Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.
-
Aurelie T.
15 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu et j'ai aussi reçu avec plaisir les conseils qui m'ont été données, par Paul. J'apprécie sa patience surtout.
-
Jean-Yves Et Monique L.
15 août 2025
Avis vérifiétres bien reçu personne tres aimable
-
Jacques et elise celine N.
15 août 2025
Avis vérifiéConseiller claire dans ses explications. Très professionnel
-
Patrick C.
15 août 2025
Avis vérifiéL'opérateur a été à l'écoute de mes questions, il y a répondu très clairement et il m'a de plus très bien expliqué le déroulement des choses.
-
Marie C.
15 août 2025
Avis vérifiébonne écoute malgré un échange à distance.merciiii
-
Isabelle B.
15 août 2025
Avis vérifiéCorrespondant agréable et efficace
-
Christelle L.
15 août 2025
Avis vérifiéJ ai dus contacter plusieurs fois engie et franchement je trouve qu au niveau des conseillers que j ai eu au tel les femmes avec ki j ai parlé la cata par contre les hommes toujours bienveillant et expliquant bien donc les nanas penseza changer soit de taf soit de comportement!!
-
Cassandra P.
15 août 2025
Avis vérifiéLe service client est top . Mais j'ai opter pour un prix fixe par mois chez une autre enseigne.
-
Jean-Claude R.
15 août 2025
Avis vérifiétemps d'attente, quelques minutes. Réponse rapide. Proposition pour option week-end pour recharger mon véhicule électrique. Collaboratrice Engie très sympa et compétente.
-
Franck et marlene H.
15 août 2025
Avis vérifiéRéponse rapide aux questions que j'ai posé. Conseiller très professionnel. Très aimable
-
Christophe L.
15 août 2025
Avis vérifiéRéponse à mes attentes
-
Gilles D.
15 août 2025
Avis vérifiéPersonne très agréable et efficace.
-
Sandrina P.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil très aimable
-
Dominique P.
15 août 2025
Avis vérifiéInterlocutrice tres agréable, rien à dire.
-
Nicole Q.
15 août 2025
Avis vérifiéRas, tout s'est très bien passé avec ma correspondante au téléphone, merci
-
Christine L.
15 août 2025
Avis vérifiéJ'en suis à mon second appel. Le 1ier contrat qui m'a été proposé faisait apparaître des éléments non formulés par mon interlocuteur. J'ai donc recontacté Engie. Mon interlocutrice m'a apporté des précisions concernant ce 1ier contrat et dans la discussion m'a fait comprendre que celui ci n'était pas en lien avec les éléments fournis pour l'établir. Elle m'a proposé un autre contrat plus conforme à mes besoins. Mais dans cette 2ieme proposition le montant est différent de celui indiqué par téléphone. J'avoue que j'hésite à changer de fournisseur au regard de ces échanges avec Engie!!
-
Josiane B.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et explications claires Personne au téléphone Très agréable
-
Ginette M.
15 août 2025
Avis vérifiéréponse pertinente , dicsours très clair et cordial
-
Gerard B.
15 août 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent m’a donné entière satisfaction . Très polie .
-
Pierre et liliane L.
15 août 2025
Avis vérifiéservice client note le meilleur de 2025 ??????
Réponse de ENGIE Particuliers
Bonjour Pierre L.., Nous sommes désolés de lire votre message. Pour que nous puissions vous accompagner au mieux, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : 📧 cm.engieparticuliers@contact-particuliers.engie.fr en indiquant votre référence client. Notre équipe vous apportera une réponse personnalisée dans les plus brefs délais ✅ Belle journée à vous, La Social Team d'ENGIE
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
