour améliorer nos processus logistiques et nos relations avec les transporteurs. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction à l’avenir.Restant à votre disposition,L'équipe Assalit-Jean.
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Parfait ! Tout c’est bien passé, le site est bien fait, les conseillers sont joignable et précis !Aucun problème sur la livraison. Je recommande
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Bonne qualité au juste prix et avec la promotion Halloween les frais de port offerts pour une livraison rapide Au top
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Matériel de très bonne qualité je recommande à tous les commerçants bon produit
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J’ai apprécié la rapidité, toute ma commande était conforme.Je recommande ce site.
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Livraison chaotique
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé la livraison chaotique et nous tenons à clarifier la situation.Notre transporteur utilise un système d’envoi de SMS pour permettre aux clients de planifier une livraison à leur convenance. Nous comprenons que ce procédé ait pu susciter des doutes, mais nous vous avons confirmer que ces SMS sont sécurisés et émis directement par notre partenaire logistique.Suite à votre réticence à utiliser ce service, nous avons immédiatement contacté le transporteur pour qu’il vous livre à la date estimée du 13/11, en suivant vos préférences. Le transporteur a également respecté votre demande de vous appeler une heure avant la livraison.Cependant, la livraison aurait pu être réalisée plus tôt si le rendez-vous avait été fixé via le lien fourni dans le SMS. Nous faisons toujours notre maximum pour offrir une expérience fluide, et regrettons que cela n’ait pas été perçu dans ce cas.Cordialement.L'équipe Assalit-Jean.
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qualité des produits impec mais un peu chére
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,Nous sommes ravis que vous reconnaissiez la qualité de nos produits. Concernant les prix, il est important de préciser que, malgré une fabrication 100% française et l’utilisation de matières premières locales, nos tarifs restent compétitifs et comparables à ceux de nombreux produits d'importation massive.Notre objectif est de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix, tout en garantissant durabilité, fiabilité et un véritable savoir-faire français.Cordialement.L'équipe Assalit-Jean.
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Bonjour la qualité du produit et la gentillesse des personnes avec qui j ai eut affaire
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Retrouver du matériel pour remplacer ou changer les toiles de parasol sans tout devoir racheter
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Rapidité et instructions pour la livraisons
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commande reçue rapidement et produit de qualité
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J'ai beaucoup apprécié la qualité, la rapidité et la conformité de ma commande
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Communication fluide. Envoie rapide et sans problème !
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👍Très bien
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Envoi très rapide et produit de qualité.
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Commande reçu rapidement avant la date
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Livraison rapide. Produits de qualité.
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super produit !
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Impeccable
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Rapidité de livraison matériel de très bonne qualité. Personnel au téléphone très bien merci beaucoup.
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Très bonne communication et suivi pour la livraison. Très bien
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Ok ras
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Parfait, livraison rapide
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Bonjourun des deux colis était éventrer à la livraison !
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison. Après vérification, nous avons constaté que la marchandise a été réceptionnée sans signalement d’anomalie.Nous faisons le maximum pour sensibiliser nos transporteurs afin que cela ne se reproduise pas. En cas de souci similaire, n'hésitez pas à nous en informer dès réception.Cordialement,L’équipe ASSALIT-JEAN
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Personnel à l écoute
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Livraison rapide, plus rapide que la date estimée à la commande. Parasol de qualité pro parfait pour notre activité sur les salons et marchés.
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Acheter trois Barnum aluminium 3x3 très bonne qualité et envoi super rapide dommage qu il et pas un geste commercial pour les goutiers ne sont pas offerts
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Commande facile à faire car descriptif des références clair et précis.Délai de livraison respecté
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Produit conforme à la commande Je connaissais les produits Assalit depuis plus de 10 ans. Matériel solide et fiable (achats de 3 parapluies 3.5 x 3 plus les accessoires en 2011)Parfait. Je recommande les produits qui sont de très bonne qualité professionnelle.
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très bons matériaux et construction!!
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Délais respectés, produits de qualités.
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Parfait
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Le montage facile je fais les marches, la texture lavable et le poids total superMerci
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satisfait en tous points emballage livraison rapide
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Le produit a été livré intact et dans les temps. Parfait rien à ajouter.
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Rien à dire
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Réception rapide et soigné. Jamais déçu par ce professionnel.
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rien à dire livraison ok très bon matériel
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conforme a mes attentes, super facile a monter livraison avec un peu de retard mes due au conges d'été ,normal pour l'attente. Merci d'avoir répondu a mes mails, maison très professionnelle rien d'autre a dire cordialement
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Super rapide, très bonne qualité, bravo !!
