ENGIE Particuliers
Énergie
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Avis pour ENGIE Particuliers

Total: 7 489 avis depuis 03/04/2025

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 6 939 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'écoute, la réactivité et le professionnalisme des conseillers, soulignant une assistance téléphonique efficace et courtoise.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Pierre A.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère aimable et compétente

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Stevens B.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service client ma bien renseigner

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Marie-Gabrielle P.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne que j ai eu rien à dir correct au téléphone

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Thierry P.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien renseigné personne compétente

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Louiza M.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère a répondu à mes questions

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Elisabeth B.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client à l’écoute aimable et patient et compétant pour répondre aux questions.

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Alain C.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Par contre le site avait été vérouillé ! Mettez en place SVP la double validation en utilisant le smart phone, mais arrêtez de déconnecter au bout de 3 essais infuctueux.

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • André C.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien renseigné , agent très pro et sympathique.

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Magalie B.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère à répondu rapidement à ma demande de changement de nom.

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Stephanie R.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace et sympathique

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Tugdual B.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très agréable et très claire

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Et mme fabien H.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Obligation d’une multitude d’appels téléphoniques pour obtenir satisfaction

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Michel C.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des explications très claires

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Jean georges et arlette O.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’entretien était très professionnel, et j’ai eu beaucoup de satisfaction

    Expérience du: 5 avr. 2025

  • Gerard roberte C.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je compliment la personne que j'ai eu au téléphone

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Nicole S.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis abonnée chez ENGIE depuis longtemps et j'ai téléphoné, car ma facture prévisionnelle atteint les 105e pour janvier 2026 alors que rien n'a changé dans mes habitudes et j'ai le chauffage collectif. La personne au téléphone très compréhensible m'a expliqué que ma consommation était normale même en peu en dessous. J'espère que c'est vrai ...

    Expérience du: 5 avr. 2025

  • Frédéric D.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère que j'ai eu samedi 5/04 était patiente et m'a bien expliqué pour que je comprenne ma facture. Merci beaucoup à elle.

    Expérience du: 5 avr. 2025

  • Jimmy I.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillé à l écoute et très professionel

    Expérience du: 7 avr. 2025

  • Michel O.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'étais Engie, je le suis redevenu car tout est question de prix, mais, aussi, d'accompagnement et j'ai pu constaté que vos intervenants téléphoniques avaient beaucoup de patience et d'empathie.

    Expérience du: 5 avr. 2025

  • Marie-HéLèNe B.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère m'a tout expliqué. Tout était très clair. Échange très agréable.

    Expérience du: 7 avr. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de ENGIE Particuliers

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ENGIE est un groupe industriel français de référence qui oeuvre au quotidien pour la transition énergétique 🙌 Nous sommes le 1er fournisseur d’électricité verte en France 🌱, fournisseur de gaz naturel & de biogaz et votre partenaire de confiance pour les économies d’énergie🤝. Nous proposons des services de pilotage de la consommation d'énergie mais aussi des solutions de recharge pour véhicules électriques, ou encore des solutions d'auto-consommation solaire. Nous vous accompagnons également dans vos travaux de rénovation énergétique. Le saviez-vous ? Nous sommes Élu Service Client de l'Année 2025 🏆 Suivez-nous sur nos réseaux sociaux 👍 : Facebook : bit.ly/40BaED3 , Instagram : bit.ly/4hgTAYw et Youtube : bit.ly/4hz85Hl Vous déménagez 📦 ? N'hésitez plus et rejoignez-nous sans plus attendre sur : particuliers.engie.fr

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