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Avis clients de pierimport.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 1525 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16768 avis depuis le 25/01/2018

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Informations pierimport.fr

  • Société

    Pier Import SAS

  • Description

    Découvrez nos meubles en bois aux styles variés pour meubler votre nouvelle maison, pour compléter votre mobilier ou trouver la pièce d'exception qui fera sensation dans votre intérieur.

  • Adresse

    66 Rue Escudier 92100 Boulogne Billancourt

  • Website

    https://www.pierimport.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    les meubles commandés viennent de Thaïlande, délais respectés, aucuns dommages sur les meubles, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Audrey, merci beaucoup pour votre appréciation qui témoigne que les délais de nos collections fabriquées à la commande sont régulièrement tenus. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Belle table de qualité, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Nicole, merci beaucoup pour votre témoignage sur l'élégance de la table à manger ETNA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Meuble d'angle reçu sans encombre bien emballé sur une palette pour éviter tout problème durant la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Ludovic, merci pour cet avis qui souligne la qualité d'emballage de nos meubles. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Catherine, merci vivement pour ce qualificatif en retour suite à votre achat d'un meuble Lamphun. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Commande facile par contre il est vrai que c est un peu long à avoir sa commande commande faite fin avril reçu en octobre

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Corinne, merci pour votre retour d'expérience concernant les meubles DOCKER, fabriqués à la commande. Effectivement nous avons subi un retard lié aux aléas du transport maritime et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette attente supplémentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 3 / 5
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    livraison trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Liliane, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne que vous avez subie lors de l'attente de votre meuble TV MAORI, fabriqué à la commande. Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Parfait de la commande à la livraison. Les articles sont toujours très beaux et conforme aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNICK G.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Jeannick, nous vous remercions vivement pour ce retour d'expérience positif et pour votre fidélité. Nous sommes très heureux que nos collections continuent de vous ravir. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat ! Livraison dans les délais annoncés. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre commande d'une table à manger en céramique GALWAY. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Produits parfait et livraison aux dates prévues

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Catherine, un grand merci à vous pour ce retour d'expérience positif suite à votre achat de luminaires. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Très bon service client et la marchandise est de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL B.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Abdel, toute notre équipe vous remercie pour vos compliments et nous sommes heureux que le meuble TV en bois et marbre MASSA réponde à votre attente. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Eric, merci à vous pour cette notation de 5/5 suite à votre commande d'objets de déco. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Pierre, votre message de satisfaction nous ravit et nous vous en remercions grandement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 1 / 5
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    Meuble défectueux

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Gregory, nous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Vous êtes parallèlement en contact avec nos services qui mettent tout en oeuvre pour vous apporter la solution la plus satisfaisante afin de remédier à cet incident. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Très bon article

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Daniel, nous sommes heureux de lire que votre table à manger BATH rencontre toute votre adhésion et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de ma commande qui est arrivé très rapidement, les deux colis était soigneusement emballé et protégé, meubles de qualité et conformes au photos et description sur le site, prix correctes.

    Avis du , suite à une expérience du par SANJA S.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Sanja, nous vous remercions chaleureusement pour cet avis détaillant votre expérience d'achat. Au plaisir de pouvoir de nouveau vous donner satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 3 / 5
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    Le produit était mal emballé. Heureusement j'avais une bombe de peinture noire pour repeindre les cadres des étagères qui étaient rayées.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 3 / 5
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    Moins de produits atypiques et bois exotiques qu'avant.. Dommage cette enseigne se démarquait des autres.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA K.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Barbara, nous prenons bonne note de votre ressenti concernant l'évolution de notre offre et nous vous en remercions. Toutefois nous proposons toujours des collections en bois exotique (exemple manguier) au design original. Nous mélangeons également les matières comme le marbre, la céramique, le métal et le bois. N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus d'informations. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Commande arrivée plus tôt que prévu et très bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Isabelle, nous vous remercions vivement poiur votre commentaire qui témoigne de la qualité de notre prestation de livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Comme d'habitude avec Pier Import. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Laurent, merci beaucoup pour cette seconde commande et pour votre fidelité à notre enseigne. Nous sommes très heureux que la collection OKA vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Site clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL V.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Axel, merci à vous pour ce témoignage sur la qualité de notre site. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité, pour ce beau fauteuil suspendu, ma femme est ravie au passage. Ainsi service client à l’écoute rien à dire 👌

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIS C.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Mathis, toute notre équipe vous remercie pour ce retour d'expérience positif. Nous vous souhaitons d'agréables moments de détente dans votre fauteuil SOUTH BEACH. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    En ce qui me concerne, c’est très embêtant, parce que Je suis femme seule, c’était compliqué d’ouvrir les cartons tout seul pour vérifier la marchandise alors qu’il y a un homme debout à côté qui ne bouge même pas le petit doigt Pour m’aider, c’est le seul reproche que je peux exprimer

