Avis clients de pictoonline.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  L'arborescence du site guide parfaitement les commandes, éventuellement la mention de bonne réception à une demande notée dans l'espace dédié à une question, serait idéale.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, 6ème ou 7ème commandes au bas mot, aucune déception. Les tirages, agrandissements ou pas sont réalisés conformément à la demande, l'emballage pour l'expédition est adapté (carton replié formant 4 épaisseurs, garantissant l'intégrité du produit, ou rouleau rigide pour les grands formats). Livraison dans les délais annoncés. J'ai définitivement trouvé mon site pour mes tirages papier ! Merci !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tirage au top

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez simple d’ emploi une fois qu’ on a compris -j’ ai tatonne au debut pour choisir le bon papier fine art - la possibilité de charger le profil chromatique du papier sur l’ imprimante de Picto est un trrs gros avantages qui permet de maitriser ses epreuvages

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent quality, amazing results

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme à l'accoutumée

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un travail de qualité, soigné, avec un suivi jusqu'à la livraison, le tout très bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service et qualité excellente!

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  du sur mesure pro de qualité rapide et efficace

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en Martinique en 5j dans un parfait état ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Conseil pertinent, équipe à l’écoute, production rapide et d’excellente qualité et livraison dans les temps... bref une excellente expérience pour cette première commande.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour; Que dire d'autre que c'est très bien ?

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux, superbe qualité de tirage, Picto est parfait, comme à l'accoutumée

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• 4 / 5

  

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  Le site manque peut être de simplicité. Je viens principalement faire des tirages argentiques à partir de scans numerique et il me faut toujours un peu de temps pour trouver la bonne page.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  La fonction Online est super pratique et abordable. J'ai été surprise par leur rapidité (moins de 24h pour mon cas) et la qualité des photos est au top, soigneusement emballées en plus... Rien à redire, c'est vraiment une bonne expérience et je recommencerai sans hésitation !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Tirage, emballage... rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très qualitatif et très réactifs!

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• 3 / 5

  

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  Une de mes photos a été fixée (accroche métallique )à l envers , concernant le cenote mexicain avec la passerelle et le miroir dans l'eau. Donc très compliqué de retirer l'attache par la suite sans léser la photo.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous vous prions de nous excuser pour ce défaut d'accrochage. Nous reprenons contact avec vous pour refaire le tirage. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Michel Vaissaud

  Réponse de A A

  

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  En vous remerciant pour cette réponse favorable , je n ai pas pris effectivement le temps de vous le signaler. Je n ai pas voulu rendre public mon avis pour pas vous mettre en porte à faux. Je fais partie de l'équipe de myfrenchgallery et nous allons être amenés à travailler ensemble dans l'avenir. Allez vous me refaire le tirage?

  Réponse de pictoonline.fr

  

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  L'avis sera publié demain. Tous les Avis sont publiés, même si vous signalez vouloir rester anonyme. Vous confirmez qu'il s'agit de l'image : cénotes.jpg ? Michel Vaissaud

  Réponse de A A

  

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  Oui tout à fait . Il y a une option avis public ou non , que j ai coché pour le pas qu elle apparaisse , peut être ai je mal compris.

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok à part le choix des papiers de tirage qui devient problématique car jugement impossible sur une description. Have a good day. Philip

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• 4 / 5

  

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  Un probleme a été vite réparé avec beaucoup d'égards

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• 5 / 5

  

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  Pour moi picot est mon outil de référence pour mes développements, Rapide et qualitatif, on cherche toujours le meilleurs rapport qualité / prix, on s’en rapproche. Seul reproche, pas d’outil puissant pour faire un beau calendrier.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur site pour faire imprimer ses photos.

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil dans vos locaux, prestation de bon niveau dans les délais. En revanche j'ai galéré pour passer commande sur votre site où je me suis perdu dans la description des produits sans arriver à trouver comment faire mes choix. J'ai dû me rabattre sur l'aide en ligne et une commande basique.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tirages impeccables

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Génial à tout point de vue !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Services et produits excellents

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• 5 / 5

  

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  fast accurate service

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• 5 / 5

  

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  Un très bon service que je recommande, une réactivité au top, un emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pratique ! Bien conçu et facile pour les amateurs... Travail excellent , bien emballé et Livraison rapide !...

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top top

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité top ! Délais top ! Et le tout livré en parfait état dans un emballage hyper protecteur ! Désormais toutes mes impressions grand format sur support rigide se feront chez PICTO.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de réalisation au top, résultat parfait, équipe professionnelle. Suivi commande efficace.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour ma première expérience : 3 tirages petit format (18x32 et 30x30) sur Papier Haute Réflexion Fujiflex. collé sur dibond 2mm. j'ai opté pour l'optimisation automatique de l'image. Je suis Trés satisfait du rendu final. Merci à Eric B qui m'a orienté vers ce site.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Comme d'habitude ! Merci

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin.

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• 5 / 5

  

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  service comme attendu merci

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien que ma demande ne correspondait pas aux services proposés, accueil tres aimable

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellente qualité de la prestation (tirage d'art encadrement) ! Colis bien protégé, très bien. J'aurais souhaité éviter de mettre une vitre sur la photo, ce qui n'a pas été possible, c'est un peu dommage. Sinon, tout le reste a été parfaitement exécuté, bravo !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Merci

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jadore, is perfect!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail comme d'habitude. Aucune surprise sur la qualité du travail effectué, délais respectés. Envois soignés et protégés. Impeccable

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent résultat. Livraison en Espagne très rapide. Je suis très satisfait et prêt à recommander d'autres tirages. Merci. B.T

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien, comme d'habitude

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité du service comme toujours

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu lent pour la livraison!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SAV irréprochable.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, avec bonnes instructions en ligne. Travail soigné.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité de photos et livraison fluide et dans les temps, sans accrocs.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ma commande de tests est arrivée après 10 jours malgré une livraison express . il s'agissait de tests pour le choix d'un papier définitif pour une candidature pour un prestigieux festival . ce retard a fait en sorte que vous avez perdu une commande potentielle des 25 tirages prévus ultérieurement . j'ai du faire appel à un imprimeur en belgique rapidement afin d'être dans les temps . si vous ne pouvez pas respecter vos délais vous devez le mentionner dans vos conditions de vente ou les actualiser , je suis profondément déçue pour ce désagrément malgré le fait que les tirages tests étaient très bien emballés

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous vous prions de nous excuser pour ce délai totalement anormal. Votre commande a été reçue le 27/01 et était finalisée le 28/01. Elle aurait dû être expédiée le 29 au plus tard, et probablement reçue le 1/02 en Belgique. Au lieu de cela, elle a été expédiée le 5/02 et reçue le 8/02. Il y a eu un défaut interne de traitement de l'expédition de votre commande. Je vous propose de la rembourser intégralement ou de vous faire un avoir. Nous reprenons contact avec vous pour gérer la meilleure manière de faire. Cordialement, Michel Vaissaud

  Réponse de A A

  

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  je vous remercie pour votre message et votre geste commercial . Il est clair que nul n'est l'abri d'une erreur avec un retard d'envoi. J'ai toujours été satisfaite de vos services et je choisis l'avoir sur une prochaine commande car je souhaite continuer à utiliser vos services dont j'ai toujours été satisfaite par le passé pour un futur. merci de votre réaction et de votre geste très professionnel .

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• 5 / 5

  

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  Pro, efficace, rapide, tenant ses engagements.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, tout simplement

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• 5 / 5

  

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  Tirages rapides et parfaits (récupérés à Picto Bastille). Le papier Bright White Hahnemühle 310g (sur Epson) est d'une grande qualité.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Picto Online c'est toujours aussi bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux que recommander! Super service et excellente qualité

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la qualité exceptionnelle d'un laboratoire historique.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l'utilisation et du résultat de mes commandes. Je m'étais rendu a Paris pour que l'on m'explique l'utilisation du site qui n'est pas très intuitif. J'ai pu voir des échantillons de tirages sur place ce qui m'a grandement aidé dans les choix une fois devant mon ordinateur. Pour ma part j'ai commencé avec un tirage sur dibond et j'ai été ravis du résultat, on se croyait chez yellowcorner !! Livraison offerte à partir de 100 EUR en moins d'une semaine. Il ne manque qu'une carte de fidélité 😂

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des tirages. Tirage livrés en bon état.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Passé prendre des conseils en tant que particulier sur un tirage, très satisfait et de la disponibilité

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beau tirage !

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je présente vos services à mes élèves et le défends auprès de mes amis artistes

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations très satisfaisantes, merci !

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  Comme toujours une qualité de tirage très convenable

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  Laboratoire Sérieux et pro, comme à l’accoutumée.

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  Un premier essai très concluant, un service clientèle très à l'écoute et disponible. Je vais continuer avec vous et abandonner l'idée d'investir dans une autre imprimante photo.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, j'ai essayé des tirages sur papier mat... Très bon résultat !

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait.

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  bonne prestation

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Parfait, rendu de la photo impeccable, livraison rapide. Comme toujours avec Picto, on est pas déçu...

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  ne fonctionne en automatique que si l'on a des photos "simples" et bien équilibrées. Impossible dans le cas contraire sauf à maitriser les profils ICC (ce que je n'ai toujours pas essayé de faire). Bref... "pas cher mais limité".

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Si vous avez besoin de l'intervention d'un tireur pour gérer votre commande, vous pouvez maintenant utiliser l'option d'optimisation manuelle (qui est payante): https://www.pictoonline.fr/aide/optimisation-image-manuelle Cordialement, Michel Vaissaud

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, D'abord, merci pour votre réponse. Je viens d'aller voir à l'instant, et je trouve cette option géniale (et "raisonnable" en termes de coût). Bref, super. Cela donne une troisième formule entre le tirage pro (absolument génial, mais cher) et le tirage on line "auto" (avec ses limites). Bref, bravo. Bien vu. Bien à vous Didier

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  Délais de fabrication longs

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Grande qualité d’impression et de support. Encadrement soigné. Livraison rapide. *****

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  parfait

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  Je suis très satisfaite des délais inférieurs à ceux annoncés. très satisfaite du tirage mais très déçue du cadre alu avec des finitions très médiocres : angles mal réalisés et coupants. Je n ai pas pu l offrir en cadeau comme prévu initialement. Je ferai mes tirages chez vous mais seuls. Bien cordialement

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Réponse de pictoonline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous reprenons contact avec vous afin de comprendre pourquoi le cadre Nielsen C2 pose problème. Nous le remplacerons s'il avait un défaut. Cordialement, Michel Vaissaud

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  Comme d’hab’

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  tout est très bien

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  Parfait

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  Tirages toujours impeccables et livrés très rapidement.

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  Superbe tirage. Merci mon labo !

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Top du top..rapidité, qualité, soin et emballages, très grand professionnalisme

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Parfait, beau tirage, délais rapides. Merci.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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  Bonne qualité des tirages et service rapide.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  trés bon service

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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