Avis clients de pierimport.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par PIERRE G.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pierre, merci beaucoup pour vos compliments et pour votre recommandation suite à votre achat de chaises MALMOE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rie à dire

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par YVETTE B.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Yvette, un grand merci à vous pour ce commentaire et pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons commandé un ensemble de 2 tables gigogne ; la commande a été prise en charge très rapidement, l'expédition et la livraison ont été très soignées, et le colis livré en parfait état. Il m'aura fallu en revanche le double de temps de montage indiqué sur la notice (en anglais), néanmoins chaque élément est d'excellente facture : les meubles une fois montés sont magnifiques et de très belle qualité ! Je recommande Pier import et l'enseigne fait désormais partie de mes favorites !

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par ANNE-LAURE C.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Anne-Laure, merci infiniment pour ce témoignage sur la qualité de notre prestation et pour votre recommandation. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très fluide, facile de s'y retrouver et le moteur de recherche est efficace. Produits conformes, à des prix attractifs au regard de la qualité. Livraison rapide! Je recommande!

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par FRANCK A.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Franck, un grand merci à vous pour cette recommandation et pour ce commentaire soulignant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de la commande, nous avons demandé un décalage de la date de livraison du fait des congés (comme proposé sur le site de Pier Import). Or, cette demande n’a pas respectée…

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par L S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et nous vous remercions de nous en faire part. Nous transmettons votre commentaire à notre service logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'achat reçu correspond bien à la description, le conditionnement du colis est toujours parfait.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par GEORGES V.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Georges, nous vous remercions pour vos appréciations et pour votre confiance. Au plaisir. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Réponse de Georges V.

  

  Signaler

  Merci bonne journée aussi pour vous.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par NATHALIE L.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie, merci à vous pur cette appréciation suite à votre commande d'étagères MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de qualité. Finition de qualité. Un grand soin est apporté à l’emballage. Très satisfaite de mon achat.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par LAETITIA V.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Laetitia, nous sommes ravis de lire votre message de satisfaction suite à votre achat de chaises OKA et nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous adresser ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon et beau produit, léger et facile à déplacer. Convient pour un couchage d'appoint pour un enfant mais manque de stabilité aux extrémités une fois déplié.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par MARIE R.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marie, merci à vous pour ce retour d'expérience positif concernant le fauteuil PALAU. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme et livraison ds les délais

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ANNE V.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Anne, nous vous remercions pour cet avis soulignant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Réponse de ANNE V.

  

  Signaler

  Merci Site sérieux à recommander

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande cette enseigne

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par NATHALIE H.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie, un grand merci à vous pour cette recommandation et pour la confiance que vous accordez à Pier import. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CEDRIC D.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Cédric, merci à vous pour cette recommandation qui fait suite à votre achat d'une table haute MELBOURNE et de tabouret de bar de cette même collection. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans souci, livraison rapide

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par ALINE B.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Aline, nous vous remercions pour ce commentaire positif en retour suite à votre commande d'une table à manger MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne met pas en cause les produits, mais plutôt la livraison. Vous avez mandaté un transporteur qui est venu avec un vehicule bien trop grand pour pouvoir accéder à mon domicile. J'ai donc payé une livraison avec option " livré dans la pièce de mon choix" alors que le livreur a dechargé mes meubles à deux rues de chez moi ( 200 m). Une vrai galère! Je pense que vous devriez faire un geste commercial et me rembourser cette livraison calamiteuse.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par CHRISTELLE C.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christelle, nous sommes navrés d'apprendre cette mauvaise expérience avec notre partenaire logistique. Nous transmettons votre commentaire à notre service en charge de la relation avec les transporteurs et nous vous recontactons rapidement. Avec toutes nos excuses pour cet incident. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et sans acccros.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par MATTHIEU B.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Matthieu, merci à vous pour ce message concernant la réactivité de notre service logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à la description, de bonne qualité. Livraison rapide.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par FRÉDÉRIC M.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Frédéric, nous sommes ravis de lire que votre lampadaire RALF vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce témoignage. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil téléphonique

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par KAMAL B.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Kamal, nous vous remercions pour votre avis positif sur l'accompagnement de notre service client. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ,,,

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par LUC G.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Luc, nous vous remercions pour votre notation maximale suite à votre achat d'une table extensible PALERME. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçu de la couleur du plateau Il est dit couleur chêne blanc Reçu un plateau couleur rouge !!

