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Avis clients de pictoonline.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 2070 avis obtenus sur les 12 derniers mois

15990 avis depuis le 04/05/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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icon sparkle Résumé des avis

Picto offre un service en ligne impeccable avec une qualité de tirage irréprochable et un emballage soigné. Les délais de livraison sont respectés et le site facilite le choix des produits, tout en proposant un outil de préparation pratique. Les clients apprécient particulièrement la réactivité en cas de problème et la qualité des impressions.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations pictoonline.fr

  • Société

    PICTORIAL SERVICE

  • Description

    Picto Online, plateforme de tirage en ligne, développement direct, impression photographique en procédé argentique, pigmentaire encadrement, multi-support

  • Adresse

    53bis, rue de la Roquette 75011 PARIS

  • Site web

    https://www.pictoonline.fr

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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icon sparkle Résumé des avis

Picto offre un service en ligne impeccable avec une qualité de tirage irréprochable et un emballage soigné. Les délais de livraison sont respectés et le site facilite le choix des produits, tout en proposant un outil de préparation pratique. Les clients apprécient particulièrement la réactivité en cas de problème et la qualité des impressions.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par JERZY O.

  • 5 / 5
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    Ludique, accessible

    Avis du , suite à une expérience du par POLYVIOS A.

  • 5 / 5
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    Cela fait des années que fait confiance à Pictoonline et j'apprécie tout aussi bien la qualité des tirages que le professionnalisme du personnel et encore tout dernièrement pour une aide téléphonique. Merci et continuez ainsi !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN O.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par HARALD G.

  • 5 / 5
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    Le site est très fonctionnel. Je l’apprécie.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Toujours fan et je l’ai déjà dit au moins 128 fois :) ✊

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.

  • 5 / 5
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    Tirages soignés, emballage parfait. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.

  • 5 / 5
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    Encore une fois parfait. Tirage impeccable, délai très rapide, emballage parfait. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    Toujours nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.

  • 5 / 5
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    Tirages reçus dans les délais annoncés et bien protégés. Les impressions sont parfaites ! Je recommande vivement!

    Avis du , suite à une expérience du par I A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-FRANÇOIS W.

  • 1 / 5
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    CELA FAIT DEUX SEMAINES QUE J ATTENDS VOTRE ENVOI, UNE IMAGE DE 18CM X 12 CM, ENVOYE PAR LA POSTE

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA V.

    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour votre mécontentement. Cela est dû à un incident de livraison indépendant de notre volonté. Nous allons reprendre contact avec vous afin de vous proposer une solution. À savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement. Alexis Pedrosa

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix, emballage robuste, délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très aisée. Je suis très très satisfaite de la qualité des photos reçues.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

  • 5 / 5
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    Travail très satisfaisant correspondant à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par B P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est assez facile du début à la fin. Le choix des papiers est parfois un peu difficile, mais c'est sans doute lié au numérique qui ne permet pas d'en apprécier la texture. Enfin au moment décisif, la fonctionnalité recadrage n'est pas évidente.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du résultat ainsi que de la facilité concernant la prise de commande, les échanges et le suivi. L'ergonomie du site est particulièrement soignée et l'emballage des produits tout autant. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    Qualité de tirage parfaite et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité et grande offre de papiers et de formats!

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL A.

  • 5 / 5
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    Super merci

    Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS A.

  • 4 / 5
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    La commande était conforme à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Service rapide propre beau accessible bref un plaisir pour la photographe que je suis merci

    Avis du , suite à une expérience du par SABREEN B.

  • 3 / 5
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    J'étais satisfaite du produit la première fois que je l'ai utilisé, mais pour ma récente commande, il était grand format et même s'il s'est ajusté pour rester dans de bons paramètres comme indiqué, il est sorti très pixélisé, donc mon argent a été gaspillé.

    Avis du , suite à une expérience du par LISA R.

