Résumé des avis
Peinture de qualité avec un vaste choix de teintes. Échantillons clairs, conseils utiles et livraison rapide. Site agréable et fonctionnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Peinture de qualité avec un vaste choix de teintes. Échantillons clairs, conseils utiles et livraison rapide. Site agréable et fonctionnel.
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Évaluations clients
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Bien.
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Correspond avec l'échantillon
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Bon site
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Belle qualité et très peu d’odeur, ravie de ma commande !
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Produits de qualité, équipe au top ! Des valeurs écologiques et sociales et des sourires qui font très plaisir.
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Velour_Noisettes Coquettes. appliquée sur mur Salle de bain : Agréablement surprise, il m'a fallu 2 couches pour apprécier le résultat final. Un beau beige velouté qui rechauffe ma pièce. L'odeur très légère s'est estompée sous 24 heures. Livraison rapide. Cette peinture a des composants naturels, et travaille avec un ESAT. Que demander de plus ?
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Très satisfaits de notre seconde commande. Le format des pots a changé pour les 2 litres, ce qui devrait être plus facile à ouvrir et à fermer. Les colis sont très bien emballés et bien protégés lors du transport. La livraison est rapide avec un bon suivi. Nous n'hésiterons pas à renouveler une commande et à conseiller nos proches d'utiliser ALGO, tout est parfait. Et en plus nous participons à une double bonne action (ESAT et écologie).
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Site simple et clair.
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Couleur, livraison, service client : très bien.
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C'est ma 3eme commande (dont un pot de peinture), je suis tout simplement emballée !! Les couleurs sont sublimes, la démarche d'Algo me touche et j'ai envie de soutenir votre entreprise et ses valeurs connectées aux miennes. Je recommanderai d'autres couleurs et j'en parle déjà autour de moi. Et bravo pour le service après vente aussi !
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navigation assez facile pour passer commande un peu moins pour commander des échantillons petits pots
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Peinture qui est très agréable à passer, sans odeur et avec un beau résultat 🤩. Un produit top et une entreprise top avec de belles valeurs 👏🏻👏🏻👏🏻
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Expédition très rapide des pots très bien protégés sur une palette! Merci aux préparateurs de ma commande, je suis très satisfait.
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Très bien
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commande échantillons reçu rapidement
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Excellent rendu et facilité d’application. La sensation de manipuler un matériau de haute qualité. Très satisfaits !
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Nous avons peint notre cuisine en marron pain d'épices, couleur chaude et gourmande qui se marie très bien avec les meubles en blanc. Peinture agréable à appliquer, 2 couches suffisent. Le rendu est nickel et nous nous en lassons pas.
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Super !
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Beaucoup d'emballages--> gros carton pour petit pot de peinture! .......................................................................................…....................................................................................................................................................................................................................................................................…...................................................................................................................................................................
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Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour concernant l'emballage de votre pot de peinture. Nous comprenons votre préoccupation vis-à-vis de l'emballage et tenons à vous expliquer notre démarche. Notre priorité absolue est de garantir que nos produits vous parviennent en parfait état. L'emballage est surtout conçu pour protéger le pot de peinture contre toute fuite ou dommage pendant le transport. Il est crucial pour nous de prévenir tout risque de casse qui pourrait non seulement gâcher la peinture mais aussi des désagréments pour vous que nous ne souhaitons pas. Cela dit, nous sommes totalement d'accord avec vous sur la nécessité de réduire le suremballage. C'est pourquoi nous utilisons des matériaux de calage en partie recyclés afin d'apporter une solution plus écologique et responsable. Encore merci pour votre avis, Excellente journée à vous.
Réponse de A ASignalerMerci à vous aussi.
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Livré rapidement.
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Navigation sans problème.
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Très bon service, 1ère commande pour le nuancier et quelques échantillons pour commencer. J'aime beaucoup la petite touche avec les échantillons réalisés par des jeunes en ESAT... ça rappelle une autre initiative très chouette découverte en Bretagne, Café Joyeux! Bravo à vous les Bretons :) La commande suivante ne va pas tarder à suivre!