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Le choix des formes des couleurs des options diverses sont très intéressant. De plus le service est rapide et quand il y a un doute le client est contacté. Service très professionnel et serieux .
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RESPECT DES DELAIS QUALITE DES PRODUITS
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Je suis un particulier Je voulais un parasol qui me fasse plus d'un saison et c'est un ami forain qui m'a parlé de vous me disant que vous étiez les meilleurs Effectivement je suis ravie de mon achat qui va durer dans le temps car il est solide et bien pensé Bravo à vous de proposer des produits de cette qualité
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Tout est parfait
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Barnum spacieux et fonctionnel. A voir dans le temps...
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Très facile à commander malgré les congés estivales et au retour disponibilité des personnes eux au téléphone pour le lieu de livraison. je recommanderais
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J'ai commandé une toile pour un "Barnum" 3X3. Impeccable dans la couleur choisie. J'ai fait un accroc et il n'est pas possible de trouver un kit réparation chez me fournisseur, ni même un conseil. Dommage.J'ai contacté un vendeur? technicien? pour une toile 270x230 mon interlocuteur aurait du me préciser que la maison Assalit ne faisait pas de sur mesure. au contraire il m'a engagé à bien communiquer toutes les dimensions des baleines et de la toile. J'ai reçu une toile en 250x210. J'ai du commander une armature dans cette dimension maison. Elle m'est arrivée sans les ressorts adéquats. J'ai reçu gracieusement les 6 ressorts je remercie donc la vendeuse pour sa réactivité. Mais enfin il y a une communication défaillante sur les produits du catalogue que la grande maison Assalit va sûrement corriger.
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le malentendu concernant les dimensions de la toile. N'ayant pas eu d'information sur votre armature, qui n'est pas de notre fabrication, nous avons conçu une toile pour l'une de nos armatures standards.Concernant l'accroc dans votre toile, un kit de réparation collé ne tiendrait malheureusement pas en raison des tensions répétées lors de l'ouverture et la fermeture. Nous restons à votre disposition pour toute autre solution.Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous rappeler cet incident ; nous vous accorderons un geste commercial et veillerons à bien valider les détails.Cordialement,
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Equipe très réactive. J ai reçu mon parasol très rapidement. C est le quatrième que je prends depuis de nombreuses années et j'en suis très satisfait. Il sont beaucoup plus légers et de plus, on peut les faire réparer au dépôt, si besoin
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Très bien. Aucun problème
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Tout va bien
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Housses de protection achetées. Service très rapide et produits qui semblent bien solides et de qualité.
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J'ai commandé un parasol pour mon balcon (dernier étage) avc pied 15 kg.Je voulais quelque chose de robuste et de résistant, je suis super contente de mon achat.Parasol de très bonne qualité, résiste bien au vent, la toile et les matériaux sont de qualité, et le plus c'est : la possibilité de choisir la couleur et design de la toile, et il est garantie 10 ans ☀️.Le top quoi!
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Rapidité site internet parfait
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le site est facile d'accès ,renseignements par tél nickel ,qualité des barnums et table alu super , je recommande
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Conforme à la commande, merci du travail
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Commande et livraison rapide, barnum de qualité comme conseillé par des collègues forains.
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Très bon suivi de la livraison, réactivité et bon service client. Super parasol !
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Commande soignée et livrée rapidement. Equipe professionnelle. Des Prix intéressants. Je recommande
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Etre contacté pour confirmer les détails de ma commande.
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La rapidité de livraison
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Très bel accueil,Rapidité et efficacité.J ai très vite reçu ma commande et les produits sont bien,Merci
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reçu colis très rapidement très très bonne qualité barnum alu facile a montera recommander***
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Service d'expédition très rapide et efficace. Suivi du colis parfait et date prévisionnelle de livraison tenue. Par contre je m attendais à un produit plus qualitatif.
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rien à redire les colis sont arrivés dans les temps et en bon état
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tout a été tres biens, dimention , adaptation, et les delais de livraison
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Tout est parfait
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Service parfait ! Extrêmement professionnel, super qualité ! Je dois acheter un barnum dans les mois qui viennent et je l'achèterai chez Assalit !
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parfait
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J’ai été agréablement surprise de la rapidité de la livraison. Tout est parfaitement conforme à ce que je souhaitais. La qualité est très bonne. Le montage est simple et rapide. Je suis plus que satisfaite et je recommande les yeux fermés. N’hésitez plus et passez votre commande. Vous ne serez absolument pas déçu.
