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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.
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Michelle M.
5 juin 2025
Avis vérifiéENGIE A COMMIS UNE ERREUR D'ADRESSE POSTALE, en conséquence les factures n'ont pas été réglées par la tutrice. ENGIE a coupé en partie l'électricité à la majeure protégée sans informer la tutrice. Lorsque cette dernière a été avisée par la majeure protégée, elle a fait le nécessaire pour régler au plus vite les factures en souffrance. Malgré cela, ENGIE n'a pas rétabli l'électricité correctement à la majeure protégée.
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Alban L.
5 juin 2025
Avis vérifiéL efficacité de cette dame m a ravie et sa gentillesse aussi
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Audrey A.
5 juin 2025
Avis vérifiéConseillé à l écoute de ma demande et reactif
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Aimée D.
5 juin 2025
Avis vérifiéConseiller à l'écoute. M'a renseigné en quelques minutes.
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François P.
5 juin 2025
Avis vérifiéExcellent vendeur, gardez le bien
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Lucienne P.
5 juin 2025
Avis vérifiéRien à ajouter
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Lauriane D.
5 juin 2025
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone était très agréable, elle m'a résolu mon problème directement. Et a même prit le temps de m'expliquer les différentes fonctionnalité de l'application ENGIE.
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Michel P.
5 juin 2025
Avis vérifiéMon interlocuteur a été parfait, communication fluide et compétence.
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Philippine B.
5 juin 2025
Avis vérifiéSuper rapide et efficace
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Bernard C.
5 juin 2025
Avis vérifiéinterlocutrice très réactive à ma demande. Très bon professionnalisme.
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Jean louis L.
4 juin 2025
Avis vérifiéMon interlocutrice a été patiente et claire. Merci
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Sylvie B.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon contact ,satisfaite.
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Sabrina et ghislain T.
4 juin 2025
Avis vérifiéPersonne agréable au téléphone très satisfaite
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Alain D.
4 juin 2025
Avis vérifiéDerniers contacts: t..bien; problème technique résolu, alors que deux contacts antérieurs n' y étaient pas arrivé surtout m'avaient promis de me rappeler ( j'attends toujours ).
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Bernard G.
4 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai enfin créé mon espace client
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Alain H.
4 juin 2025
Avis vérifiéSuite à mon appel téléphonique du 15 mai et du 2 juin, je devais être contacté dans les 10 jours, hors rien. Résultat plus de 83 € de pénalité de retard de paiement. Demande de relever de compteurs jamais reçu. Plusieurs erreurs sur les factures et d'autres encore.
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Monique M.
4 juin 2025
Avis vérifiéInterlocuteur (Franck) très agréable
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Odile S.
4 juin 2025
Avis vérifiéLa personne au tph était à l.ecoute , ,à compris mon souci
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Monique J.
4 juin 2025
Avis vérifiéContente d'avoir rencontré au téléphone 1 conseillère aimable ,disponible et compétente qui m'a proposé de renouveler mon contrat à de meilleures conditions.
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Audrey V.
4 juin 2025
Avis vérifiéC'est un peu embêtant quand on appelle pour une chose précise de devoir répondre à plein d'autres questions qu'on a pas demandé on n'a pas forcément le temps de rester 10 minutes au téléphone pour des questions pour lequels on appelait pas
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