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SAV catastrophique J’ai contacté le SAV pour signaler notre insatisfaction quand au rendement et à la qualité de la peinture Après une première réponse par mail très rapide pour connaître les détails d’application (24h environ) algo ne répond plus une fois que j’explique le problème. Je les appelle après 3 semaines on me pose les mêmes questions pourtant la personne au téléphone a le mail sous les yeux.s’en suit une conversion de 20 minutes au téléphone juste pour me dire que peut être que nous avons mal appliqué la peinture. Alors que par mail je précise que toutes les étapes ont été respectés. On me rédit Que ça ne peut pas être la peinture le problème. On me demande des photos donc je renvois des photos et là encore une réponse par mail avec les mêmes premières questions auxquelles j’ai répondu déjà deux fois. Je réponds de nouveaux Puis plus de réponses comme c’est bizarre…
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Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour Madame, Tout d'abord merci du temps que vous avez consacré au dépôt de votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec notre peinture n'a pas été satisfaisante et que nous n'avons pas pu trouver une solution ensemble. Afin de pouvoir clarifier certains points mentionnés dans votre retour, il nous semble important de prendre en compte votre problème et d'y apporter des éléments de réponse afin d'informer l'ensemble de nos clients qui liront votre témoignage ainsi que notre réponse : Il est vrai que nous avons mis plus de temps que d'habitude à traiter votre demande, et nous nous en excusons. Notre volonté étant d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets, il est vrai que nous avons manqué de réactivité sur ce point. Pour vous avoir eu au téléphone le mercredi 10 janvier, je suis en mesure de confirmer que je vous ai en effet posé des questions similaires à celles qui vous avaient été posées par mail. Il me semble toutefois avoir précisé au début de notre échange que je n'avais pas eu connaissance de ces mails - que j'ai pu consulté durant notre conversation en vous demandant de patienter. Pour être tout à fait factuel, je n'avais donc pas "le mail sous les yeux" lorsque je vous ai posé les questions permettant de comprendre les problèmes décrits. Il est également réducteur de mentionner que "la peinture a mal été appliquée". Vous avez fait état de deux problèmes que sont le rendement et la qualité produit. Concernant le rendement, pour avoir pris les mesures des murs peints avec votre pot avec vous par téléphone nous avons en effet convenu d'un rendement légèrement inférieur (de l'ordre de 15%) que celui que nous mentionnons (12m2/L). Selon les modalités d'application, j'ai en effet avancé que la peinture a pu être appliquée en sur-épaisseur pour expliquer ce rendement plus faible. D'autant plus que votre commande ne contenait pas de sous-couche. Pour ce qui est de la qualité produit : je n'ai pas caché mon étonnement avec vous sur l'application qui n'était pas conforme à vos attentes. La peinture est un produit semi-fini, et il est vrai que l'on juge très souvent la qualité du produit seulement lorsqu'elle est appliquée et sèche. Dans votre cas, vous avez mentionné avoir exactement les mêmes problèmes sur deux teintes différentes ce qui signifie donc deux lots différents. Autre point à souligner : vous avez appliqué deux couches quand nous mentionnons sur l'emballage de nos pots que l'application d'une couche supplémentaire pour des teintes vives peut être nécessaire. Un lot est composé de 2000 litres de peinture et à ce jour nous n'avons pas eu de réclamation similaire à la votre sur le vert paon et sur le bleu orage. Si le problème était lié à la peinture, il le serait pour les deux productions (différentes) et donc sur les 4000 litres. Nous avons répondu à vos photos envoyées le jour de notre appel : en soulignant l'absence de sous-couche Algo de votre commande, ainsi qu'en vous demandant les numéros de lots concernés afin de pouvoir vous confirmer que la peinture n'est pas en cause. Vous avez répondu que vous n'aviez plus les pots pour nous communiquer le lot. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à votre mail du 11 janvier : mais il nous est très compliqué de suivre une traçabilité sans numéro de lot. La satisfaction de nos clients et les retours d'expérience sont primordiaux pour nous : il était convenu lors de notre appel du 10 janvier de vous effectuer un geste commercial pour effectuer le passage d'une couche supplémentaire, je constate qu'aucune remise n'a été appliquée. Tenant à honorer cet engagement, je vous invite à prendre contact avec le service client au 0 805 04 01 55 ou bien par mail à l'adresse contact@algopaint.com . Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin, Excellente journée à vous.
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Informations et suivi de livraison parfait
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La navigation sur le site est très fluide,la communication et le suivi des commandes effectuées également ; la peinture est de très bonne qualité,la sous couche proposée pour une bonne accroche et un bon tendu également,il y a un bon choix des couleurs qui sont fidèles aux présentations sur le site ou aux échantillons fournis ; la livraison est rapide est bien suivie par le site,en plus de la satisfaction de ne pas polluer son intérieur,c'est parfait!
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content de la peinture comme la dernière fois
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Toujours très satisfait d'Algo. Le produit est très bien et le concept RSE est exceptionnel.
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Super de À à Z ! Le site, la commande, l’emballage, la livraison, la qualité et le rendu de la peinture : le reste de la maison sera repeint avec Algo également 🙂
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Je suis très contente de votre peinture qui correspond bien à la description. Elle est de bonne qualité, bien couvrante, séchant rapidement, la couleur correpond, agréable à utiliser, ne provoquant pas de maux de tête ni d'odeurs, il n'y a rien à dire. J'apprécie autant le bénéfice écologique et humain!
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Beaucoup de choix et pleins de bons conseils
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Parfait. Peinture couvrante, pour certaines couleurs, j'ai même laissé qu'une seule couche. Bravo les bretons! ༶
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Parfait, envoi rapide avec des conseils, produit de qualité. Je recommande
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La livraison a été très rapide. Parfait !
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C’est ma deuxième commande. Toujours très satisfaite des teintes, de la qualité, de la facilité de commande et de la rapidité de livraison.
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Beau produit, reçu rapidement, entreprise avec un bel esprit Je recommande
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Belle Peinture facile à peindre..plus foncé que sur le pot...répond très tard aux mails..coût de la livraison connu après achat ??? Aberrant...ne reprend pas les pots non utilisés et encore fermés...
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Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, 👋 Un grand merci de l'intérêt que vous portez à notre gamme de peinture écologique Algo et pour le dépôt de votre avis. Nous proposons des échantillons ainsi qu'un nuancier vous permettant de choisir la bonne couleur avant de réaliser vos travaux : cela représente une aide non négligeable concernant le choix des couleurs d'autant plus qu'il est vrai que nous ne reprenons pas les teintes : car elles sont réalisées à la commande. Concernant la livraison, son coût est connu avant le paiement car celui-ci est déterminé en fonction du mode de livraison choisi (domicile ou point relais) et doit être intégré au coût total de la commande. Vous étiez éligible à la livraison offerte en point relais : si une quelconque livraison vous a été facturée, n'hésitez pas à nous le faire savoir afin que nous puissions régulariser la situation. Nous tenons à nous excuser pour le délai de réponse tardif de votre demande par mail, nous avons eu un pic d'activité au mois de décembre qui a généré du retard sur les réponses : veuillez nous en excuser. Une nouvelle fois, merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition en cas de besoin particulier et nous espérons pouvoir vous démontrer pleinement la qualité de nos services et de nos peintures dans le cadre d'une nouvelle expérience avec Algo. Très belle journée à vous.
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Bon site et bons produits
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Super peinture ! J'adore le rendu de ma chambre !
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Site clair, envoi et réponse rapide du service client.
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Facilité de commande, choix très important de couleurs, tout est impeccable. Complémentaires au nuancier, les échantillons permettent vraiment de se projeter, ils font la différence auprès de mes clientes lors des visite-conseils déco, c'est indéniable. Merci beaucoup aux petites mains qui préparent ces échantillons avec soin. Je recommande Algo les yeux fermés !