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par A H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de lire que la couleur du plateau de votre table PALERME ne répond pas à vos attentes. Vous disposez d'un droit de rétractation valable 14 jours après avoir reçu votre article. Pier import prend en charge les frais de port retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande du 28 février reçu le 31 juillet je n'ai pas d'autres commentaires.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par F B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce retard indépendant de notre volonté concernant votre table en céramique OTTAWA. Cette gamme connait un énorme succès et votre commande s'est effectuée sur un approvisionnement à venir qui a malheureusement été décalé. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  meuble endommagé

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JEAN PIERRE G.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Pierre, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet impact survenu pendant le transport de votre bout de canapé. Vous avez contacté notre service après vente qui reste dans l'attente de votre photo pour finaliser l'étude de votre réclamation. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  Réponse de jean pierre G.

  

  Signaler

  La photo a déja été transmise

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Pierre, effectivement mais elle ne permettait pas l'étude de votre dossier. Pouvez-vous vous connecter sur votre espace client pour prendre connaissance de la réponse qui vous a été adressée le jour de votre réclamation ? En vous remerciant, belle journée. Christelle, service client Pier import

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service clients réactif. Première livraison dans les temps indiqué, cependant nous n'avons pas reçu le bon meuble. Service clients contacté et le problème a été vite pris en compte et résolu. Merci de cet réactivité et prise en compte des informations que nous avons transmises.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par AUDREY R.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Audrey, c'est nous qui vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire positif soulignant la qualité de notre accompagnement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sté sérieuse et très réactive

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par DANIELLE B.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Danielle, merci beaucoup pour vos appréciations sur la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon produit a eu un retour. Car abîmé

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par KHATIBA S.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Khatiba, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette avarie transport et nous vous remercions pour votre notation de 4/5. Votre commande est en cours de remboursement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Réponse de Khatiba S.

  

  Signaler

  J'ai une table de pier import depuis 1992 C'est juste une petite parenthèse. Bonne journée.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Khatiba, merci pour votre fidélité et votre compréhension. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  lLvraison et montage au top. Merci

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par FRANCK S.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Franck, merci à vous pour ces compliments sur la prestation de nos transporteurs. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison ne s’est enclenchée qu’immédiatement après ma relance au bout de 8 semaines y-a-t’il eu un oubli….

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par CHANTAL D.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre commande d'une console expédiée sous 5 à 8 semaines. Vous nous avez contactés à la fin de ce délai, 24 heures avant la remise de votre meuble au transporteur. Votre appel n'était pas l'élément déclencheur d'un éventuel oubli. Nous sommes navrés que cette hypothèse ait pu guider votre notation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande de 6 chaises. Les produits sont arrivés dans des emballages minables (polystyrène expansé broyé à l'intérieur, trous dans les cartons, ruban de plastique dans tous les sens ). Malgré tout, par chance les pièces n'étaient pas abîmées. Les chaises sont soi-disant en chêne massif mais c'est en fait du bois reconstitué par collage de différents morceaux... J'ai contacté le service clients qui m'a envoyé balader sur un ton méprisant, alors que je voulais faire remonter un potentiel défaut de qualité. A fuir !!!

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par PHILIPPE P.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour P. , nous sommes surpris par vos propos . Notre fiche produit précise la composition des chaises FJORD comme suit : " Structure : chêne huilé et contreplaqué - Pieds : chêne massif sur structure pin - Assise microfibres 100% polyester " . Nous vous présentons toutes nos excuses si lors de votre appel , la réponse qui vous a été apportée n ' a pas été conforme à votre attente . Belle journée . Christelle , service client Pier import .

  Réponse de Philippe P.

  

  Signaler

  Bonjour Christelle , votre descriptif donne l ' impression de quelque chose de très structuré alors qu ' il n ' y a pas 2 chaises identiques dans les 6 . Parfois le montant latéral est d ' une seule et même pièce de bois du haut en bas , parfois ce sont 2 morceaux de bois collés mais jamais de la même épaisseur , parfois il y a un rajout au pied collé en biais . Cela donne l ' impression qu ' elles ont été fabriquées avec les restes de bois qu ' ils avaient sous la main , même si elles présentent bien malgré tout si on ne regarde pas dans le détail . Mon but était de faire remonter cette observation , dont vous n ' avez pas forcément connaissance , mais votre Service Client m ' a , disons le franchement , envoyé balader . C. P.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour P. , nous sommes navrés pour cet incident lors de votre échange téléphonique et nous vous renouvelons toutes nos excuses . Nous voyons que vous avez également noté cette information dans les caractéristiques du produit . Votre observation sera par conséquent visible par tous sur notre site . Nous notons votre appréciation positive sur le rendu des chaises FJORD et nous rappelons votre droit à la rétractation sous 14 jours avec port retour pris en charge par Pier import . En espérant vous donner meilleure satisfaction lors d ' un prochain achat . Belle journée . Christelle , service client Pier import .

