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Résumé des avis
Joomeo est apprécié pour sa facilité d'utilisation, la qualité de ses services de stockage et de partage, ainsi que pour son soutien efficace. Les utilisateurs soulignent également la fiabilité, la modernité de l'interface et l'importance de sa localisation en France.
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C. S.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS.quatres étoiles pour motiver joomeo à en faire plus !
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, soyez certain que nos équipes sont très mobilisées pour en faire toujours plus ! Une 5e étoile les encouragerait vraiment à maintenir leur implication !!! ;-) Pour information : Trustpilot considère les votes 4 étoiles comme neutres, votre avis reste clairement positif, que diriez-vous d'ajouter 1 étoile à votre note ?
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F. A.
4 mai 2022
Avis collecté par un tiersGlobalement je suis satisfait, les mises a jour ne sont pas tres fréquentes mais améliorent bien le site. Les abonnements ont changés et ne sont pas aussi intéressant qu'avant mais ça reste correct face a la concurrence. Toujours pas possible d'avoir le nom des images sous la vignettes ce qui éviterait de devoir passer lentement la souris sur chaque image pour voir apparaitre le nom et ça c'est galère. sinon tres pratique avec un sytème de dossier et d'album , et des liens d'albums pour que les gens voient les images et soit téléchargent soit commandent des tirages. 4 mai 15h le site est toujours en erreur 503 sur l'accès aux photos , et pas de message de la part de Joomeo pour nous en informer (un message sur truspilot pour dire que tout est en ordre sauf que non )
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier pour votre fidélité et pour vos préconisations d'évolution. Nous sommes désolés des perturbations que vous avez rencontrées dans la journée d'hier (04/05/2022). Notre équipe technique est intervenue pour réaliser des opérations de maintenance qui ont engendré un certain nombre de coupures épisodiques. Nous vous présentons nos excuses pour cela. Un message a été publié sur nos réseaux sociaux pour informer nos utilisateurs et nos conseillers ont répondu à toutes vos questions via notre formulaire de contact. Depuis hier vers 18h00 tout est à nouveau 100% opérationnel. Nous sommes à votre écoute si vous souhaites plus d'information.
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J. G.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersCela fait plus de 10 ans que je suis abonné à joomeo.;; et je suis toujours aussi satisfait. Comme le logiciel évolue, il faut mettre à jour ses connaissances régulièrement. Mais, l'essentiel est que le service rendu soit toujours apprécié. Et c'est le cas. Je continuerai à faire confiance à l'équipe de joomeo, d'autant qu'elle répond bien quand on a des soucis. Merci et bonne continuation.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, un grand merci pour cet avis et pour votre fidélité. Nous sommes fiers de constater que notre implication se traduise ainsi dans la satisfaction de nos utilisateurs. A très bientôt !
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B. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout semble fonctionner comme je le souhaite, un seul regret les transferts sont lents, j'ai pourtant une connexion par fibre.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Barorando. Nous sommes ravis que notre plateforme réponde à vos besoins. Sachez que nous ne bridons jamais la bande passante vers votre espace Joomeo. Si vous constatez des ralentissement, cela peut être dû à divers paramètres indépendants de nos services. Bonne journée.
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P. K.
15 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès bon programme de présentation de photos facile à partager avec ses contacts
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et merci pour cet avis et pour votre fidélité.
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J. A.
14 mars 2022
Avis collecté par un tiersSimple a utiliser, fiable, j'apprécie particulièrement la possibilité des espaces publics et privés.
Réponse de Photoweb Cloud
Merci de nous avoir fait part de votre avis JCR. Bonne journée.
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L. A.
14 mars 2022
Avis collecté par un tiersDepuis 2 ans je partage mes vidéos et photos sur ce site. Très facile d'utilisation et me permet de stocker en toute sécurité et de partager à mes nombreux contacts.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, nous sommes heureux que Joomeo réponde aussi bien à vos besoin. Merci de nous en avoir fait part ! A très bientôt.
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C. H.
14 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente
Réponse de Photoweb Cloud
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience sur Joomeo. A très bientôt.
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S. B.
14 mars 2022
Avis collecté par un tiersAu top! Elle est super simple à prendre en main et le partage d'images, d'albums ou de dossiers et vraiment pratique. En ce qui me concerne, voilà 24€ bien dépensés.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous aimez chez Joomeo !
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M. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper service et très facile à utiliser
Réponse de Photoweb Cloud
Merci pour cet avis et bonne journée.
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F. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail impeccable delai de livraison respecte à recommander
Réponse de Photoweb Cloud
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience sur Joomeo. A très bientôt.
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M. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'appli a profondément été modifiée lors de la dernière mise à jour. Je trouve qu'elle est moins lisible que l'ancienne. Mais ça reste une bonne solution de stockage et de partage des photos.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour ! Il est vrai que les changements d'interface peuvent troubler l'utilisateur ou l'utilisatrice. Souvent, un temps d'adaptation est nécessaire pour reprendre ses marques et nous comprenons que cela donne l'impression d'une moins bonne ergonomie. Nous proposons un certain nombre de tutos pour vous aider à mieux vous orienter dans votre espace Joomeo. Pensez à consulter régulièrement la rubrique "Conseils d'expert" de notre blog : https://blog.joomeo.com/category/lunivers-de-joomeo/conseils-dexpert/ Bonne journée et à très bientôt sur Joomeo. PS : Trustpilot vient de nous notifier qu'il considère les votes 4 étoiles comme neutres, alors que votre avis s'avère clairement positif... que diriez-vous d'ajouter 1 étoile à votre note afin qu'elle soit plus en accord avec votre vrai point de vue à propos de Joomeo ?
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C. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersClient depuis plusieurs années et toujours aussi satisfait du service.
Réponse de Photoweb Cloud
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience sur Joomeo. A très bientôt.
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G. L.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait car cet espace de stockage est très facile à utiliser et offre des options extrêmement intéressantes
Réponse de Photoweb Cloud
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience sur Joomeo. A très bientôt.
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L. M.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersPas intuitif, navigation pas très souple téléchargement très long, Quand à l'aide en ligne, il n'y a rien de ce qu'on cherche. Je cherche une solution alternative.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour, nous sommes tristes de constater que Joomeo n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre centre support afin qu'une conseillère ou un conseiller vous guide : https://www.joomeo.com/nous-contacter/. A très bientôt.
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J. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe site est parfait, entre autre l'assistance quand on demande un renseignement, réponse rapide.
Réponse de Photoweb Cloud
Bonjour Julie, nous sommes très heureux que vous appréciiez notre plateforme et les services que nous proposons, dont l'assistance en ligne fait partie. La proximité avec nos utilisateurs et utilisatrices est essentielle à nos yeux, votre message vient récompenser du mieux qu'il soit notre investissement sur ce point. Bonne journée et à bientôt.
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P. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersToujours en mouvement, Les innovations qu'apporte l'équipe de Joomeo sont intéressantes et compréhensibles .Les 5 étoiles sont méritées pour moi. Il faut poursuivre dans cette voie.
Réponse de Photoweb Cloud
Merci pour cet avis qui confirme que Joomeo évolue en adéquation avec les attentes de notre communauté et nous encourage effectivement à poursuivre dans la voie que nous avons choisie.
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C. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait des services et de leur évolution.
Réponse de Photoweb Cloud
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience sur Joomeo. A très bientôt.
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J. S.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersaccès rapide; qualité irréprochable des photos,
Réponse de Photoweb Cloud
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience sur Joomeo. A très bientôt.
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E. B.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa nouvelle mise à jour de l'application mobile est tres pratique et simple d'utilisation
Réponse de Photoweb Cloud
Merci Emma d'avoir pris le temps de noter votre expérience sur Joomeo et sur notre application mobile en particulier. A très bientôt.
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