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le colis aurait gagné à être emballé plus solidement
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Commande toujours pas reçue à ce jour.Vraiment déçu.
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.Après vérification, le transporteur essaye de vous joindre depuis 15 jours sans succès, et nous avons également tenté de vous joindre, mais sans succès.Merci de prendre contact avec nous pour reprogrammer la livraison.Cordialement,L'Équipe Assalit-Jean
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L'article commandé est conforme à l'image. La qualité est au rendez-vous comme toujours. Livraison rapide et soignée. Entreprise sérieuse en laquelle on peut avoir confiance et que je recommande souvent.
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Matériel de qualité, solide, bien pensé et efficace avec une bonne résistance au vent soutenu.
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De la commande a la livraison tout est parfait au top
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Très bien
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TRéS BON SERVICE BONNE RAPIDITé ET BON SUIVI é
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Très déçue par la qualité de mon stand avec parasol et surtout par les réponses apportées à mes soucis !!! Il est certes magnifique et la toile semble être de bonne manufacture MAIS je n'ai pas reçu assez de longueur de velcro pour scratcher tout mon habillage sur la table, il manque les côtés (après réclamation, c'est normal je ne reçois du scratch que pour la façade... mais je dois tout de même recevoir un morceau supplémentaire par courrier), un des côtés de la table est tranchant car la plaque de résine n'a pas été bien centrée lors de son collage (après réclamation, c'est normal car il peut y avoir une différence de + ou - 5 mm) et le comble : l'intérieur du pied lourd 3 plaques est complètement rouillé et après un seul montage, la rouille se dépose sur mon pied de parasol (après réclamation, voici cette merveilleuse réponse: "le traitement antirouille ne peut être appliqué sur les parties intérieures des pieds. Par conséquent, il est normal que toutes les parties internes des pieds présentent un certain degré de rouille. Cependant, soyez assuré que cela n'affectera en rien la solidité des pieds ou du mât de votre parasol").Eh bien décidemment tout est normal pour ce fournisseur pourtant rien de tout celà n'est indiqué sur son site internet... Quelle grosse déception !!!
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et améliorer continuellement la qualité de nos produits et services. Vos remarques ont été transmises à notre équipe qualité pour prendre les mesures nécessaires.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'Équipe Assalit-Jean.
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Tout est respectéConformité et qualité du produitDélai de livraison Nickel
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La table est arrivée avec 1 impact
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre table est arrivée avec un impact.Après vérification, nous n'avons enregistré aucune réclamation de votre part à ce sujet. De plus, les documents de transport indiquent que vous avez réceptionné la marchandise "en bon état". Malheureusement, sans réclamation au moment de la réception, nous ne pouvons pas satisfaire votre demande.Merci pour votre compréhension.Cordialement,
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Commande conforme à mes attentes, réception rapide. Très satisfaite.
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LIVRAISON RAPIDE
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Produit identique à mon attente.
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Produit de très bonne qualité et facile à monter , je recommande
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Site peu performant qui ne permet pas un aperçu des tissus. Après une prise de contact avec une interlocutrice à peine aimable, la commande de deux échantillons se soldera par l'envoi d'un seul qui n'était pas celui souhaité. Après cette expérience peu convaincante, nous avons contacté d'autres fournisseurs plus aimable et plus professionnels....
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Matériel très résistant de très bonne qualité
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Personnel agréable, répondant à toutes les questions. Pris soin de relire ma commande et de me rappeler pour vérifier. Merci car j'avais fait une erreur. expérience au top. Plus qu'à voir pour l'utilisation du matériel. Montage fait une fois pour test de la marchandise : Nickel pour la qualité et respect de la commande. Début des marchés mi-février. Juste dommage qu'il n'y ai pas un mail avec un lien pour explication montage ou un petit document avec la livraison. (pour les piquets de maintien, faut il mettre une légère pression ou mettre le piquet à hauteur juste? lors de l'ouverture du parasol forain, quand sait-on où il faut s'arrêter en hauteur?).Je vous enverrai une photo de mon stand si j'y pense!
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et qu'ils ont pu répondre à toutes vos questions avec efficacité.Concernant les instructions de montage, nous tenons à vous informer que la notice est disponible en téléchargement sur la page produit de notre site internet.Encore une fois, merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de succès avec votre stand et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.Bien cordialement.L'Équipe Assalit-Jean.
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Livraison rapide (Commande passéele dimanche, réception le jeudi!) , produits de qualité. Et conforme à ma commande. Je recommande fortement. Merci
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Bonjour les tables sont arrivées comme prévues en temps mais une était légèrement cabossée, je l'ai gardée car j'en avait besoin . De plus elles se rayent et craignent le moindre choc.Sinon trés légère et trés pratique.