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la livraison à été très rapide en 3 jours mon meuble était livré

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par MARIE-FRANCE R.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marie-France, merci beaucoup pour cet avis qui illustre notre réactivité. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue avec 2 mois de retard. J'aurais apprécié être tenu au courant du délai non respecté, j'ai dû contacter le service client plusieurs fois pour obtenir des nouvelles, réponses rapides mais toujours vagues. Dommage.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par RENAUD Z.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Renaud, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard d'approvisionnement de vos chaises NAXOS. Nous espérons pouvoir vous apporter un meilleur niveau de satisfaction sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produits conformes aux visuels, livrés dans de bonnes conditions

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par FRANÇOIS C.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour François, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous adresser ce témoignage sur la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par CHRISTIANE M.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christiane, nous sommes très heureux d'avoir pu vous donner pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce qualificatif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond à l idée qu on s en faisait

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PATRICK V.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Patrick, nous vous remercions pour cet avis qui souligne la conformité du bureau mural MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service commercial au top

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CAMPION A.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour, notre service client vous adresse tous ses remerciements pour votre superbe commentaire en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’adore ce magasin et ces produits originaux et de qualité. Une chaise au top, solide, design, bien pensée et facile à installer. Livraison rapide et en vélo électrique avec une remorque !!

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par S H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci infiniment pour cet adorable commentaire qui nous enchante. Passez d'agrables moments de détente dans votre fauteuil suspendu OSLO. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison compliquée et la table est arrivée avec un trou...

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par CÉLINE J.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Céline, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette avarie. Notre service après vente attend vos instructions. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De la prise de commande jusqu’au suivi du colis, l’équipe est prévenante, réactive et très agréable. Le produit semble de bonne qualité.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ARMELLE V.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Armelle, toute notre équipe pour vous remercie pour vos aimables appréciations et vous souhaite de passer d'agréables moments dans votre fauteuil suspendu SOUTH BEACH. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide de ma commande

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par DANIELLE H.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Danielle, nous vous remercions pour ce témoignage positif en retour concernant la livraison de vos chaises HELSINKI. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par C A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci beaucoup pour cette appréciation en retour suite à votre achat d'un buffet en bois recyclé BRISBANE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Enseigne a l'écoute des clients pour le service de livraison.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par JEROME K.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jerome, merci beaucoup pour votre appréciation sur la qualité de notre accompagnement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ce tapis bohème ovale en jute tressée Il habille parfaitement le decor de ma cuisine ! Livraison dans les temps !

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ELISABETH F.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Elisabeth, nous sommes ravis de lire que votre tapis bohème FEZ sublime la déco de votre cuisine et nous vous remercions pour ce retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je connais ce fournisseur depuis des années et contente d’avoir pu commander à nouveau. Toujours au top, qualité et délai respecté Lerci

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CORINNE G.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Corinne, c'est nous qui vous remercions pour votre fidélité et pour ce commentaire soulignant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par EMILIE B.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Emilie, un grand merci à vous pour cette appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien . produit conforme .

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par PIERRE L.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pierre, merci à vous pour ce commentaire positif suite à votre achat d'une table MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article de très bonne qualité arrivé dans les délais.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par VERNIER M.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif sur la table NAXOS que vous avez commandée. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, protection et emballage au top

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par FRANCIS B.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Francis, merci à vous pour ce commentaire qui souligne la qualité de notre service logistique suite à votre achat d'une table en céramique OTTAWA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits sont de qualité. Livraison rapide

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par SANDRINE B.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sandrine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous faire part de votre satisfaction suite à votre achat d'une table OKA accompagnée de chaises MALMOE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très content de nos fauteuils, j espère qu ils vont bien vieillir.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CATHERINE L.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Catherine, nous sommes heureux de lire que vos fauteuils vous donnent pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce message. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau meuble reçu. Service après-vente, réactif et efficace. Je recommande cette entreprise..