    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour votre déception. Nous allons reprendre contact avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement. Alexis Pedrosa

  • 3 / 5
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    Déjà on aurait fallu que je la reçoive

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Votre commande a été expédiée par la Poste comme vous l'avez demandé. Elle a été expédiée le 24 octobre, soit le lendemain de sa réception. Je viens de relancer sa fabrication, partant du principe qu'elle a été perdue par La Poste. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Cordialement, Michel Vaissaud

    Réponse de ISABELLE A.
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    Mais qu'est ce que vous remettez en production celle ci je l'ai reçu c'est n'importe quoi c'est la dernière que je n' ai pas reçu

    Réponse de pictoonline.fr
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    J'ai remis en production la commande mentionnée dans votre avis, soit la 547768... Je comprends maintenant qu'il s'agit de la 547793. Je viens de la remettre en production. Cordialement, Michel Vaissaud

    Réponse de ISABELLE A.
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    Ah la tout a fait d accord avec vous c'est bien celle ci

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  • 5 / 5
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    Impeccable ! Rendu conforme à mes attentes, couleurs exactement telles que je les attendais. Format parfaitement respecté, dimensions des marges au demi-millimètre près. Je reviendrai !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 4 / 5
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    Satisfait de la qualité des tirages. Facilité pour les formats de photos.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    facile à commander, qualité et délai sont au rendez-vous. Merci Picto Online

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.

  • 5 / 5
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    Very good

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 5 / 5
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    Le service et la qualité des tirages sont très satisfaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Comme d’habitude, très satisfait du traitement de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.

  • 5 / 5
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    Un résultat tjrs impeccable et fidèle à ce que je vois sur mon écran 👍.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTA R.

  • 5 / 5
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    le meilleur labo pour des tirages de qualité, selon moi. J'apprécie particulièrement les papiers proposés et la liberté de format; merci !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    excellente prestation et traitée "sur mesure". Un grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Qualité excellente, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Site bien construit, le seul problème : les ordinateurs sur place ne sont pas calibrés pour voir l'image définitive avant tirage ! Sinon tirages de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par FRED J.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAJDA E.

  • 5 / 5
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    Très bon travail, réalisé dans un temps très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et une qualité d'impression irreprochable

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON R.

  • 5 / 5
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    Excellent à tous les niveaux même si le prix des tirages devient élevé

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    bonjour, je suis ravi pour mes tirages sur Dijon alu brossé, les tirages sont superbes.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité pour la première commande. Dommage que la seconde soit arrivée trop tard.

    Avis du , suite à une expérience du par RIZLANE L.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup ; parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B.

  • 5 / 5
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    Travail de qualité et accueil charmant....

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.

  • 5 / 5
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    Súper service. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA M.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par JULES T.

  • 5 / 5
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    I think you sorted out the confusion over image size and paper size when borders are added. That was my only concern. It is good to be able to see and understand the differences. Otherwise a great service.

    Avis du , suite à une expérience du par M Y. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très pro et si il y a un problème, mais c'est rare, il est très vite corrigé. Livraison rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 4 / 5
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    Rapidité, efficacité, simplicité, professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.

  • 3 / 5
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    Malgré la haute resolution de départ (et le fait que c’était un collage de 12 photos) je pense un filtre de lissage a été appliqué, probablement pour éviter les artifacts (qui n’étaient pas la!) donc on s'est retrouvé avec une image imprimée beaucoup plus flou de sa source numérique.

    Avis du , suite à une expérience du par GIACOMO V.

    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour votre déception. Nous allons reprendre contact avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement. Alexis Pedrosa

  • 5 / 5
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    Très bien , l’option contrôle a été très bien réalisé .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Great experience, very smooth service and great quality

    Avis du , suite à une expérience du par ANASS O.

  • 5 / 5
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    L’impression est superbe ! La qualité est vraiment excellente Et la livraison plus rapide que ce que j’imaginais !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M.

  • 5 / 5
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    Toujour satisfait de la rapidité de la fabrication et de la livraison dans un emballage à l'épreuve des transporteurs.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    Super service & qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Travail parfait, livraison plus rapide que prévu, et emballage soigné pour protéger les impressions

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    Ras. Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Impression de qualité Service rapide et respect des contraintes du client.

    Avis du , suite à une expérience du par QUYNH-LOAN L.

  • 5 / 5
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    Too expensive though.

    Avis du , suite à une expérience du par GONCALO C.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS A.

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 4 / 5
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    Ce que j'ai apprécié : que les profils ICC des papiers proposés soient téléchargeable et que les photos récupérées soient conformes à mes attentes. Ce qui peut être amélioré : la fluidité de navigation sur le site, quand on hésite entre plusieurs papiers et/ou plusieurs formats; et l'accueil dans vos locaux pourrait être plus chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    toujours satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL R.

  • 5 / 5
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    Parfait site de tirage

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.

  • 5 / 5
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    Excellent travail. Toujours parfaitement protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE ÉMMANUEL R.

  • 5 / 5
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    Incroyablement rapide. Tant d'images, et tout était prêt le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par MING C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et travail conforme a l'attendu. Emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    Bonne impression et bon emballage!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Qualité, réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.

  • 5 / 5
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    Service rapide et les résultats sont toujours bons

    Avis du , suite à une expérience du par PHIL D.

  • 5 / 5
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    Rapide, très bon emballage, prestation de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.

  • 4 / 5
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    Site, service client et livraison très efficaces. Prix un peu élevé en général

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité, livré toujours dans les temps !

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA M.

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tirages toujours conformes à ce que j'ai sur mon écran, pas de mauvaises surprises

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Tirages parfaits. Délai rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.

  • 5 / 5
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    rapide, efficace, qualité impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA K.

  • 2 / 5
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    commande de l'édition sur plexy reçue sur un sandwich mousse

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour votre mécontentement. Nous allons reprendre contact avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement. Alexis Pedrosa

    Réponse de Alain B.
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    Bonjour, Quelle suite donnez vous à ce dossier? Merci

    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour ce délai de réponse. Nous allons revenir vers vous aujourd'hui. Merci de votre compréhension. Cordialement. Alexis Pedrosa

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  • 5 / 5
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    Pas de problèmes ,un service client réactif et arrangeant ,les tirages comme toujours à la hauteur de mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.

  • 1 / 5
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    Retard de livraison énorme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE V.

    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. En inspectant de plus près le suivi de commande, celle-ci a été livrée en un jour ouvré. Nous allons reprendre contact avec vous afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et avoir les potentielles informations qu'ils nous manquent. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement. Alexis Pedrosa

  • 5 / 5
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    Le service et la qualité sont au rendez-vous. Un résultat plus que satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.

  • 4 / 5
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    Défaut mineur que vous avez rattrapé très vite et très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    Conseils, qualité et rapidité. Merci a vous !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC DODE R.

  • 5 / 5
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    Mes 15 tirages grand format sont de très bonne qualité et ont été livrés super rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Les différentes possibilités et les conditions sont faciles à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS R.

  • 5 / 5
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    Rapidité de service - bonne qualité d'images

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

  • 5 / 5
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    Excellente qualité des tirages sur bâche, après 3 mois d'exposition en pleine nature en forêt, aucun signe de dégradation.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.

  • 3 / 5
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    Tirages un peu durs , trop contrastés. D’habitude c’est bien meilleur que cela.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour votre déception. Nous allons reprendre contact avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement. Alexis Pedrosa

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Comme toujours, excellent service , qualité, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
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    Super de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA Y.

  • 1 / 5
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    Jusqu'ici tout s'est toujours bien déroulé. Les commandes marges blanches 1cm autour de la photo étaient toujours satisfaisante. Août 2024, commande de 374 tirages 10x15, toutes les photos sont de travers, les marges inégales. Service client au top qui me réexpédie toute la commande qui est parfaite. Octobre 2025, commande de 60 tirages 10x15 et 140 tirages 15x21, tous marge blanche 1 cm. À réception, l'intégralité des tirages est inutilisable, toutes les photos sont de travers (marges sur la même impression de 0,8, 1cm ou encore 0,9, et ça se voit). Après contact avec le service client on m'indique qu'ils ne sont pas responsables que ça, et que c'est pas de chance, tout dépend sur quelle partie du rouleau vos tirages sont imprimés (?!!) et qu'ils n'ont pas la main dessus, si on réimprime "ça peut être mieux, ça peut être pire". Bref, pas du tout à la hauteur habituelle de Picto.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L.

    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour cette échange infructueux, nous allons reprendre contact avec vous pour y résoudre. Cordialement. Jean-Olivier Guiblin

  • 5 / 5
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    Une fois de plus, tirages conforme à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Au top Impressions parfaites Livraison réactive

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.

  • 4 / 5
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    J'adore tout : le site est bien fait, il y a un grand choix de papiers de qualité, plein d'explications au besoin ... mais cela fait 2 fois que j'ai du mal à récupérer mon colis. Le service Colissimo est un peu catastrophique. Heureusement, vous renvoyez les tirages si problème, mais il ne faut pas être dans l'urgence ... Serait-ce possible de changer de service sans augmenter les frais de port ? That is the question for me ...

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et très bonne qualité. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA H.

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