Avis pour ENGIE Particuliers

Total: 7 627 avis depuis 03/04/2025

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 6 939 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Joseph G.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne agréable à l'écoute de mes besoins

  • Delphine R.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Vincent W.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Chacun de mes appels a été agréable,j ai été correctement renseigné

  • Chantal P.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Interlocuteur très compétent ,satisfaite des explications

  • Mohamed K.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personne très accueillante et qui a très bien compris la demande , je recommande fortement

  • Bernard M.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Bien renseigne

  • Christine G.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne parfaite. Explications parfaites. Sympathique, efficace. Ah si le monde pouvait ressembler à cette communication 😉. Merci. Exemple à suivre

  • Brahim B.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La résiliation de mon contrat à mon ancienne adresse ( déménagement) n'était pas prise en compte , il a fallu que je m'en aperçois et rappeler afin d'avoir la même conversation après une certaine durée. Ce qui est très désagréable. Cordialement

  • Pascale B.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu une personne charmante, très courtoise et efficace

  • Jean michel pascale R.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très professionnel et sympathique. Explications très claires

  • Benoit V.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La premiere dame excellent, le deuxieme un monsieur pressé d'en finir avec mon probleme

  • Melanie-Thierry R.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne agréable, serviable, polie et a su répondre à mes Questions.

  • Annick C.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La dame qui m'a répondu était très agréable et professionnelle. Elle a su m'écouter, apporter des réponses à toutes mes questions, me conseiller et m'aider dans mes démarches. J'étais vraiment sereine après cet entretien.

  • Patrick et sylviane G.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    attente trop long pour un conseiller

  • Josiane N.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien renseigne.

  • Eric C.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PAS DE RESPECT DE LA DATE CHOISIE. 3 appels nécessaires pour la mise en service qui n'est toujours pas faite alors qu'elle était prévue le 18 novembre. 3 appels pour modifier le créneau qui ne correspondait pas au créneau choisi.

  • Dominique D.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je voulais des informations sur mon prélèvement et changer la date j'ai eu une réponse rapide merci Engie

  • Marie-Paule P.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé avec Oussama BERRADA quelqu'un très à l'écoute et qui m'a été de bon conseil. Il m'a très bien renseignée ce qui m'a permis d'aller vers un nouveau contrat après avoir (presque) compris le système de facturation ENGIE qui est très compliqué ! Je pense que ce serait un plus pour les clients ENGIE d'avoir une personne attitrée au service commercial pour suivre leur dossier. Ce serait un gain de temps le commercial et le client !.

  • Colette V.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien renseigné interlocutrice très aimable besoin d'un renseignement je recommande

  • Bernard D.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu mes réponses à mes questions par un agent à l'écoute

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de ENGIE Particuliers

ENGIE

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