Avis clients de particuliers.alpiq.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout va bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/10/2022 par PAUL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS service clientèle au top réponse rapide au téléphone

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par OCÉANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2022 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problèmes. Service client à l'écoute et efficace.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/07/2022 par JULES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très professionnel

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALIX J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a signaler site facile d'emploi tarifs attrayant

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par NOÉMI B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré que j attends toujours mon avoir de 83€29depuis le 8 février et mes appels emails. Mais merci pour l accueil tel de vos operatrices. Cordialement

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 13/07/2022 par NATH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro Toujours une réponse aimable et positive

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 23/07/2022 par PAULINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire sur l'inscription ; pour le reste il n'y a pas assez longtemps que je suis client.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ALEX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a redire , contrat au top, tarif plus que correct

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CÉLINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ´je suis en vacances, personne chez et le compteur journalier continue à tourner autant que quand je suis chez-moi

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MONIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  mais.... impossible d'accéder à mon compte

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par LUC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair nette précis

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 18/04/2022 par CHRISTIANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour le moment sa va bien

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil téléphonique impeccable, très agréable d'avoir des professionnels à votre écoute et faisant preuve d(une grande efficacité.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 05/10/2021 par LOUIS O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par BRIGITTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout bien... Merci ✌️

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/04/2022 par ÉTIENNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 18/04/2022 par ALAIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Même si les tarifs sont en très nets hausses avec tous les fournisseurs.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/06/2022 par MARCELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire tout est fluide rapide et efficace !!

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2022 par EMMANUEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du site par contre pour vous joindre au téléphone c'est très laborieux.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2022 par GENEVIÈVE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour ça sepas Ça se passe bien

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par BENJAMIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il manque une application mobile et le petit module a mettrecdabs le compteur linky pour suivre la consommation en temps reel

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ALICE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire pour l,instant tout tout va bien

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LUCY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon avis.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PHILIPPINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’aurai aimé que l’on nous fasse parvenir par mail de façon automatique à chaque augmentation la nouvelle grille tarifaire. Merci

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 09/08/2022 par MARGAUD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est clair, fluide, les demandes écrites ou contacts téléphoniques rapide et efficace.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/10/2021 par GEORGES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, j’aimerais recevoir un calendrier des prélèvements Merci

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ASTRID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de particuliers.alpiq.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Je vous ai fait parvenir votre échéancier par mail. En espérant que cela réponde à votre demande, Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je très content d'être chez vous mon neveu était chez vous c'est lui qui m'a conseillé de venir chez vous

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par DENISE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top et bien détaillé

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ISABELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'adore ce merveilleu cadeau

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 10/06/2022 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS j'apprécie de pouvoir surveiller ma consommation journalière

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 04/10/2021 par ALAIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, 👍🏻

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par VICTOIRE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation aisée et fonctionnelle service client réactif je recommande aisément ALPIQ

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/08/2021 par ALEX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site est facile. Je suis satisfaite des renseignements obtenus par téléphone suite à un problème.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 25/08/2022 par STÉPHANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suis très satisfait, service clientèle rapide, efficace et courtois.....Pour l'instant c'est un sans doute 20/20...

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 08/10/2022 par VINCENT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  entièrement satisfait

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JEAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Votre service semble à la hauteur de mes attentes 'clair et réactif)

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par SUZANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon suivis, compétence !

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ALPHONSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Renseignements clairs, souscription facile, tarif concurrentiel, tout est fluide.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par SOPHIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun souci avec ALPIQ

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/04/2022 par GRÉGOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge de mon dossier effectué en temps et en heure Pour l’instant tout ce passe bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par GRÉGOIRE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci avec ce fournisseur

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 04/10/2021 par CAROLINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Continuez.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par AIMÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les services sont à l'écoute, aucune surprise, rapidité

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par NOËL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client depuis 2 semaines tout va bien ..je suis confiante pour la suite merci

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MAURICE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sommes ravis d'avoir souscrit chez vous notre Contrat Elevtricité. Service Client parfait : Accueil, Ecoute, Conseils, Rapidité de mise en oeuvre des actions arrêtées. Encore Bravo et Félicitations à toute votre Equipe.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par JOSEPH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le changement d’adresse et le transfert se sont bien déroulés.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par THÉRÈSE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fournisseur sérieux, prix compétitifs, service relation client efficace

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 05/09/2022 par CHRISTIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactifs et disponible.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2022 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cliente depuis avril 2022, je suis satisfaite du fournisseur Alpiq. Le contrat est indexé sur les tarifs réglementés, l'abonnement est identique aux TR, -4% sur le kWh HT. Je paye ma consommation réelle tous les mois, ce qui est très appréciable. Autre point positif : la possibilité de souscrire à des puissances de compteur intermédiaires (4 kVa, 5 kVa...), ce qui peut faire baisser l'abonnement si l'équipement électrique et les habitudes de consommation le permettent. Le site est clair et complet, il fournit un suivi de consommation détaillé ainsi que toutes les informations du contrat. La communication avec le service client est bonne et les demandes ou questions sont traitées avec efficacité, même si un peu de temps est nécessaire parfois. Je recommande.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/04/2022 par NICOLAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par OLIVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A voir dans l’avenir

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par THÉRÈSE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré ma demande de déménagement il y a UN MOIS ET DEMI et mes nombreux appels, Alpiq m'annonce ne pas pouvoir raccorder mon PDL, et cela LA VEILLE DE MON DÉMÉNAGEMENT et de l'arrivée du locataire dans mon précédent appartement !!! La réponse, on n'y arrive pas, ALLEZ VOIR UN AUTRE FOURNISSEUR. on croit rêver mais non. J'ai donc appele ENEDIS, leur réponse : aucun problème, normalement c'est votre fournisseur qui doit nous appeler et s'ils n'y arrivent pas il doivent nous laisser la main sur la programmation... Au final je quitte ces incompétents pour aller voir ailleurs et comme par hasard, là aucun problème. Le respect minimum n'est pas là, le client est un objet que l'on jette. Avec ça, je vais faire une super pub.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ROGER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de particuliers.alpiq.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous prenons bonne note de votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour le défaut de traitement de votre demande. Nous allons mettre en œuvre les actions nécessaires afin qu''une telle situation ne se reproduise pas. Bien cordialement L'équipe Alpiq

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service clients. Facturation au réel. Rien à redire après 2ans avec eux. Totalement recommandé.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/06/2021 par MARGARET D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et facile. Mais le passage de l’abonnement de base à l’abonnement heures pleines/heures creuses a nécessité un appel au service client. Ce dernier est très efficace.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 15/09/2021 par AURÉLIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2022 par AURORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de l accueil client et des prestations

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/10/2021 par MATTHIEU M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/10/2021 par SIMONE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous êtes toujours présent au réponse qu'on vous pose

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/08/2021 par ALAIN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  correct

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/10/2021 par PAUL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je paie chez ALpiq mais j'ai actuellement un problème pour augmenter la puissance du compteur et on ME dit qu'ils ne peuvent rien faire. Je dois moi même traiter avec ENEDIS...pas terrible comme réponse, j'attendais plus de prise en compte de leur part.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 30/08/2021 par AUDREY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de particuliers.alpiq.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe a fait le nécessaire pour que votre puissance souscrite évolue comme demandé toutefois Enedis avait besoin de planifier un rendez vous avec vous afin d'augmenter la puissance de votre compteur. Ainsi de manière à fluidifier la prise de RDV avec ENEDIS, ma collègue a pensé bien faire en vous conseillant d'appeler directement le gestionnaire du réseau pour choisir l'horaire qui vous arrange le plus. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et faisons remonter le point en interne. D'ici là, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire ou en cas de besoin (par téléphone au 09 78 46 85 75 ou par mail : serviceclients@alpiq.fr) A bientôt, Julien, votre conseiller Alpiq

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 07/07/2022 par PHILIPPINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai souscrit chez Alpiq il y a moins de 1 an et depuis pas 1 mois ne s’est écoulé sans que je rencontre un problème. Problèmes techniques, factures non émises, prélèvements non effectués sur plusieurs mois malgré mes multiples relances et donc 1 prélèvements en une fois rattrapant tout les prélèvements non effectués, le service client semble incompétent pour résoudre les problèmes, je vous déconseille très sérieusement de souscrire chez Alpiq. Moi si le mois prochain je rencontre un nouveau problème je résilierai, c’est sur et vu que ils ont toujours des soit disant problèmes techniques il y a de grandes chances que ce soit mon dernier mois.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 25/04/2022 par CÉLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de particuliers.alpiq.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés du problème technique que vous avez rencontré. Comme vous avez pu le constater, notre service facturation vous a contacté ce mercredi 25 janvier concernant votre nouvelle facture. Nous espérons que la situation est désormais totalement résolue. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement en cas de besoin (par téléphone au 09 78 46 85 75 ou par mail : serviceclients@alpiq.fr) A bientôt, Julien, votre conseiller Alpiq

  Réponse de Céline L

  

  Signaler

  C’est tout ce que vous savez faire, parler dans le vent. Je viens de recevoir 3 nouvelles factures sortie de NULLE PART. De loin le service client le plus incompétent auquel j’ai eu à faire de toute ma vie, incroyable.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon fournisseur d'énergie

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2021 par CAPUCINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très facile à consulter même pour les refractaires au numérique

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2021 par HÉLÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service clientèle ,aimable et compétant, continuez comme-ça

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 30/07/2022 par AIMÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai jusqu'à présent rien à redire. Vos pages sont claires et rapidement consultables.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/03/2022 par CÉLINA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide, merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 14/09/2021 par EMMANUELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque échéancier. Compte rendu de factures se n'est pas bien détaillé

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/06/2022 par AUGUSTIN E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, e suis très satisfait de vos services

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/05/2022 par ANAÏS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La seule chose que j'aimerais changer est le tableau de bord et avoir la possibilité de traduire sa consommation en euros

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 19/04/2022 par ÉTIENNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Transparence, réactivité et réponses claires lors de demandes d'explications. Je recommande.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2021 par PAULINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client réactif.. explications claires..site agréable et très facile...

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/07/2022 par CAPUCINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler de particulier

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/03/2022 par PÉNÉLOPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de transparence par rapport aux changements des prix

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 15/10/2021 par AMÉLIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Rien à redire pour l'instant. Engagement des-4% par rapport au tarif réglementé tenu. Bonne relation client. Pourvu que ça dure.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/02/2022 par GEORGES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 21/07/2022 par MADELEINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'offre est claire. Le service rapide Très bon service client.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 26/03/2022 par JÉRÔME H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/10/2021 par ROGER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l’instant pas de problème nous attendons le déménagement avec l’ouverture d’un nouvel abonnement

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/07/2021 par LUCY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour bonne annee satisfait jusque maintenant j espere que cela continuras longtent a bientot

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 30/07/2021 par NICOLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Service client très réactif a répondu à un problème en 24h. Equipe sérieuse. Je recommande.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 02/08/2021 par ALEXANDRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  entièrement satisfaite du service client et de la lisibilité du site .

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par EMMANUELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'aimerais avoir des factures intermédiaires même si je suis mensualisée.Cela me permettrait de mieux contrôler ma consommation... Merci.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par LUCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien je recommande

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 04/09/2021 par VICTOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite des informations et qualité du service clients ,bien sur les tarifs reste cher comme tout les distributeurs d’énergie, pouvoir suivre ça consommation est une bonne aide

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/07/2021 par NICOLAS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Approche du client très sérieuse. Site internet très clair. Tarif intéressant.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par MONIQUE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout c'est très bien passé

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 01/10/2021 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déjà plus d un an chez cet opérateur et aucun souci ni mauvaise surprise

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 01/10/2021 par OCÉANE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil compréhension m’habilite du service client

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 26/06/2021 par XAVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour l'instant je n'ai aucun problème avec vos services

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 14/09/2021 par ÉMILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très content

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 07/08/2021 par PHILIPPINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Premier accès par internet compliqué ; ensuite renseignements fort utiles

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 10/08/2021 par THIBAULT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service client d'Alpiq est toujours très réactif

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2021 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponses rapides en cas de demande téléphonique et personnel très agréable et à l’écoute. Merci encore

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par STÉPHANE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu a faire plusieurs fois avec le service client. Ils sont très efficace, réactifs et sérieux. Je recommande vivement Alpiq

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2021 par ALIX D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité des relations avec Alpiq, constatée au moment de notre souscription, est restée au même niveau en termes de professionnalisme et de courtoisie. Les termes du contrat sont clairs ; la facturation suit sans problème. Les commentaires sur l'adéquation du contrat souscrit et nos consommations est un plus.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2021 par HÉLÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'apprécie votre société avec la possibilité de convertir la source en énergie renouvelable

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2021 par ROBERT S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Totalement satisfait,

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par LOUIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique