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Avis clients de perfectstay.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 604 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2623 avis depuis le 06/02/2020

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Informations perfectstay.com

  • Société

    PerfectStay

  • Description

    PerfectStay est un tour opérateur français nouvelle génération proposant des offres de séjours à prix exclusifs dans des hôtels et résidences soigneusement sélectionnés en France, en Europe et à travers le monde.

  • Website

    https://www.perfectstay.com/fr-FR

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    pour allez à Londres j'ai une préférence pour l'Eurostar je dois souvent longtemps faire défiler le curseur pour arrivez sur l'Eurostar il faudrait 3 choix ; 1 hôtel seul 2 hôtel + vol 3 hôtel+ Eurostar

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Josette, Merci d'avoir partagé vos réflexions sur notre plateforme. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs séjours. Bien à vous, Le service Relation Clients

  • 5 / 5
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    très bien rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par FOUZI S.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Fouzi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochaine réservation ! Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TAYSIR H.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Taysir, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Descriptif complet des hôtels et accès aux avis des voyageurs

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Fanny, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à les partager. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Angelique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Carole, C’est un plaisir de savoir que vous trouvez notre site simple d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Content du rapport qualité prix sur le papier

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.

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    Bonjour Jean Philippe , Merci infiniment pour votre retour positif concernant notre rapport qualité-prix. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer chaque jour. N’hésitez pas à partager davantage vos impressions, car nous sommes toujours à l’écoute des expériences de nos clients. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Audrey, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Christophe, Merci infiniment pour votre retour positif ! N'hésitez pas à partager d'autres impressions à l'avenir, cela nous aide énormément à vous servir au mieux. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    La réservation est fluide, Les services proposés et additionnels sont un plus pour personnaliser le voyage.

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNA K.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Mouna, Merci infiniment pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation fluide et que nos services additionnels ont enrichi votre expérience de voyage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MONIA M.

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    Bonjour Monia, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre excellent séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    TRÈS BIEN POUR RESERVER

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.

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    Bonjour Henri, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme très efficace pour effectuer vos réservations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Super prestation

    Avis du , suite à une expérience du par AALIMA M.

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    Bonjour Aalima, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs séjours. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    V vu khcxfbk

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

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    Bonjour Yann, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.

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    Bonjour Laurence, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Tarif et prestation proposés défiants toute concurrence. J'ai contacté l'agence qui m'a répondu rapidement et au top !

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.

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    Bonjour Nelly, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    RESERVATION SIMPLE BEMOL SUR LE VISA

    Avis du , suite à une expérience du par KATHY B.

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    Bonjour Kathy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre réservation simple et nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous vous informons que toutes les informations relatives au visa sont indiquées sur le descriptif produit la rubrique "Formalités" : Visa pour les circuits organisés. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 3 / 5
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    Pas suffisamment de renseignements .

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.

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    Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès, nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par TAHA D.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Taha, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager, car nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos services. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Joel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou retours à l'avenir. Bien à vous, Kaoutar

  • 3 / 5
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    Bonjour via l'interface veepee beaucoup d'erreur de maintenance. Fort heureusement j'ai reçu un lien suite à ce problème de manière instantané.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de maintenance sur notre interface. Votre retour est précieux et nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir rapidement un lien pour résoudre ce souci. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question Bien à vous, Le service Relation Clients

  • 5 / 5
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    Il a été très facile de réserver sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY B.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Kelly, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la réservation sur notre site facile. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures réservations. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Des difficultés pour rentrer les coordonnées bancaires

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL V.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Christel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la saisie de vos coordonnées bancaires. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous apprécions également votre note positive et votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL B.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Nabil, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Corinne, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain séjour, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    pour les documents de voyages concernant la compagnie aérienne et le lien..

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Carole, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance dans vos prochaines étapes. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Correcte

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Christophe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Super, but after I didn't understand how making with fly tickets.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.

    Réponse de perfectstay.com
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    Hello Maria, Thank you very much for taking the time to post your review! We would like to inform you that to receive your tickets, you can check in online on the airline's website 48 hours or 30 hours before departure or at the airport check-in counter on the day of your departure. We remain at your disposal for any assistance with your request. Sincerely, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Satisfaire surtout pour l envoie dès documents rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'envoi rapide des documents. Votre reconnaissance nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à partager d'autres expériences ou suggestions, nous sommes à votre écoute. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Rien de particulier tant que le voyage ne s'est pas déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

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    Bonjour Jean Luc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous avec vos impressions une fois votre voyage terminé ! Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE I.

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    Bonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de voyager avec vos services

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

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    Bonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Bien à vous, Kaoutar

  • 1 / 5
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    J'attends toujours votre réponse depuis une semaine Impossible de vous rejoindre par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par SANA R.

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    Bonjour Sana, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire Soyez assurée que vos remarques ont été immédiatement transmises au service concerné et que le nécessaire a bien été fait. Nous aimerions vous contacter directement afin de vous expliquer la situation et de nous assurer de votre pleine satisfaction. Nous vous avons envoyé une demande de rendez-vous téléphonique via votre espace client et vous invitons à y répondre dès que possible afin de convenir d’un créneau qui vous convienne. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt. Bien à vous, Audrey

  • 5 / 5
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    Toujours de bonnes offres et clarté de la r&servation

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

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    Bonjour Julien, Un grand merci pour votre avis, pour la fidélité et la confiance dont vous nous témoignez. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d’offrir une expérience agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bien rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LYNDA M.

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    Bonjour Lynda, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Rapide, simple et efficace Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par REMI T.

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    Bonjour Remi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous serons toujours là pour vous aider. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

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    Bonjour Nicolas, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Si vous avez d'autres idées ou suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très patiente

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.

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    Bonjour Maryse, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Réservation très rapide et facile avec toutes les instructions à dispo de suite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.

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    Bonjour Maria, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

  • 3 / 5
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    Problème de bug pour payer en ligne. L'assistance m'a appelé spontanément et a été très aimable et efficace.Je n'ai pas pu payer avec le lien qu'elle m'a fourni, c'était un dimanche et j'ai perdu confiance pour payer en ligne avec les arnaques du moment... J'ai dû refaire toute la réservation le lundi et là tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

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    Bonjour Frederic, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le paiement en ligne et comprenons tout à fait vos préoccupations. Nous apprécions votre reconnaissance envers notre service d'assistance, qui est toujours là pour aider. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera entièrement satisfaisante. Bien à vous, Le service Relation Clients

  • 5 / 5
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    Fluidité dans le texte , tout est bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.

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    Bonjour Myriam, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou besoins à l'avenir. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

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    Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Vous êtes bon professionnel, j’étais très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SENOL C.

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    Bonjour Senol, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons chaque jour pour maintenir un professionnalisme à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une nouvelle expérience de qualité. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    réservation facile et très bons prix

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

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    Bonjour Nicolas, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Réservation simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA I.

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    Bonjour Laetitia, Merci infiniment pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle réservation ou question. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Degré de satisfaction assez elevé mais nous attendons de recevour les documents pour les hotels etc

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE R.

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    Bonjour Melanie, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'entendre que votre degré de satisfaction est élevé. Nous comprenons votre attente concernant les documents pour les hôtels. Nous souhaitons vous informer que les documents de voyage seront envoyés par mail au paiement intégrale de la réservation. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CHARLOTTE G.

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    Bonjour Anne Charlotte, Merci beaucoup pour votre avis ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain séjour, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    FACILITE

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

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    Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANIS P.

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    Bonjour Yanis, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

  • 3 / 5
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    Nous n'avons pas pu avoir acces au site alma nous permettant de pouvoir étaler le paiement de notre voyage. Pourtant nous avons essayé plusieurs fois.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour accéder au site Alma et que cela a affecté votre expérience de paiement. Votre retour est précieux. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques, nous sommes là pour vous accompagner ! Bien à vous, Le service Relation Clients

  • 5 / 5
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    Super mais on aurait aimé donner des observations car nous aurions aimé une chambre étage supérieur avec une vue sur la mer

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

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    Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous avons transmis votre demande à notre partenaire qui fera son possible pour y répondre favorablement. Nous ne pouvons pas garantir cette demande spéciale qui reste à la discrétion de l'hôtelier. Nous restons à votre écoute pour toute question, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très facile, rapide, clair, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.

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    Bonjour Aline, Merci infiniment pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

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    Bonjour Stephanie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Descriptif complet et attractif ,séduisant et engageant , reste plus qu'à confirmer ou non à notre retour du voyage de la fiabilité du descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

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    Bonjour Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre descriptif vous ait séduit et engagé. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons que votre expérience sera à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à partager vos impressions après votre voyage, cela nous tient à cœur. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Rien de spécial

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA B.

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    Bonjour Samira, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, elles sont précieuses pour nous. Bien à vous, Kaoutar

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    : B‌onjour, je voyage régulièrment avec perfect Stay. Normalement je suis satisfait ! J'ai réservé un hotel pour New-York city du 10 au 17 avril. au Yotel New-york. La chambre correspondant à une premium triple est toute petite et sans aucun point commun avec celle mentionnée a l'origine dans l'annonce Si j'avais réservé directement sur le site de l'Hotel j'aurais règlé la somme de 360 $/nuit . j'ai réglé la somme de 434€ soit 468.72 USD par nuit. Je ne compends pas pourquoi les tarifs que vous pratiquez sont 30 % plus élevé que si j'avais réalisé la réservation en direct avec l'hotel. je ne comprends pas pourquoit la chambre sur le site de l'hotel n'est pas en conformité avec les photos mentionnés sur el site de vente privée. J'ai donc règlé 821 Euros de plus qu'en réservant directement avec l'hotel. Je suis dans l'incompréhension...

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

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    Réservation très facile et prix attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORISSE C.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Florisse, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

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    Très facile pour réserver et rapide aucune complication n a été rencontrer lors de la réservation

    Avis du , suite à une expérience du par ZINEB S.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Zineb, Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains séjours, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, Kaoutar

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    Bon site !

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE T.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Edwige, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Choix de produit varié et réservation facile. Bien reçu les confirmationset les explications. Pour l'instant tout semble être bien réglé ! Bravo, je renouvelerais si tout se passe aussi bien pendant mon séjour.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Adeline, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la variété de nos produits ainsi que la facilité de votre réservation. Nous espérons que votre séjour sera à la hauteur de vos attentes et que vous continuerez d'utiliser nos services à l'avenir. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Réservation facile et très claire

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Monique, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de réservation facile et clair. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Sandrine, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

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    Suite à un empêchement professionnel de mon mari de voyager, j'ai demandé de le remplacer par mon fils, donc une simple modification de nom étant donné que la chambre, l'activité et l'avion sont déjà réservés. La réponse était de me proposer à faire cette modification au même prix que la réservation initiale pour 2 personnes!!! J'en reviens pas et je trouve ça honteux et je suis extrêmement deçue surtout que je suis reste fortement intéressée par ce concept de pack de voyage où tout est déjà inclus et organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par NOURA C.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Noura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, et nous sommes navrés d'apprendre la situation rencontrée lors de votre demande de modification. Nous comprenons votre déception et explorons toujours des manières d'améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par notre service compètent et nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire avant ou après votre départ. Bien à vous, Le service Relation Clients.

  • 5 / 5
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    Très facile. Navigation aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

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    Bonjour Jean Louis, C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Muriel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Utilisation simple Support en ligne très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Laurence, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE O.

  • 1 / 5
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    Médiocre on nous raccroche au nez

    Avis du , suite à une expérience du par NESE U.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Nese, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par un de nos conseillers. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Maxime

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Laurence, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Site complet et logique

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M.

  • 4 / 5
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    Réservation facile à réaliser et le site est très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    C'est la 2eme fois que je réserve par Veepee un voyage et je suis toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENA T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.

  • 5 / 5
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    Facile pour réserver, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIN D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

  • 4 / 5
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    Quelques soucis pour valider la réservation

    Avis du , suite à une expérience du par KATHY B.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Kathy, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement les soucis que vous avez rencontrés pour valider votre réservation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, dans de meilleures conditions. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KERDUDO C.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Carole, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien renseignée et dirigée par votre collaboratrice que j'ai eu au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

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    Bonjour Audrey, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir d'apprendre que notre collaboratrice a pu vous aider efficacement au téléphone. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Vite et bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ; nous serons toujours là pour vous. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Bon contact avec le conseiller, il a veillé à ce que je comprenne bien tout le déroulement Manques plus que de partir en voyage et évaluer ce 2 eme service Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

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    Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec notre conseiller et qu'il a pu vous accompagner efficacement dans votre démarche. Nous avons hâte de vous aider à planifier votre voyage et de connaître votre expérience avec nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois de retour ! Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    J’ai été bien entretenu par une de vos comlaboratrice qui m’avait aidé à réserver mon package

    Avis du , suite à une expérience du par KPOKOU ALAIN MARTIAL L.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre appréciation nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

    Réponse de KPOKOU ALAIN MARTIAL L
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    Je vous remercie aussi de œuvrer mais et pieds afin de donner de la satisfaction à votre clientèle .

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Tant au niveau du prix que dans la facilité de la réservation.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH O.

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    Bonjour Sarah, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très rapide et fiable. 2 ème voyage avec eux.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Jose, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable journée Bien à vous, Kaoutar

  • 1 / 5
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    Demande de changement d hôtel 12h après ma réservation pour fin juillet mais impossible. Le manque de souplesse déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

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    Bonjour Véronique, Nous sommes désolés pour le désagrément causé Concernant votre demande de modification, nous ne pouvons répondre favorablement conformément à nos conditions générales de vente. Si vous souhaitez annuler votre réservation, nous vous invitons à nous envoyer votre demande depuis votre espace client, FAQ & Contact > Je souhaite vous contacter et choisissez le formulaire adéquat. Nos conditions générales de vente sont accessibles directement depuis notre site et vous sont envoyées lors de la confirmation de votre réservation. Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes questions et je vous souhaite une agréable fin de journée. Bien à vous, Maxime

    Réponse de Véronique D
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    J ai également demandé une annulation mais rien n était remboursé car je n avais pas pris l assurance annulation. Dans ce cas là et n ayant pas pris l annulation je ne peux rien demander c est normal. Mais un changement d hôtel, en plus pour plus cher exactement aux mêmes dates c'est vraiment un manque de souplesse surtout 12h après la réservation qui est pour dans 4 mois. Bref!...

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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Celine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 1 / 5
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    la réponse à mon problème par la conseillère a été : "allez sur votre compte client, je ne peux rien faire!!" Quel dommage de ne pas avoir essayé de m'écouter et de résoudre en interne le problème!!!!! Il est évident que je ne recommanderai pas

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Nadine , Nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par un de nos conseillers. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Maxime

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    Plutôt assez satisfait,d’ailleurs cela fait plusieurs fois que je passe par Perfectstay pour diverses réservations

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Franck, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vos expériences de réservation aient été satisfaisantes et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre offre, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous ! Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très très facile et services sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Rene, Il est formidable d’apprendre que vous avez trouvé nos services à la fois faciles à utiliser et sérieux. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

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    Bonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec PerfectStay.com. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins futurs, nous sommes là pour vous accompagner ! Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Réservation claire et facile

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Sarah, Merci beaucoup pour votre retour encourageant ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures réservations, nous serons heureux de vous assister. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Site très reactif

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Muriel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute interrogation Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Offres très intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA A.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Karima, Merci infiniment pour votre avis positif et pour avoir souligné les offres intéressantes que nous proposons. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, nous sommes à votre écoute pour répondre à vos attentes. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Bonjour nous n'avons rencontré aucun probleme particulier pendant notre réseration. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre réservation s'est déroulée sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochaine expérience de voyage ! Bien à vous, Kaoutar

  • 2 / 5
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    le mieux est de passer dans une agence pour être sûr de ne pas vous faire avoir à la moindre erreur : pas d'annulation sans payer celle-ci plein pot et pas de modifications possibles...ça a gâché mes vacances

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

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    Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Concernant votre réservation, en cas d'annulation, les frais d'annulation sont calculés selon les conditions du transporteur en fonction du type de billet réservé. Afin de répondre à toutes vos interrogations, nous avons tenté de vois joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

  • 4 / 5
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    Prix abordable. Le choix est correct

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE J.

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    Bonjour Elodie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager encore plus vos impressions ! Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Les conditions d'annulation sont trop restrictives

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

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    Bonjour Michel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les conditions d'annulation peuvent parfois paraître restrictives et nous apprécions votre retour qui nous aide à réfléchir à nos politiques. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons continuer à vous offrir des séjours mémorables chez PerfectStay. Bien à vous, Kaoutar

    Réponse de Michel G
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    merci pour votre réponse. En effet conditions d'assurance trop restrictive, on peu avoir des cas d'annulation autre que médicale grave ou des cas de forces majeures Parcontre pluseurs voyages effectiés par oerfect stay dont Cracovie l'année derniere, hotel et prise en charge aeroport tres bien, Berlin également précédemment. Révisez l'assurance et ce sera "perfect"

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SORAYA K.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Soraya, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Le site est très bien. Mais malheureusement il y a eu plusieurs beug au moment du paiement de

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Sonia, Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre réservation et comprenons tout à fait votre insatisfaction quant à l'expérience vécue sur notre site. Ayant à cœur de satisfaire nos clients, nous avons remonté votre commentaire à nos équipes techniques. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    Assez facile sauf la résa du transport

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE P.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Marie Laure, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Bien à vous, Kaoutar

  • 2 / 5
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    Mauvaise expérience de séjour proposé et impossible de contacter l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.

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    Bonjour Laetitia, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous tenons à vous informer que nous avons bien reçu votre réclamation et nous vous invitons à vérifier la réponse apportée par le service concerné. Nous vous remercions pour vos retours qui nous aident à améliorer nos services. Nous restons à l’écoute et sommes déterminés à rendre vos futurs séjours plus agréables. Bien à vous, Le service Relation Clients

    Réponse de Laetitia p
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    J'ai fourni des photos qui affirment ce que j'ai écrit et la réponse de votre part a été (en gros) que ce n'était pas justifié. Dommage je ne peux les mettre sur ce site. Fuyez cet hôtel houda hammanet en Tunisie.

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  • 5 / 5
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    Parfait simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE C.

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    Bonjour Mylene, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Il est formidable d'apprendre que votre expérience avec nous a été simple et rapide. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et votre retour positif nous motive à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES G.

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    Bonjour Dolores, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 4 / 5
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    C est la première fois que je réserve et j espère ne pas être déçu car j ai réservé pour le mois de mai 25

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M.

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    Bonjour Simone, Merci beaucoup pour votre confiance en choisissant de réserver avec nous pour votre séjour en mai. Nous comprenons que la première réservation puisse susciter des attentes et nous sommes ravis de vous accompagner dans cette aventure. Votre retour est précieux et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience mémorable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question que vous pourriez avoir. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très bien niveau réservation. À voir la suite du voyage.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.

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    Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la réservation ! Nous sommes ravis d'apprendre que cette étape s'est bien déroulée. Nous espérons que la suite de votre voyage sera à la hauteur de vos attentes et que vous vivrez une expérience mémorable. N'hésitez pas à partager vos impressions avec nous par la suite. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Ras pour l instant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

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    Bonjour Laurent, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très simple d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MONIA H.

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    Bonjour Monia, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Vous ne trouverez pas moins cher ailleurs. Grâce à eux je peux emmener les enfants au soleil et découvrir un nouveau pays en pleine vacance scolaire.

    Avis du , suite à une expérience du par ELOISE D.

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    Bonjour Eloise, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines escapades. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Très facile à réserver. On espère que le voyage se déroulera bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

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    Bonjour Agnes, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. Nous espérons également que votre voyage se déroulera à merveille et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Facile et claire

    Avis du , suite à une expérience du par HAJER R.

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    Bonjour Hajer, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Pour la réservation et l'appel téléphonie concernant la réservation du garage sur le lieu de la location

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

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    Bonjour Genevieve, Merci infiniment pour votre retour positif concernant votre réservation et votre expérience avec notre service d’assistance téléphonique. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider avec la réservation du garage, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n’hésitez pas à faire appel à nous. Bien à vous, Kaoutar

    Réponse de Genevieve L
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    Bonsoir En ce qui concerne ma demande de réservation pour le garage je n'ai pas toujours eu la réponse de votre part mais je pense que cela ne va pas tarder comme vle l'a dit votre interlocutrice.je souhaiterais connaître vos les draps sont fournis pour le séjour ainsi que les serviettes de toilette. Merci pour votre réponse cordialement Mme Laye

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    Pouvons-nous voir sur le compte veepee, nos réservations ?

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY C.

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    Bonjour Tiffany, Merci pour votre retour positif et votre note appréciée ! Concernant votre question sur la visualisation de vos réservations, vous pouvez accéder à votre compte depuis depuis l'URL suivante : https://booking.perfectstay.com/fr-FR/faq. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

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    Bonjour Sandra, Merci infiniment pour votre retour ! Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Bien à vous, Kaoutar

  • 5 / 5
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    Bon qualité prix avec excursion inclus. Facile pour réserver.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Christophe, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix de nos offres ainsi que la facilité de réservation. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

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    Pas de possibilité de s'inscrire seule en demandant de partager une chambre avec une autre dame seule. A l'arrivée, le guide n'avait pas mon nom sur la liste des participants au circuit.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la possibilité de partage de chambre et les désagréments liés à l'arrivée. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer nos services. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès, nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute interrogation. Bien à vous, Le service Relation Clients

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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par IDA G.

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    Bonjour Ida, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.

    Réponse de perfectstay.com
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    Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n’hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Kaoutar

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    Réservation très facile dommage que l’on ne puisse pas réserver avec paiement 2 fois car une fois ça faisait un peu cher et leur système 4 fois très compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

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    Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de réservation facile. Le paiement en 2 ou 4 fois n'a pas été proposé car votre séjour est prévu dans quelques jours. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour simplifier l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez PerfectStay. Bien à vous, Kaoutar

    Réponse de Dominique A
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    Ok merci pour votre reponse

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    Recherche facile, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

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    Bonjour Herve, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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    Tb pour la réservation. Qualite prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

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    Bonjour David, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre notation ! Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

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    Neutre

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

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    Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Bien à vous, Kaoutar

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