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Peinture toujours impeccable en teinte et satiné, engagement écologiste et social au rendez-vous, et service clientèle présent et efficace face à quelques difficultés de livraison. C'est parfait !
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La peinture est parfaite, a une bonne odeur, s’applique bien et les couleurs sont sublimes.
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Parfait ! Je vais d’ailleurs en recommander….
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Commande reçu en moins de 48H! Service rapide et impeccable ! Je recommande !
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LIVRAISON ET SUIVI DE COMMANDE COMPLEXE :(((( MAIS FINALEMENT SERVICE APRES VENTE FANTASTIQUE !!!!
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👍👍👍👍
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Livraison rapide et soignée.
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Livraison rapide
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Jolies couleurs, couvre bien, aucune odeur
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Très bonne peinture en termes de qualité. Belles couleurs, conformes aux attentes. Service client attentionné et sérieux. Satisfaction de l'engagement écologique et social. Rien à redire !!
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Parfais, bien lisible et facile d'accès
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C'est juste parfait ! Livraison rapide, produits bien emballés, peinture très agréable à passer, très beau rendu, et j'ai pu dormir dans la pièce le jour même sans aucune gêne, il n'y avait aucune odeur. Bravo à votre entreprise qui a à la fois le souci de polluer le moins possible et celui d'employer des personnes handicapées en les mettant en valeur. Cela compte autant que la qualité de la peinture.
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Une marque responsable avec des valeurs sociales et environnementales qui donnent du baume au cœur. Qualité de la peinture incroyable, surtout pour une chambre de bébé avec un jaune sieste au soleil! Merci!
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Superbes couleurs, la sous couche est importante, et les deux couches nécessaires ! Rouleaux et accessoires de bonne qualité également.
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Très bon service client et et rapidité d'expédition
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Bien
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La peinture me semble de bonne qualité. Par contre, utiliser l'étiquette relative à la peinture sur les pots de primer et de vernis ne me semble pas très correct. Et enfin, j'ai été déçue des couleurs, bien que jolies, elles sont plus claires que sur le nuancier.
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Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, 👋 Un grand merci de l'intérêt que vous portez à notre gamme de peinture écologique Algo et du temps consacré au dépôt de votre avis. En effet, il est possible que vous ayez reçu des pots sérigraphiés, toutefois chacun des pots expédiés contient en revanche une étiquette apposée sur le couvercle mentionnant la couleur, la finition ainsi que le nom du client. Le numéro de lot du produit lorsque la peinture commandée est une teinte. Nous comprenons votre retour concernant notre nuancier : nous essayons de proposer des couleurs les plus fidèles possibles. Toutefois, la perception visuelle des couleurs peut être altérée en raison du type de support, de son exposition à la luminosité et de sa taille. Merci pour votre retour constructif, Très belle journée à vous.
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Belle peinture, contente du résultat du travail. Mais toujours insatisfaite au sujet de la remise promise sur le carton accompagnant chaque commande.
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J'ai eu besoin d'aide pour choisir ma couleur et la conseillère a été d'une très grande aide. Elle a pris le temps, m'a pausé pleins de questions et nous avons fait du très bon choix.
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Je suis très satisfaite de ma commande. Livraison efficace et rapide. Produit conforme à la commande et de haute qualité !
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Belle couleur bonne application
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Super ! Très rapide au niveau de l'expédition
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Super peinture, peu odorante et rapport qualité prix très bon ! Entreprise ethique et produits respectueux de l’environnement. Attention toutefois a prevoir, pour les couleurs foncées, 3 couches de peinture
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Nous avons eu une déconvenue de taille, une erreur de dosage de pigment dans un pot de 5L, ce qui a eu pour effet des traces rouges en appliquant la peinture et une couleur finale loin de ce qui était prevu. Après discussion avec le SAV nous avons reçu un nuancier pour attester du soucis, puis un nouveau pot. La livraison des 2 commandes a été faite rapidement mais les pots systématiquement abîmés ont quelque peu coulé durant le transport. Finalement après 2 nouvelles couches de peinture sur les 2 premières ratées, la teinte s'approche de celle choisie mais reste légèrement différente du nuancier. Je pensais que les peintures étaient plus standardisées, ce qui me laisse dubitative... Heureusement les valeurs et l'éthique de la marque nous parlent, de plus la qualité est en général au RDV
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Très satisfaite des produits et du service client très réceptif dès qu’il y a un petit soucis. Les peintures « violette sucrée » et « ciel mauve » ont tenu leurs promesses. Les 10L de blanc pur sont en attente des prochains travaux mais je ne pense pas être déçue.
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aucun problèmes ..livraison rapide.
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Oh que oui, je recommande. Les commandes sont traitées très rapidement, très bon conditionnement pour envoi. Et la peinture est juste incroyable.
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Peinture d’excellente qualité, très agréable à passer et rendu magnifique ! Je recommande vivement
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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très bonne qualité et livré le lendemain !
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Nous venons du Royaume-Uni et, à cause des taxes, nous avons dû trouver de la peinture en France - nous sommes ravis d'avoir trouvé Algo. Nous avons acheté beaucoup de peinture et nous avons adoré la couverture et les couleurs, mon mari a été très impressionné. Nous adorons votre peinture.
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Top qualité
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Tres bien
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Site bien fait, service client rapide lorsque l’on a une question.
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produits de qualité et entreprise très sérieuse
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Très bien
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Facile à naviguer et à trouver la bonne peinture
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Complètement satisfaite de ma commande qui a été expédiée très rapidement et qui correspond parfaitement à mes attentes : couleur et facilité de pose. Le bleu ombre est superbe et a été nickel en deux couches après la sous-couche préconisée, et la dilution de la peinture et de la sous-couche. Vraiment bravo et merci, je recommanderai mes prochaines peintures chez Algo.
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Très bien
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bien fait
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Facile d’application, bonne couvrance et très joli rendu
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Problème concernant la couleur
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Simple et convivial
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Site très clair.
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Très bien
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Ravie de mon achat
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Description précise des coloris, livraison rapide
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parfait
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Je n’ai toujours pas reçu le colis, DPD ne fait pas des nécessaires pour me livrer malgré mes relances.
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Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie de votre retour et du temps que vous avez consacré au dépôt de votre avis concernant la livraison de votre commande. N'ayant pas eu l'occasion d'avoir pu échanger avec vous, je vous propose de nous contacter afin de pouvoir trouver une solution concernant la livraison de votre colis. Nous regrettons que notre transporteur n'a pas pris ses dispositions pour vous faire un retour sur la livraison, le suivi indique que le colis a été refusé par le destinataire. Je reste à votre entière disposition en cas de besoin, Excellente journée à vous.
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Colis malmené pots ouverts pendant transport Colis plutôt bien préparé Livraison rapide
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Livraison très rapide et produits toujours d'une grande qualité. Je recommande fortement cette marque .
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Très bien, rapide, soigné et excellentes peintures, je ne prends plus qu'elles...
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Jolie couleur conforme aux photos, cependant il a fallu appliquer 4 couches sur du blanc pour un résultat homogène.
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Rien à dire sinon que c’est top.
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très bien
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Très bien
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Rapide et efficace. Rien à redire.
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La peinture Algo est de très bonne qualité, très couvrante. Odeur de peinture très faible qui permet une utilisation quasi instantanée de la pièce peinte. Le rouleau est de bonne qualité ainsi que la sous-couche. Seul petit bémol : il est dommage ne pas pouvoir réserver un créneau de livraison ... Notre dernière commande faisait 33 kg et comme nous n'avons de voiture, cela aurait très compliqué d'aller la chercher en point relais. Au delà de cet aspect logistique, je recommande Algo !
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ils sont parfaits! en service comme en produit… je recommande viviement cette marque, en plus vous vous ferez plaisir et vous ferez du bien à la planète!
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Les produits sont vraiment identiques à mes attentes, délai d'expédition très rapide: impeccable !
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