Avis clients de pierimport.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client efficace et livraison en date

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison avec un mois de retard alors que la livraison initiale était déjà longue

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 05/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conforme à notre attente

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rass

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Outre que les produits soit de qualité exceptionnelle, le service client est très agréable. Les délais sont tenus. Je recommande fortement Pier import car extrêmement satisfaite.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au niveau du site pas de soucis , il a répondu à mes attentes dans la mesure ou j'ai eu un échange rapide et sans contraintes : un seul bémol , la protection des produits pour le transport est insuffisant .

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu dans les délais.tres contente

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service à la clientèle au top ! Très agréablement surprise par Pier import.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  cette fois ci , j'ai du relancé Pier Import car mon étagère était commandée depuis plus d'un mois et pas livrée !

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience, de belles photos conformes au réel.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La table correspond à mes attentes , service livraison impeccable

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop de retard dans la livraison et aucune communication de votre part à ce sujet, déplorable!!

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre commande. Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Vous avez passé commande lors du Black Friday, période où nos expéditions ont pris un peu de retard et nous vous présentons nos excuses.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La table est conforme à la photo sur le site. Densité et qualité du bois parfaite. Montage facile

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison un peu long mais globalement très satisfaite.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 17/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison plutôt rapide. Bien emballé.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans l'attente du service après vente pour que pier import prenne en charge les frais de retour car ce produit ne peut être vendu comme une table de salon au vu des imperfections qui ne permettent pas de poser un verre sous peine de le renverser.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes désolés de lire votre avis. Je vois que vous avez des échanges avec notre service client où vous indiquez faire appel à la DGCCRF, je laisse mes collègues traiter ce dossier avec vous.

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  Réponse très laconique puisque vous savez pertinemment que vous ne prendrez pas en charge les frais de retour. Ce qui vient de m'être confirmé par vos services

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super belle table, conforme à mes attentes

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit correspondant à mes attentes

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site très bien fait, les produits bien emballés et de très bonne qualité

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clarté du site. Confiance dans l'achat à distance

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits et descriptions correspondent bien aux photos. Pour nous, c est le meilleur site de meubles correspondant à nos goûts. Bravo à toutes vos équipes très professionnelles !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits conformes à la description. Délais de livraison respecté

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des produits originaux

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je connais pas

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu déçue que les produits disponibles aient été livrés avec le meuble qui avait un délai de livraison. J'aurai du faire des commandes séparées.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et un grand bravo au service livraison très très pro, super sympa, comme rarement : bravo Geodis !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site très bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mes attentes. Délai de Livraison respectée

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de notre commande ! Délai de livraison respecté.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai passé qu'une commande via Pier Import. J'avais une question avant la commande et le service client répond vite. La livraison est sérieuse avec une palette bien renforcée même sur les côtés et très bien filmée. Ma table est arrivée en parfait état et correspond bien au descriptif faite sur le site.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conforme à ma commande, table très belle et de super qualité.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon degrés de satisfaction.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu la commande rapidement conforme

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme et de qualité mais service de livraison inacceptable (colis déposé, livreur reparti avant même d'avoir eu le temps d'ouvrir et vérifier le contenu).

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits conformes à nos attentes voir . Nous sommes ravis de la qualité des meubles. La livraison était conforme également (date, heure, livreurs, process de livraison, et gestes barrières respectés). Merci PIER IMPORT !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits sont bien sur l'écran

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 03/09/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livreur impeccable

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, produit très bien protégé. Parfait !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème, livraison rapide et de qualité

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien emballer livraison faite en temps et en heure

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est vendeur ,,,,,,, belles photos ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons reçu une table Hudson commandée le 25 aout 2020 et livraison prévue le 7 décembre. N'ayant pas de nouvelles mi décembre, j'ai appelé le service client qui devait me rappeler. Sans nouvelles, j'ai relancé l'appel à 3 reprises, la dernière fois, on m'annonce qu'il y a du retard et que la livraison est prévue le 8 janvier 2021. Sans nouvelle le 10 janvier, j'ai de nouveau appelé et l'on m'annonce que l'on va faire expédier la table en urgence le jour même. Il est bien dommage que ce soit le client qui doive relancer pour être servi. La table est donc bien arrivée 3 jours plus tard mais avec une déformation du plateau. J'ai donc rappelé le service client qui a pris en charge ma demande et va me rembourser 20% du prix d'achat.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 25/08/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très jolis produits de très bonne qualité

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site qui donne pas spécialement envie au premier abord,pas asser de filtres à mon goût pour les recherches (mesure,couleur...) Pour la livraison ,je l a trouve un peu longue(minimum 15 jrs ) pour des produits qui viennent de France . Pour les photos je les trouves bien seulement une photo de près de l aspect du bois selon le produit serait top.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jolis choses

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ravie de mon 2ème achat

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service client est très efficace et facilement joignable

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de pb

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune présence et lien humain chez Pier Import. RIEN RIEN RIEN - juste des mails classiques pour dire "bien payé " "validé" et "livraison en cours". L'impression d'avoir acheté à un revendeur internet lambda. Nous avons acheté un meuble cher. Lors de l'annonce de la livraison, le créneau ne nous convenait pas . j'ai contacté pier import , on nous a dit sans égard qu'ils ne pouvaient rien faire et de contacter le transporteur; On m'a donné un numéro qui n'a jamais abouti. J'ai cherché par moi même avec difficulté. Aucun service ni suivi de Pier Import. Le jour de la livraison, j'ai appelé en urgence Pier import pour un défaut sur le meuble. Personne à 12h15... de guerre lasse j'ai accepté le meuble car je ne me voyais pas faire de réclamation avec si peu d'échanges. Pour un buffet de ce prix, c'est lamentable. Des leaders de vente en ligne sont beaucoup plus présents et efficaces. Le constat est désolant...Il est donc logique que des entreprises autrefois prestigieuses ne peuvent pas tenir avec cette indifférence. Le transporteur et le livreur ont - eux - été parfaits !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sandra, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Vous parlez des e-mails que nous envoyons : effectivement, nous communiquons à nos clients des messages du type "Commande enregistrée", "Commande expédiée", etc ; il nous semble que c'est ce qu'attendent nos clients. Les "leaders de vente en ligne" comme vous l'indiquez ne doivent pas être nombreux à envoyer d'autres messages pour prendre de vos nouvelles. De plus, vous ne dites pas la vérité ; vous nous avez contacté pour avoir une date approximative de livraison, vous vous avons répondu le jour même. De même, suite à votre e-mail concernant le transporteur, nous vous avons immédiatement répondu que nous ne gérions pas leurs plannings et nous vous avons donné un numéro de téléphone et un identifiant de suivi pour vous arranger avec eux. Nous n'avons ni leur planning, ni le votre, ce n'est pas à nous d'arranger les rendez-vous. Notre service client est ouvert de 10h à 18h du lundi au vendredi ; mes collègues travaillent, contrairement à ce que vous pensez. Nous indiquons à plusieurs reprises qu'il faut contrôler la marchandise en présence du transporteur et refuser le meuble en cas de défaut ; puisque vous vous plaignez des e-mails que nous envoyons, vous avez dû les recevoir et auriez dû en tenir compte. Nous sommes une entreprise qui existe depuis des dizaines d'années, basée en France, avec des employés en France, qui paye des impôts en France. Nous avons des défauts, mais dire que nos services sont lamentables alors que nous essayons de proposer le service le plus abouti possible est parfaitement incorrect de votre part.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de livraison en étages et prévision de passage A LA JOURNEE!!!!! ; ce qui pour une table encombrante et lourde pose beaucoup de problème de logistique, même si on appelle des amis, comme on ne sait pas a quelle heure la livraison va se faire (prévision de passage à la journée), il faut qu'ils habitent pret pour etre disponible et flexible!

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pascal, merci pour votre commande. Nous proposons une livraison Premium, par 2 livreurs, à l'étage et dans la pièce de votre choix. Vous avez à priori choisi la livraison gratuite, offerte par Pier Import. Dans ce cas, elle s'effectue effectivement en rez-de-jardin. Les conditions sont indiquées sur notre site internet à plusieurs endroits. Effectivement, la livraison et la manutention de meubles est compliquée. Notre service client reste à votre disposition pour toute remarque supplémentaire.

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  Bonjour, Oui j'aurais du préciser cela : c'est bien dans le cadre de la livraison gratuite. Je n'ai pas mentionné que j'ai été trompé a ce sujet. Je l'ai bien identifié et c'était clair, et comme vous l'écrivez dans votre message, c'est bien indiqué à différent endroits sur votre site. Le plus embêtant, C'est plus sur le fait que la livraison soit le jour, sans aucun créneau dans la journée qui pose le plus de problème. On peut difficilement s'organiser en monopolisant des proches toute la journée

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'aime parcourir ce site, belles collections. J'ai commandé une table haute et des tabourets de bar. Livraison et montage sans problème. Articles de qualité je recommande

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien , service agréable et attentif , je recommande

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  arrivé bien emballé, à la date prévue

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien Délai de livraison respecté Qualité emballages peu soignée : cartons enfoncés, visserie jetée en vrac dans les cartons Livraison incomplète Difficultés pour joindre le SAV afin d'obtenir les pièces manquantes La fiche de communication ne sert à rien car pas de réponse de la part du service client, seul moyen appel téléphonique avec l'accueil qui transmet au service concerné mais qui ne répond tjrs pas.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  la navigation sur le site est efficace

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site plutôt clair.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de la commande

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne satisfaction service livraison professionnel

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison via Geodis un partenaire que nous n'aimons pas beaucoup , car plage horaire annoncé 8-18h et ils arrivent à 7h50 , ne sont pas très aimables etc... Sinon prix correct en promo même si un code promo aurait été apprécié.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire sur ce sujet

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, le tabouret est très mignon. Rien à dire

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison et emballage du produit parfait

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation assez aisée

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons commandé cette table , arrivé dans les délais prévus. Correspondant parfaitement à l'image. Très beau rendu le service livraison a été parfait. Je recommande

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  plus rapide que prévu pour livrer

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison déplorable , le chauffeur na pas voulu me livrer devant chez moi , j'ai du récupérer le colis à 150m de chez moi sous la pluie j'ai 69ans et le colis pesait 29kg Lorsque j'ai déballé ma console le plateau est rayé un coin du meuble est enfoncé et les tiroirs sont très durs à ouvrir (peut-être à cause du choc) Très déçu de mon achat , j'attend toujours des nouvelles pour 1 échange

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre commande. Nous sommes désolés de lire que la livraison s'est mal passée. Si l'accès à votre domicile est compliqué, il faut le signaler afin que les livreurs prennent des dispositions. Autrement, vous auriez dû refuser la livraison, la société de transport étant tenue de vous livrer comme convenu votre meuble au pied de votre domicile. Concernant les dégâts, l'avez-vous signalé au transporteur ? Encore une fois nous demandons à nos clients de contrôler les meubles et de les refuser en cas d'avarie. Je vois que vous avez ouvert un dossier auprès de notre SAV, mes collègues reviendront vers vous dans les meilleurs délais avec une solution commerciale. Nous vous présentons nos excuses pour cette très mauvaise expérience.

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  il n'y a aucun problème pour les camions qui viennent livrer chez moi , toutes les semaines le service des ordures ménagères passe pour le ramassage et font demi tour au bout de la rue , il se peut que la marche arrière du camion de votre livreur était en option , je n'ai pas pu débaler le carton devant le camion étant donné qu'il à fallu que je porte SEUL le colis de 29kg jusque chez moi sous la pluie , je n'ai pas signé non plus de récépissé de livraison , je pense que vous comprenez mon mécontentement La solution commerciale est l'échange du meuble ou bien le remboursement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  OK pour délais et livraison

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client au top

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon achat conforme à la photo, mais une rayure blanche sur le plateau !

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage d avoir du attendre si longtemps pour être livree

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Joli produit conforme à la photo ,service client réactif .Seul bémol la livraison géodésies,livreur très désagréable.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De très bonne qualité

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans le délai prévu. J’ai eu à échanger avec le service client qui s’est montré à l’écoute et réactif. Je suis pleinement satisfait.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme, les délais sont respectés même s'ils sont un peu long.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau produit. Plaque en bois brute très esthétique et robuste.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  top!!!

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison par les transports de l'Yonne, livreur sympa et rdv de livraison possible. Petit retard de livraison par rapport à la date initiale mais je le savais car le produit commandé était une nouveauté. Bon d'achat proposé par pier import car le produit acheté était en promo le lendemain de ma commande, c'est vraiment très appréciable comme geste. Ça me donne envie de recommander :)

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Certes délai un peu long mais pas déçue du tout, beau matériau. Super satisfaite

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation intuitive. Payement rapide.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile et efficace

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les délais de livraison sont excessifs

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d accès

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La table est splendide et de superbe qualité ! Elle remplit entièrement nos attentes, et même plus encore ! Petit bémol sur la livraison qui a été très longue, mais la covid y est pour beaucoup ! 😊

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/09/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile de naviguer sur le site

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits sont de qualité et on est absolument pas déçu de notre commande par contre une commande de novembre arriver fin janvier avec un peu de retard avec seulement un petit mail début décembre nous indiquant le retard mais sans plus d’explications…

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit arrivé avec un défaut. Solution commerciale trouvée par le fournisseur.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile sur le site, informations produits explicites, délais d'envoi respectés, bonne communication sur les différentes étapes... Bref, RAS, juste merci !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaisant.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique