Avis clients de OGI GROUPE

Evaluations clients

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  Equipe très professionnelle et réactive, toujours disponible et à l'écoute du client. Ravie d'avoir pu croiser le chemin d'OGI il y a 7 ans. Merci !!!

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par EVE T.

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  Services rendus avec rapidité et fiabilité

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par PASCAL F.

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  Bonne qualité de service après vente et de conseil. A voir sur les augmentations de tarifs...

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par JULIE P.

  Réponse de ogi-groupe.fr

  

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  Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour d’expérience. Nous tenons à préciser qu’OGI n’est pas à l’initiative des augmentations de tarifs que vous évoquez. Pour étayer notre propos, comme vous le savez, nous nous efforçons, dans un souci de transparence d’adresser à chaque Client les justificatifs produits par les éditeurs à ce sujet. Enfin, nous précisons qu’OGI n’a pas augmenté les tarifs de ses prestations (qui est le seul service pour lequel nous maîtrisons la politique tarifaire). Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. L’équipe OGI

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  Dirigeant d’une entreprise de 700 collaborateurs, je travaille avec OGI depuis près de 10 ans. La totalité du système d’information de gestion est confiée à OGI (La production, la Paie-RH et la Finance). Nous apprécions la stabilité des équipes, leur expertise métier et leur réactivité en cas de besoin. En termes d’état d’esprit, nous ressentons que les collaborateurs sont impliqués pour nous satisfaire. Nous recommandons OGI.

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par ANONYMOUS P.

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  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par SEBASTIEN L.

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  Je recommande ce prestataire. Equipe toujours à l'écoute des problématiques rencontrées et d'un grand soutien dans l'accompagnement de notre projet. La taille humaine de ce prestataire permet de créer des liens avec les intervenants, ce qui facilite les échangent.

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par FABIENNE S.

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  Les équipes d'OGI sont très réactives, toujours sympathiques et à l'écoute du besoin.

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par AURELIEN M.

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  OGI, grâce à leur collaborateurs motivés et engagés, nous aide et accompagne dans la durée sur tous nos projets et c'est vraiment un gros plus de les avoir à nos côtés. Disponibles, à l'écoute, efficaces, rien à dire de plus si ce n'est qu'ils sont au top !

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par PAUL M.

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  Equipe réactive et professionnelle.

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Depuis de nombreuses années, notre association travaille avec OGI, et nous n'avons que des satisfactions à leur égard. Rapidité, compétence, amabilité, aucun problème ne leur résiste. Comptable unique, il me serait impossible de gérer les paies sans leur aide efficace. Nous les recommandons donc à 100% !

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par CATHERINE S.

• 5 / 5

  

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  interlocuteur professionnel, équipe sympathique, rapidité pour trouver une solution aux problèmes

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par CAROLINE C.

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  Très satisfaite des services d'OGI en termes de réactivité et de connaissance apportée lors de nos échanges. Je recommande

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par PHOTOWEB I.

• 5 / 5

  

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  Nous avons travaillé avec OGI depuis plusieurs années sur des solutions différentes (paie, comptabilité, dématérialisation de factures) et nous avons toujours été entièrement satisfaits des prestations proposées. Les équipes support sont très réactives et apportent toujours une solution. OGI est toujours à l'écoute et est très actif dans la proposition de nouvelles solutions.

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par 'ISABELLE' D.

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  J'ai contacté OGI pour la mise en place d'un logiciel de trésorerie puis par quelques années plus tard pour une étude de marché sur un autre outil. Equipe compétente, sérieuse, qualifiée et surtout très réactive ! Projet réussi, étude de marché claire et précise. Je vous recommande vivement OGI pour vos projets d'entreprises.

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 16/11/2023 par 'CAROLINE' C.

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  Excellent partenaire informatique que ce soit au niveau commercial ou technique. Gardez cette qualité !

  Avis du 24/05/2024, suite à une expérience du 23/05/2024 par NATHALIE L.

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  OGI, une société au service des sociétés ! Plusieurs années de collaboration avec OGI au sein d'une précédente société avec la mise en place de plusieurs solutions de dématérialisation. Un changement de société plus tard, on n'oublie pas et on se rappelle que le professionnalisme, la rigueur et l'écoute des besoins des clients que possède OGI sont des atouts indispensables dans la gestion de projet. Une direction au top et des équipes réactives, performantes et agréables... je reste toujours autant satisfait de cette belle équipe! Je recommande vivement !

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par 'ROMAIN' E.

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  Equipes compétentes et réactives sur les différents métiers (ERP, Paye..). A l’écoute de nos attentes. Connaissent bien nos dossiers du fait du faible turnover. Apporteurs de solutions

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Voilà 6 années qu'OGI nous accompagne. Equipe performante toujours à l'écoute, agréable et très réactive. Nous partageons les mêmes valeurs qu'OGI, à savoir le professionnalisme, la rigueur et le sens du service. Nous en sommes pleinement satisfaits. Félicitations à toute l'équipe !

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 18/09/2023 par 'EVE' T.

• 5 / 5

  

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  Nous avons sollicité OGI ans le cadre de la mise en place de CEGID. Les équipes sont très réactives que ce soit en phase projet ou en assistance post déploiement. Les relations sont transparentes et l’accompagnement des consultants de qualité.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 31/05/2023 par ANONYMOUS N.

• 5 / 5

  

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  Assistance réactive suite à l'ouverture des tickets

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par MAGALIE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite d'OGI. Mes interlocuteurs sont disponibles, efficaces et réactifs lorsque je fais un ticket avec ma problématique rencontrée sur un logiciel de paie. Ils essayent d'apporter une réponse dans les meilleurs délais ( le jour même)

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Nous travaillons avec OGI depuis 5 ans sur différentes solutions logicielles et nous sommes entièrement satisfaits. La relation est saine, transparente et de confiance. Les équipes (techniques et commerciales) sont très réactives. Ils ont une véritable expertise pour nous accompagner dans l'optimisation de nos solutions et pour anticiper nos problématiques.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par MORGANE S.

• 5 / 5

  

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  Une équipe réactive et conviviale. OGI nous a bien aider pour la collecte automatique de données sur différentes bases, ça nous a grandement facilité la construction de nos reports.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par 'SOFIA' B.

• 4 / 5

  

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  Tout se passe bien au niveau service.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en compte de nos demandes. Bonne réactivité des équipes tant commerciales que techniques. Nous ne sommes pas un numéro mais des partenaires respectés dans les deux sens de la relation. Bonne anticipation de nos problématiques. Nous recommandons OGI.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par DOMINIQUE R.

• 4 / 5

  

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  Toujours disponible pour un accompagnement professionnel

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par NICOLAS R.

• 5 / 5

  

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  OGI nous accompagne depuis plusieurs années pour la paie et EtaFi, dans l'intégration de ces solutions, leurs évolutions mais également la mise à jour. A ce jour, nous travaillons avec les équipes sur le déploiement d'une nouvelle solution paie, motivé notamment par les conseils d'OGI qui au regard des évolutions à venir s'avère être un excellent choix semble t il ! Les équipes assistance et développement restent disponibles et en proximité de ses clients, une vraie force pour gérer des problématiques d'évolutions réglementaires de plus en plus nombreuses en Paie.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ANTOINE D.

• 5 / 5

  

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  Expertise, conseil, optimisation des solutions aux besoins sont les qualités que je retiens principalement de l'accompagnement apporté par OGI à notre structure.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par JEAN-FRANÇOIS L.

• 5 / 5

  

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  Nous avons déployé plusieurs logiciels avec OGI et sommes très satisfaits. L'équipe est très réactive tant sur la phase de déploiement que sur le support au quotidien.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par THOMAS B.

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  Bon relationnel, équipe compétente et réactivité du SAV

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CELINE L.

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  OGI nous accompagne depuis plusieurs années, on peut parler aujourd'hui d'un véritable accompagnement de notre Groupe.Nous sommes très satisfait sur la mise en place des solutions (gain de temps, amélioration des condition de travail de nos collaborateurs...). Nous apprécions égalent la qualité des équipes OGI et le sens du service client !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par SÉBASTIEN B.

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  Le service d'assistance est très utile et professionnel, il offre une réelle aide pour faire face ou comprendre les situations qui peuvent se présenter.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par OANA B.

• 4 / 5

  

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  Les équipes OGI sont disponibles et orientées client final. Elles nous accompagnent dans le déploiement de différents outils, afin d'automatiser la gestion RH au sein de notre groupe.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par AUDREY F.

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  Je suis utilisatrice de l'assistance Silaé. L'équipe est réactive, efficace et à l'écoute. Merci à Marie et Stéphanie pour leur professionnalisme et leur amabilité.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par MORGANE C.

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  Un interlocuteur présent et à l'écoute en cas de besoin d'échanges Bonne amélioration du temps de rappel des techniciens

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ANNE L.

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  Equipe très réactive et toujours en veille sur de nouvelles solutions.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ADRIEN L.

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  Service d'assistance très réactif. Très bonne qualité de service!

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par KIM L.

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  Très bon relationnel avec les différents interlocuteurs et services. Bonne réactivité sur nos demandes de projets et assistances.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ROBERT L.

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  Personnel réactif et à l'écoute en cas de problème.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par BENJAMIN R.

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  Équipe professionnelle qui privilégie l’intérêt de ses Clients lorsque l’éditeur n’est plus capable de le faire...

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par VALERIE C.

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  depuis le depart tout se passe parfaitement sur la formation puis les conseils

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par PATRICK N.

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  Des équipes à l'écoute, un service d'assistance efficace, un accompagnement adapté aux besoins de ses clients

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ISABELLE C.

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  Très bon accompagnement dans le cadre d'un changement de logiciel de paie, multi-conventionnel Equipe projet à l'écoute et compétente Service support performant et réactif

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par TIFFANY D.

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  Les équipes sont réactives lors des demandes.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MAGALIE C.

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  Prestataire de gestion de notre ERP, nous sommes très satisfait de la qualité de service et surtout de la réactivité et modernité de leur support.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par PIERRICK F.

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  OGI est une équipe de professionnels à l'écoute de ses clients.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par LYDIE C.

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  pour la compta et les immos, service réactif et compétent

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par STÉPHANIE C.

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  Le service assistance répond rapidement aux problèmes que nous pouvons rencontrer parfois comme cela a été le cas lors du regroupement des contrats pour que nos clients puissent obtenir une facture unique par mois.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par GRÉGORY J.

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  J'aurais aimé plus de conseil lorsque nous avons demandé des développements. La tarification lors de demande de prestations n'est pas toujours claire.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ISABELLE C.

  Réponse de ogi-groupe.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire ce retour. Le commercial de votre compte a pris contact avec vous pour en savoir plus afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à reprendre contact avec lui si certains éléments n'étaient pas clairs pour vous à nouveau. Bien à vous, L'équipe OGI

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  bonne compétence et réactivité.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par OLIVIER L.

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  Bon accompagnement, avec une réactivité satisfaisante et des propositions de nouveaux services adaptés

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par PASCAL F.

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  OGI à répondu à nos besoins avec grande satisfaction ! Que ce soit au niveau des outils innovants proposés (Cleemy, Clearnox, My Report,...), mais aussi au niveau du savoir faire, du service et de la qualité dans la réalisation des projets.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par SANDRA L.

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  L'équipe d'OGI est à l'écoute et disponible. Forte attention au client et démarche d'anticipation et de proposition sur les évolutions à venir.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par DOMINIQUE R.

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  Prestataire à l'écoute des besoins de ses clients.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par SYLVIE B.

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  Très bien, ils sont très réactifs, disponibles, à l'écoute, on arrive toujours à trouver des solutions rapidement c'est vraiment très agréable d'échanger avec OGI

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par AURELIEN M.

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  Le service d'assistance est efficace et le suivi est bon.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par NATHALIE E.

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  Les équipes sont professionnelles, les réponses à nos demandes d'assistance sont rapides et répondent à nos problèmatiques.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ALEXANDRA B.

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  Service de grande qualité. Les équipes OGI sont très à l'écoute et disponibles. Une relation de confiance s'est très rapidement instaurée avec les consultants qui font toujours preuve de réactivité, d'un grand professionnalisme et qui sont très performants dans leur domaine. La recherche de la satisfaction client au service de la performance des organisations semble être au centre de la démarche OGI. Nous ne pouvons que recommander vivement leurs services.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par SOPHIE B.

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  Sérieux et réactif

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par DAVID J.

Avis affichés par ordre chronologique