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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.
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Yoann G.
23 mai 2025
Avis vérifiéLa conseillère que j’ai eu au téléphone a pris le temps de tout m expliquer pour mon problème je la remercie infiniment très bien conseillé je la remercie beaucoup très professionnel
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Marie M.
23 mai 2025
Avis vérifiéconseillé à l'écoute étude de la question en profondeur
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Francisca G.
23 mai 2025
Avis vérifiéPersonne très sympathique et très professionnelle
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Jean-Marc H.
23 mai 2025
Avis vérifiéDes conseillés très à l'écoutes et sympathiques qui font très bien leurs travail.
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Francoise D.
23 mai 2025
Avis vérifiéLa personne que j’ai eu au téléphone a été très aimable et compétente.
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Bernard et isabelle D.
23 mai 2025
Avis vérifiéC'est parfait. Devant la complexité de recherche des bonnes informations et des bons documents au bon endroit sur le site de engie ; je commençais à perte patience. Aussi, j'ai pris la peine d'appeler et j'ai pu avoir un interlocuteur à la hauteur des questions posés. Il a su écouter et prendre le temps nécessaire pour me répondre dans un langage compréhensif pour "le commun des mortels" . Bravo, c'est très bien ; continuez ainsi. Merci beaucoup.
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Ginette W.
23 mai 2025
Avis vérifiéDemande traitée comme attendu
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Sindy louis S.
23 mai 2025
Avis vérifiéVous avez répondu à mes questions,très satisfaite du service.
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Maryse G.
23 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil téléphonique, courtoisie et compétences
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Jean-Jacques M.
23 mai 2025
Avis vérifiéPersonne très agréable
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Isabelle B.
23 mai 2025
Avis vérifiéDurant la durée de mon contrat je n ai pas eu de soucis ni de problème pou joindre les services éventuels
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Philippe L.
23 mai 2025
Avis vérifiéil manque parfois les envois papier... les espaces ......marre merci
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François N.
23 mai 2025
Avis vérifiéMa demande a été prise en compte sans problème
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Rodrigue A.
23 mai 2025
Avis vérifiéL'hôtesse en ligne a été très professionnelle
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Michel S.
23 mai 2025
Avis vérifiéPersonne au téléphone compétente et agreable
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Nadege D.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique entièrement satisfaite
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Alina N.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Charavel P.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon support téléphonique.. MAIS.. l'opératrice malgré sa bonne volonté et sa patience n'a pas pu finaliser l'activation der l'option demandée (Option Week-End) car le mail envoyé pour validation du contrat n'arrive pas SUR MON EMAIL (ni dans les spams) malgré le fait qu'il est bien notifié comme envoyé par votre système. NOTER que cette option était indiquée comme NON DISPONIBLE sur mon interface client ce qui était contredit par un e-mail reçu de la part d'Engie. Ma demande est escaladée
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Angelique B.
23 mai 2025
Avis vérifiéContact téléphonique performant déjà dans l attente depuis 3 semaines d être recontactee et enfin en 1 appel cette dame a enfin et pris la peine et le temps de solutionner mon problème de factures
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André L.
23 mai 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et réactivité pour la prise en compte de la demande.
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