Avis pour ENGIE Particuliers

Total: 7 489 avis depuis 03/04/2025

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 6 939 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Agnes L.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
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    Interlocuteur disponible, à l'écoute des besoins, souriant, bref, parfait !

  • Nigel B.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    I wanted a regular info of how many kW I use and when the cheaper rates apply

  • Christelle M.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à la chargée de clientèle pour sa patience et bonne humeur

  • Rémy C.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je rencontre un problème pour régler ma facture sur mon espace client, la facture reçue ne correspond pas au montant à régler ( sur mon espace il n'y rien à payer) j'appelle vos services pour obtenir des explications, il faut expliquer longtemps, attendre longtemps pour avoir un retour, tout cela pour me dire que l'on va me faire un lien de paiement ??? mais qu'on peut pas le mettre tout de suite. Au final il vaudrait mieux attendre le 23 avril pour régler une facture à échéance au 22 ??? Vive le TIP papier

  • Genevieve V.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Échange efficace et rapide. Parfait!

  • Jocelyne V.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci beaucoup à Myriam pour sa gentillesse et pour ses réponses à mes attentes,

  • François et claudette D.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    'interlocuteur a su repondre à ma demande et rapidement envoyé le document demandé. Bravo.

  • Alain A.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ! le conseiller a répondu à mes questions et m'a conseillé.

  • Djamel mahdi et A.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service client est a l écoute rien à dire mais le suivi c est autre chose et je trouve ça dommage.

  • Christine cruz alvarado P.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère très aimable et à l'écoute de son client.

  • Aicha Y.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteur très pro, maitrise son sujet et a répondu rapidement à ma demande

  • Jean patrick D.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère très agréable et précise dans ses explications. A vraiment répondu à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse.

  • Pierre S.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour ne pas avoir augmenter mais tarifs en kWh d' électricité, et merci pour les 50€ de déduction sur ma consommation annuelle amicalement Pierre bonne journée,

  • Daniel et annick C.

    14 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je voulais être certaine des derniers tarifs

  • Boisseau I.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la personne qui à rédigée le contrat par téléphone est nulle, rien compris à la situation, ne sait pas écrire le français, le nom et l'adresse sont à revoir, et j'ai pas trouvé le moyen de corriger le contrat sur le net !!!

  • Chantal S.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne à l'écoute

  • Berthe C.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très sympathique et très a l écoute

  • Guy et arlette D.

    12 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon commentaire est très POSITIF comme à chaque fois et pour TOUT!!! MERCI ENGIE, CONTINUEZ AINSI!!!

  • Brigitte B.

    12 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour la courtoisie et l’écoute

  • Gilles M.

    12 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère très à l’écoute

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À propos de ENGIE Particuliers

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