Résumé des avis
Le site est très convivial et simple à utiliser, offrant des informations détaillées pour bien choisir. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité des livraisons.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Qualité efficacité
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Le parasol est parfait, exactement ce que je cherchais! Le délai est un tout petit peu long mais j'en étais informée à la commande et je le savais dès le départ. Livraison parfaite aussi.
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nickel
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Rapide efficace et de qualité
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Produits conforme à la description.Livraison rapide.Enfin des vrais professionnels au service des pros! Merci.
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Le délai de livraison n’a pas été respecté et dépassé d’une Semaine!! J’ ai failli ne pas pouvoir faire mon événement !!
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bonne qualité déjà connus ...merci
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Site de qualité, produit conforme au simulateur 3D.Livraison impeccable sachant s’adapter , et produits de haute qualité, résistant aux intempéries , costaud .Bref merci pour cette qualité et ces délais imbattables !
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Délai de fabrication respecté. Qualité des composants
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Matériel conforme a ma demande Service de livraison correct
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D'abord le renseignement téléphonique pour la commande à Toulouse puis la gentillesse d'une personne du Parasol Forain à Bouc Bel Air alors que je ne parvenais à débloquer le mat du parasol (modèle de 40 ans) pour installer la nouvelle toile.Idem pour la facturation.Toile soignéeCinq étoiles bien méritées.
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Une vidéo de dépliage serait la bienvenue. Une notice étoffée et clairr également. N'ayant pas l'habitude des barnums, la peur de casser le mécanisme par une fausse manœuvre m'a laissée paralysée. Sans une vidéo trouvée sur Internet, j'étais foutue...Le barnum est conforme à mes attentes.
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Je suis entièrement satisfait par la prestation et à tout les points de vue: rapidité de la livraison, qualité des produits livrés et conformité à la commande
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Produits correct
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RAS
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très bon contact téléphonique délai de livraison okle produit répond a nos attentesAu top pour nous***
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Très bien et rapide
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Excellent très efficace
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excellente qualité pour ce parasol et excellente communication avec benoit toujours a l'écoute et fait en sorte que chaque commande se passe au mieux. je recommande vivement
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J’ai apprécié la fluidité du site et la rapidité pour la réception de ma commande.
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J'apprécie la qualité des produits et l'envoi rapideTout est bien emballé c'est impeccable
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Très professionnel, matériel de qualité
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Service clientèle efficace ,juste le transporteur qui a été un peu long . Bonne qualité du produit . Je recommande
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Manquent dans les 4 coins de la toile de parasol les poches destinées à accueillir les cordes d attache.
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Réactivité parfaite ( on m'a appelée le lendemain de ma commande pour spécifier un point) et livraison dans la foulée. Par contre la couleur commandée n'existait pas et il a fallu en changer. Et il y a un gros défaut sur une couture. Mais comme il me fallait le barnum absolument je l'ai pris quand même.
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Très bonne qualité des produits manque de suivi dans les livraisons, on ne sais pas trop quand et comment le colis sera livré. Réalisez un suivi des colis par exemple avec Emails ou sms.
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Très bon service rapide en temps et en heure
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Parasol forain de très bonne qualité. Service et livraison rapide et efficace!
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rapidité d'intervention après un petit raté.
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Vous affichez des prix TTC et vous rajoutez la TVA sur la factureVous annoncez des mesures pour des coliset à la réception la mrchandise n 'est pas conforme
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Parfait 👍
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Très bon service
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Très bonne réactivité. Expédition rapide et conforme.
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RAS Tout conforme à la description
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les barnums sont arrivés conformes au descriptif,
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Bon. Service et conseil
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La qualité des produits
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J'ai acheté une Tente 3x3 mur mur porte. Le matériel est de très bonne qualité, la livraison a été très rapide.Les colis ont été parfaitement bien emballés, aucun défauts sur le matériel.La toile de bonne qualité aussi.Ils sont très raisonnables dans leurs prix contrairement à d'autres et tout est niquel ! Je recommande parfaitement
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de la commande à la livraison tout fonctionne comme prévu le produit livré me convienspour moi tout est ok
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bjr, je verrais à l'usage la résistance du parasol et du pied mais à voir la qualité semble très bien. Le point à améliorer c'est la livraison car sur le site j'avais mis une adresse de livraison et une adresse de facturation mais le colis est parti à l'adresse de facturation où je n'étais pas présente.cordialement
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Le site est claire. Mais après commande j’avais aucune info du statut pendant plusieurs jours jusqu’au déclenchement de la livraison.
