Joomeo est apprécié pour sa facilité d'utilisation, la qualité de ses services de stockage et de partage, ainsi que pour son soutien efficace. Les utilisateurs soulignent également la fiabilité, la modernité de l'interface et l'importance de sa localisation en France.
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E. A.
22 sept. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bien, assez complet. Et un service client au top ??
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Emi, Merci beaucoup pour votre confiance et pour avoir partagé votre avis sur Joomeo. Nous sommes ravis de constater que notre service répond à vos attentes. Très belle journée à vous, et à bientôt sur Joomeo !
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C. A.
22 sept. 2024
Avis collecté par un tiersLes albums sont facilement créés mais je trouve dommage que l'on ne puisse pas partager un dossier
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience concernant Joomeo. Il est bien possible de partager des dossiers avec vos cotnacts. Nous en parlons dans cet article sur notre blog : https://blog.joomeo.com/actualite-joomeo/mises-a-jour/partage-de-dossier-pour-partager-vos-images-en-masse/ Ça vaut bien la 5e étoile non ?!! ;-) Passez une agréable journée, et à bientôt sur Joomeo !
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A. L.
20 sept. 2024
Avis collecté par un tiersBon service Ne changez rien !!
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre confiance et pour avoir partagé votre avis sur Joomeo. Nous sommes ravis de constater que notre service répond à vos attentes. Très belle journée à vous, et à bientôt sur Joomeo !
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J. A.
19 sept. 2024
Avis collecté par un tiersTrop cher et pas assez de choix de stockage. Les anciennes formules étaient mieux. Le site n’est plus fluide ni convivial !
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour JPP, nous sommes désolés de constater votre déception. Vous évoquez un manque de choix de stockage, nous ne comprenons pas bien ce que vous voulez dire. Nous proposons des offres allant de 50 Go à 50 To avec différents paliers en fonction de vos besoins, il est difficile de faire plus large comme offre. Concernant la fluidité de notre site, il évolue en permanence pour répondre au mieux aux besoins de notre communauté. N'hésitez pas à faire vos suggestions à notre équipe de conseillères et de conseillers, ils et elles ferons remonter toutes les informations. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
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F. L.
17 sept. 2024
Avis collecté par un tiersSuper pour déposer ses photos afin d'etre vue Merci FL
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour François, Merci infiniment d'avoir pris quelques instants afin de nous donner votre avis sur Joomeo. Nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos besoins. Bonne journée et à très vite sur Joomeo !
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E. A.
17 sept. 2024
Avis collecté par un tiersJ ai souvent des gens qui me disent qu il reçoivent un message d erreur ou même que le dossier avec les photos et ou vidéo est vide et ne savent pas voir ceux ci. Pourtant j envoie de la même manière à tous mes contacts. Ce peut il qu il y ai un bug lors d envoyes multiples. Sinon très bonne application.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Éric, nous sommes désolés de constater que certains de vos contacts ont rencontré des soucis de téléchargement. Suite à votre message, nous avons réalisé plusieurs tests dans des conditions et des contextes divers sans parvenir à reproduire le comportement que vous décrivez. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nos conseillers et conseillères recueillent plus d'information, et que nos développeurs puissent mieux analyser la situation. Nous sommes à votre écoute ici : https://www.joomeo.com/nous-contacter/ Bonne journée et à très vite.
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N. A.
16 sept. 2024
Avis collecté par un tiersSuite à votre réponse… c’est tout aussi fastidieux pour mes clients de télécharger plusieurs albums… Je n’avais jamais eu de soucis avec votre plate-forme. Les clients téléchargeaient leur album (même à 6 ou 7 go) sans problème. Jusqu’au dernier album (7go) ou la cliente n’a pas pu télécharger. J’ai fait la manipulation et j’ai eu le même problème. J’ai contacté votre service client et ils m’ont seulement répondu que l’album était sûrement trop volumineux…. Et puis rien d’autre… je trouve cela léger… je vous avoue que je fais actuellement des recherches pour peut être changer de prestataire après cette expérience. Je verrai pour le prochain album si le problème persiste.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors du téléchargement de vos images. Nous comprenons que cela soit frustrant mais, même pour vos clients, le transfert d'un fichier zip de plus de 6 Go est une opération fastidieuse, que tous les appareils ne sont pas capables de mener à bien. Comme notre service client vous l'a conseillé (en répondant de façon personnalisée en moins de 24h à vos questions), nous vous invitons à scinder vos reportages en plusieurs albums afin d'en faciliter la consultation et le téléchargement. Bonne journée et à bientôt.
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V. A.
15 sept. 2024
Avis collecté par un tiersExcellente qualité de service pour un prix raisonnable, indépendant des gafam !
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience concernant Joomeo. C'est un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes. Passez une agréable journée, et à bientôt sur Joomeo !
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C. A.
15 sept. 2024
Avis collecté par un tiersJoomeo est plutôt bien conçu et pratique pour partager des photos à plusieurs. Je regrette néanmoins que l'affichage soit bridé à l'UltraHD et que le zoom ne soit pas possible. Le double clic donne bien une visualisation en plein largeur de la fenêtre mais pas plus, même si la photo est stockée en plus haute définition.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, la définition d'affichage de vos images est "limitée" à ce que vous appelez l'UltraHD afin d'augmenter la rapidité de chargement de votre grille de photos/vidéos. Nous travaillons actuellement sur la possibilité d'augmenter cette définition sans nuire à l'expérience utilisateur. Veuillez noter que le zoom est bien disponible comme nous en parlions dans cet article sur notre blog : https://blog.joomeo.com/actualite-joomeo/zoom-sur-vos-photos/ Comme nous l'indiquons dans ce dernier, sur ordinateur, pour zoomer : 1- Cliquez sur une image pour l’afficher en grand. 2- Tenez la touche “Ctrl” enfoncée. 3- Pointez votre souris sur la zone à agrandir. 4- Utilisez la molette pour zoomer et/ou dézoomer sur votre photo. Bonne journée et à bientôt sur Joomeo.
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E. B.
15 sept. 2024
Avis collecté par un tiersÇa fait des années que j'utilise joomeo et je suis très satisfait du service ! Facile à utiliser et un accès partout dans le monde
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité et pour avoir pris quelques instants afin de nous donner votre avis sur Joomeo. Nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos besoins. Bonne journée et à très vite sur Joomeo !
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P. C.
15 sept. 2024
Avis collecté par un tiersTout très bien
Réponse de Photoweb Cloud
Merci beaucoup pour votre confiance et pour avoir partagé votre avis sur Joomeo. Nous sommes ravis de constater que notre service répond à vos attentes. Très belle journée à vous, et à bientôt sur Joomeo !
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B. A.
14 sept. 2024
Avis collecté par un tiersJ'ai choisi Joomeo car je tiens à ce que mes photos soient sur des serveurs français pour la sécurité. Qualité de cette application bien faite et rapide qui s'améliore régulièrement. Il y aurait eu 5 étoiles si ils ne m'avaient pas changé unilatéralement mon abonnement illimité que j'avais depuis de nombreuses années de fidélité.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et le temps consacré à donner votre avis sur Joomeo. C’est un plaisir de savoir que nous répondons à vos attentes. Nous comprenons vos regrets concernant nos anciennes offres. Néanmoins, comme nous vous l'avons expliqué dans notre mail d'information, celles-ci ne peuvent tout simplement plus être maintenues alors qu'elles ont disparu de notre catalogue d'abonnement depuis de nombreuses années. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez de nouvelles informations. Bonne journée et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Joomeo.
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K. A.
13 sept. 2024
Avis collecté par un tiersAccès rapide, sécurisé. Toutes mes photos conservées au même endroit. Mes enfants ont eux aussi des accès depuis leur téléphone. En cas de souci, joignable par mail. Réponse claire et rapide
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et pour avoir partagé votre avis sur Joomeo. Nous sommes ravis de constater que notre service répond à vos attentes, notamment en ce qui concerne notre disponibilité et l'efficacité de notre service client. Très belle journée à vous, et à bientôt sur Joomeo !
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F. G.
13 sept. 2024
Avis collecté par un tiersL’application mobile decroche en terme de fonctionnalité et bugge
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous rencontriez des difficultés avec notre application mobile. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin qu'il vous guide pour résoudre votre problème. Nous sommes à votre écoute. Bonne journée.
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B. A.
12 sept. 2024
Avis collecté par un tiersDes années d'utilisation, facilité, simplicité et efficacité
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de donner votre avis à propos de Joomeo. Nous sommes ravis de répondre ainsi à vos besoins et attentes. Bonne journée et à bientôt sur Joomeo.
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M. R.
10 sept. 2024
Avis collecté par un tiersL'équipe de Joomeo est toujours disponible, pédagogique et réactive en cas de problèmes sur l'application.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Mme REYMONDIER. Nous sommes ravis de répondre ainsi à vos besoins et attentes. Merci de mettre notre service client en avant et d'avoir pris le temps de donner votre avis à propos de Joomeo. Bonne journée et à bientôt sur Joomeo.
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B. G.
10 sept. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon site d'hébergement pour les photos. Je le recommande car il est facile de partager ses voyages ou événements.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Bernard G. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis à propos de Joomeo. Nous sommes ravis de répondre ainsi à vos besoins et attentes. Bonne journée et à bientôt sur Joomeo.
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M. A.
3 sept. 2024
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'espace de stockage et de la qualité des livres
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Mathias. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis à propos de Joomeo. Nous sommes ravis de répondre ainsi à vos besoins et attentes. Bonne journée et à bientôt sur Joomeo.
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L. J.
2 sept. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bien pour le stockage et la visualisation. Peut mieux faire pour le partage… Pour faire un livre photo, je n’ai pas réussi à démarrer l’application Windows donc un peu déçu !
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Laurent, merci pour cet avis détaillé. Nous sommes un peu surpris en ce qui concerne votre remarque sur le partage. Notre solution propose un des systèmes les plus complets dans ce domaine et offre une palette de possibilités très étendue. Nous vous invitons à lire notre tuto à ce propos dans notre blog : https://blog.joomeo.com/lunivers-de-joomeo/conseils-dexpert/partagez-vos-photos-avec-joomeo/ Pour les livres photo, notre service client est à votre écoute pour vous guider et une vidéo tuto est à votre disposition sur notre site : https://www.joomeo.com/creez-votre-livre-photo-sur-joomeo/ Dans tous les cas, n'hésitez pas à solliciter nos conseillers et conseillères afin qu'ils et elles vous apportent l'aide dont vous avez besoin. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis collecté par un tiersFacilité d'utilisation du site.De plus il est conviviale.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis à propos de Joomeo. Nous sommes ravis de répondre ainsi à vos besoins et attentes. Bonne journée et à bientôt sur Joomeo.
Avis affichés par ordre chronologique