Avis clients de pierimport.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande conforme. Le délai est long mais on peut suivre où en est la commande (fabrication, transport). Livraison impeccable. Première commande et je renouvellerai. Je recommande ce site .

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par SANDRINE R.

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  Bonjour Sandrine, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat du buffet chinois personnalisable MAORI. Nous sommes ravis qu'il vous permette cette recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par NATHALIE M.

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  Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre excellente note et apprécions que l'achat de la table extensible Auckland soit une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné en magasin (La Valette) , puis commande aisée sur le site. Délai de livraison respectée, livreur Geodis au top!

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MICHEL V.

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  Bonjour Michel, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que notre magasin ait pu vous aider lors de votre achat du meuble TV DENVER. A très vite Nathalie, service client Pier import

• 3 / 5

  

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  Je suis très contente des chaises que j'ai commandé, la livraison était bien, mais assez déçu des tables de chevet, elles n'ont pas le même bois partout et n'est pas aussi beau que sur les photos. De plus les clous pour lier les parties entre elles sont apparentes et sont du côté visibles de la table.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par JULIA D.

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  Bonjour Julia, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous avez observé un aléa sur les chevets. Nous n'avons trouvé aucun dossier dans votre commande avec photos pour nous alerter. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par VANESSA H.

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  Bonjour Vanessa, nous vous remercions pour votre avis positif sur l'achat du buffet en cannage ALGA. A très vite. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Nous n'avons pas eu de problème, tout s'est bien passé et livraison dans les temps prévus.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN-PIERRE S.

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  Bonjour Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre note et apprécions que l'achat du buffet BARBADE soit une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Lecture et navigation très faciles, service client réactif et efficace, le délai de livraison réapprend à être patient mais il est normal d’attendre un produit qualité fait en bois recyclé

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par HANA S.

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  Bonjour Hana, un grand merci pour votre avis. Nous sommes satisfaits si l'expérience d'achat sur les meubles Fjord était conforme à vos attentes. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  site simple à utiliser, commande traitée rapidement et bonne communication sur le suivi.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JEAN-LOUIS V.

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  Bonjour Jean Louis, un grand merci pour votre retour d'expérience lié à l'achat du fauteuil SOUTH BEACH. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile, livraison rapide

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que l'achat de la table basse et meuble TV SWING vous ait donné toute satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Confirme au modèle présenté

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BRIGITTE S.

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  Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que l'achat du luminaire TRIBECA se soit révélé un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit, moins du délai livraison mais dédommagement commercial

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par CLAUDIA G.

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  Bonjour Claudia, nous vous remercions pour votre excellente note et vous renouvelons nos excuses pour les 2 semaines de retard. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par SANDRA R.

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  Bonjour Sandra, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que l'achat des chevets Melbourne ait répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

• 1 / 5

  

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  Commande qui a mit 25 jours à être livrée alors qu’ils promettent un délai de 5 jours Toujours la même réponse du service clients qui dit que la commande part le lendemain Ils m’ont dit ça tous les jours Et pour gagner du temps ils avancent que la marchandise est arrivée chez leur transporteur alors qu’elle est arrivée 2 jours après. Inadmissible je ne commanderais plus chez eux

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par SARAH M.

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  Bonjour Sandra, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le retard d'expédition dont a fait l'objet votre achat de table Denver. Lorsque les meubles dépassent 2m les acheminements sont plus longs car les transporteurs ont un traitement différent et les fériés n'ont rien arrangés. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

• 2 / 5

  

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  Déception sur le modèle, il y a du y avoir un changement de finition entre le moment de ma commande et la préparation. La table est de la même collection mais je pense 2025 et n’est pas du tout la même que celle que je souhaitais. Une tierce personne ayant réceptionnée la livraison, elle ne pouvait pas savoir et je n’ai malheureusement pas le temps de m’occuper d’une réexpédition (j’anticipe la réponse « vous avez 15j de délais de rétractation »). Pour certain cela n’est peut être rien mais la table représentait un achat important pour ma part en terme de coût. Le meuble reste de bonne qualité (malgré la présence de colle sur tout un côté qui ne part pas et nous impose un ponçage et vernissage pour rattraper) mais ce n’est pas ce que j’ai commandé et je regrette que le service client , avant validation de la commande, n’ai pas informé de cela.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CELINE L.

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  Bonjour Céline, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous avez constaté une anomalie à réception de la table. Nous n'avons trouvé aucun dossier dans votre commande avec photos pour nous alerter. Cette démarche est indispensable pour traiter un litig. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Article de très grande qualité, suivi client réactif et efficace, délai de livraison respecté, tout est parfait !

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ALIETTE B.

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  Bonjour Aliette, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat de la table GRENADE ait répondu à toutes vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

• 2 / 5

  

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  Un pied de fauteuil étant endommagé, Pier Import n'a pas voulu nous remplacer l'article et s'est tenu à un simple dédommagement de 30 €.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MARCELLE C.

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  Bonjour Marcelle, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour l'accroc sur le pied de chaise, notre service a instruit votre dossier en vous proposant le dédommagement que vous avez accepté. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

  Réponse de Marcelle C.

  

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  Bonjour, Je pense ne pas voir eu le choix de ne pas accepter... Bien cordialement.

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience. Doublement ratée!!! J'ai commandé une double table basse en rotin. Certes le colis à été expédié rapidement. La commande est arrivé dans un carton sans protection. Les tables étaient posées à même le carton. Evidemment le petit plateau de la plus petite table était fendu en deux. Un nouveau plateau m'a été réexpédié l'après midi même, je le reçoit ce jour très bien emballé mais abimé. Le plateau n'est pas neuf, il présente de trous et des rayures. Très mécontente du SAV et de la livraison non soignée. Quelle solution maintenant?

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par KEWIN M.

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  Bonjour Kewin, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour l'aléa rencontré avec les tables basses en rotin. Notre service vous a proposé de les reprendre et finalement vous avez préférer les conserver avec un dédommagement. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

  Réponse de Kewin M.

  

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  Effectivement! Un dédommagement de 30€ pour garder un plateau cassée 1 fois, abîmé une deuxième fois . Je ne souhaite pas être livré une troisième fois et risquer de recevoir à nouveau un ou des meubles défectueux

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• 5 / 5

  

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  Malgré une marchandise défectueuse lors de l'emballage du produit la société a été réactive et à remplacer le produit que je dois recevoir sous peu. Encore Merci

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JOELLE V.

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  Bonjour Joelle, nous vous remercions pour votre excellente note et vous renouvelons nos excuses pour l'avarie transport sur le chevet. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Prix imbattable sur ce produit. Livraison rapide.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CHRISTOPHE R.

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  Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que vous avez apprécié le rapport qualité pour ce banc en teck SUMMER. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Superbe petit meuble que je recommande à tous.les tiroirs sont plus grands que je croyais. Facile à monter et de très bonne qualité.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par DANIELLE V.

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  Bonjour Danielle, nous vous remercions pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis que l'achat de la commode ALCUDIA soit une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Belle qualité Je recommande.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CAROLINE S.

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  Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre excellente note et recommandation liées à l'achat des fauteuils de table velours MELBOURNE. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Respect des délais et information en temps réel de l'acheminement de la commande... Pour notre part, des chaises dont la description sur le site est conforme au produit reçu... Cette première commande ne sera probablement pas la dernière...

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par CHANTAL G.

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  Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l'achat des chaises IENA vous ait donné toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une suspension martelée que vivre elle est arrivée complètement rayée sans aucune protection dans un carton complètement ouverton m'a dit je vous rembourse Car c'est normalque cet abat-jour soit dans cet état alors que sur les photos nombreuses sur le site aucune rayures apparaît

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par TONY M.

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  Bonjour Tony, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour la suspension que vous avez dû refuser au transporteur. Nous vous avons remboursé votre achat comme convenu. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

• 3 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande à ce jour, aucune nouvelle de la table

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par SABRINA G.

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  Bonjour Sabrina, merci pour votre avis. Nous vous confirmons que votre commande a fait l'objet de deux expéditions et nous voyons que le transporteur de la table a pris rdv pour le 15/05/25. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

• 4 / 5

  

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  Très bien bois de qualité

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par GILLES M.

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  Bonjour Gilles, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat du jeu d' étagères murales Melbourne. A très vite. Nathalie, service client Pier import

• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par DAMIEN C.

