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Avis clients de happywool.com

4.5 / 5 1

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Informations happywool.com

  • Société

  • Description

    Happywool.com c'est un univers complet pour les adeptes des arts du fil autour de nos marques Phildar, Pingouin & PPY. C'est + de 1500 références de fils, + de 5000 modèles, 300 kits, + de mercerie et toujours plus d’inspirations & d’envies !

  • Adresse

    139 rue des arts 59100 Roubaix

  • Website

    https://www.happywool.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout c est bien passé

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Ce serait bien de prévoir un plus petit carton pour un petit kit, pour ceux qui récupèrent leur colis en magasin ce n’est pas très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Manque de choix concernant les aiguilles deux pointes rien

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  • 5 / 5 1
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    rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    super comme toujours et l'accueil de la boutique parfait

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  • 5 / 5 1
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    Délai court et livraison très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tres rapide

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  • 4 / 5 1
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    RaS

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide. les pelotes sont defaites

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  • 4 / 5 1
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    La commande des modèles en entier n'est pas claire.

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  • 4 / 5 1
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    choix conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée, recherche facile

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait comme d'habitude !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Produit et livraison conforme à ma commande mais le service client laisse à désirer. Ils ne sont pas arrangeants, ils n'ont pas voulu rajouter un oubli dans ma commande (la commande n'était pourtant pas encore expédiée), cela m'obligeant à refaire une nouvelle commande et des nouveaux frais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne pouvons techniquement pas modifier une commande validée. Cordialement, L'équipe Happywool

  • 4 / 5 1
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    bien mais pas très pratique au niveau des recherches et très long a répondre.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facilité de choisir la qualité et les coloris

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Pas facile de circuler sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Toujours contente de la laine et des délais de livraison MAIS DECUE de ne pas voir ma facture diminuée avec les points de fidélité acquis depuis ........

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Vous bénéficiez actuellement d'un bon de fidélité de 15%. Cordialement, L'équipe Happywool

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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Facile

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  • 4 / 5 1
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    quelques difficultés pour commander mais satisfaite par la commande reçue.

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  • 5 / 5 1
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    Commande complète pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Commande sur le site bien passée site très clair

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  • 5 / 5 1
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    Commande complète

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  • 5 / 5 1
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    juste un petit bémol pour la livraison un peu longue

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  • 5 / 5 1
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    visibilite parfaite et facile d'utilisation

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  • 4 / 5 1
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    sans commentaires

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  • 4 / 5 1
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    Bien dans l'ensemble

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  • 4 / 5 1
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    ........

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé rapidement les articles que je recherchaient .Nombreux choix quantitatifs et qualitatifs et accessibles à toutes les bourses.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    très facile

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  • 3 / 5 1
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    Ayant l’habitude de patron de créatrice tricot, les explications sont plus détaillées. La il faut déchiffrer un peu. Le prix sont raisonnables.

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  • 4 / 5 1
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    Il n’est pas facile de commander sur ce site 🤷‍♀️ Ce n’est pas aussi intuitif que Amazon par exemple , les sites français sont galère et parfois on capitule ….

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 3 / 5 1
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    pour une ancienne tricoteuse, 78 ans, j'étais mieux servie en magasin, les présentations sont trompeuses. Mais il faut se mettre à la page, de plus pas le choix puisque plus de magasin dans mon secteur.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse. Pourriez-vous nous préciser votre avis concernant la présentation de nos produits ? Cordialement, L'équipe Happywool

  • 5 / 5 1
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    Site ergonomique et attrayant, belles couleurs et photos.

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, comme d’habitude

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  • 4 / 5 1
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    Toujours satisfaite de ces priduits

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  • 3 / 5 1
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    Au début tout va bien, et puis après ça va beaucoup moins bien.......

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  • 3 / 5 1
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    faire un site plus facile à utiliser

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  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Facile de se servir du site...

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  • 5 / 5 1
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    la laine correspondait à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème même pour retourner 1 produit non utilisé c'est gratuit et le remboursement arrive sur le compte dans 1 délai très correct

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Aucun commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Satisfaite de ma commande , par contre j’ai dû retourner, dans une commande précédente, une série à cause de la déception du coloris. Dommage qu’il n’existe pas d’échantillonneur de laine ???? Ou plus de magasins distributeurs .

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  • 3 / 5 1
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    Le site est vraiment mal fichu : difficile de revenir en arrière sans perdre le fil de ses projets ! On clique sur une laine, on perd le modèle qu'on souhaitait tricoter. Idem dans le tableau de conversion : on choisit un fil, on obtient plusieurs réponses mais on perd tout ce qu'on a fait avant. Bref, le site pourrait être plus intuitif et facile d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    grand choix de laine. beaux modeles dans differents catalogues.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Beau produit

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide, les produites sont nombreux avec souvent des nouveautés !

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  • 5 / 5 1
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    La laine correspondrait au descriptif du site

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  • 4 / 5 1
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    bien rapide

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Aucune remarque

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Il faut selon moi réajuster la couleur sur les photos car les pelotes sont plus foncées en réalité. Sinon c’est pour le moment parfait et le tutoriel vidéo est bien compréhensible.

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  • 2 / 5 1
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    Explications trop succinctes

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    Réponse de happywool.com
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    Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Cordialement, L'équipe Happywool

  • 5 / 5 1
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    Modèles sympas, site facile d'utilisation. J'aimerai bien que le nombre de rangs soit indiqué sur les explications.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite ma fiche est très compréhensible, je n'ai pas encore commencé, mais se qui est sur c'est que je repasserai commande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site pas toujours évidente .

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  • 5 / 5 1
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    navigation sur site facile, grand choix de produits, prix corrects, livraison rapide, produits très bien emballés , je recommande !

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  • 3 / 5 1
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    Beaucoup de péripéties bien heureusement terminées grâce à vos services. 6 pelotes reçues sur 15 commandées, les 9 restantes retrouvées dans votre centre et expédiées plus tard

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    Réponse de happywool.com
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    Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir le reliquat de votre commande. Cordialement, L'équipe Happywool

  • 1 / 5 1
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    Décevant dans ce sens où vous vendez un modèle mais ensuite on s'aperçoit que vous n'avez pas la laine correspondante

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Cordialement, L'équipe Happywool

  • 5 / 5 1
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    modèle pdf

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  • 4 / 5 1
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    Je trouve le site très lent d utilisation avec beaucoup de bug mais néanmoins intuitif.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    ras juste un téléchargement du modèle

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    simplicité pour passer la commande et livraison dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    beaucoup de choix de fils, beaucoup de modèles, c'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    C’était juste la fiche explicative du modèle mais c’est évidemment très important !

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Site très agréable.

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  • 5 / 5 1
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    navigation facile

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  • 2 / 5 1
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    Le colis a disparu du réseau pendant 3 à 4 jours. Happywool m à dit de me débrouiller avec modial relais. J en attendais mieux de leur part !

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, catalogues attractifs

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Le site est très lent régulièrement. Ce qui est dommage pour naviguer dans la partie des modèles. Sinon, le site est très bien fait.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Toujours satisfaite delà commande

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à passer, explications pas toujours simples mais laine agréable à tricoter.

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    Facile

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  • 5 / 5 1
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    Je suis contente de ce produit que je souhaite,grâce à vous que j’ai trouvé un produit extra à ce que j’attendais,merci

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  • 4 / 5 1
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    commande reçue en son temps. la laine est agréable à tricoter

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    Qualité du produit et efficacité de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mon catalogue.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Non rien

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    FACILE

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  • 5 / 5 1
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    Rien

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  • 5 / 5 1
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    vvxcxc x cx c

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  • 5 / 5 1
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    Navigation pas très fluide quand on est sur le téléphone

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite de la rapidité avec laquelle est traité ma commande

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    Site agréable et ergonomique.

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    super matière tèrs douce et agréable à tricoter

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  • 4 / 5 1
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    Une des laines commandée absente du colis. Aucun message préalable pour m’avertir de l’indisponibilité de cette laine et que la somme de cette laine serait déduit du montant payé.

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  • 5 / 5 1
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    cxcvxcvx

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  • 5 / 5 1
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    Pour les accessoires il y a un manque de choix ! Dommage on a tellement besoin de petites fournitures...

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite de ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 2 / 5 1
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    J’habite en Suisse les frais sont trop élevé pour que j’achète sur le site je ne prends que les modèles en pdf

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience laine envoyée rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Respect des commandes..des délais de livraison..

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    Satisfaite de l'achat

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Il s'agit d'un modèle en PDF. Très bonne idée que de permettre d'acheter un modèle sans être obligé d'acheter le catalogue

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  • 4 / 5 1
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    j'ai trouvé le patron que j'avais du mal à trouver, d'un prix raisonnable , suis ravie et vous remercie.

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