Résumé des avis
Picto offre un service en ligne impeccable avec une qualité de tirage irréprochable et un emballage soigné. Les délais de livraison sont respectés et le site facilite le choix des produits, tout en proposant un outil de préparation pratique. Les clients apprécient particulièrement la réactivité en cas de problème et la qualité des impressions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Picto offre un service en ligne impeccable avec une qualité de tirage irréprochable et un emballage soigné. Les délais de livraison sont respectés et le site facilite le choix des produits, tout en proposant un outil de préparation pratique. Les clients apprécient particulièrement la réactivité en cas de problème et la qualité des impressions.
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Évaluations clients
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Tirages un peu durs , trop contrastés. D’habitude c’est bien meilleur que cela.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de pictoonline.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour votre déception. Nous allons reprendre contact avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement. Alexis Pedrosa
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Comme toujours, excellent service , qualité, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Super de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par CARLA Y.
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Jusqu'ici tout s'est toujours bien déroulé. Les commandes marges blanches 1cm autour de la photo étaient toujours satisfaisante. Août 2024, commande de 374 tirages 10x15, toutes les photos sont de travers, les marges inégales. Service client au top qui me réexpédie toute la commande qui est parfaite. Octobre 2025, commande de 60 tirages 10x15 et 140 tirages 15x21, tous marge blanche 1 cm. À réception, l'intégralité des tirages est inutilisable, toutes les photos sont de travers (marges sur la même impression de 0,8, 1cm ou encore 0,9, et ça se voit). Après contact avec le service client on m'indique qu'ils ne sont pas responsables que ça, et que c'est pas de chance, tout dépend sur quelle partie du rouleau vos tirages sont imprimés (?!!) et qu'ils n'ont pas la main dessus, si on réimprime "ça peut être mieux, ça peut être pire". Bref, pas du tout à la hauteur habituelle de Picto.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L.
Réponse de pictoonline.frSignalerBonjour, merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour cette échange infructueux, nous allons reprendre contact avec vous pour y résoudre. Cordialement. Jean-Olivier Guiblin
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Une fois de plus, tirages conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Au top Impressions parfaites Livraison réactive
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.
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J'adore tout : le site est bien fait, il y a un grand choix de papiers de qualité, plein d'explications au besoin ... mais cela fait 2 fois que j'ai du mal à récupérer mon colis. Le service Colissimo est un peu catastrophique. Heureusement, vous renvoyez les tirages si problème, mais il ne faut pas être dans l'urgence ... Serait-ce possible de changer de service sans augmenter les frais de port ? That is the question for me ...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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Simple rapide et très bonne qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA H.
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Site bien construit et détaillé accompagnement personnel humain (pas de chat bot!) = combo gagnant !
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tirages parfaits et réactivité du service. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Bonjour et merci, je suis satisfait de votre travail; cependant il me serait agréable d'avoir un vrai contact téléphonique. En regard du supplément de personnalisation cela serait-il pénalisant pour vous ? À mon avis sûrement pas, cette communication entre vous et moi serait certainement fructueuse en terme de confiance et d'amélioration de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.
Réponse de pictoonline.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous comprenons totalement votre souhait de pouvoir échanger avec une personne directement. Nous allons reprendre contact avec vous pour vous mettre en relation avec un de nos conseillers. A savoir qu'en cas de problème ou si vous avez une question, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement. Alexis Pedrosa
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Tirages de qualité et conformes aux instructions.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Tirages parfaits et réactivité du service. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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toujours aussi Pro!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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****
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Réactivité et qualité des tirages
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ANILA C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Rapide et qualitatif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DOMINIQUE F.
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Parfait! Geneviève P
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.
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Parfait. Geneviève P
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.
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Attention au choix du format des tirages : si on ne fait pas attention, le format choisi peut être modifié pendant qu'on va par exemple supprimer les bordures, et on se retrouve avec des tirages de taille démesurée ! (expérience vécue)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Une équipe compétente et un site fiable. Un partenaire de choix pour les professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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C’est nickel ! C’est pro ! Bravooo
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Rapide bien emballé tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Toujours un travail de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
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Les tirages sont superbes ,le service client au top,l'expedition ultra rapide .Seul un petit souci au moment du chargement avec une photo ,ce qui a nécessité une nouvelle commande avec de nouveaux frais d'envoi ,tout ça à 10mn d'intervalle
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Toujours un plaisir de travailler avec vous. Merci François George
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Excellent services comme toujours. Commande et expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.
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Qualité excellente et constante. Délais réalisation.courts. Délais livraisons parfois entachés par les les délais postaux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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Qualité, fiabilité, rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI T.
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Satisfait des filtrages aux niveaux des couleurs, du délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES E.
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Des tirages d'une qualité extrême. Commande prise en charge très rapidement et expédié à la minute, au top ! S'il y a quelque chose à améliorer c'est bien l'emballage du colis. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ELISA M.
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Pro !
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK V.
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Le site et simple à utiliser et les explications sont précises
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Bravo pour la réactivité suite à 1 première commande perdue par la Poste. Commande reçue 48H après signalement. Le rouleau contenant les tirages se serait détaché du carton contenant l'adresse...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.
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Bien !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Ras, j’ai reçu mes tirages N et B très rapidement et d’une qualité irréprochable ! Bravo à toute l’équipe de chez Picto. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bien mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Résultat conforme à ma commande. Livraison efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Super resultat
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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fidèle à mon cliché
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Manque une possibilité de retrait en point relais
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
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Je suis très satisfait ! rapide et livraison très soignée ! Merci Picto !
Avis du , suite à une expérience du par COLIN G.
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Tirages arrivés rapidement après la commande en ligne, toujours très bien emballés et protégées donc Picto au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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Je remercie Dega Diagne qui a réagi très vite après la "disparition" de l'envoi Colissimo sur une plateforme de tri de la Poste, en relançant les tirages et en me les envoyant par UPS pour que je les reçoive à temps.
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE J.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALYSON G.
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grande rapidité dans la réalisation des tirages et très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Tttt
Avis du , suite à une expérience du par S Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC T.
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De vrais professionnels du tirage, une référence pour les photographes. Possibilité de choisir son papier, ses dimensions précises... Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN J.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE ÉMMANUEL R.
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excellent tirage grand format
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Des tirages très qualitatifs, délais rapide, emballés avec soin. Merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci, je suis très contente de la qualité des photos comme de l'envoi. Cela promet une belle exposition ! Je recommanderai votre site
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE J.
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Des tirages très qualitatifs, délais rapides, emballés avec soins. Merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La référence en matière d’impression , qualité. Rapidité expédier emballage approprié. Je recommande!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE T.
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Très bonne qualité, rapide, efficace, prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par MARION R.
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Equipe réactive et qui explique clairement. Bienveillance...top service
Avis du , suite à une expérience du par MEYABE M.
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super
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.
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impressions impeccables Production rapide livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.
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Top qualité d’impression, envoi soigné et rapide. Bravo Picto
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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* Commande rapide, malgré une ergonomie pouvant peut être encore plus "seamless" * Processus et Livraison rapides * Tirage de bonne qualité * Emballage moyen, abaissant l'impression de qualité de l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par EDDY I.
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Peut être plus de choix moins chère en cadres, mais sinon toujours rapide et couleurs, papiers de qualités !
Avis du , suite à une expérience du par W R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et parfait. Comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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Tirage tel qu'espéré - Impec
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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sans plus
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de pictoonline.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour votre déception. Nous allons reprendre contact avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement. Alexis Pedrosa
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Tout est parfait, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Très bons tirages. Commande reçu rapidement et sans difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES H.
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Ma première expérience avec Picto a été très satisfaisante. La livraison a été rapide et la commande était très bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
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Site simple d'utilisation, j'ai eu plusieurs soucis suite à des bug temporaires, le service client a été à l'écoute et m'a permis de recevoir mes tirages dans le délai imparti. Merci à Alexis
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P.
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Malgré un retirage (à titre gracieux et je remercie Picto) d'une des photos en baryté sur durst lambda, la qualité des transitions sur les dégradés reste moins bonne qu'un tirage sur imprimante jet d'encre jet d'encre....surprenant.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Site facile à utiliser. Traitement rapide des commandes. Bon accueil pour rechercher les photos.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Envoi tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUISON B.
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Très facile de naviguation
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
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SI LES FICHIERS SONT BONS LES TIRAGES AUSSI .. C'EST TRÈS PRATIQUE ..
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN G.
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Service et qualité au top !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT A.
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Parfait, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Bonjour à tous. J'ai eu le plaisir et la chance d'un entretien conseil d' un de vos collaborateurs, et depuis ma compréhension de votre laboratoire est très satisfaisante. Alors merci pour vos beaux tirages. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC A.
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Très bien, comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Première commande faite en octobre, globalement satisfait, malheureusement un ou deux tirages ont été un peu loupés et pas été prévenu. Je pense q'uil aurait fallu prendre l'option, mais vu la qualité de ce laboratoire, je pensais pas qu'ils enverraient ça. Mais tout le reste de la commande est top, et les impressions noirs et blancs sont top !!
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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parfait très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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bien - les délais pour les livraisons rapides et bien protégées tirage conforme au réglage de mon écran
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien sous tous rapports
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Cde perdue par la poste réimprimée par vos soins (sans réclamer) livrée très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.
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Très satisfaite :) !!
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA S.
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Organisation claire, informations suffisantes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Le travail est toujours parfait et dans des délais extrêmement rapides. Des commandes effectuées en fin d'après-midi sont presque toujours disponibles dès le lendemain après le déjeuner et emballées avec beaucoup de soin. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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toujours aussi parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Avis affichés par ordre chronologique