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Rapport qualité prixRéactivité
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Commande reçu identique à la réservation sur le site ,par contre j’ai été obligé de contacter le transporteur initial qui m’a redirigé vers une autre société de livraison car il n’ont pas tenue le délai qu’eu même m’avait donné .sinon le matériel correspond à mes attentes.
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Bon produit et bon rapport qualité prix. Service impeccable.
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Parfait.Conception dans les temps.Livraison dans les temps.Produit de très bonne qualité.Fournisseur que je recommanderai.
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J'ai aimé la simplicité de la demarche. Choisir la taille et les options, renseigner quelquels mesures pour etre certain que la toile sera parfaitement ajustée et choisir la couleur. Et vous recevez un produit trés bien fini sous 10 jours. PARFAIT!
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Tout est pour le mieux.
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Très bon service, juste que pour la livraison j'avais demandé à être livré le lundi, mais j'ai été livré le vendredi (3 jour avant). Heureusement que quelqu'un était présent pour réceptionner le colis.
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J'avais déjà commandé un parasol à votre entreprise, j'ai apprécié comme pour la dernière commande la qualité du produit. Très bon suivi de commande, pas de problème pour la livraison
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Très très bien
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Très bonne qualité du matériel, livraison un peu trop longue il est écrit en gros 48 à 72h mais il a fallut 12 jours dommage.
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Traitement rapide de ma commande. Envoie soigner et délais respecter. Produit reçu correspond bien à celui proposé par le site. Très satisfaite de la prestation. Livraison parfaite et colis en parfait état.
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Commande d'un Barnum pour cet été via le site internet sans aucun problème.Livraison des deux colis par un livreur aimable avec qui j'ai pris le temps de vérifier la marchandise.Barnum déplié et monté facilement à deux personnes.Tout semble de qualité et solide, la toile filtre parfaitement les rayons du soleil et il ne fait pas trop chaud dessous. J'attends la pluie pour tester l'imperméabilité.
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J’ai mis 2 étoiles et peut-être que c’est trop ! En effet, je suis en colère, très en colère non pas directement vis à vis de la société Assalit-Jean mais vis à vis de leur transporteur HEPPNER. Ma commande a été confirmée en temps et et en heure pour une livraison avant le week-end. Je me suis donc accordé ensuite avec le transporteur pour une livraison le jeudi. Puis suite à un appel de ce dernier ayant un souci de chauffeur (?), la livraison a été décalée au vendredi avec l’assurance d’avoir ma commande ce jour là car la tente commandée était absolument nécessaire pour un événement le samedi. En fin d’après-midi vendredi, faute de n’avoir aucune nouvelle, j’ai réussi à contacter la Sté HEPPNER. Et là, il m’a été annoncé que « le chauffeur avait décidé de ne me la livrer que le lundi ». J’ai demandé pourquoi je n’avait pas été contacté et quelle autre solution m’était proposée pour avoir le matériel pour samedi … mais bien sûr pas de solution ! Je trouve cela inadmissible et absolument pas professionnel … et ne décolère pas … j’ai dû me *** pour trouver une solution pour mon événement du samedi.
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Service livraison n’ayant pas de créneau pour me livrer , le dit transporteur qu’il faut appeler sur un numéro payant pour convenir d’un rendez-vous pour se déplacer récupérer le colis. Un comble quand on paye un service! Un mail envoyé au vendeur qui n’a même pas répondu. Merci
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Bravo pour la rapidité de livraison, le matériel reçu correspond bien à notre commande
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produit de qualité et envoi rapide
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PARFAIT livreur materiel bien
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Très bonne qualité et bond rendu
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Très bon produit..livraison parfaite ..Client depuis plusieurs années et les articles sont toujours bien.
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Le site est clair et la navigation facile, très satisfaite de mon expérience d'achat.
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Délai respecté. Produit de qualité comme toujours. J'ai commandé un parasol complet et une toile de rechange pour un parasol de cette marque que j'ai depuis au moins 20 ans!
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livraison rapide et conforme à mes attentes
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Livraison parfaite, matériel de qualité, un peu difficile à monter la première fois, car blocage au niveau des baleines, et dommage pas de rouge.Toutefois je recommanderais vos parasols.
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Bon service, preparation de la command et envoy rapid !
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Pas de notice d'explication pour l'utilisation des parasols forains. Très bon tissu et costaud.
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La qualité des matériaux et la réactivité pour l'envoi. Nous avons commandé notre grand parasol pour la réouverture de notre restaurant. Nous en sommes satisfaits et les clients ravis de déjeuner en dessous. MERCI
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Livraison rapide. Site facile à utiliser.Très bonne qualité.
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le site est claire, les produits de bonne qualités et le service rapide, je le recommande autour de moi.
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tres bon service et tres bonne livraison
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Livraison rapide et bon produit je recommande
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Très bon produit de qualité envoie dans les temps très pro
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Matériel de qualité
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super service , nickel
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Top
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commande reçue dans les délais, il ne s'agissait que d'une pièce de tissu au mètre.
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Impeccable, les produits sont de qualité, le site est bien fait, l'expédition est rapide, les produits sont bien emballés, Le service client aussi est bon. Donc, je recommande sans hésiter.
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Le choix et le prix et livraison rapide
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Je vous ai acheté un parasol, parfait. Je suis pas du tout à fait satisfaite du lambrequin. La conseillère téléphonique n'a pas écouté ma demande. Mon étal n'est pas protégé du soleil comme je le voulais. D'autre part, le poids de l'entourage translucide devrait être indiqué. En hiver, c'est l'enfer. Il est très lourd à installer et beaucoup trop raide. Déçue. Je ne reviendrai pas faire mes achats chez vous.
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Tout est parfait! le site, les informations, la rapidité, le rapport qualité/ prix, je recommande vivement. Merci
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Un très bon suivi de la commande. Tres bien emballé. Tres bons produits .
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Je n achete mes parasols que chez vous .la qualité est indéniable.par contre par ces temps difficiles il serait très important de proposer un règlement en 2 ou 3 fois par CB la plupart de vos concurrents le font
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Tout est super.
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Bon achat Livraison rapide
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Livraison rapide
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Tres satisfait de la rapidité de traitement de la commande. Site commercial facile d'utilisation.
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En tout point conforme à ma commande
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Très bon service
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Parfait
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Commande passée facilement vis à vis des explications du site. Livraison rapide et sérieuse. Très bon emballage. Totalement satisfait des produits. Je recommande à tous et je repasserai commande si besoin. Les bâches sont costaux, les couleurs sont magnifiques. Facile à monter. Il a déjà fait bonne impression dans ma cour.
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Très bon travail, choix des couleurs respecter, un emballage super, aucun risque que les articles arrivent abîmé, et efficacité géniale, a l'écoute du client. Pour une première suis ravie, je n'hésiterai pas à revenir si besoin. Niveau délais rien a redire, niveau prix très correct. Que dire encore... BRAVO
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Bonjours Très bonne équipe sérieuse et de bon renseignements les parasols et toile on était livré rapidement .Il y a juste les couleurs sur le site qui corresponde moyennement à la couleur réelle peut être à améliorer . Satisfaite de votre entreprise Merci pour votre sérieux c’est très appréciable de travailler ainsi
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J'ai bien aimé les conseils téléphoniques et les délais de préparation de ma commande.Points d'amélioration : - lors de la livraison, j'ai été obligé d'ouvrir le colis contenant la table pour vérifier si le tour de table et les 3 lambrequins étaient présents.- je ne comprends la différence entre les 4 poids pour chandelle et le poids pour le parasol : ils ont les mêmes références et le même poids 14 KGS ?- une des 4 chandelles a reçu un coup au milieu de la partie basse et devient très dure à ouvrir
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Fournisseur très sérieux. N'a pas hésité à téléphoner pour annuler et rembourser un article que j'avais commandé inutilement. La livraison fut très rapide également.
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Tres bon matereil a recommandé
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Votre rapidité à répondre à mes questions et proposer la solution adaptée, ainsi que le délai de fabrication et livraison de la bâche.
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réponse rapide et adaptée sur un parasol âgé d'une cinquantaine d'année de la marque "ASSALIT-JEAN" assez rare pour signaler la durée de vie d'une entreprise et son SAV.
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Service très rapide, le parasol correspond à mes besoins et fidèle à la description.Mais le plastique d'emballage était déchiré et la housse du parasol un peu grattée mais vraiment rien de grave. Cependant c'aurait pu être plus grave s'il avait rencontré quelque chose de tranchant.
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Produit conforme à la description, de qualité, livraison dans les temps, tout est ok
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Excellente qualitéLivraison rapideJe suis toujours satisfait du produit
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