Avis clients de pierimport.fr

Evaluations clients

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  Catastrophique….les colis sont arrivés très abîmés. J’ai donc refusé la réception. Le SAV le lent en le disant que je n’aurai pas d’autre table et que je vais être remboursé….depuis j’attends l’argent…et je n’ai pas de table…

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par STÉPHAN L.

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  Bonjour Stéphan, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour la casse transport dont a fait l'objet la table Palerme. Vous avez ouvert un dossier et notre service vous a remboursé puisque nous n'avons plus cette table actuellement sur le site. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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  De beaux meubles parfaitement livrés. C'était parfait

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par HERVÉ M.

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  Bonjour Hervé, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que les meubles Swing (meuble TV, table basse et étagères) correspondaient en tout point aux descriptifs et visuels du site pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Ras

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par RÉMY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Noelle, nous vous remercions pour votre note. Nous apprécions que le meuble TV Brisbane était en tout point conforme à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Meuble cassé à la livraison.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par PATRICE P.

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  Bonjour Patrice, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour la casse transport dont a fait l'objet le meuble TV Feni. Vous avez ouvert un dossier et notre service est en attente de vos instructions pour la relivraison ou non d'un nouveau meuble. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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  Rien à dire sur le meuble, en revanche le service livraison est toujours problématique. Proposer une livraison uniquement en rez-de-chaussée pour un meuble de 70 kilos est un non-sens.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par GILLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés si vous n'avez pas vu que nous proposions livraison à l'étage dans la pièce désirée si vous aviez opter pour la livraison Premium pour le buffet Oka. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

  Réponse de Gilles G

  

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  Le prix de la livraison à l'étage est dans le cas présent totalement disproportionné au regard du prix du meuble. Au demeurant, pour l'avoir déjà utilisé lors d'une précédente commande, j'ai rencontré des difficultés avec vos livreurs qui refusaient d'attendre la fin du déballage pour partir. Cordialement,

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  Didier, effectivement nous sommes sur un forfait. Pour ce qui est de votre expérience précédente il aurait été bien de nous l'indiquer car toute remarque est précieuse pour faire évoluer les comportements de certains prestataires transport. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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  a part attente longue tout tres bien

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par LUC S.

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  Bonjour Luc, nous vous remercions pour votre avis et patience. Effectivement tous les meubles n'ont pas le même délai et les chaises Oka étaient en réassort avec un délai un peu long mais qui a été tenu. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par CATHERINE A.

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  Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes satisfaits si le site était en tout point conforme en photo et descriptif pour le fauteuil suspendu South Beach pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Parc

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ALAIN M.

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  Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis si le meuble TV Canberra a répondu en tout point à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  très bien autant par la qualité de produit que par le service du livreur

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CORINNE F.

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  Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat pour le fauteuil suspendu South Beach se soit révélée une réussite tant pour l'article que les prestations associées. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par LAALIA B.

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  Bonjour Madame Laalia, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que la table à manger Helsinki soit un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Livraison rapide et fiable. Joli meuble de belle qualité.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par BRIGITTE B.

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  Bonjour Brigitte, nous vous remercions vivement pour votre notation. Nous sommes ravis si l'expérience d'achat pour le buffet Bisho s'est révélée une réussite pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Rapidité, communication top pour la livraison et produit de qualité . Conforme à ce que j’ attendais

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ALICE R.

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  Bonjour Alice, un grand merci pour votre avis. Nous sommes satisfaits si les échanges liés à votre achat de fauteuil suspendu South Beach ont été utiles et que l'article soit en tout point conforme à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Très satisfait du service client et du suivi livraison, table arrivée cassé, mais reprise faite avec livraison d'un modèle supérieur dont je suis très satisfait à présent !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par FABIAN C.

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  Bonjour Fabian, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que votre retour d'expérience pour l'achat de la table se soit révélé positif. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Produit conforme à la description et aux photos. Un service client très réactif à ma demande d'informations concernant la livraison.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par JOSETT B.

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  Bonjour Josette, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous apprécions avoir pu vous guider lors de votre achat de meuble TV Palma pour votre plus grande satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Livré à temps, sans soucis. Je recommande.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ANTONIO M.

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  Bonjour Antonio, merci pour votre excellente note et message de recommandation. Nous apprécions que le bureau Brisbane ait répondu à toutes vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Livré bien avant le délai annoncé et parfaitement emballé, bonne communication avec Pier Import et l'entreprise de livraison,

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par JEANNICK G.

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  Bonjour Jeannick, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés si de la prise de commande à la livraison votre achat de bibliothèque Salerne s'est révélé un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Satisfaite de la prise de la commande à la réception rapide de l article commandé, conforme à mon attente. J ai fait le meilleur usage des différents articles achetés chez Pier Import depuis de nombreuses années.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par YVELINE C.

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  Bonjour Yveline, un grand merci pour votre avis et fidélité. Nous apprécions que le bout de canapé Swing ait complété vos acquisitions pour votre plus grand plaisir. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Réactif à la hauteur de nos attentes

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par YANNICK P.

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  Bonjour Yannick, nous remercions pour cet excellente note. Nous sommes enchantés si notre service a pu vous apporter une aide lors de votre achat de meuble Lamphun pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Je suis ravie de mon achat, car ce bureau secrètaire est magnifique. Juste les dimensions qu'il faut pour un petite espace. Les tiroirs sont spacieux. Ce produit est beau et fonctionnel. La hauteur est top pour moi.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par NATHALIE G.

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  Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis si le meuble secrétaire Bristol a répondu en tout point à vos besoins tant fonctionnels qu'esthétiques. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Rapport qualité prix très mauvais. Le produit reçu était défectueux et pas de stock pour l'échanger. En revanche, le SAV a été très réactif et ils ont accepté une remise de 50 %

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par CÉCILE V.

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  Bonjour Cécile, merci pour votre retour d'expérience. Nous présentons nos excuses pour le problème de montage sr le meuble d'entrée Oban. Vous avez instruit un dossier et notre service vous a donné satisfaction. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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  Produit conforme a la description Très bien emballé et envoi rapide

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par BRUNO B.

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  Bonjour Bruno, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que la décoration murale et les tables basses aient rempli le contrat tant en caractéristiques qu'en prestation. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Dommage que l’article ne correspond pas aux descriptions.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par SOA F.

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  Bonjour Soa, merci pour votre avis. Nous sommes désolés si la console Ottawa n'a pas répondu à vos attentes. Notre service vous a proposé d'utiliser votre droit de rétractation si vous le souhaitiez. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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  produit de très bonne qualité et livraison dans les temps très satisfait , je vais pouvoir refaire une commande .

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ÉTIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction pour la table et chaises Hove est un grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Très bien

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par SEVERINE C.

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  Bonjour Séverine, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis si celle-ci a été concluante pour l'achat de la table à manger Lucknow. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Livraison conforme et dans les temps prévus.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par DAVID L.

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  Bonjour David, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que la livraison de la table repas Samoa soit en tout point conforme au descriptif du site. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Tout a été parfait depuis la facilité de passer commande et les possibilités de paiement en plusieurs fois, un suivi régulier de la livraison et de sa réalisation. Bref un sans faute.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par CHANTAL A.

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  Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que la navigation ait été aisée pour valider le fauteuil suspendu South Beach et apprécions que les suivis en découlant vous ont été utiles. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Je recommande

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par PHILIPPINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Véronique, merci pour votre message de recommandation. Nous sommes enchantés si votre achat de fauteuil suspendu South Beach s'est révélé un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Merci!

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par JEAN J.

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  Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre achat de chaises Oka ait répondu en tout point à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  suivie de commande parfait, livraison rapide.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ALAIN S.

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  Bonjour Alain, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que le suivi de votre achat de fauteuil suspendu South Beach ait été conforme à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Recherche facile et bon suivi

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par DANIELLE L.