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par J H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci infiniment pour votre recommandation et vos compliments. Nous sommes ravis que le buffet KERALA réponde à votre attente. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par NICOLE T.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nicole, nous sommes ravis de lire votre message de satisfaction et nous vous en remercions. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Réponse de Nicole T.

  

  Signaler

  Bonjour Je souhaiterais acquérir un meuble TV assorti à ma table de salon NAXOS. Que me conseillez-vous ? Merci

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nicole, nous vous remercions pour cette demande et nous vous envoyons une sélection de meubles TV par mail. N'hésitez pas à nous contacter au 02 38 28 06 06. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par DORINE M.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Dorine, nous vous remercions pour ce qualificatif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le meuble correspond bien à ce que j'ai commandé. Le délai de livraison est vraiment très long, commande le 06/04 réception le 31/07

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par S H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sonia, nous vous remercions pour cet avis soulignant la conformité de votre meuble TV fabriqué à la commande sous un délai de 12 à 15 semaines. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fluide lors de la commande. Service de livraison très bien. Communication Fluide et respect des horaires

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci beaucoup pour vos appréciations en retour suite à votre commande d'une table extensible ETNA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est nickel de la commande à la livraison. Petit bémol, l'exigence de déballer le produit devant le livreur. A la limite vérifier l'état du carton... Mais déballer l'article je trouve que ça va trop loin !

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par IKBAL E.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Ikbal, merci beaucoup pour votre compliment et pour votre avis concernant la procédure de réception. Il est effectivement important de vérifier que le meuble à l'intérieur du carton est bien conforme. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Réponse de Ikbal E.

  

  Signaler

  Bonjour Christelle, Je vous remercie et vous félicite pour la qualité des produits et du service. En revanche, le fait de devoir déballer le produit devant le livreur est plutôt contraignant. Cela serait mieux si on pouvait se limiter à vérifier l'état du carton...

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Re-bonjour Ikbal, nous comprenons mais l'important reste le meuble. Au plaisir. Christelle, service client Pier import.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait du service, livraison reçu rapidement, table en céramique au top et pour un prix raisonnable Merci a l’équipe de pier import

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par LUCIEN K.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Lucien, toute l'équipe de Pier import vous adresse ses chaleureux remerciements pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la table en céramique GALWAY vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les temps. Produit de qualité. Service Client disponible

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par AURELIE T.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Aurélie, merci à vous pour ce témoignage positif suite à votre achat d'une table haute MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par CORINNE C.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre commentaire et votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, produit correspondant à mes attentes, livraison rapide.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par JORDAN F.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jordan, nous vous remercions pour ce témoignage positif en retour concernant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'adore PIER IMPORT, la qualité de leurs meubles, et le livreur a été très pro, il est repassé le lendemain parce qu'il y avait la tempête et cela aurait pu abimer les meubles (fauteuils) à l'intérieur des cartons... JE RECOMMANDE

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ISABELLE A.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Isabelle, un énorme merci pour ce commentaire enthousiaste et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets d'ameublement et de déco. Nous apprécions également votre propos sur le professionnalisme de nos transporteurs, c'est très gentil à vous de le souligner. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Réponse de ISABELLE A.

  

  Signaler

  IL faut le dire lorsque c'est bien aussi, Bonne journée

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée rapidement, par contre le transporteur ne prend pas soin du tout des colis plusieurs étaient écrasés , on a dû vérifier les colis un à un et par chance ils n étaient pas abîmé sauf un pied de la table qui a une éraflure. Donc oui je recommande Pier Import mais non pour le transporteur

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par FABIENNE V.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre notation maximale et pour ce retour d'expérience que nous transmettons à notre service de livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service client excellent, de nombreux sites devraient prendre exemple.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par DIDIER C.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Didier, toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix multiple et prix raisonnable Livraison rapide et sérieuse

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par BETTY H.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Betty, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous adresser ce retour détaillé sur la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Réponse de Betty H.

