Résumé des avis
La marque présente des meubles de qualité avec un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque présente des meubles de qualité avec un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Le site et la navigation dans le site est bien aussi. Par contre la réalisation du colis avec des cartons qui ne supportent pas le poids des objets c’est inadmissible. La moindre des choses lorsqu’on vend par correspondance c’est d’être attentif à l’emballage. J’ai reçu deux colis complètement eventrés, qui ne ressemblent plus à rien. Très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nicole, nous vous remercions pour ce retour d'information et nous vous présentons toutes nos excuses pour le traitement subi par vos colis lors de l'envoi par Colissimo. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Bien tenu au courant du retard d’approvisionnent d’un article par la personne recevant les appels téléphoniques.
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Daniel, merci pour ce message témoignant de la qualité de notre suivi. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Qualité du produit correcte et conforme aux attentes. En revanche le prestatiare de livraison à fait preuve d'un manque de professionalisme catastrophique, je n'ai jamais vu une telle attitude envers un client. Rédhibitoire et stressant.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Azad, nous vous remercions de nous faire part de cet incident et nous vous présentons toutes nos excuses pour le comportement du chauffeur qui s'est présenté à votre domicile. Cela est contraire à notre éthique et nous transmettons votre commentaire à la direction de l'agence de livraison. En espérant pouvoir vous donner satisfaction sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import
Réponse de A LSignalerBonjour et merci pour votre retour. J'ai répondu à l'agence qui eux aussi, ont demandé un retour satisfaction, je n'ai pas manqué de leur donné les détails de cette livraison. Toujours est il que compte tenu de la piètre qualité de l'expérience client, je souhaiterais bénéficier du remboursement à minima, des frais de livraison. Cela me semble être le minimum dans l'optique de continuer à recommander votre marque. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Azad, nous vous invitons à formuler votre demande via votre espace client. Notre service logistique reviendra vers vous rapidement. Belle journée. Christelle, service client Pier import
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Un service de vente au top pour de beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Roland, toute l'équipe vous remercie infiniment pour votre appréciation en retour. Nous sommes ravis que vous bibliothèques LOLA répondent à votre attente. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Les étagères sont vraiment très bien, le SAV tout autant. Le seul bémol, c'est 15 jours d'attente sans aucune info : j'ai été contraint d'appeler le SAV pour savoir où en était ma commande réglée ...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Philippe, merci à vous pour ce retour d'expérience positif suite à votre commande d'étagères MELBOURNE expédiée sous 15 jours. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par ANITA B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Anita, merci à vous pour ce témoignage et pour votre notation suite à votre achat de chevets MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
J’ai commander une table le 29 mai 2025, nous somme le 24 juin 2025, et je n’est toujours pas reçu ma commande, et je n’est aucun suivi, j’ai contacter plusieurs fois le service clients, il m’ont dit qu’il aller voir ce qui pouvez faire de leurs coter, et il m’ont dit qu’il aller me recontacter, à ce jour toujours pas de nouvelles de ma commande, je ne sais même pas comment faire voilà …
Avis du , suite à une expérience du par EMILE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Emile, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette attente. Vous nous avez contacté vendredi et nous vous tenons informé des actions entreprises auprès de l'agence de transport de votre département afin d'accélérer la livraison de votre commande. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Conforme dans l’ensemble même si le rendu visuel ne correspond pas vraiment au produit présenté sur le site (produit reçu est trop rectangulaire et moins naturel que sur le site).
Avis du , suite à une expérience du par SALIM F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Salim, merci à vous pour ce témoignage sur la conformité de nos articles. Votre choix s'est porté sur une table haute bordures naturelles. Chaque article est unique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Très belle commande, reçu au bout de 15 jours comme indiqué
Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Emma, un grand merci à vous pour ce retour d'expérience positif qui souligne le respect de nos engagements. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
.bon sauf la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nicolas, merci pour votre commentaire soulignant la qualité de notre prestation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée lors de la livraison de votre table à manger OTTAWA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Parfait modèle conforme à catalogue
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jacques, nous sommes ravis de lire que les fauteuils de jardin MACAO répondent à vos attentes. Passez un bel été. Cordialement, Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Il manque une petite cale de bois dans Un tiroir
Avis du , suite à une expérience du par LEBOUIL B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Bruno, merci à vous pour cette note de 4/5 en retour. Vous n'avez pas souhaité nous contacter pour nous signaler cette absence de cale. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Très bon site Reponse rapide livraison très soigné Livraison plus rapide que prévu
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Frédéric, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif et pour vos appréciations. Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir rapidement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christian, merci beaucoup pour votre appréciation suite à l'achat de bain de soleil en teck SUMMER. Profitez d'agréables moments de détente. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Site efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Denis, merci à vous pour cet avis qui fait suite à votre commande d'un fauteuil suspendu SOUTH BEACH. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
5 très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sylvie, merci infiniment pour votre notation maximale qui fait suite à votre achat d'une commode façon valises PUNO. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Meuble conforme à la description, de bonne facture, pas de mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Frédéric, merci beaucoup pour votre témoignage concernant la qualité de votre buffet OKA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Un délais donné de 5 à 8 semaines pour une table Ottawa. Arrive difficilement au bout de 12 semaines. Le livreur Geodis change en permanence les horaires tout au long de la journée et vous laisse avec une palette alors que vous vivez en appartement. En vous disant # elle fait partie de la table#. Lamentable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-Marc, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de 2 semaines (commande du 31 mars expédiée le 11 juin) et pour la gêne occasionnée par ce décalage. Votre choix s'est porté sur une livraison en formule ECO sur palette au pied de votre résidence à l'extérieur. Nous espérons avoir l'opportunité de vous donner meilleure satisfaction sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Livraison prévue en 8 semaines maximum mais livré après 13 semaines. De plus le montant est encaissé au moment de la commande 😤😤😤
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Denis, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce report de 3 semaines concernant l'expédition de votre console BRISBANE. Effectivement afin de valider la réservation de l'article, l'encaissement est réalisé au moment de la commande. Il est possible d'opter pour un paiement en plusieurs fois sans frais. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Site convivial et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-Louis, nous vous remercions pour vos compliments suite à votre commande d'une table DENVER. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Nous avons commandé une table conforme à ce que nous avions vu en showroom et sur internet, donc pas de souci de ce côté-là. En revanche, après la réception, nous avons constaté une sorte de fissure sur le plateau, qui est assez gênante visuellement. Nous avons pris le temps de faire des photos et de les envoyer au SAV, en espérant une réponse professionnelle. Malheureusement, nous avons été déçus par la manière dont notre demande a été traitée : on nous a répondu, malgré les photos à l’appui, qu’il s’agissait simplement du bois qui avait “travaillé”. Ce genre de réponse est peu rassurant, surtout pour un meuble neuf censé être de qualité. Si le bois présente déjà ce type de défauts dès la livraison, c’est légitimement inquiétant pour sa tenue dans le temps. De plus, le rappel appuyé du fait qu’il fallait vérifier lors de la livraison, ce que d’ailleurs nous avons fait, a été très mal perçu. Lors du déballage avec le livreur, la rayure n’était pas flagrante, d’autant plus que ce type de défaut peut très bien passer inaperçu à première vue. En résumé : nous avons décidé de garder la table, surtout pour éviter les démarches de retour compliquées et contraignantes (un seul créneau possible entre 8h et 12h, ce qui mobilise une demi-journée). Le transporteur, d’ailleurs, avait été ponctuel et professionnel. Mais l’expérience globale reste très décevante. Nous avions envisagé d’acheter les chaises assorties, mais au vu de la qualité de service après-vente, nous allons clairement nous tourner vers une autre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC N.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Loïc, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous adresser ce retour d'expérience et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous donner satisfaction. La collection MELBOURNE se veut au plus proche du naturel du bois et c'est ce qui fait son succès. Chaque article est par conséquent unique et chaque ressenti également. Pour cela, il vous a été proposé de faire valoir votre droit à la rétractation qui vous aurait permis d'être remboursé. Nous comprenons que cela puisse cependant comporter certaines contraintes logistiques. Nous espérons toutefois pouvoir vous accompagner sur un futur projet déco. Belle journée. Christelle, service client Pier import
Réponse de Loïc N.SignalerBonjour, Merci pour votre retour, mais je vous avoue que je commence à être un peu agacé par le discours systématique sur le “caractère naturel du bois”. Je ne suis pas idiot, et c’est d’ailleurs précisément pour cela que j’ai choisi une table en bois. Mon insatisfaction ne vient pas du fait que le bois ait des aspérités ou des singularités naturelles, mais du fait qu’il y a une fissure qui ne devrait clairement pas être là. Quant à la solution proposée — le droit de rétractation — elle est loin d’être satisfaisante : elle implique pour moi des démarches contraignantes et surtout des frais à ma charge, y compris les frais de livraison initiaux qui, eux, ne sont pas remboursés. Donc en résumé : je me retrouve avec un produit défectueux, et en plus pénalisé financièrement si je veux m’en séparer. Ce que je critique ici, c’est le manque d’écoute réelle et l’absence totale de remise en question de votre part. Se contenter de dérouler une trame pré-écrite, sans considérer le fond du retour client, donne une impression de mauvaise foi et d’un service client qui préfère se protéger plutôt que d’accompagner. Les photos sont assez explicites vous auriez pu proposer à minima un geste commercial Je tenais à vous faire part de mon ressenti. Cordialement, LN
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Loïc, votre demande est en cours d'étude. Notre service après-vente vous contactera via de votre espace client. Belle journée. Christelle, service client Pier import
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
les chaises correspondent bien à notre attente , nous avons trouvé l'assise un peu ferme mais la fonction est bien respectée
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Thierry, merci à vous pour cette indication précieuse sur l'ergonomie de vos chaises. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Commande impeccable, les chaises sont très belles comme sur les photos
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sébastien, nous sommes ravis de lire que vos chaises MALMOE vous réjouissent et nous vous remercions pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Bernard, nous vous remercions pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Produit répondant parfaitement à la présentation. Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Patrick, merci à vous pour cet avis positif sur les chaises de la collection MALMOE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
produit conforme et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Ginette, nous vous remercions de nous faire part de votre avis sur la qualité de notre prestation suite à votre commande d'une table basse BROOKLYN. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Myriam, merci à vous pour cette belle appréciation suite à votre achat de chaises MALMOE. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
De beaux objets
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Amélie, nous sommes ravis de lire que nos collections de meubles et décos vous enchantent et nous vous remercions pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et détails clair.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Cindy, merci beaucoup pour cet avis soulignant la qualité de notre service de livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Site très sérieux et commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie, nous vous remercions pour cette agréable appréciation sur la qualité de notre prestation suite à votre achat d'une table à manger MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Après être aller en magasin, nous avons réussi à trouver notre bonheur sur le site. Avec facilité de livraison et justement un livreur très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Emilie, merci beaucoup pour ce retour d'expérience qui souligne l'adéquation de notre offre internet et magasin. Comme vous le précisez, les livreurs sont sympas ! Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Très bon suivi de commande. Produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sandrine, nous sommes ravis de lire que les chaises MALMOE correspondent à vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Le meuble très bien, le choix de la société de livraison a savoir messagerie toulousaine, vraiment société exécrable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Philippe, nous sommes heureux de lire que votre buffet KERALA vous donne satisfaction et nous sommes désolés pour cet incident avec l'agence de livraison de votre département. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous transmettons votre commentaire à notre partenaire logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Patrick, merci beaucoup pour ce qualificatif et pour votre notation maximale. Passez un bel été sur votre bain de soleil SUMMER ! Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Colis livré dans les délais et suffisamment bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Patrice, nous vous remercions pour ce retour d'expérience sur la qualité de notre prestation logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Tout était ok depuis la commande jusqu'à la livraison à la date annoncée
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Annick, toute notre équipe vous remercie vivement pour ce très agréable commentaire en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Véronique, merci à vous pour ce témoignage sur le respect de nos engagements. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Christelle et Nathalie ont été d’une grande disponibilité, à l’écoute et arrangeante en répondant parfaitement à notre besoin. Merci beaucoup le service client était d’excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANE T.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Alexane, notre équipe vous adresse tous ses remerciements pour ce témoignage sur la qualité de notre écoute. Au plaisir de vous accompagner sur un futur projet déco. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Respects des commandes et livraisons RAS je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Mireille, merci infiniment pour votre recommandation et pour votre témoignage sur la qualité de nos engagements. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
La table basse est magnifique, nous cherchions ce style et cette qualité depuis 5 ans. Mais à ce prix là, la livraison devrait être excellente, et la avec la livraison ECO c’est plutôt médiocre. Livraison en bas de porte. Il faut mobiliser le bon nombre de personnes pour porter le meuble toute la journée, c’est vraiment stupide comme livraison. Le prix des meubles est déjà très élevés, la livraison devrait être parfaite sans prix exorbitant.
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marion, nous prenons bonne note de votre piste d'amélioration et nous vous remercions de nous en avoir fait part. La livraison ECO s'effectue en messagerie au pied de l'immeuble. Pour une livraison PREMIUM qui mobilise 2 livreurs et qui s'effectue dans la pièce de votre choix quel que soit l'étage, le prix est effectivement plus élevé. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Une catastrophe !!! J’ai commandé une table basse et des chaises fin mars la table était cassée donc je l’ai commandé une nouvelle fois et elle était de nouveau cassée donc j’ai demandé le remboursement !!! Les 2 chaises qui manquaient ont été livrées début juin …il ne faut pas être pressée .Je ne recommande pas du tout ce site !!!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Céline, nous vous présentons toutes nos excuses pour ces incidents. Nous avons procédé au remboursement de la table basse. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christophe, merci beaucoup pour cette notation maximale suite à votre commande d'un fauteuil suspendu SOUTH BEACH. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Très bien, livraison de qualité, dans les délais, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Blandine, merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif sur la qualité de notre prestation. Belle journée, Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Claudie, un grand merci pour ce message de satisfaction suite à votre commande d'un chiffonnier en bois d'hévéa TRADITION MAORI. Belle journée; Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Commande reçue dans un emballage nickel. Réception ok. Carton ouvert en présence du livreur, table basse d'apparence intacte, mais seulement d'apparence. Le plateau du bas a été endommagé et 2 protections de pied enfoncées.Chocs fait avant l'emballage du colis. Plateau du décalé d'une épaisseur de plateau. Après échanges de photos avec le SAV , il me conseille de poncer 🤣🤣 .ou de remettre la table dans le carton pour la renvoyer. Mais plus de carton , décidé de réparer par moi même. Première et dernière fois que je commande chez vous
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christophe, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Notre service après vente vous a proposé une reprise avec remboursement. Nous conseillons toujours de conserver les cartons pendant le délai de rétractation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Muriel, nous vous remercions pour ce compliment et pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Livré en temps et heure. Etagere correspondant à la description
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie Helene, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous faire part de la conformité de notre offre. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Délai de livraison long mais prévu à l’achat Suivi du transport et livraison par geodis très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Michele, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif suite à votre achat de sellettes TRADITION fabriquées à la commande. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de mon achat Livraison rapide, sans difficultés Geodis au top !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Francis, merci beaucoup pour votre appréciation sur la qualité de notre partenaire logistique. Nous sommes heureux de lire que votre banc SUMMER emporte votre adhésion. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EVE Z.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Eve, merci à vous pour ce témmoignage concernant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Produits originaux et de qualité Excellent suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Béatrice, merci à vous pour ces compliments. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner sur cet achat d'une table basse SWING. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Qualité de produits très décevante pour le prix, et service client complémentent nul. Juste bon à lire leur procédure sans rechercher à régler le problème des clients.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Daniel, nous sommes navrés de lire que votre table à manger ne rencontre pas votre adhésion. Vous disposez d'un droit de rétractation, Pier import prend en charge les frais de port retour et vous rembourse l'article. Vous n'avez pas souhaité user de ce droit. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Service de livraison déplorable, appel par une dame désagréable, la livraison est reportée a la semaine suivante (par rapport à la date estimée a la commande), un mardi en plein milieu de l'après midi, et si je suis pas content je n'ai qu'à venir le chercher. J'y suis allé, mais ça me fait mal de payer aussi cher le transport et de finir par y aller moi même ...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Pierre, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident concernant votre livraison cette période difficile de l'Ascension. Les frais de livraison pour votre fauteuil suspendu SOUTH BEACH de Sens (89) à votre département du Nord sont de 15 Euros. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Tres satisfaite du produit commandé
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Brigitte, merci beaucoup pour ce message de satisfaction concernant votre chiffonnier en bois d'hévéa HELENA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christine, un grand merci à vous pour ce témoignage suite à votre achat d'une table à manger CREEK. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Excellent article et bonne livraison !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nicole, merci infiniment pour vos compliments. Passez un bel été dans votre fauteuil suspendu SOUTH BEACH. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de NICOLE C.SignalerMerci beaucoup !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
meuble de qualité bien emballé reçu dans les temps programmés.prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Pierre, merci à vous pour ce témoignage concernant la qualité de notre prestation suite à votre achat d'un buffet ALCUDIA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Parfait de bout en bout. Les tables basses sont très belles. Reçues dans les temps et bien protégées lors du transport.
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Dimitri, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous adresser ce témoignage de satisfaction suite à votre commande d'une table basse ASCOLI. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Bon
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE T.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie-Claire, ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. Merci à vous pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
aucun souci de commande et de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que l'achat des chaises pivotantes LOMBARDIE soit conformes à vos attentes. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jennifer, nous vous remercions pour cet avis enthousiaste et comprenons que l'achat de la console MELBOURNE est une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Sav non arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Charlène, merci pour votre avis. N'ayant trouvé aucun dossier dans votre commande de table nous ne comprenons pas votre commentaire. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Meuble conforme à ça que j’attendais Livraison rapide mais prise de contact alors que j’étais sensée recevoir un mail et un créneau La personne est passée sans prévenir alors que j’étais absent mais à fixé un nouveau rendez-vous dans la foulée
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Corinne, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si le prestataire transport de votre région n'a pas respecté le process ; nous allons remonter cette information au service logistique. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Enseigne à fuir absolument, Nous avons reçu des lots de chaises déjà montées et abîmés, le service client ne veut rien entendre
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sabrina, merci pour votre avis toutefois après avoir vérifié votre dossier, nous voyons que notre service a bien traité le litige avec une nouvelle livraison. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Très beaux meubles conformes à notre attente, livreurs très compétents.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Michèle, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat des meubles de collection HUDSON, FJORD et MANHATTAN vous ait donné toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Martial, nous vous remercions pour votre excellente note liée à l'achat de la table repas carrée PARLERME. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Dans les délais. Table magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par THÉO A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Théo, nous vous remercions pour votre excellente note, nous comprenons que le délai était un élément majeur dans l'achat de la table PALERME. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
J'ai déjà recommandé et je suis satisfaite, les dates de livraison sont respectées. Super.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Mireille, un grand merci pour votre note et fidélité. Nous sommes ravis que l'achat des chaises IENA complète votre intérieur pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Le mobilier est de très bonne qualité et la livraison s'est bien passée. Je commanderai probablement de nouveau chez eux à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH OU MATHIEU C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Elisabeth, un grand merci pour votre appréciation sur l'achat de la table mange debout Melbourne. A très vite. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Parfait en tous points
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Dominique, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat du meuble personnalisable TRADITION soit une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
pas de possibilité d'avoir quelqu'un au tel. pour un problème à la réception , il faut communiquer par message et on me demande des photos qui ne passent pas ... aucune solution proposée !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Annie, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous n'arrivez par à ouvrir un dossier depuis votre compte malgré le pas à pas transmis par notre service. C'est pourtant par ce process que nos clients conversent avec nous ; il faut peut être revoir le format de vos photos. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
De beaux produits, qualitatifs. Livraison soignée
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Lucie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience lié à l'achat des tables basses DELHI ; nous comprenons que tout était conforme. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Réactivité qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-Louis, nous vous remercions pour votre appréciation sur l'achat des fauteuils de jardin Gijon. A très vite. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Laurence, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l'achat du meuble console et luminaire RALF soit conforme à vos attentes. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Amandine, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que le délai était un critère important lors de votre achat des chaises bar MELBOURNE. A très vite. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Commande facile et rapide sur le site. Envoi suivi. Pier Import recommande avant la livraison de contrôler le contenu du colis à la réception pour déclarer tout problème. En théorie c'est très bien, en pratique c'est juste impossible. Le livreur nous a livré une table posée sur 2 palettes, fixées entre elle, et posé le tout sur le trottoir. Le colis était très bien préparé, et il nous a fallu pas mal de temps pour tout descendre de la palette, rentrer dans la maison et déballer. Le chauffeur n'aurait pas pu attendre aussi longtemps, et il est de toute façon parti de suite. C'est peut être faisable sur des petits objets, mais pas du tout sur une table lourde de plusieurs dizaines de kilos.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour David, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat de la table Syracuse. Nous proposons effectivement plusieurs types de livraison et certaines peuvent sembler plus contraignantes que d'autres selon le poids du meuble. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Emilie, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que l'achat de la table et buffet coordonné Melbourne vous ait donné toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Mis à part les délais, tout à été parfait. Mes chaises sont magnifiques et la livraison a été parfaite elle aussi. Je n'hésiterai pas à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ W.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie-José, nous vous remercions pour votre excellente note et vous présentons nos excuses pour le délai un peu plus long qu'annoncé pour les chaises personnalisables GALA. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Laurent, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que l'achat du Brasero a répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Chrystelle, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l'achat de la table Melbourne soit une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Produit tout à fait à hauteur de mes attentes contact tél très professionnel ( Nathalie) Merci Seul bémol, le service transport - très médiocre, pas fiable, livreur bourrin
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Eric, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat de la table MELBOURNE et vous présentons nos excuses pour le transporteur local s'il n'a pas été à la hauteur. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
Réponse de eric v.SignalerMerci Nathalie d'avoir pris le temps de répondre Grâce à vous je serai de nouveau client Pier ImpOrt Eric V
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Réactif. Envoi rapide et conforme.Réception du colis en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean Jacques, nous vous remercions pour votre avis lié à l'achat du meuble TV LOLA. Nous sommes ravis que ce soit un succès. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Délai de livraison beaucoup trop long..
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sylvie, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le retard sur un délai initial déjà long sur les meubles personnalisables en provenance de Thaïlande. Malheureusement cela peut arriver dans les acheminements maritimes et sur le lien du suivi bateau vous avez pu le vérifier. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Je suis ravie d’avoir passer commande chez Pier Import, la réception de la commande a été rapide et cette dernière était très bien protégée, donc sans dommage à l’arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par G Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Gisèle, nous vous remercions vivement pour ce retour d'expérience positif suite à votre achat d'un fauteuil suspendu et de sa housse de protection. Passez un bel été confortablement installée dans votre fauteuil. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Je suis très déçuee et je ne recommande pas ce modèle "LOANO". La qualité est médiocre pour le prix du produit. Les chaises étaient toutes instables et bancales, Pire encore, l’une des chaises présentait un défaut de fabrication - un trou manquait à la base - rendant le montage correct impossible. Pier Import doit être plus exigeant quant à la qualité de ses fournisseurs.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA J.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nadia, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons note de votre remarque. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Carole, un grand merci pour votre appréciation suite à votre commande d'une table en céramique Galway. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Martine, nous vous remercions pour votre notation en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Table de mauvaise qualité arrivée décollé, rebouché à la pâte à bois. Prix excessif pour la qualité. Emballage médiocre.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Magali, nous sommes navrés de lire que vos tables basses sont arrivées abimées. Vous n'avez pas souhaité contacter notre service client pour nous faire part de cette réclamation. Vous disposez d'un droit de rétractation valable 14 jours après avoir reçu votre article. Pier import prend en charge les frais de port retour et ensuite vous rembourse. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Un petit décalage dans la livraison prévue
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nadine, merci à vous pour votre notation maximale. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce petit contretemps lié au retard du chauffeur pris dans une manifestation de taxis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
superbes chaises confortables livraison en moins de 15 jours je recommande
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Stéphanie, un grand merci à vous pour cette recommandation. Nous sommes ravis que vos chaises rotatives IENA vous donnent pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Anaïs, merci infiniment pour votre appréciation et votre notation maximale suite à votre commande d'un banc TV MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Site et livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Muriel, nous vous remercions pour votre appréciation positive suite à votre achat d'un meuble TV IENA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Entre la commande et la livraison, le délai est un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Hervé, nous vous remercions pour votre notation et votre retour d'expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce décalage d'expédition pendant cette période de jour férié et pont (8 mai). Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
très bien, correspond a la photo et aux descriptifs de l annonce,
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Joelle, merci beaucoup pour votre appréciation et pour votre témoignage sur la conformité de nos articles. nous sommes ravis que la console en bois d'hévéa HELENA corresponde à vos attentes. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Service client efficace et bonne écoute des demandes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-François, notre équipe vous adresse tous ses vifs remerciements pour cet avis qui souligne la qualité de notre accompagnement. Au plaisir. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Énorme déception, article endommagé à la livraison et pas de remplacement possible
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Delphine, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident. Votre choix s'est porté sur une table en fin de collection. L'article est désormais épuisé et nous n'avons pas la possibilité de le remplacer. Nous avons procédé au remboursement intégral de votre paiement. N'hésitez pas à consulter notre rubrique TABLES DE JARDIN, un autre modèle pourrait peut-être également vous convenir. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Modifier Signaler
Bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Carine, nous vous remercions pour votre appréciation sur la qualité de notre accompagnement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Table conforme à la description et donc à nos attentes. Livraison rapide, un petite pièce manquante qui nous a été envoyée rapidement par le service client. Nous sommes ravis de notre achat et de la qualité du suivi.
Avis du , suite à une expérience du par KAREN Y.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Karen, merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif suite à votre commande d'une table de repas MELBOURNE. Nous sommes heureux de lire votre contentement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jacques, un grand merci à vous pour cette recommandation. Nous sommes ravis que votre meuble TV HELENA vous donne satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité des produits, bonne finition, conforme aux photos sur le site voir plus jolis mêmes. Pier Import très réactif aux messages, informations correctes sur les produits. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RALUCA L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Raluca, merci infiniment pour votre recommandation et votre témoignage qui nous enchante. Nous sommes ravis que les chaises PALERME vous plaisent. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Avis affichés par ordre chronologique