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé vos observations concernant la réception de vos tables.Après des vérifications approfondies, nous avons constaté que la réception de la marchandise a été signée et sans dépôt de réserve. Malheureusement, dans ces circonstances, notre transporteur ne pourra pas prendre en charge les éventuels dégâts causés à la table.Nous comprenons que cela puisse être décevant, et nous nous excusons pour tout inconvénient.Pour atténuer cet inconvénient, nous souhaitons vous proposer un geste commercial sur une future commande en signe de notre engagement envers votre satisfaction. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir.Bien cordialement.L'Équipe Assalit-Jean.
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J ai apprécié la rapidité et la relation client mais par contre j avais reçu le mauvais coloris, puis ensuite j ai remarqué qu il manquait une bande velcro pour attacher le devant de table
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,Nous vous remercions pour votre retour.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez initialement reçu le mauvais coloris et qu'il manquait une bande velcro pour attacher le devant de la table.Suite à des recherches approfondies, nous confirmons avoir immédiatement procédé au remplacement de l'article comportant l'erreur de coloris. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela aurait pu causer.Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient occasionné.Bien cordialement.L'Équipe Assalit-Jean.
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Produit de très bonne qualité conforme à notre attente
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Commande sans difficulté, délais de livraison respecté, accueil téléphonique rapide et réponses à mes questions rapides et claires, produit de qualité. Merci de votre professionnalisme
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Commande d'une toile parasol bleu marine,produit conforme, livraison rapide
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articles conformes et envoi rapide
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J'attends le remboursement des frais de ports comme geste commercial suite à des problèmes pour la livraison de ma commande. N⁰client : ***
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,Nous avons bien pris en compte votre demande de remboursement des frais de port suite aux problèmes rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons l'importance de cette situation et nous sommes désolés pour les désagréments causés.Votre demande de remboursement des frais de port a été traitée, et vous devriez recevoir le remboursement dans les plus brefs délais.Bien cordialement.L'Équipe ASSALIT-JEAN
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Barnums reçus dans le respect des délais. Bien emballé et bien protégé. Seul bémol il manquait des petites pièces pour penderie mais après avoir contacté ASSALIT nous les avons reçues la semaine d 'après (.Peut etre aurait il été préférable que l 'on nous prévienne afin de nous informer du retard de ces pièces manquantes.) Ce qui n 'enlève rien du sérieux de cette société. a conseiller vivement. Beaux produits pour les professionnels et solidité.
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objet conforme, livraison ultra rapide et prix vraiment correct, rien a redire sur cette entreprise trés valable.bravo
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La qualité
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Parfait
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Très bien, bon service
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Matériel d'excellente qualité tant dans les parties en alu-fer que dans la toile . Toile que l'on peut personnaliser . Livraion rapide emballage soigné . Pourquoi aller acheter autre part un parasol qui va durer et dont on pourra changer la toile quant elle sera fatiguée (ce n'est pas demain) .
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Délai trop long
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ecoute et fiabilité
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Très bien la taille de la toile la couleur sont parfait la rapidité d’expédition aussi
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Le produit est parfait, comme dans le descriptif.
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Très bien
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Bonjour. Tres bon rapport qualité prix . Tres bon service commercial. Tres bon délai de réception. Merci
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Dommage, colis resté bloqué après l'envoi dans un entrepôt en RP pendant plusieurs jours, pas de mail, pas de nouvelles concernant la livraison, impossible d'avoir le transporteur au tel... après avoir fait des pieds et des mains pour obtenir un n° qui répond, la personne m'assure une livraison le lendemain, problème, le lendemain toujours rien... il a encore fallut reprendre un rdv)... bref, cela ne remet pas en compte la rapidité du fabriquant ni la qualité du produit fini, rien a redire, c'est parfait, c'est juste dommage que le transporteur n'ait pas été a la hauteur !
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Rapide,clair peu cher
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trés bon service
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Très bonne qualité. Première utilisation par journée venteuse, il a très bien résisté (avec les poids)
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Rapidité prix facilité de montage et solidite fabrication française un seul bémol, la porte est uniquement de couleur blanche et non assortie aux choix de couleur
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super sérieux
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Rapidité et sérieux de l'envoi, et produit très bien conçu, très haute qualité de ce parasol, très 'jolie couleur
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Produits de qualité. Livraison difficile en zone rurale, mais service client réactif.
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Commande envoyée rapidement. RAS.
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Tout a été parfait
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Service client téléphone vraiment très compétent.Les matériaux sont vraiment de bonnes qualités !!Et envoi très rapide !Je recommande++++
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Service après vente, super. Je recommande vivement ce marchand
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Très satisfaite de toile reçu, tout comme le parasol déjà acquis,il y a qq mois. Les délais sont respectés et les colis parfaitement emballés
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Équipe sympa (contactée par téléphone) livraison rapide et produit de qualité
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Parfait
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Le professionnalisme de l'entreprise ***Tout est parfait.
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service rapide et professionnel
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j’ai apprécié le service client j’ai fait une erreur sur la commande qui a était vite rectifié et la rapidité de l’envoi
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Je suis satisfaite du parasol globalement. Je suis consciente qu'il ne fera pas 15 ans, mais c'est en toute connaissance de cause que je l'ai acheté pour des besoins pros de temps en temps. J'avoue que le nombre de commentaires négatifs que je l'ai lu concernant LE SERVICE DE LIVRAISON m'a fait hésité longuement. Je suis allée plusieurs fois à la concurrence voir également les avis... J'ai finalement acheté chez vous car la qualité semblait meilleure. Sans grande surprise, la livraison m'a déçu. Le parasol et son pied ont été présentés chez moi sans prise de RDV préalable, donc j'ai raté le livreur. Il m'a laissé un message vocal fort peu aimable et j'ai été priée de rappeler le dépôt pour les suites à donner (on ne m'a communiqué aucune coordonnée, j'ai dû me débrouiller).. Finalement, on me confirme que la livraison sera prévue le lendemain sans fourchette d'heure, donc j'ai été bloquée toute la journée chez moi (ils font comment les gens qui ne travaillent pas depuis chez eux???). J'ai exigé d'ouvrir le colis pour voir l'état et le livreur m'a indiqué qu'en aucun cas il ne reprendrait un colis ouvert en cas de problème. Donc soit on accepte le colis fermé sans le vérifier, soit on l'ouvre mais le livreur ne le reprendra pas... Alors que faire ? Il m'a dit en parlant que c'était vicieux comme système... Je confirme... A 40 euros les frais de port (gratuit pour le même montant de ma commande chez les autres.../...), j'aurai aimé une livraison plus cool....
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Réponse de parasol-forain.frSignalerMadame,sachez que nous sommes désolés de ce désagrément et pourtant nous sensibilisons au quotidien nos prestataires de transport.J’espère que nous aurons l'occasion de vous fournir à nouveau, dans ce cas n'hésitez pas à nous rappeler cet incident.Bien cordialement.
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Impeccable, correspondant à ce que je voulais
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Toile mur trop fine
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Réponse de parasol-forain.frSignalerBonjour,nous somme désolés que la qualité des murs ne vous convienne pas.Nous vous rappelons que la qualité de nos toiles est mentionnée dans le descriptif de nos produits.
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très bon service, et bon matériel
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rien a dire très bien
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Qualité ou services, c'est parfait, merci.
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Matériel nickel, livraison rapide au top, je recommande l'établissement.
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Très contente du site conseil et rapidité au rendez-vous...
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Le parasol est parfait, exactement ce que je cherchais! Le délai est un tout petit peu long mais j'en étais informée à la commande et je le savais dès le départ. Livraison parfaite aussi.
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Bon produit et bon rapport qualité prix. Service impeccable.
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J'ai bien aimé les conseils téléphoniques et les délais de préparation de ma commande.Points d'amélioration : - lors de la livraison, j'ai été obligé d'ouvrir le colis contenant la table pour vérifier si le tour de table et les 3 lambrequins étaient présents.- je ne comprends la différence entre les 4 poids pour chandelle et le poids pour le parasol : ils ont les mêmes références et le même poids 14 KGS ?- une des 4 chandelles a reçu un coup au milieu de la partie basse et devient très dure à ouvrir
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Délai respecté matériel de qualité
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Livraison très rapide site de confiance
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Nickel reçu dans les temps et conforme à la commande
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La rapidité de livraison et le sérieux car je m etais tromper dans les longueurs
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Recu rapidement, le materiel est a la hauteur de nos attentes les murs de la tonelle on une belle couleur au top ! Je recommande ++++
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Le livreur n'a pas prévenu de son passage; une chance que je l'ai croisé sur la route car il n'y avait plus personne au domicile!...Le matériel a été réceptionné sur la route qui dessert le vilaage en bon état.
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très beau parasol
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Le délai et le produit correspond exactement à la commande
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Qualité ,service,rapidité tous y est merci Toile de qualité plus cas voir dans le temps
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