  

  Signaler

  Bonne journée

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après 15 semaines entre la commande et la réception, grande déception : meuble abîmé en façade et le SAV m'a proposé 20 % en geste commercial ou de remballer moi même le meuble pour retour. A fuir !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par CHRISTOPHE D.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christophe, nous sommes surpris par votre commentaire. Votre choix s'est porté sur un meuble fabriqué à la commande sous un délai de 12 à 15 semaines. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'avarie subie par le chevet pendant la livraison. Notre service après vente vous a proposé de remballer ce chevet avec des cartons de récupération et de vous rembourser ou de conserver le meuble avec un dédommagement. Vous avez opté pour la seconde option. Belle journée. Christelle, service client Pier import

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande à 100% que ce soit pour les produits proposés, le SAV, ainsi que la livraison ! Tout est parfait !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par YOHAN F.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Yohan, un grand merci à vous pour cette vive recommandation et pour vos aimables appréciations suite à votre achat d'une table en acacia MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  tabouret très mal conditionné les pieds en épingle ont percé le carton et sortait de 10cm. Il aurait été judicieux de les protéger du coup le bas des pieds est légèrement abimé.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CÉCILE V.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Cécile, nous sommes navrés d'apprendre que votre tabouret n'est pas arrivé dans des conditions optimales et nous vous présentons toutes nos excuses. Vous n'avez pas souhaité contacter notre service client. Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour retourner votre meuble aux frais de Pier import. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Réponse de Cécile V.

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre réponse, le bas des pieds seulement est légèrement abîmé. La noté est vraiment pour le conditionnement qui n'est pas professionnel..

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Cécile, Nous prenons bonne note de votre remarque que nous transmettons à notre service logistique. Belle journée. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit toujours de qualité et livraison rapide

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par DAVID A.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour David, merci infiniment pour votre confiance et pour ce retour d'expérience positif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  20 sur 20

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MARIE M.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marie, merci énormément pour cette superbe notation qui fait suite à votre achat d'une table ronde extensible PALERME. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien sûr le temp de reception et plus long mais c'est à l'avantage du prix prestation un buffet en commerce de proximité et au moins le double.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PASCAL G.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pascal, merci beaucoup pour votre compréhension concernant le délai de fabrication de notre collection de meubles en hévéa personnalisables. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau canapé. Livreurs très sympathiques

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par GISÈLE S.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gisèle, nous lisons avec satisfaction que votre canapé HOVE répond à votre attente et nous vous remercions pour ce commentaire soulignant la qualité des conditions de sa livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le meuble est superbe, la livraison à été au top dans les délais prévus. Je suis super contente.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARIE-JOSÉ W.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marie-José, nous sommes ravis de lire votre enthousiasme suite à la réception de votre armoire en bois d'hévéa GALA et nous vous remercions de nous le faire partager via cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème avec un coussin mais réponse rapide pour dire qu'ils m en envoyaient un autre sans aucun problème. En effet je les reçu quelques jours après. Très bon service après vente, et produit commandé tout à fait conforme au produit du site.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CAROLINE M.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Caroline, merci beaucoup pour votre notation maximale et pour vos compliments sur notre réactivité. Passez d'agréables moments dans votre fauteuil suspendu SOUTH BEACH. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par EVELYNE M.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Evelyne, merci beaucoup pour ce commentaire qui souligne l'efficacité de notre service logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans un premier temps, les colis ne m'avaient pas été livrés car au moins l'un d'entre eux était "abîmé". Cela peut arriver, et j'ai apprécié la facilité avec laquelle on pouvait communiquer via messagerie avec le service "client". Entre un remboursement et une réexpédition j'ai opté pour cette dernière, et viens de recevoir mes fauteuils de jardin.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par AMÉLIE L.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Amélie, merci pour ce témoignage sur la qualité de notre accompagnement et pour votre aimable compréhension suite à cette avarie. Profitez bien de l'été et de vos fauteuils de jardin SUMMER. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité est au rendez-vous ; je recommande !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par DOMINIQUE K.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Dominique, un grand merci à vous pour cette recommandation. Nous sommes ravis de lire que vos chevets MELBOURNE vous donnent pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mis à part l attente 2 mois de retard

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par EVELYNE M.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Evelyne, nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client très réactif et très apprécié

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par SYLVAIN D.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sylvain, toute l'équipe de notre service client vous adresse ses meilleurs remerciements pour vos appréciations encourageantes. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Table de bonne finition conforme à ma description, livraison et délai dans les temps

