Résumé des avis
Peinture de qualité avec un vaste choix de teintes. Échantillons clairs, conseils utiles et livraison rapide. Site agréable et fonctionnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site internet bien fait avec des photos des teintes mises en situation. Facilite grandement le choix! Le paiement et la livraison sont simples et rapides. J'ai choisi cette marque pour son engagement écologique et social, notamment pour l'emploi de personnes en situation de handicap, et le fait que la production se fasse en France.
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Très mauvaise expérience. 10 jours après mon passage de commande toujours aucunes nouvelles de l’expédition. N’ayant pas eu la peinture pour les travaux nous avons dû aller en acheter ailleurs.. Deux mails envoyés sans réponse. Numéro difficilement joignable. J’ai fini par avoir une personne qui devait annuler ma commande avant expédition de celle-ci, cela n’a pas été fait, la commande a été expédiée et maintenant je me retrouve à devoir attendre qu’elle soit retournée à l’expéditeur avant d’être remboursée. Fortement déçue.
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Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience désagréable vécue lors de votre commande. En effet, nous avons rencontré un retard exceptionnel dans l'expédition de certaines commandes, et nous comprenons pleinement votre déception. Il y a également eu une incompréhension regrettable concernant l'annulation de votre commande avant son expédition, et nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion. Cette situation n'est en aucun cas représentative de la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir quotidiennement à nos clients. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et éviter que cela ne se reproduise. Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire.
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les peintures parraissent toutes moins soutenues par rapport au proposition du site internet, plus pâle.
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Rapide et permet de voir les couleurs en vraie parce que sur l'écran ça ne rendais vraiment pas pareil.
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Vraiment top. Merci
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Produit de qualité
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La gestion du suivi de la commande est à améliorer. Je n'ai aucun signe de vie pendant une semaine de la commande. J'ai relancé une semaine après, où on me répond que tout est en ordre sans avoir aucune information sur la disponibilité à venir de ma commande.
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Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et nous nous excusons pour la confusion générée sur votre commande. Nous tenons à préciser que votre commande passée le 17 avril a été traitée et livrée le 26 avril. Suite à votre mail du 23 avril, nous avons répondu le jour même pour vous informer de la priorisation de votre commande, qui a été expédiée le 25 avril et réceptionnée le lendemain. Le mail de suivi de la commande avec le numéro de suivi permettant de suivre la commande est envoyé lorsque la commande est prête au départ. Lors de votre relance, la commande n'était pas prête expliquant pourquoi vous n'avez pas reçu d'informations complémentaires sur votre commande. Nous sommes désolés si ces informations ne vous sont pas parvenues de manière claire et nous prenons bonne note de votre retour pour améliorer notre communication à l'avenir. Excellente journée à vous.
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Livraison un peu lente, sinon ras. Je vais contacter le service client pour retour/ échange du pot non utilisé...
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J'ai fait plusieurs commandes, et j'ai bien reçu les produits. C'est très bien.
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échantillon arrivé rapidement, en excellent état, conforme à la couleur vue sur le site
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parfait
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Echantillons reçus rapidement et emballés avec soin.
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Fabrication à la commande, envoi rapide. Odeur de feuilles d'algues a suhsi pendant 48h puis plus rien.
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super
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Site bien organisé. Il manquait juste des tons violets à mon goût.
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Belle peinture, absolument sans odeur, qui s’étale bien. Je recommande 😃
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Le site est vraiment bien fait, les outils dessus formidables. Les couleurs sont superbement représentées.
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Livraison dans les délais belles couleurs s étale bien sans odeur très contente de cette marque je recommande
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Commande simple. Produit bien emballé et livré rapidement. Je recommande (encore et toujours) Algo. Peinture au rendu magnifique. Très agréable à appliquer, et sans odeur.
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Le design du site est très agréable, les onglets également (j'ai particulièrement aimé celui des inspirations). Par contre, la navigation pour rechercher des teintes de peintures peut être améliorée, car ça n'est pas intuitif (avec ma fille qui choisissait la peinture pour sa chambre, on n'a pas cessé de devoir changer de page ou revenir en arrière).
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J'ai trouvé facilement le pot que je cherchais
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Livraison très rapide, conseils utiles par téléphone, peinture très agréable à appliquer, qui couvre bien et ne coule pas. Sans odeur. En gros: parfait.
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Livraison dans les délais. Peinture facile à utiliser ne goutte pas deux couches nécessaire bon produit
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Simple et rapide. Merci.
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Le site d'Algo est intuitif, pratique et doué d'outils géniaux tels que le calculateur de surface à peindre. L'envoi des commande est rapide et efficace.
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L'équipe d'Algo est formidable, à l'écoute, de bon couseil et très compétente ! Quant aux produits, ils sont top !
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RAS!
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Très bien fait
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Satisfait de la qualité mais la communication avec l entreprise est déplorable. Envoyer des pubs pas de problème mais répondre aux questions c est plus compliqué.
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très satisfaite de la peinture que j'avais commandé pour les travaux dans une chambre j'ai également bien reçu les échantillons pour un projet à venir,par contre il manque la couleur chanter sous la douche. Mes prochains travaux ne se feront pas avant la fin de l'année. Meilleures salutations. H.GUEGAN.
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Le site est clair mais les délais de peinture entre deux couches pourraient être harmonisés.
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Excellente présentation des produits, bien commentés et de façon complète et fidèle à la réalité du produit commandé. Bravo pour ce site!
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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très bien, bonne présentation des teintes, fiches techniques exhaustives
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Site bien organisé.
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Pratique, livraison rapide, impeccable.
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Commande reçue dans les délais et préparée avec soin.
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Navigation assez simple, mais manque beaucoup d’informations sur la partie technique comment utiliser la peinture. Pas de suivi livraison et le service clients ne répond pas suite à des suestions posées.
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Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre ressenti concernant le manque d'informations techniques sur l'utilisation de notre peinture. Pour répondre à ce besoin, nous disposons justement d'une section F.A.Q. qui regroupe les questions les plus fréquemment posées. Nous vous invitons à consulter cette section accessible depuis la rubrique aide de notre site internet. Concernant le suivi de votre commande, nous celle-ci avait bien un numéro de suivi, que vous pouvez consulter ici : https://trace.dpd.fr/fr/trace/10354000112250. De plus, nous avons bien reçu votre mail du 13 mars et y avons répondu le 14 mars. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, et à revenir vers nous si vous n'avez pas reçu ces informations. Bonne journée à vous.
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Beau fini velouté
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Tbien
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Tout est bien y compris le contact téléphonique très agréable.
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Peinture de qualité, livraison rapide, SAV facile à joindre peinture locale, je recommande
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Très bien
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Bonne site, facile a naviguer
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Site bien conçu qui facilite le choix du produit et du coloris. La possibilité de commande en ligne me permet de continuer à utiliser ces supers peintures biosourcées, les points de vente ayant disparu de notre milieu rural...
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Équipe sympathique. Peinture écologique sans odeur et fabriquee en France. Bon choix de couleurs.
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Site bien fait, facile à utiliser.
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Parfait. Beaucoup de choix de couleurs. Peinture de très bonne qualité, écologique, sans polluant et sans odeur. Un vrai bonheur que de peindre avec cette peinture !
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Je n ai pas reçu ma commande au bout de 13 jours, j ai appelé 2 fois, oui madame, on vous comprend, on vous tient informée, on fait le nécessaire, etc,etc. Eh bien, toujours pas partie de leur entrepôt. Je commande depuis plus de deux ans, sans soucis mais depuis plusieurs mois, c'est très compliqué, erreur de couleur ect.. Si cela perdure ,je changerai de fournisseur.
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Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier sincèrement pour votre fidélité et pour avoir choisi nos services pour vos commandes depuis plusieurs années maintenant. Votre confiance est précieuse pour nous. Nous ne pouvons être que désolés du retard de livraison sur votre dernière commande. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour les désagréments causés. Le retard mentionné est principalement du à un volume exceptionnellement élevé de commandes que nous traitons actuellement. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre processus logistique afin de conserver la qualité de service que vous avez toujours connue. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous démontrer que ces incidents sont isolés et non représentatifs de notre engagement envers nos clients. Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
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au top ! j'aime beaucoup ! après même le PUR BLANC n'est pas tout à fait Blanc par rapport aux autres peintures industriels, cela ne me dérange pas ! j'aime beaucoup ces peintures ! belle initiative !
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Peinture de très bonne qualité et très couvrante que j’utilise depuis plusieurs années. Seul un petit problème de livraison dû au transporteur est à signaler…
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Tout à fait satisfait
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Commande passée avec facilité
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Beaucoup de marketing autour d'un produit, certes intéressant au plan écologique, mais totalement inefficace. Et sans réponse de l'entreprise en cas d'échec (pour nous peinture Canopée et plafond non recouvrantes après 5 couches).