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  Bonjour Danielle, nous vous remercions pour cette excellent retour. Nous sommes ravis que la diversité de nos tableaux vous ait permis de trouver facilement votre bonheur. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Problème d'usinage avec une rallonge vraisemblablement à cause de la table elle-même. Le livreur nous a carrément laissé la palette et est parti sans attendre !

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SYLVIE H.

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  Bonjour Sylvie, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous avez rencontré un aléa sur la table ou rallonge Loundge. Nous n'avons pas trouvé de dossier ouvert avec photo dans votre commande pour que notre service puisse l'instruire. Nous vous invitons à le faire. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

  Réponse de SYLVIE H

  

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  Bonjour, je ne trouve nulle part dans l'historique de mes commandes comment vous envoyer une photo de mon problème ! Cordialement Sylvie Halimi

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  Parfait

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par JOSE M.

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  Bonjour José, nous vous remercions pour cet excellent avis. Nous sommes enchantés si l'achat des chaises Malmoe s'est déroulé au mieux de la prise de commande jusque la livraison. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Rien à dire, parfait du début jusqu'à la fin, commande, suivi et livraison. Professionnel comme on aime.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par JACQUES B.

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  Bonjour Jacques, nous vous remercions pour cet excellent avis. Nous sommes enchantés que toute la chaine pour le traitement de votre buffet Portsmouth a répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Je n'ai pas été déçue quelque soit mon achat chez Pier import

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par VÉRONIQUE D.

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  Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre avis et nous apprécions votre recommandation suite à votre dernier achat de housse pour fauteuil suspendu South Beach. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Livraison comme prévu, aucun problème

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par PATRICIA G.

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  Bonjour Patricia, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat pour le fauteuil suspendu South Beach se soit révélée une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Les frais de retour sont à la charge du client et ils sont très importants environ 70€. Pour cette raison je ne recommanderai pas Piert Import

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par EDITH D.

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  Bonjour Edith, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous avez trouvé les frais retour élevés dans le cadre d'une rétractation pour la suspension Nova. Cependant vous avez la possibilité de retourner par vos propres moyens et dans ce cas nous ne comptons aucun frais et c'est d'ailleurs cette option que vous avez retenue. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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  Très rapide. Commande bien reçue

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par HERVÉ S.

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  Bonjour Hervé, nous vous remercions pour votre note. Nous sommes enchantés que votre expérience d'achat avec le bout de canapé Melbourne se soit révélée un succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Très satisfaits des produits offerts par Pier Import et de la qualité de service du transporteur qui a effectué la livraison de notre table en chêne huilé.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CAROLINE L.

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  Bonjour Caroline, nous vous remercions vivement pour votre notation et sommes ravis que la table Palerme et prestation de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Pb de livraison incomplète, et de qualité des produits

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par JEROME L.

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  Bonjour Jérôme, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour la perte du colis pieds de table Coventry lors de l'expédition. Notre service a pris en charge la réexpédition d'un nouveau jeu de pieds dès que vous nous avez prévenu. Cependant nous n'avons pas trouvé de dossier sur un problème de qualité. Nous vous invitons à nous remonter toute information. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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  Table conforme à mes attentes, livrée bien emballée. Le service de livraison très sérieux ponctuel et sympa

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par STÉPHANE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Yannick, merci pour votre avis. Nous sommes satisfaits que la table Melbourne vous a été livrée dans les meilleures conditions. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  . Livraison rapide . Parfait

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par SOPHIE P.

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  Bonjour Sophie, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis si l'achat de la suspension a été concluant avec une livraison rapide pour votre plus grand plaisir. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Navigation claire et facile. Suffisamment de photos pour mettre le produit en avant. Manque d’information concernant le délai de disponibilité du produit que j’ai commandé.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par SOPHIE W.

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  Bonjour Sophie, nous vous remercions pour cette appréciation positive sur la visibilité de nos produits, nous prenons note de votre remarque sur l'affichage du délai. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Toujours impeccable, rien à ajouter !

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par FEROUZE H.

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  Bonjour Ferouze, un grand merci à vous pour votre fidélité et pour cet avis qui nous encourage. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  J'ai acheté des chaises ; très belles ; très bien emballées ; agréablement surprise.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par JOELLE E.

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  Bonjour Joëlle, nous sommes ravis de lire que vos chaises HUDSON vous donnent pleinement satisfaction et nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous adresser ce commentaire. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Buffet de très bonne qualité conforme à ma demande

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MICHÈLE C.

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  Bonjour Michèle, nous sommes heureux de lire que votre buffet MALAGA vous apporte pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce commentaire favorable. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Produit conforme

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par SAMUEL E.

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  Bonjour Samuel, merci pour votre notation maximale suite à votre achat d'étagères murales MELBOURNE. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Très déçu par la qualité d’une table basse à 500€ Service après-vente pas vraiment compréhensible

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par FATNA B.

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  Bonjour Fatna, nous vous remercions pour votre commentaire, nous ne voyons pas d'échange avec notre seervice après vente sur votre commande d'une table basse SHEFFIELD mais uniquement sur votre commande d'un miroir. Nous sommes désolés de lire que la qualité de cette table en bois recyclé ne retient pas votre attention. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  J'ai commandé deux tables gigognes en rotin petit plateau abîmé je vais donc vous faire un retour sinon satisfaite du délai

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par NADÈGE D.

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  Bonjour Nadège, nous vous remercions pour cet avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par l'un des plateaux. Vous êtes actuellement en contact avec notre service client à ce sujet. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Meuble de qualité, beaux, fabrication ecoresponsable, faciles à monter, bien protégés, retard expliqué, livraison impeccable...tout est nickel 👌 recommandé autour de moi, mon entourage aime bcp 👍

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par PATRICIA G.

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  Bonjour Patricia, un grand merci à vous pour votre recommandation et pour ce commentaire qui nous encourage à vous proposer des meubles en bois recyclé fabriqués sans couper d'arbre. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  J’ai effectué l’achat de 6 chaises sur le site internet et depuis l’achat de ces chaises je n’ai rencontré que des problèmes et le service clients m’a répondue ne pas comprendre mon mécontentement. Pour résumer: Délais annoncés sur le site mensongers car il est noté un délai de 2/3 jours puis après avoir finalisé ma commande cela se transforme en plus de 3 semaines. 3 chaises défectueuses sur 6; ces dernières sont bancales. Plus de 500 euros dépensés et en plus j’ai fait la bêtise d’aller acheter un fauteuil dans cette enseigne soit une dépense globale de plus de 700€. Des échanges interminables avec le service clients qui grand seigneur me propose 10% ou l’échange des chaises après les avoir démontées, emballées (évidemment j’ai du matériel de transporteur chez moi), de prendre un nombre de photos depuis le début ( je suis également photographe) Et évidemment je n’ai que ça à faire dans ma vie. Et pour finir il faut que je me transforme en manutentionnaire durant mon week-end, et à lire le service clients; cela est normal et ils ne comprennent pas mon emportement. Pour faire simple je souhaitais acheter 6 chaises livrées dans un délai de 2/3 jours et non défectueuses!!!!!! Le positionnement et les réponses (et non réponses) font preuve d’une grande malhonnêteté et d’un non respect du client.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par CAROLINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Anne-Sophie, comme déjà indiqué sur un échange précédent, le délai mentionné était pour 1 lot et non 3 lorsque vous avez passé la commande. Vous trouverez cette information sur votre confirmation de commande. Dans le cadre de la reprise de vos chaises déféctueuses, un réemballage est effectivement nécessaire, sans protection, le transporteur n'accepte pas de reprendre les meubles. Nous sommes vraiment désolés pour le problème que vous avez subi et nous vous présentons toutes nos excuses. Toutefois il n'est aucunement question de manque de respect ou de malhonneteté de notre part dans le traitement de votre réclamation. Cordialement, Christelle, service client Pier import

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  Livraison et délais un petit peut trop long, si non Produit bien emballé et conforme à la commande, " Sauf la Couleur du verre ?"

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par MAURICE T.

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  Bonjour Maurice, nous vous remercions pour cet avis positif et nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard de livraison de votre console. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question sur cet article. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  TRES BIEN SERVICE SERIEUX

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ISABELLE H.

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  Bonjour Isabelle, nous sommes ravis de lire votre commentaire sur la qualité de notre service et nous vous en remercions. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Extra

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CINZIA P.

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  Bonjour Cinzia, merci beaucoup pour cet avis très favorable suite à votre achat de tables basses gigognes. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  produit mal finis très déçu obligé de faire intervenir un spécialiste pour réparer le produit mal soudé par contre j ai apprécié le geste commercial dû a la malfaçons

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par SERGE L.

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  Bonjour Serge, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne subie par votre meuble TV MELBOURNE et nous vous remercions de souligner que notre service client a su vous accompagner. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Expédition rapide, article de qualité, emballage soigné.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par OCÉANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Victoria, un grand merci à vous pour cette notation maxiamale suite à votre achat d'une table PALERME. Nous sommes heureux d'avoir pu vous servir rapidement. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Produit tres bonne qualité, livré rapidement

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MURIEL V.

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  Bonjour Muriel, nous sommes heureux de lire que la qualité de votre banc de jardin SUMMER vous apporte satisfaction et nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous faire part de cette appréciation positive. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  J’ai commandé des chaises et le service de livraison est vraiment contraignant. On ne peut pas choisir un créneau et ils passent sans arrêt quand je suis au travail (ne serait-il pas plus simple de se mettre d’accord pour éviter de faire perdre du temps au livreur et de dépenser de l’essence pour rien/ polluer gratuitement ?). Voyant le bazar que c’est, j ai demandé au site de reprendre les produits et on m’annonce que je dois payer 69€ de frais (alors que j’ai payé 12€ pour me faire livrer). Aujourd’hui, je n’ai toujours pas mes chaises et on me menace de payer ces frais si je ne les récupère pas. Bravo le professionnalisme ! Plus jamais je commanderai sur ce site.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ALPHONSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Esra, merci à vous pour cette information. Les transporteurs ne peuvent pas conserver un article plus de 10 jours, un accord sur le jour de livraison doit être trouvé dans ce délai, si ce n'est pas le cas, ils effectuent un retour à l'expéditeur avec des frais. Vous avez pu convenir ce jour d'un nouveau jour de livraison. Nous sommes désolés que ce petit souci de prise de rendez-vous vous détourne de nos collections Pier import. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Bonjour J'ai reçu des meubles de tons différents alors que c'est la même collection. Il y a des rayures et des défauts de colle. Pour organiser le retour c'est difficile et c'est à mes frais. C'est une aberration!!! Je ne recommande pas Peir import

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par VIRGINIE T.

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  Bonjour Virginie, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Vous êtes actuellement en cours de discussion avec notre service client qui vous demande des photos des problèmes que vous décrivez. Dès réception, une réponse pourra vous être apportée. Seule la rétractation implique un retour à vos frais. Cordialement, Christelle, service client Pier import

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  Très belle table, conforme à nos attentes et à un prix raisonnable !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MARTIN F.

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  Bonjour Martin, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous faire ce commentaire positif sur l'achat de votre table TORONTO. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  tres bien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par LAURENCE S.

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  Bonjour Laurence, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous adresser ce commentaire positif suite à votre achat d'un buffet haut CANADA. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  le meuble est arrivé cassé ! le carton d'emballage était mou et protégeait très mal le meuble... Je n'ai pas mis très très mauvais car vous avez accepté de le reprendre, j'attends la suite (soit remboursement soit renvoi d'un nouveau colis)

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par LAURENT-HENRI V.

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  Bonjour Laurent-Henri, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette avarie et nous vous remercions pour cet avis. Le remplacement de votre meuble TV est en cours. Belle journée, Christelle, service client Pier import

  Réponse de Laurent-Henri V

  

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  Bjr, savez-vous dans quel délai la livraison du nouveau meuble est prévue ? Comment serai-je averti ? Ai-je une démarche à effectuer ou dois-je attendre que le service livraison me recontacte. Merci, bonne journée. Bien cdlt, LHV.

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  Bonjour Laurent-Henri, le meuble TV Padang est disponible en stock, la reprise de votre meuble ayant été effectuée, le meuble de remplacement devrait bientôt pouvoir être remis au transporteur. Belle journée, Christelle, service client Pier import

  Réponse de Laurent-Henri V

  

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  Merci ! Bonne journée, LHV.

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  finition pas top

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par LAETITIA P.

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  Bonjour Laetitia, merci à vous pour cette note de 4/5 suite à votre achat d'étagères aux bordures naturelles. La finition appliquée est un vernis mat transparent pour ne pas altérer le style authentique du bois. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Très bien

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MAURICE M.

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  Bonjour Maurice, nous vous remercions votre notation maximale et pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre table haute vous apporte satisfaction. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Site correct

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par SÉBASTIEN L.

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  Bonjour Sébastien, merci pour votre appréciation favorable suite à votre achat d'un buffet GALA. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Satisfaite envoie rapide

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CHRISTINE S.

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  Bonjour Christine, nous vous remercions pour ce commentaire qui souligne la rapidité avec laquelle nous avons pu livrer votre fauteuil suspendu SOUTH BEACH. Nous sommes ravis qu'il vous apporte satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import

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  L'utilisation et les informations de ce site est très clairs. Il est très sérieux et fiable.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MICHEL M.

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  Bonjour Michel, merci beaucoup pour cet avis positif sur le sérieux et la fiabilité de notre site. Nos équipes restent à votre entière disposition. Belle journée. Christelle, service client Pier import

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée très rapidement. Produit conforme à la commande.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par SYLVIE T.

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  Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif suite à votre commande d'un banc de jardin SUMMER. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Je suis ravie de mes achats 🤗 Bien emballé et envoi rapide..

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ÉLISABETH H.

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  Bonjour Elisabeth, c'est un plaisir d'avoir pu vous satisfaire sur votre commande de luminaires. Un grand merci à vous pour cette appréciation qui nous encourage. Belle journée, Christelle, service client Pier import

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MICHELE J.

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  Bonjour Michèle, merci pour cette note de 5/5 et ce commentaire positif suite à votre achat de tables de salon. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Aucun problème, livraison assez rapide et conforme, produit de qualité.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par BENOÎT A.

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  Bonjour Benoit, nous vous remercions pour votre appréciation favorable suite à votre achat de chaises suspendues SOUTH BEACH. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Colis bien emballé et bien réceptionné. On a monté le fauteuil. Il est très beau et très confortable. On est très content de notre acquisition.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par PATRICIA L.

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  Bonjour Patricia, nous sommes ravis de lire que votre fauteuil suspendu 2 places SOUTH BEACH vous apporte pleine satisfaction et nous vous remercions pour cet avis. Nous vous souhaitons de très agréables moments de détente. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  La navigation sur le site est facile. La description du produit est conforme et la possibilité de choisir entre 3 types de livraison est un plus.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par DOMINIQUE M.

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  Bonjour Dominique, merci pour ce commentaire positif et pour cette notation maximale concernant la lisibilité de nos produits sur le site et notre offre de services de livraison. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Site simple a naviguer Commande traitée et livrée rapidement

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par FLORA B.

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  Bonjour Flora, nous sommes heureux d'avoir pu vous livrer rapidement votre fauteuil suspendu SOUTH BEACH et nous vous remercions pour ce commentaire soulignant notre réactivité. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Livraison dans les temps et conforme à la commande

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MARC B.

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  Bonjour Marc, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction sur le délai de livraison de votre table PALERME et nous vous remercions pour le temps consacré à nous faire part de votre appréciation. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Commande passée facilement. Traitement et livraison rapides.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Pascale, merci à vous pour ce retour positif concernant votre commande de luminaires sur notre site. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Emballage et livraison parfaite.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par THIERRY B.

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  Bonjour Thierry, merci à vous d'avoir pris sur votre temps pour nous attribuer cette notation maximale et pour nous communiquer ce commentaire encourageant. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Commande facile à effectuer sur le site, bonne description des produits proposés. Délai de livraison respecté. Belle qualité.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par SANDRINE V.

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  Bonjour Sandrine, nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre achat d'un fauteuil suspendu SOUTH BEACH et nous vous remercions pour ce commentaire positif. Belle journée, Christelle, service client Pier import

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et descriptif des articles précis. Très beaux articles en bois comme toujours.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par GATIEN G.

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  Bonjour Gatien, merci beaucoup pour la confiance que vous accordez à notre enseigne et pour cet avis qui nous encourage. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Excellent

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par NICOLE M.

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  Bonjour Nicole, nous vous remercions pour cette notation maximale suite à votre commande de bouts de canapé. Belle journée, Christelle, service client Pier import

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  Comment dire.. j’ai commandé ma table le 09/05 (ils promettaient une livraison 3 jours plus tard, donc le 12/05). Le livreur n’est jamais venu après plusieurs rendez-vous non honorés de sa part.. au final j’ai reçu la table le 16/05 dans un état pitoyable (rouille, bosses, etc). J’ai fait une réclamation, on m’a promis une nouvelle table et puis plus de nouvelles pendant plusieurs jours. Au final on m’a renvoyé une facture avec un geste commercial exceptionnel, j’ai appelé pour m’assurer de la promotion et l’employé au téléphone m’a assuré que c’était bien ça, cependant quand j’ai reçu la table le 31/05 j’ai eu un prélèvement sans le geste commercial promis sur la facture et confirmé par téléphone. On m’explique alors que ce n’était pas un geste commercial, qu’il leur a fallu faire une nouvelle facture pour la seconde table car sinon j’aurais dû payé 2 fois la table! Je suis très déçue, moi qui m’attendais à un service de qualité, au final c’était tout bonnement nul. La seconde fois la table est arrivé en meilleur état! Heureusement! Les meubles sont beaux, je recommande dans ce sens par contre ne soyez pas pressés ;)

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARGAUX T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Roseline, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour les aléas rencontrés avec le transporteur de votre région et l'avarie sur la table Melbourne. Il a été ouvert un dossier et nous vous avons relivré une nouvelle table. Pour rappel le délai annoncé sur notre site correspond à un délai d'expédition et non de livraison car celui-ci dépend en grande partie de la région où se trouve le destinataire par rapport à l'entrepôt duquel part le meuble. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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  Impeccable 👌 délai, livraison, prix, site… super *****

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par RACHID M.

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  Bonjour Rachid, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que l achat du fauteuil South Beach se soit révélé un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Satisfaite du site de ma commande, article reçu rapidement, identique à la photo donc pas de surprise

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par SOUMAYA Y.

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  Bonjour Soumaya, nous vous remercions pour votre notation. Nous apprécions que le visuel et descriptif étaient en tout point conforme pour la lampe Cyclades pour votre plus grande satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par CHRISTELLE P.

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  Bonjour Christelle, un grand merci pour votre notation. Nous sommes enchantés si le descriptif et visuel du site ont été en tout point conformes à la table bar Lucknow reçue pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Très satisfaite du service rendu par le site

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par PASCALE B.

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  Bonjour Pascale, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis si notre site a été efficace pour votre recherche et achat d'étagère et bout de canapé Lola. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Satisfaite t.ttrès beaux meubles fidèle à la photo. Livraison rapide

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par CÉCILE G.

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  Bonjour Cécile, nous vous remercions vivement pour ce commentaire. Nous apprécions que la gamme étendue de nos meubles vous ait permis de trouver la table, chaises et banc de collection Brisbane avec un traitement rapide de votre commande pour votre plus grand plaisir. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Site très sérieux et à l'écoute.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par JOSEPH V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Géraldine, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés si notre service a pu vous aider lors de votre achat de meuble TV Pune et son traitement. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Les délais de livraison ont été respecté

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par PATRICIA J.

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  Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre note et sommes satisfaits si la table basse Fjord vous a été livrée en totale conformité avec les informations du site. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Conforme

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par OLIVIER S.

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  Bonjour Olivier, merci pour votre retour d'expérience sur le fauteuil South Beach, nous sommes ravis s'il a répondu en tout point au descriptif et visuel du site pour votre satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Pour des articles de déco il vaut mieux les voir en magasin avant

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par JEAN MICHEL F.

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  Bonjour Jean Michel, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés si vous n'avez pas adhéré au visuel de cette décoration Polo. Comme proposé dans nos conditions générales, vous avez utilisé votre droit de rétractation. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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  Site Web bien Prix assez compétitif Passage de commande ok Livraison : le transporteur a raté le jour de livraison, sans explication (ni vraiment d'excuse). Mais ils ont été très réactifs dès le lendemain matin, et Pier Import aussi. Donc bien.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par NICOLAS D.

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  Bonjour Nicolas, merci pour votre retour d'expérience. Nous apprécions que la navigation ait été aisée pour choisir la table à manger Alta et vous renouvelons nos excuses pour le manquement du transporteur local. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Parfait

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ARMELLE P.

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  Bonjour Armelle, nous vous remercions pour cette note positive et sommes ravis si l'expérience d'achat pour cette commode Lamphun a été un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Bon produit , de grande qualité

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par KEVIN M.

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  Bonjour Kevin, un grand merci pour votre commentaire sur la suspension Ralf qui a répondu en tout point à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  bonne facture

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par LOUIS R.

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  Bonjour Louis, merci pour votre commentaire, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité et le rendu de cet ensemble jardin Macao. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Produit facile à monter Rendu exceptionnel Merci

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CORINNE D.

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  Bonjour Corinne, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes enchantés si le fauteuil suspendu South Beach s'est révélé une réussite pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Livraison rapide , très satisfaite de mon achat

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par NADINE G.

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  Bonjour Nadine, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre achat d'orchidées artificielles. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Plus que parfait

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ARLETTE R.

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  Bonjour Arlette, un grand merci pour votre notation, nous sommes ravis que l'achat d'ampoule se soit révélée une réussite pour votre plus grand plaisir. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Efficacité et rapidité de livraison. Colis très bien emballé.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par NICOLAS P.

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  Bonjour Nicolas, un grand merci pour votre notation. Nous sommes enchantés si la livraison s'est déroulée dans les meilleurs conditions pour le buffet Barbade et chaises Java pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Très contente ! Livraison rapide et montage très facile!

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MARTINE M.

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  Bonjour Martine, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes satisfaits du traitement rapide de votre achat de fauteuil suspendu South Beach et que vous ayez trouver les consignes d'assemblage accessibles. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Commande facile, très bonne relation client (réactivité dans les échanges suite à une erreur de commande de ma part). Et produit impeccable.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CAROLINE L.

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  Bonjour Caroline, nous vous remercions de votre retour d'expérience et sommes ravis si notre service a pu vous aider lors de cet achat de fauteuil suspendu South Beach. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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  Emballage trop volumineux (sur palettes que j ai du garder !) Pour 4 fauteuils. C dommage

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par GAELLE M.

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  Bonjour Gaelle, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si la palette qui regroupait votre achat de quatre fauteuils Grenade a été un problème pour vous. Cependant nos meubles voyagent sur palette pour une meilleure protection et éviter une éventuelle perte. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

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