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Résumé des avis
La marque www.pierimport.fr reçoit des avis globalement positifs, mettant en avant des produits conformes et une livraison efficace. Les clients apprécient la qualité des articles et l'écoute du service client, qui est souvent décrit comme réactif et serviable.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéSite sérieux, de beaux produits. Bonne communication pour le suite de commande. Livraison très rapide, je recommande.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Laurence, merci à vous pour cette recommandation et pour vos appréciations sur la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéla commande a été bloquée un certain temps au port du Havre en raison de mouvements de grève. le petit plus attendu : devancer mon questionnement sur le délai de livraison un peu long
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Gwenaelle, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard du container transporteur les tables gigognes en manguier. Nous avons effectivement rencontré des difficultés sur le port du Havre. Merci pour votre commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison en provenance d'outre mer avant la date annoncée, très bien emballé.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Martin, merci à vous pour cet avis sur la qualité de votre livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil au show room
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Rémi, merci chaleureusement pour votre visite et pour cette appréciation sur la qualité d'accueil de nos équipes. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéRetard de livraison en raison de grève portuaire. Trop peu d'informations de votre part sur les délais de livraison.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Vincent, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce temps d'attente indépendant de notre volonté. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison en deux parties, pour la première, déçu du prestataire de livraison car mon colis était endommagé, par contre super service commerciale Pierimport qui immédiatement proposé une solution. Pour la deuxième partie, la plus volumineuse, super livraison.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Audrey, c'est très gentil à vous de souligner la réactivité de prise en charge de nos équipes en cas d'avarie causée par le transport. Merci beaucoup pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéDélai très long repousser plusieurs fois, obligé de les contacter pour avoir un suivi...
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Anthony, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce temps d'attente et nous vous remercions pour cet avis. En espérant pouvoir vous satisfaire sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéDes bons produits ,je recommande ce site. D'ailleurs je vais faire une autre commande pour une table!
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéEnfin après plus de 4 mois d'attente, j'ai reçu ma table qui est magnifique. Gros problème de communication. Heureusement que la qualité est là.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Valérie, nous sommes navrés pour la situation d'attente que vous avez subie et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous sommes ravis de lire que votre table PALERME vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions de l'avoir souligné dans votre commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiérien à dire, le produit commandé à été livré rapidement et est conforme à mes attentes.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous décrire votre expérience d'achat et pour votre note de 5/5. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéCommande reçue Chaises et fauteuils très bien
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Profitez bien de l'été, installée dans vos chaises et fauteuils STOCKHOLM. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéDans l’ensemble tout s’est bien passé livraison dans les temps produits bien emballé
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions pour ce retour d'expérience satisfaisant. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Christine, merci beaucoup pour cette note maximale. Nous sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat sur pier import. J'ai longtemps recherché le meuble que je souhaitais et l'ai enfin trouvé en naviguant sur le site.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Brigitte, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en vous proposant la collection en bois recyclé BRISTOL. Merci beaucoup pour cet avis en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons commandé une table. Elle correspondait en tous points à nos attentes. Le rapport qualité prix est satisfaisant. Seul le délai de livraison a été supérieur de 3 semaines à la date initiale.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Noël, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette attente supplémentaire et nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la table MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès content
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Boris, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce témoignage. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps. Produit totalement conforme à notre attente.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Martine, merci beaucoup pour votre témoignage concernant la livraison de votre table PALERME. Nous sommes ravis qu'elle vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLe site est lisible, la commande est facile à passer. En revanche, aucune information sur la livraison pendant 3 mois y compris pendant le mois de retard.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Louisa, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce retard et nous vous remercions pour votre commentaire soulignant la qualité de notre site. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLe service après vente ne se préoccupe pas des problèmes de livraison par transporteur privé et menace de prélever les frais de retour après avoir déjà payé des frais élevés d'envoi.
Réponse de Pierimport.fr
Bonjour Lionel, nous sommes désolés pour cet incident de communication lors de la prise de rendez-vous de livraison et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle service client Pier import.
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