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Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception liée aux problèmes rencontrés lors de votre expérience avec notre peinture. Notre volonté est d'accompagner l'ensemble de nos clients et de trouver la meilleure solution possible lorsqu'un problème se pose durant la réalisation des travaux. A ce titre, et prenant en compte les problèmes décrits notamment sur la couleur vert canopée lors des différents échanges que nous avons eu (téléphone et mail), il vous a été proposé le 26 janvier de vous faire suivre un pot de couleur vert Canopé à titre commercial pour vous aider à finaliser vos travaux. Nous nous tenons à votre disposition pour échanger sur vos travaux en cas de besoin. Excellente journée à vous.
Réponse de A ASignalerEncore heureux que vous ayez renvoyé un pot après rupture de stock entraînant aussi un retard de nos travaux. Et cela n'a rien changé puisqu'à la cinquième couche, toujours des traces ...recouverte en une seule couche par une peinture dépolluante d'un de vos concurrents ! Sous couvert d'une démarche marketing commerciale et environnementale d'autres honorable, vous évitez d'évoquer la qualité couvrante de votre produit !
Réponse de A ASignalerEncore heureux que vous ayez renvoyé un pot après rupture de stock entraînant aussi un retard de nos travaux. Et cela n'a rien changé puisqu'à la cinquième couche, toujours des traces ...recouverte en une seule couche par une peinture dépolluante d'un de vos concurrents ! Sous couvert d'une démarche marketing commerciale et environnementale d'autres honorable, vous évitez d'évoquer la qualité couvrante de votre produit !
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très bon résultat sur le lambris, après application anti tanin deux couches de chaque peinture je suis très satisfaite de la qualité de vos produits.
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Peinture de qualité, jolie couleur bleu soutenu facile à appliquer. L'ensemble de la chaîne de fabrication et commercialisation s'inscrit dans un cercle vertueux de consommation, ce qui est d'autant plus appréciable.
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Envoi soigné, produits de qualité
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Tres bien
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La sous couche ainsi que la peinture sont difficile à appliquer malgré un support poncer et degraissé. . J'ai dilué les deux pots à 5% malgré ça c'est compliqué. Point fort pas d'odeur pas de polluant volatile donc malgré la difficulté d'application je suis satisfait des produits
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Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre gamme de peinture écologique Algo. Souhaitant comprendre l'origine du problème décrit, j'ai tenté de vous joindre afin de discuter plus en détail de votre situation, car comprendre l'origine du problème nous est essentiel. Il est possible que l'application puisse être influencée par divers facteurs, et nous aimerions en discuter plus en détail avec vous. De plus, nous sommes heureux d'entendre que, malgré les difficultés rencontrées, vous êtes satisfait de la non-toxicité de nos produits. Je vous laisse me contacter à votre convenance par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : contact@algopaint.com Nous vous assurons tout mettre en œuvre pour apporter une solution au problème décrit. Excellente journée à vous.
Réponse de peinture-algo.frSignalerNous sommes joignables au 0 805 04 01 55 (appel gratuit et non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.
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Parfait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très belles couleurs !
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Très bien, envoi rapide, emballage très soigneux !
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Site sérieux
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Peinture tres agreable , sans odeur et de belles couleurs.
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Très bien
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Très bien
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Délais trop long 2 semaines pour valider une commande obligé de faire des réclamations
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Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de votre expérience qui pour notre PME est très important. En effet, nous nous excusons du délai de traitement de votre commande qui a engendré un retard de 3 jours ouvrés par rapport au délai de livraison annoncé. Cette situation n'est pas représentative de la qualité de service que nous nous efforçons de fournir. Le délai allongé que vous avez rencontré est dû à un fort volume de commande sur la première semaine de février, notamment avec la fin des soldes. Nous comprenons toutefois l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience d'achat et souhaitons vous assurer que la satisfaction client est notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, ou si vous avez besoin d'éléments complémentaires au 0 805 04 01 55 (appel gratuit et non surtaxé). Merci de votre compréhension et de votre patience.