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  Bonjour Damien, nous vous remercions pour votre avis favorable et comprenons que l'achat de la table MELBOURNE 240 est un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par ROMAIN M.

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  Bonjour Romain, merci à vous pour cette appréciation et pour cette notation maximale. Nous sommes ravis que les tables basses ASCOLI vous donnent satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import

• 2 / 5

  

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  livraison très longue (plus de 4 mois) reçu meuble tv avec roulettes les roulettes ne sont pas de bonne qualité pas de frein sur aucune roulette roulette à monter soi même mais pas de prétrous, ni de tige filetée c'est de la quincaillerie je l'ai signalé on m' a répondu que c'était comme ça je ne recommanderai plus dans cette enseigne

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Claudine, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette attente. Votre choix s'est porté sur un meuble personnalisable fabriqué à la commande sous un délai de 12 à 15 semaines. Pour éviter toute avarie pendant le transport, les roulettes ne sont pas montées. Ce type de modèle ne comporte pas de système de blocage. Nous regrettons que ces roulettes vous déçoivent et espérons pouvoir vous satisfaire sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre notation maximale et votre appréciation suite à votre achat d'une table basse BRISBANE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Meuble correspondant parfaitement à la description

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par NADÈGE C.

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  Bonjour Nadège, nous vous remercions pour ce témoignage sur la conformité de nos fiches produit suite à votre commande d'un buffet en bois recyclé BRISBANE. Belle journée. Christelle, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Nous sommes d’abord allés au show-room de Boulogne-Billancourt. Très bon accueil, visite très intéressante et recommandation, pertinentes. Nous avons ensuite commandé le produit sur Internet, une table basse Ligurie. La livraison fut faite en moins de 72 heures. Service Impeccable.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par PHILIPPE C.

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  Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre commentaire relatant votre expérience showroom et internet. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et vous servir. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçu de notre achat entourage du meuble très abîmé de plus pour le montage rien ne vas les visses ne rentre pas vraiment déçu

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par FLORENCE L.

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  Bonjour Florence, nous sommes navrés pour ce message de déception et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Toutefois vous n'avez pas souhaité contacter notre service client pour nous faire part de cet incident et vous n'avez pas usé de votre droit à la rétractation. 14 jours après avoir reçu l'article, vous pouvez changer d'avis. Pier import prend en charge les frais de port retour et vous rembourse. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Réponse de Florence L.

  

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  Bonjour j'ai reçu mon colis le 5 mai pouvez vous me dire comment je dois faire pour vous retourné mon article.

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  Bonjour Florence, nous vous invitons à vous connecter sur votre espace client Pier import et à nous contacter via la rubrique service client. Ce choix vous sera proposé. Belle journée. Christelle, service client Pier import

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SYLVIE Y.

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  Bonjour Sylvie, nous sommes heureux de lire que votre lampadaire RALF vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous faire part de votre avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Très contente des meubles.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par DOMINIQUE A.

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  Bonjour Dominique, nous sommes ravis que vous soyez tombée sous le charme des meubles BARBADE et nous vous remercions pour ce commentaire de satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 3 / 5

  

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  un contact plus rapide pour organiser la livraison.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ETIENNE M.

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  Bonjour Etienne, nous vous présentons toutes nos excuses si le temps d'expédition de 7 jours (or weekends et jours fériés) entre notre plateforme de Normandie et votre localité en Belgique vous a paru trop long et nous vous remercions de nous en faire part. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Parfait,

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MANUEL D.

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  Bonjour Manuel, un grand merci à vous pour ce qualificatif en retour. Nous sommes heureux que votre table TORONTO vous donne satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JORDANE R.

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  Bonjour Jordane, un grand merci à vous pour cette appréciation et cette notation maximale suite à votre achat d'un buffet ROADIES. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 1 / 5

  

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  j'avais commandé une table basse de couleur chêne foncé et j'ai reçu une table basse en chêne clair avec une facture par mail après le livraison stipulée en chêne clair alors que sur le site j'étais avec une image en chêne foncé...

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par DIDIER Q.

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  Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre commande d'une table basse personnalisable. Nous proposons 10 teintes différentes pour chaque article et chacune comprend une référence spécifique. Votre choix s'est porté sur la finition chêne clair. L'intitulé de la teinte est repris dans votre panier avant de valider votre commande. Nous sommes désolés si cela ne correspond pas à ce que vous vouliez commander. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par S T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Sabine, nous vous remercions pour votre notation suite à votre achat de tables basses ZALA. Belle journée. Christelle, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  5 étoiles

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par LAURENT B.

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  Bonjour Laurent, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que l'expérience d'achat pour la commode personnalisable OLGA vous ait donnée toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Très beau produit

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par LAURENCE L.

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  Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que nos collections vous aient permis de trouver le meuble Vara conforme à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

• 3 / 5

  

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  Le produit commandé est conforme et très beau, par contre, je l'ai attendu plus de 3 mois, ce qui ne m'avait pas été clairement précisé à la commande; De plus, pendant plus de 2 mois, le service commercial a été particulièrement inefficace pour me renseigner

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par JOELLE C.

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  Bonjour Joelle, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour le mois de retard pour le meuble personnalisable qui affiche au départ 12 à 15 semaines de délai. Malheureusement les acheminements en provenance de Thailande peuvent rencontrer des aléas ce qui a été le cas pour la console coloniale TRADITION. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Top produit de qualité !

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par VALENTIN B.

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  Bonjour Valentin, nous sommes ravis que votre table à manger PALERME vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEAN FRANCOIS G.

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  Bonjour Jean-François, un grand merci à vous pour ce qualificatif et cette note maximale en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

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  Très bonne satisfaction sur cette commande, malgré un délai de livraison beauoup plus long que prévu.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par MARTINE J.

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  Bonjour Martine, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par l'attente de votre meuble à chaussures fabriqué à la commande. Nous sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction et nous vous remercions de pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

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  Ras précis transparent respect du client qualité de la description des articles

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JOELLE M.

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  Bonjour Joelle, nous vous remercions pour ces appréciations positives sur la qualité de notre offre. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite du produit, livraison un peu longue.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par MARIE-JOSÉ H.

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  Bonjour Marie-José, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par l'attente de vos tabourets de bar en bois d'hévéa fabriqués à la commande, nous sommes ravis qu'ils vous plaisent. Merci pour votre notation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MYLÈNE M.

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  Bonjour Mylène, nous sommes très heureux de lire que vos tables basses GALWAY vous donnent pleine satisfaction et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARIE V.

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  Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre notation mais sommes surpris par votre commentaire. Vous avez passé commande le 8 avril d'une lampe dont le délai d'expédition annoncé était de 15 jours. Nous avons pu remettre votre colis à Colissimo le 14 avril, soit sous 6 jours au lieu de 15. Vous aviez opté pour une livraison à domicile mais êtes venue le retirer au point de retrait le 19 avril. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par ROBERTO L.

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  Bonjour Roberto, merci à vous pour cette note de 5/5 suite à votre achat d'une console GALA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

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  The quality of the furniture is really good, unfortunately the deliver times are extremely long ( 2 months for a table) and the delivery charge also quite high

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par YOLANDA R.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Hello Yolanda, thank you for your commentary highlighting the quality of our MELBOURNE range. The dining table was not available when your ordered it and the announced delivery time was mid of April. Your table left our warehouse on April 8th. You paid 49 Euros for the delivery of 2 pieces of furniture with a total weight of 200 kg. Have a very nice day. Christelle, Pier import customer service.

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  tout à fait satisfaite

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ANNIE D.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Annie, nous vous remercions pour ce message de satisfaction qui nous enchante. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Un pieds d étagère légèrement abimé, sinon ok

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PIERRE L.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Pierre, nous sommes navrés d'apprendre l'existence de cette légère avarie et nous vous présentons toutes nos excuses. Vous n'avez pas souhaité contacter notre service client. Nous vous remercions pour votre notation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Réponse de pierre l.

  

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  non car on peut mettre l'étagère contre un mur sans voir le défaut et le renvoi d'un tel élément peut être très contraignant et vu l'emballage très serré et que l'éclat n'était pas dans l'emballage, ce défaut est surement d'origine (surtout que le vernis passe dessus). donc le livreur n'était pas en cause

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  Colis livré rapidement , produit conforme au descriptif . La table est jolie . Juste l emballage un peu léger

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CATHERINE K.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Catherine, nous sommes heureux que votre table basse SWING emporte votre adhésion et nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Délai long mais tenu, belle qualité et conforme à mes attentes. Je recommande le sérieux de cette enseigne que je connais depuis longtemps.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par PATRICK C.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Patrick, merci infiniment pour votre recommandation et votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vos tables de chevet OLGA répondent à vos attentes. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Meubles de qualité, originaux.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par VERONIQUE L.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Véronique, merci pour l'expression de votre sentiment sur la qualité de notre catalogue et pour votre achat d'une bibliothèque vitrée. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Table reçue très rapidement (3 jours) et en très bon état. Qualité du produit ressemblant au descriptif. Je recommande !

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DENIS B.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Denis, un grand merci à vous pour cette recommandation. Nous sommes ravis de lire que la table PALERME vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Merci pour ce rapport qualité prix ! Livraison impeccable et délais bien respectés. Parfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CAROLE J.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Carole, c'est nous qui vous remercions chaleureusement pour votre confiance et ces superbes appréciations. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Tres bon produits et service client

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par STÉPHANIE G.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Stéphanie, notre équipe vous remercie pour votre agréable commentaire suite à votre achat d'étagères MELBOURNE et d'un portemanteau SWING. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Très déçu de la gamme Denver. Les photos du site ne correspondent pas du tout aux articles reçus. Le bois est certes recyclé, avec des trous de vers visibles, mais j'ai volontairement placé un mouchoir dans un tiroir pour vérifier : il s'est retrouvé couvert de poussière, preuve qu’il reste encore des résidus et probablement des vers dans le bois. Heureusement, ayant beaucoup de bois chez moi, j’ai vite su qu’il fallait m’en débarrasser avant que cela ne contamine d'autres meubles. Le service après-vente a été très peu réceptif : j’étais pourtant prêt à garder le meuble pour éviter les frais de retour et faire moi-même une restauration complète (traitement contre les vers, ponçage, etc.), mais ils n'ont rien voulu savoir. Aucun soutien, aucune solution proposée. Dommage, car le concept de bois recyclé est intéressant, mais la qualité et le service client ne suivent pas.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par LUCIANA D.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Luciana, nous sommes navrés de lire que la collection DENVER ne retient pas totalement votre attention. Nous vous avons effectivement proposé de reprendre les meubles à nos frais et de procéder à leur remboursement total. Cela répondait parfaitement à votre souhait de ne pas les conserver en l'état. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Commande reçue dans les temps, article conforme et bon rapport qualité prix

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par PIERRE-ERIC G.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Eric, merci beaucoup pour ce retour d'expérience favorable suite à votre achat de suspensions. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Commande passée et payée en décembre 2024 avec délais annoncé pour fin février. Livré avec deux mois de retard. Pas de suivi. Pas d’information si pas de demandes répétées. Pas de compensations ni d’offre commerciale.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par FRÉDÉRIC V.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Frédéric, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce retard d'arrivage de votre table PALERME. Elle n'était effectivement pas disponible lors de votre commande et la date donnée par le site de fabrication s'est trouvée décalée. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  Réponse de Frédéric V.

  

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  Bien je vois que pour vous l’incident est clos. Ce n’est pas le cas de mon côté. Il tout de même anti commercial de ne rien proposer pour compenser. Je suis un client perdu et ne manquerais pas de partager mon expérience Pier Import avec mon réseau.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Frédéric, nous transmettons votre demande à notre équipe logistique avec laquelle vous étiez en contact. Belle journée. Christelle, service client Pier import

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  Meuble d'un bon rapport qualité / prix et rapidité de l'expédition

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par STEPHANIE S.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour ce commentaire positif sur la qualité de la console PALMA et de notre prestation logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Le site est très fourni et détaillé, manque juste un visuel pour les produits en plusieurs coloris. J'ai effectué deux grosses commandes qui m'ont été livrées dans les délais, bien emballées et conditionnées sur palette. Les meubles sont top. Que du positif.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par BERNARD P.

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  Bonjour Bernard, un grand merci à vous pour vos 2 commandes de meubles SAMOA et pour ce retour d'expérience positif témoignant de la qualité de notre prestation. Nous prenons note de votre remarque concernant notre gamme de meubles personnalisables proposés en 10 finitions. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Délai de livraison aléatoire, 4 semaines annoncées puis 8, puis 9.. Partenaire transporteur pas sérieux, travaille entre 9h et 15h du lundi au vendredi, et Pier import et lui vous demandent sans aucune gêne de prendre une journée de congés pour réceptionner le colis. Ou bien de solliciter d'éventuels voisins ( retraités vu les heures ) pour leur confier la tâche...une palette de 108kg. Pier import : ayez la transparence d'annoncer les créneaux du transporteur quand vous proposez une livraison gratuite . Table arrivée abîmée. Payée le 1er février. J'attends toujours le remboursement de 1750€. Je vais contacter la DDPP.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par AURÉLIE R.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Aurélie, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard et l'incident de livraison qui a suivi. Votre virement a été effectué par notre service comptabilité et vous devriez le voir apparaitre sur votre compte sous 24/48 heures. Pour rappel, les horaires de livraison de la prestation ECO/STANDARD sont indiques lorsque vous saissisez la commande sur la page CHOIX DU MODE DE LIVRAISON. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  J’aimerais que le livreur donne un créneau de livraison et non me bloquer toute la journée de 8:00 à 17:00

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DIDIER J.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Didier, nous vous remercions pour cette piste d'amélioration et pour votre note. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Très efficace

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ANNETTE F.

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  Bonjour Annette, merci beaucoup pour votre appréciation concernant la qualité de notre service. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Tres contente de mes tables basses gigognes. Produit de belle qualité et livré avec soins

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SOPHIE G.

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  Bonjour Sophie, sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous faire part de ces agréables appréciations. Belle journée. Christelle, serevice client Pier import.

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  Rien à signaler Que du bonheur

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DAVID O.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour David, nous nous réjouissons à la lecture de votre commentaire et nous vous remercions. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre canapé COLOMBUS. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Tout était parfait, mais manque d'information sur le retard de la livraison. 2 mois à attendre sans nouvelles.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par NADÈGE D.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Nadège, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce retard et nous vous remercions pour votre notation. Toutefois, notre service logistique vous a tenu informée début mars. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Je n'aime pas trop les achats en ligne, mais mon expérience avec Piere One a été très bonne. Ils ont envoyé la facture et les informations de suivi rapidement et même si j'étais conscient que ma commande n'était pas disponible immédiatement, je l'ai reçue plus vite que je ne le pensais.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par NADIA J.

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  Bonjour Nadia, nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre enseigne : Pier import. Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer votre table MELBOURNE avec quelques jours d'avance. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Toujours très contente de piet import

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ZOULIKA P.

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  Bonjour Zoulika, nous vous remercions infiniment pour votre fidélité et pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Très satisfait de notre commande

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GÉRARD A.

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  Bonjour Gérard, nous sommes ravis de lire que votre buffet CARAVELLE remporte votre adhésion et nous vous remercions pour ce message de satisfaction en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Super satisfaite du service client

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MIREILLE T.

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  Bonjour Mireille, merci beaucoup pour ce retour enthousiasmé sur la qualité de notre accompagnement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Emballé avec soin Qualité et beauté du bois Remarquable site

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTINE S.

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  Bonjour Christine, mille mercis pour ce très bel avis en retour. Nous sommes très heureux que le charme de la table MELBOURNE opère. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Très satisfaite, produit conforme à la description et livraison rapide

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MAGALI F.

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  Bonjour Magali, nous sommes heureux de lire votre message de satisfaction concernant votre ensemble de jardin SUMMER et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Très beau produit. Fait son effet.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par BERTRAND L.

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  Bonjour Bertrand, nous sommes enchantés par votre commentaire qui témoigne de l'élégance de notre collection MELBOURNE et nous vous en remercions. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Content de la rapidité de la prise en charge, de l emballage et de la réception du colis

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par VALERIE M.

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  Bonjour Valérie, nous vous remercions vivement pour cet avis qui souligne la qualité de notre prestation logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  La navigation sur le site est correcte et l'on trouve facilement ce que l'on cherche. En revanche le service client est à améliorer. En effet, une commande passée livrée avec un mois de retard. Un retard qui ne nous a pas été signalé! Si je ne les avais pas contacté je serai certainement encore en train d'attendre

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTIAN L.

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  Bonjour Christian, merci à vous pour cette appréciation sur notre site internet. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard de votre table PALERME. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Parfait

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par STÉPHANE L.

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  Bonjour Stéphane, un grand merci à vous pour cette note maximale et pour ce qualificatif qui nous encourage. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Super

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par P C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Cyrielle, un grand merci à vous pour cette super note et pour ce qualificatif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Les personnes qui m'ont répondu au téléphone vraiment très agréables

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par N N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Nishrine, notre équipe de conseillers téléphoniques vous adresse ses remerciements pour votre commentaire positif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Tout est bien

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par GEORGES J.

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  Bonjour Georges, merci à vous pour cette notation maximale et pour cette appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Défaut de fabrication, coup sur le champs. Dommage. Sinon la table est jolie

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par REYNALD C.

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  Bonjour Reynald, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et nous vous invitons à contacter notre service client. Nous vous remercions de souligner que la table RALF reste jolie. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Commande parfaitement arrivée ,tres bien emballée.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ISABELLE D.

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  Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour ce commentaire qui souligne la qualité de notre prestation logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Expédition longue mais avec de bon produits

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JULIE R.

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  Bonjour Julie, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette attente et nous sommes ravis de lire que vos tables de salon ASCOLI vous donnent pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  beau produit ,conforme à la commande et livraison à date

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHRISTINE A.

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  Bonjour Christine, merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif et complet sur la qualité de notre prestation. Nous sommes ravis que les tables basses RALF retiennent votre attention. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  ...

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ANNIK C.

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  Bonjour Annick, nous vous remercions pour cette notation maximale en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par HOTEL LES COULISSES DU THÉATRE D.

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  Bonjour, merci pour cette note de 5/5 et pour votre appréciation suite à la commande d'une suspension pour votre hôtel. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Service client à l'écoute et professionnel

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par RAPHAËL V.

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  Bonjour Raphaël, notre équipe vous adresse tous ses remerciements pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Navigation aisée sur le site Réponse rapide par le service client

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par DANIELLE L.

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  Bonjour Danielle, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous remercions pour vos appréciations. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Super équipe, Conseils achats et sav. J'ai acheté une table de cuisine en céramique des chaises et une table de salon. Produit très bien emballé. Livraison impeccable.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par CORINE T.

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  Bonjour Corine, un immense merci à vous de la part de toute notre équipe pour ce superbe avis qui nous encourage à vous offrir des articles et une prestation de qualité. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Bon Suivi de commande, délai respecté

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ALEXANDRE N.

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  Bonjour Alexandre, nous vous remercions pour votre excellente note et apprécions que l'achat des chaises pivotantes Galway ait répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Délais respecté , livraison parfaitement bien emballée aucun .Contact avec le service livraison très bien .

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PIERRE S.

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  Bonjour Pierre, un grand merci pour votre retour d'expérience lié à l'achat de la table Palerme et chaises Java. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Gamme large, livraison rapide

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par LIETART L.

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  Bonjour Lietart, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que l'éventail de nos collections vous ait permis de trouver la table basse Swing à votre goût. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Tres satisfaite

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARYSE H.

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  Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que l'achat de la suspension NOVA vous ait donné toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Malgré le délais beaucoup plus long que prévu pour cause de grève, ma table est d’excellente qualité. Le service client très aimable et réactif.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par CORINNE B.

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  Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre avis qui reste positif malgré le retard sur la table Palerme pour lequel nous vous renouvelons nos excuses. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Parfait

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par SARAH B.

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  Bonjour Sarah, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat de la table extensible en céramique grise OTTAWA soit un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Produits de qualité.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par K M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Kaltoum, nous vous remercions pour votre retour positif sur l'achat de la table céramique extensible OTTAWA et les chaises IENA. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Tout s'est très déroulé - achat et livraison tout est parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MAGALIE M.

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  Bonjour Magalie, un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes satisfaits que l'achat de la table basse Portsmouth soit une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import

Avis affichés par ordre chronologique