Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec des commandes bien suivies, une livraison rapide et des colis soigneusement emballés. Le montage ressort souvent comme clair grâce à des notices bien expliquées, et le rendu des meubles est jugé propre et fidèle aux attentes.
Livraison
"Livraison Rapide. Aucun prix"
"Je ne mets pas le maximum car la livraison n’a pas été exécutée à la date prévue et m’a obligée à prendre une journée de repos supplémentaire"
"Site très bien expliqué, de l'achat à la livraison au top."
Expérience digitale
"Très facile de acces"
"Commande facilitée par le lien avec le compte Amazon. Délai respecté, emballage parfait."
"Site internet tres bien, serieux. Livraison impeccable"
Réactivité
"Très bonne réactivité et souplesse du service client pour répondre à un changement de livraison après la commande."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Cela fait 2 fois que je commande chez eux et je les recommande. Ils répondent au téléphone, agréable, réactif et professionnel"
Expertise des équipes
"Très gentil et serviable rien a dire le top 👍👌👍"
"Professionnel"
"Très bonne communication et suivi client par mail."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Super, les meubles sont conformes, le personnel disponible par téléphone, avec une rapidité de réponses claires et précises, la compréhension et le…"
Super, les meubles sont conformes, le personnel disponible par téléphone, avec une rapidité de réponses claires et précises, la compréhension et le savoir être font plaisir.
"Le service client est très disponible. Répond à toutes les questions de manière consciencieuse. Rien à redire"
-
Nicolas T.
29 déc. 2025
Avis vérifiéMeubles reçu abîmés par la livraison. Deux e-mails envoyés au SAV sans réponse. Processus de SAV via le site avec page en erreur a la validation, impossible déclarer ni d'avoir un retour sur le litige de cette commande.
Réponse de Petits-meubles.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est très important pour nous, et nous comprenons votre frustration. Après vérification, nous vous confirmons qu'un mail vous a bien été envoyé en date du 10/12 afin de vous demander plus d'informations concernant le ou les problèmes rencontrés. A la suite de cela, nous n'avons pas eu de retour donc nous avions pensé que le problème était réglé de votre côté. N'hésitez pas à nous envoyer un maximum d'informations et de photos via le formulaire de contact du site; notre équipe est là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe petits-meubles
-
Claudio R.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
-
Beatrice R.
21 déc. 2025
Avis vérifiéDe jolis meubles. Livraison rapide.
-
Marleen R.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès gentil et serviable rien a dire le top 👍👌👍
-
Karine R.
20 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
-
Patrick D.
18 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation facile d'accès
-
Manuel G.
17 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Sophie V.
11 déc. 2025
Avis vérifiéMeilleur rapport qualité prix.
-
Anita N.
11 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide, produit bien emballé
-
Lise P.
8 déc. 2025
Avis vérifiéLe canapé que j’ai commande est super et conforme à ce que j’imaginais. La livraison s’est très bien passée (livraison au 2eme étage sans ascenseur). Et le service client est réactif et agréable,
-
Robin W.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTout c’est très bien passé de la commande à la livraison.
-
Michel T.
30 nov. 2025
Avis vérifiéColis très bien emballé
-
Sabrina K.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSuper joli meuble TV, livraison au top, le produit est bien emballé. Très satisfaite de mon achat Excellent rapport qualité/prix
-
Bernard J.
20 nov. 2025
Avis vérifiédéroulement commande,livraison sans aucun problème
-
D. G.
17 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon site
-
-. L.
16 nov. 2025
Avis vérifiéPour des infos complémentaires j'ai appelé le numéro et la personne n'était pas sympathique . Reçu la commande dans les délais. Livraison correct comme prévue. Meuble très bien emballés Les meubles correspondent à notre commande. Mais cher pour ce que c'est!!!
-
Tiphain R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide, et facile ,prix compétitifs. Leger accros sur un produit mais pas grave. Non très bien vraiment
-
Charlotte C.
6 nov. 2025
Avis vérifiéMeuble tout à fait conforme à ce que j'avais commandé. Rapport qualité prix impeccable. En revanche changez de transporteur. Impossible en 2025, à l'époque d'Amazon, d'attendre toute une journéé, avec un mal de chien à atteindre des reponsables, entendre des promesses non tenues. un gros probléme de logistique.
-
Océane R.
3 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication et suivi client par mail.
-
Luc A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéBonne présentation
Avis affichés par ordre chronologique