Réponse de A ASignaler3 jours ouvert non non le délais pour valider la commande était de deux semaines environ et k ai du envoyer plusieurs réclamations pas 3 jours cordialement
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour Monsieur, N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone je tiens une nouvelle fois à nous excuser pour le retard de livraison sur votre dernière commande. Votre commande a été effectuée le 9 février et livrée le 21 février : nous mentionnons des délais d'une semaine et il est donc tout à fait exact que vous deviez être livré au plus tard le 16 février. Les agents du centre d'aide par le travail UTOPI ne travaillent pas le samedi et le dimanche, raison pour laquelle j'ai précisé que le retard était de 3 jours ouvrés lors de mon précédent message veuillez m'excuser pour l'incompréhension. Ayant le plaisir de vous compter désormais parmi nos clients fidèles, vos deux commandes précédent celle concernée par le retard décrit ont été respectivement livrées en 72 heures et moins de 48 heures démontrant le caractère exceptionnel du retard de livraison. Au delà de notre volonté de proposer la peinture la plus naturelle possible, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations raison pour laquelle je vous invite si vous le souhaitez à nous contacter au 0 805 04 01 55 (appel gratuit et non surtaxé) ou bien par mail à l'adresse contact@algopaint.com afin de solutionner votre insatisfaction. Excellente journée à vous.
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Dans l'attente du nuancier, Anne-Sophie à répondu rapidement et clairement à mes questions concernant nos travaux. Merci !
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Site clair et simple. Commande rapide et livraison express.
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J'aime beaucoup cette peinture , à la fois sa couleur et sa texture
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Tout s'est bien passé
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bien
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Commande reçue très rapidement, excellent suivi. La peinture a été posée aussi vite , très peu d’odeur, sèche vite, la couleur correspond parfaitement. Nous recommandons
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Site intuitif et agréable à visiter. J’apprécie particulièrement votre démarche solidaire qui su mettre en valeur le professionnalisme de vos employés. Je suis heureuse d’avoir pu contribuer à votre entreprise.
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Très bon service commercial !
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très satisfaite des échantillons . j'ai passé commande et espère la recevoir rapidement. Sincères salutations.
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Bonjour, Toujours satisfait de la peinture Algo, après plus de dix ans d'utilisation, en déco comme en façade
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J'ai trouvé facilement la bonne couleur, grace à l'excellente présentation. Surtout l'animation avec la peinture qui coule m'a été utile. La peinture achetée correspond exactement.
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Peinture très conforme à ce qui est présenté sur internet. Cependant, quekques traces de peinture restent visibles alors que la peinture a été appliquée par un pro. Je parle de la couleur velours rose.
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Très bonne peinture
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Facile à utiliser et belle vision d'entreprise
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super produit
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Nous avons beaucoup apprécié le descriptif de cette peinture, sa composition et sa fabrication. Très satisfaits également de la réactivité de l'entreprise, echantillons et peinture livrés très rapidement, la peinture couvre bien et la teinte est jolie, c'est parfait!
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Horrible, je regrette mon achat, la peinture s’étale très mal sur mon mur que j’ai bien sous couché avant de peindre.
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Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre peinture n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir la peinture la plus qualitative possible, et comme mentionné au téléphone votre retour fait naitre notre préoccupation. Nous sommes particulièrement surpris par votre retour, car nous mettons un point d'honneur à tester rigoureusement nos produits avant leur mise sur le marché. Il est donc essentiel pour nous de comprendre la source de ce problème afin de nous assurer qu'il ne se reproduise plus. Pour cela, comme évoqué par téléphone je vous invite à nous fournir le numéro de lot de la peinture que vous avez utilisée ainsi que des photos illustrant l'application sur votre mur. Ces informations nous seront extrêmement utiles pour analyser la situation de manière approfondie et surtout pour vous apporter une solution personnalisée et satisfaisante. Nous vous assurons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Bonne journée à vous.
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Service commercial tout à fait à la hauteur. J’avais fais une erreur de commandé. Le problème a été régler avec diligence, y compris un remboursement
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Livraison très rapide et le service d'aide est très réactif.
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Parfait !
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Très bien
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Le site est super
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Bonne peinture, problème lors de la livraison, résolu très rapidement par le service après vente.
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Produits de qualité avec une belle palette de couleurs , très couvrante , agréable à poser. Service client très facilement joignable et très réactif je recommande à 1000%
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livraison rapide . Je n'ai pas réussi à trouver la manière de recevoir gratuitement l'échantillon proposé !
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Le tout bien reçu dans les temps, emballage soigné, rien à redire.
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pas odeur, couvre bien
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Qualité de l'emballage et du transport
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Parfait
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Bien RAS
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Malheureusement, c'est arrivé trop tard et j'ai dû opter pour une autre peinture en magasin.
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Pour le moment je ne peux rien vous dire je n'ai pas testé, en revanche j'ai bien reçu les échantillons
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Avis affichés par ordre chronologique