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par SOPHIE J.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sophie, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif suite à votre commande d'une table à manger extensible FJORD. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le colis est arrivé pendant que j'étais absente (en vacances) et a été réceptionné par une personne de confiance. A mon retour j'ai constaté que les 2 articles reçus étaient abimés. Le miroir était emballé que dans du polystyrène très fin un carton et il était entièrement cassé quand j'ai ouvert l'emballage. Le lampadaire était emballé dans un simple carton sans aucune autre protection et montre pas mal de bosses/enfonçures. J'ai contacté le service SAV qui m'ont répondu qu'il fallait leur notifié toute anomalie des colis au plus tard 48h après réception des ceux-ci. J'ai expliqué que j'étais en vacances au moment de la livraison et qu'une autre personne a réceptionné les colis sans les contrôler/ouvrir. Je leur ai envoyé des photos des emballages très pauvres ainsi que des articles cassés mais malheureusement ils n'ont pas répondu à mes demandes et ils ont clôturé le dossier sans aucun geste de leur part. C'est vrai que je ne leur ai pas faire part des anomalies dans les temps, sachant que 48h est très peu surtout en période estivale - mais quand on regarde les emballages des articles , ils peuvent arrivé que cassé! 500€ dans la poubelle de mon côté! Site internet à fuir donc et SAV qui n'est pas à l"écoute du client.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par MARIAN D.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marian, nous sommes navrés de lire votre commentaire mais vous nous avez contactés 10 jours après la livraison de vos articles. Aviez-vous demandé à votre personne de confiance d'ouvrir les colis et de nous appeler en cas d'avarie ? Dans quelles conditions les colis ont ils été stockés pendant ces 10 jours ? Pier import vous permet de conserver vos articles pendant vos absences. Nous aurions ainsi pu livrer à votre retour de congés. En espérant avoir l'occasion de vous donner satisfaction lors d'un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Réponse de Marian D.

  

  Signaler

  Bonjour, Quand vous vérifiez dans quelles conditions vos articles sont emballés vous comprenez très bien que c'est suite au transport que les articles se sont abîmés e pas suite au stockage pendant 10 jours!

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marian, nous réalisons un suivi des avaries et apportons des corrections lorsqu'un article est particulièrement concerné. Dans votre cas, 2 articles très différents ont été abimés. Le controle à réception est essentiel et s'il est impossible au moment de la livraison il doit être effectué dans les 48 heures. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Réponse de Marian D.

  

  Signaler

  L'emballage des articles était intact à l'extérieur, il n'y avait pas d'anomalie à voir. On ne peut pas constaté à l'emballage carton extérieur qu'un miroir est cassé ... Non plus pour un lampadaire qui n'a même pas une autre protection que le carton extérieur. Vous pensez vraiment que le stockage a fait que les articles sont cassés/abîmés???

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marian, nous insistons sur l'importance du controle à réception. Il est impératif d'ouvrir les colis en présence du transporteur avant de signer son bordereau. En cas d'avarie, vous avez ainsi la possibilité de refuser les colis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au problème au niveau de la commande et de l'envoi

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par EVE C.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Eve, nous vous remercions pour votre notation de 5/5 concernant votre commande d'une table à mangere BRISBANE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres content de l'achat de la table par contre erreur de stock sur un autre article qui en fait n'est pas dispo...

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par FREDERIC T.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Frédéric, merci beaucoup pour cette notation maximale concernant votre achat sur notre site. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la rupture de votre coussin et nous avons procédé à son remboursement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et produit conforme à l’annonce en ligne

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par DOMINIQUE D.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Dominique, merci à vous pour ce témoignage sur la conformité de notre offre suite à votre commande de chaises OKA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Réponse de DOMINIQUE D.

  

  Signaler

  ok cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n'ai pas rencontré de pb et la livraison correspondait à ma commande

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par FRANCK M.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Franck, nous vous remercions pour cet avis positif en retour suite à votre achat de tables MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras tout s’est bien passé

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par STÉPHANIE O.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Stéphanie, merci à vous pour ce commentaire attestant du bon déroulement de votre commande d'une table basse SWING. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis ravi de mon achat

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par NORBERT P.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Norbert, merci beaucoup pour ce message de satisfaction en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  échange et serieuxlivreur

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par C I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif sur la qualité de nos livraisons. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Réponse de C I

  

  Signaler

  Merci et belle soirée . Corinne

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme et recue rapidement, produit de qualité ; je recommande.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PAUL B.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Paul, un grand merci à vous pour cette recommandation. Nous sommes ravis de lire que votre table en céramique OTTAWA remporte votre adhésion. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un colis endomager j ai demander le remboursement effectuer sans probleme

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MATHIEU G.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mathieu, nous vous reniuvelons toutes nos excuses pour cette avarie pendant le transport. Votre commande est en cours de remboursement. En espérant avoir l'occasion de vous servir lors d'un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MONIC C.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monic, nous vous remercions pour ce qualificatif en retour suite à votre achat d'une table CREEK accompagnée de chaises TAJ. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site fonctionnel, envoi rapide très bien

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par SANDRINE L.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sandrine, merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif suite à votre commande d'un fauteuil suspendu OSLO. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison prévue fin avril reçu fin juillet

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par RICHARD B.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Richard, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard du container transportant votre table OTTAWA et nous vous remercions pour votre patience. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Difficulté pour faire reconnaître un défaut, malgré les preuve envoyé on m'indique que ma réclamation ne sera pas pris en compte S.A.V note 0

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par PASCAL G.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pascal, nous sommes surpris par votre commentaire concernant votre échange avec notre service après vente. Toute réclamation s'étudie à partir de photos dont au moins une montrant le meuble dans son ensemble. En espérant vous donner meilleure satisfaction sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par PASCALE P.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pascal, merci à vous pour cet avis qui souligne la réactivité de notre service logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune information sur la date de livraison et le retard de la commande,aucun geste commercial malgré plus de 2 mois de retard.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par HELOISE V.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Héloïse, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard du container transportant votre table OTTAWA. Vous avez été, à plusieurs reprises, en contact avec notre service logistique auquel nous transmettons votre commentaire. En espérant vous donner meilleure satisfaction lors d'un prochain achat, belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien fait , facile d’acces

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par PASCALE P.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pascale, merci à vous pour cet avis sur la lisibilité de notre offre sur internet. Passez un bel été et profitez de votre salon de jardin en teck MACAO. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien conçu, on trouve facilement les produits recherchés et le petit plus c'est le choix de teintes au niveau des meubles. Le seul bémol c'est l'attente pour la livraison, c'est très long mais je suppose que les meubles sont fabriqués à la demande...

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par CHRISTINE B.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christine, effectivement, votre choix s'est porté sur notre collection en bois d'hévéa fabriquée à la commande et non sur un meuble disponible en stock. Ce mode de fonctionnement nous permet de vous proposer un large choix de modèles et 10 finitions différentes. Cela suppose un temps pour la fabrication et un temps pour l'acheminement par voie maritime soit 12 à 15 semaines. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Table en bois massif conforme à l'offre ( à vérifier dans le temps) Livraison ( avec montage) très professionnelle et rapide ! Je recommande !

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par PHILIPPE J.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Philippe, merci beaucoup pour cette recommandation et pour vos compliments sur la qualité de notre service de livraison PREMIUM. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après avoir fait un tour à la boutique de bordeaux où on a été très bien conseillé nous avons commandé sur internet les produits essayés en magasin. La livraison a été très rapide et sommes très satisfait des produits

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MARTHE P.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marthe, toute l'équipe du showroom de Bordeaux vous remercie pour ce commentaire et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction à l'occasion de votre achat de chaises PALERME. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait à recommander

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ABDELHAMID D.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Abdelhamid, merci infinement pour votre recommandation et pour votre appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme la photo très bien

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par D C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour votre message de satisfaction concernant la table basse CREEK. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par LAURENT V.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjoru Laurent, un grand merci à vous pour cette recommandation et pour ce témoignage concernant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Je connais cette enseigne depuis longtemps. J'achetais régulièrement en magasin. Je viens de faire une commande internet n'ayant pas de magasin à proximité de mon habitation. J'ai reçu mon miroir cassé en milles morceaux. Le livreur avait déjà fait (en amont a l'entrepot) une réserve au vu de l'etat du colis (carton endommagé). J'ouvre le colis en présence du livreur et là.......Le plateau en céramique de la table est cassé. Je suis très déçue ! Je suis dans l'attente de retour du SAV.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par DOMINIQUE A.

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Dominique, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette avarie transport sur votre table basse ASCOLI. Votre dossier est effectivement pris en charge par notre service après vente qui a demandé le retour de l'article. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  Réponse de Dominique A.

  

  Signaler

  Merci pour ce retour. Le plateau abîmé a été repris par le transporteur. Cordialement D.Arandel

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique