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Résumé des avis
La marque est appréciée pour ses livraisons rapides et son site facile à utiliser, avec un bon rapport qualité/prix. Les clients expriment leur satisfaction quant aux produits reçus et au service client.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéFacile et efficace
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Merci pour votre avis positif ! Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéJe recommande Justine qui a su prendre ma commande avec amabilité et gentillesse personne très compétente
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Justine vous remercie pour votre retour très positif ! Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéDommage de payer une livraison en 48 heures et de recevoir la commande plus de 48 heures
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, mais actuellement, dans certaines zones, il y a du retard sur les livraisons. Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéBien sens plus
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéToujours rien reçu remboursement partiel soit disant effectué toujours rien sur le compte toujours pas de flexible de frein.cette boîte est nulle
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Le remboursement a été le 20/07/2023, pour le joint spi en rupture. Pour vous éviter plus d'attentes sur le flexible de frein arrière, nous venons également de procédé au remboursement de celui-ci ainsi que les frais de port. ( il n'a pas été envoyé, et ne le sera pas ) Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée sur l'ensemble de cette commande. Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
Réponse de A. A.
Ok bien reçu
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Merci pour votre confirmation. Bonne journée à vous. Le service client pieceanspermis.fr
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Merci pour votre avis positif ! Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéPrécision, douteuse, dédommagement impossible, délai de livraison jamais respecté.
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Concernant votre commentaire, avez-vous pris contact avec nos services ? Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
Réponse de A. A.
Non
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Merci pour votre avis positif ! Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide, site clair et pratique
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Merci pour votre avis positif ! Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiétres bien commande correspondante livraison dans les delais je recommande
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Merci pour votre avis positif ! Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien facile à commander, mais la livraison est un peu cher
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Merci pour votre avis positif ! Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéCommande livrée le 29 Juin, Conditionnement des colis a revoir, tout était jetée sans protection dans le carton. Certaine pièces n'avait pas de référence. 2 pièces Reçus incorrecte, le SAV est injoignable par téléphone malgré des dizaine de tentative. Contacte par mail obligé on me renvois les bonnes pièces le 17 juillet et aujourd'hui le 24 toujours Rien et même constat SAV injoignable. Peut être un manque de personnelle cette été
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, avez-vous bien reçu vos pièces depuis votre avis déposé ? Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, non toujours pas
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéproduti bien détaillé, le service est simple et la commande rapidement traitée et reçue, que dire de plus ?
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Merci pour votre avis positif, toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire ! Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé une batterie sur ce site le 18/07 avec une livraison par FedEx ( j’ai payé pour cela ) dans les 24 à 72h maxi , on est le 22/07 j’apprends que mon colis a été confié à chrono post le pire pour la livraison, ils se contente de déposer votre colis dans un point relais sans jamais venir chez vous , si j’avais su , je serais allé chez feu vert et à l’heure qu’il est ma voiture marcherait alors que là je vais devoir attendre je ne sais combien de jours avant que l’on se décide à me dire où a été déposé mon colis et que je fasse des kilomètres pour aller le récupérer. Votre site n’est pas sérieux quand on s’engage à travailler avec un transporteur on s’y tient. Vous avez perdu un client
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée pour cette commande. Nous avons procédé au remboursement de la commande, en effet le colis est arrivé fuyant au dépôt Chronopost selon le Tracking. En espérant vous conservez comme client. Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéparfait ! ma piece a été envoyée très rapidement et je l'ai recue le lendemain . Un grand merci a tous pour cette réactivité exemplaire.
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Merci pour votre avis positif ! Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien reçu en temps et heure , rien à redire merci
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Merci pour votre avis positif ! Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Bien reçu ce jour mon essuie-glace pour Ligier XTOO MAX,produit conforme,facile a adapter,livraison rapide . Merci
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Merci pour votre avis positif ! Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès rapidement
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Merci pour votre avis positif ! Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès désagréable de passer commande que la pièce sur le site est en stock commande validée et payer et que quelques heures plus tard on vous envoie un mail pour vous dire rupture.une cliente très mécontente
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Nous sommes désolés pour l'écart de stock concernant votre dernière commande, si vous ne voulez pas attendre, nous pouvons toujours vous rembourser la pièce manquante et vous expédier le restant. N'hésitez pas à donner vos instructions par mail : piecesanspermis@gmail.com Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéPas très comptant car aucune personne ne répond au téléphone plusieurs type de plaquette pour le même véhicule Pour finir impossible de commander avec la livraison a zéro euro en point relay
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Notre conseillère téléphonique reçoit énormément d'appels, il ne faut donc pas hésiter à nous faire un mail à cette adresse : piecesanspermis@gmail.com Pour le transport gratuit en point relais, c'est à partir de 50€ d'achat ( hors carrosserie, berceau et batterie ) Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
Réponse de A. A.
Pendant trois jours j'ai essayé de vous joindre en laissant sonner, personne répond J'ai effectué un achat de 94,30 et pas de possibilité d'avoir le point relay gratuit Et pour les plaquettes de frein comme personne répond obligé de prendre un modèle au hasard.
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Le transport n'est pas gratuit car vous avez mis un pare choc dans votre commande et donc c'est uniquement de la livraison à domicile. Pour les plaquettes, si vous vous êtes référer à votre numéro de série et l'année de votre voiturette, vous ne devriez avoir aucun soucis. Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
Réponse de A. A.
Pour éviter ce genre de problème il serait souhaitable marquer dans votre annonce d'accueil que le transport est gratuit en point relay pour certaines pièces ce qui n'est pas le cas donc c'est malhonnête.
Réponse de piecesanspermis.fr
Bonjour, Cher client Nous sommes pourtant transparent à ce sujet, il suffit de faire les simulations avec votre panier et choisir un transporteur. Colissimo ne prend jamais les colis volumineux en point relais. Nous sommes désolés si cela vous déçoit. Bonne journée à vous. Le service client piecesanspermis.fr
Réponse de A. A.
Vo⁷us êtes pas transparent comme vous le dite car au moment du paiement il est noté trois mode de livraison mais pratiquement il n'y en a que deux et cela n'est pas expliqué pourquoi De plus si quelqu'un répondez au téléphone cela éviterait ce genre de problème.
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