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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.
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Marguerite F.
16 avr. 2025
Avis vérifiéL'accueil est sympathique je regrette juste que le personnel qu nous répond ne soit pas français. Cette personne que j'ai eu au bout du fil n'arrivait pas à comprendre ce que je demandais !! J'ai du rappeler pour avoir un autre conseiller qui m'a bien répondu à mes questions !
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Muriel C.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTrès a l'écoute très explicite et très courtois
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Jean michel V.
16 avr. 2025
Avis vérifiéEntretien sympathique. Merci
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Christelle D.
16 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne trés agréable qui a bien fait son job. En revanche pour mon contrat je rappelerai pour plus d'infos le moment venu
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Serge V.
16 avr. 2025
Avis vérifiéSuper conseillère au tph génial et accueillante. Je suis ravi du personnel d'Engie.
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Michel C.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique , bonne écoute , et mise en route du nouveau contrat OK .
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Michel et aleth B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge du problème excellente, très à l écoute et efficace dans la solution. J attends maintenant la résolution finale de mon souci
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Rene et paulette P.
16 avr. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et personnel aimable
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Yves christine G.
16 avr. 2025
Avis vérifiéEfficace.Precise .Concise .
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Colette-Christelle L.
15 avr. 2025
Avis vérifiéVotre conseiller a été très aimable et à bien compris ma demande
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Didier M.
15 avr. 2025
Avis vérifiéMon interlocutrice sur ses conseils m'a fait changer de contrat dans mes intérêts. J'ai confiance mais j'espère ne pas être déçu au final.
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Gilles et adrienne B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéCompétences, rapidité, service client très efficace. Bravo !
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Dominique C.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'échange avec la personne contactée sur Engie. Elle a su répondre à mes demandes avec professionnalisme et a été très aimable. Je suis entièrement satisfaite de ce contact.
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Danielle S.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu une réponse satisfaisante à ma requête.
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Georges Et Marie-Ange C.
15 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne au téléphone a été super gentille très aimable et compétente
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Josefa F.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu la bonne personne l'année dernière et cela m'a valu une facture de 3000€ !!!
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Christian jacqueline S.
15 avr. 2025
Avis vérifiéIl est anormal que je ne reçoive pas la facture de mes prélèvements mensuels pou 2025-2026 et que je sois obliger de téléphoner pour l'obtenir
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Eric D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne très à l'écoute, merci
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Claude F.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu ce jour un Monsieur qui m'a très bien répondu concernant mon échéancier il a fait le nécessaire DE SUITE ce jour du 14 avril a 10h15 et nous sommes SATISFAITS. Par contre le 12 Mars a 15h45 j'ai eu une personne pour la même chose a savoir :modifier mon échéancier mais cette dernière n'a pas fait le nécessaire et nous avons été débité de la somme pour laquelle nous demandions modification. Heureusement qu'il y a des personnes compétentes sur qui nous pouvons compter et qui sont agréables comme le Mr de ce matin, bravo a lui.
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Bernadette G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis contente de l’échange téléphonique de ce matin. J’ai reçu toutes les réponses que j’attendais concernant mon contrat d’électricité.
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