    Avis du , suite à une expérience du par NARGISSE I.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Nargisse, votre avis sur les conditions de la livraison ECO retient toute notre attention et nous comprenons cette difficulté. Effectivement contractuellement, le livreur ne participe pas au déballage. Toutefois, la majeure partie d'entre eux se montrent plus coopératifs. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 4 / 5
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    Jolis produits et conformes à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Laurent, nous sommes ravis de lire que les chaises OKA remportent pleinement votre adhésion et nous vous remercions pour ce commentaire. Bele journée. Christelle, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Délais très rapides !!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Pascale, nous sommes ravis d'avoir pu vous servir rapidement et nous vous remercions pour votre affirmation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 3 / 5
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    Navigation sur le site : RAS Qualité des meubles : moyenne SAV : Début des échanges correctes et qui va dans le sens du client. Tout devient un peu plus irréel lorsque je demande à faire récupérer les meubles car le dédommagement commercial n'était pas à la hauteur selon moi et qu'on me répond que si je renvois les meubles, ils ne me les renverront pas car tous les meubles sont perfectibles. Très compliqué pour moi de comprendre cette façon de faire car je souhaite travailler avec eux et leur laisser une chance de m'envoyer des meubles sans défaut mais ils ne voulaient pas.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Sandra, merci pour votre commentaire qui nous surprend toutefois car vous avez accepté notre proposition de dédommagement. Nos fabrications sont artisanales et après étude de vos photos, nous n'avions pas la certitude de pouvoir vous donner satisfaction sur un nouvel envoi. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Très agréablement surpris. Un service client facile à joindre, sympathique et efficace, une livraison programmée et réalisée sans encombre. Ca fait plaisir de constater qu'il n'y a finalement pas qu'Amazon qui soit capable de proposer un service de qualité. Très content de mon achat sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Sebastien un grand merci à vous pour ce commentaire qui met en valeur la qualité de service de notre PME française. Toute notre équipe reste à votre disposition. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN L.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Gaëtan, un grand merci à vous pour cette appréciation et cette notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DAISY B.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Daisy, nous vous remercions pour votre notation de 5/5. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Perfect ! Très content des produits. C’est une gamme très convenable par rapport à son budget

    Avis du , suite à une expérience du par LA LUNETTERIE COUSIN S.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour, merci à vous pour ce qualificatif et pour votre commentaire sur la qualité des chaises JAVA. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 1 / 5
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    Une chaise pas en fonction car une partie défectueuse et votre Sav ne veux pas changer la partie pied de la chaise Très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Chantal, nous vous présentons toutes nos excuses pour la casse de cette poignée. Cependant nous sommes surpris par votre commentaire car notre service client a pu échanger à plusieurs reprises avec vous afin de confirmer l'envoi d'une nouvelle pièce. Son remplacement implique la même manipulation que celui du changement du pied dans sa totalité. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN R.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Karen, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis votre votre table basse en bois recyclé SAMOA vous apporte satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Des produits de belle qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Sandrine, un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des prestations lors de votre achat de la table extensible Brisbane. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 1 / 5
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    Table reçu abimé … donc renvoyé Et livraison catastrophique En attente d une nouvelle commande et donc de la nouvelle table …

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Marie, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet incident de livraison. Une nouvelle table vous a été réservée dans notre prochain lot de fabrication. Belle journée. Christelle, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Excellente expérience

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE MAURON S.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour votre excellente note et commentaire. Nous sommes ravis que l'achat des chaises Malmoe et fauteuils Palerme se soit révélé une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Meuble de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CATHERINE O.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Anne Catherine, nous vous remercions pour votre note et apprécions que l'achat des chevets Copenhague soit en tout point conforme à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Délai de livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Jean Luc, nous vous remercions pour votre note. Nous comprenons que le traitement rapide de votre achat de table basse Brisbane a été un plus. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Navigation très aisée, les articles y sont très bien décrits.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Damien, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat de la table Palerme, nous comprenons que l'ensemble a répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 3 / 5
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    Colis arrivé abîmé (trou) il manquait un sachet de vis donc 4vis pour 8trous - obligée d’acheter des vis conformes

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Clotilde, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour cet aléa. Nous n'avons pas trouvé de dossier dans votre commande pour nous alerter de cela. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Site très fiable livraison rapide et efficace Produit de très bonne qualité Totalement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Franck, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat des tables gigognes. Nous sommes ravis que celle-ci soit conforme à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Parfaitement conforme à la description et livré en bon état et en un éclair donc super ! Je retire toutefois une étoile parce que quand on est seul chez soi, recevoir un meuble comme ça c'est compliqué et la différence de 110€ sur les frais de ports pour la livraison dans la pièce est clairement abusée !!

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D.

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    Bonjour Thibaut, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que les frais de livraison à l'étage vous aient semblés coûteux mais il s'agit d'une prestation humaine type déménageur qui a malheureusement un prix. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

    Réponse de Thibaut D
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    Bonjour, Je comprends bien que tout service à un prix. Je voulais simplement mettre en relief le fait que cette prestation est chez vous beaucoup plus chère qu'ailleurs. Vraiment. Et je le dis en ayant commandé d'autres meubles ces derniers jours. En outre, autant je comprends parfaitement un prix de 110€ pour une livraison dans Paris au 8ème étage sans ascenseur, autant chez moi il s'agissait de livrer à l'entrée du sous-sol d'un pavillon accessible en pente douce sans aucun escalier. Là pour le coup 110€ c'est outrancier.

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    Bonjour Thibaut, nous avons fait le choix de forfaitiser la participation aux frais de transport. Il nous est impossible d'effectuer un calcul tarifaire en fonction des situations de chaque lieu de livraison. Alors effectivement une personne commandant un petit meuble à livrer en rez de chaussée peut se sentir désavantagée par rapport à une personne dont la livraison comprend 8 meubles au 10 ème étage. Nous le comprenons parfaitement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN C.

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    Bonjour Nolwenn, un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes satisfaits que l'achat de la table à manger Galway soit une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

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    Bonjour Céline, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat des chaises Malmoe était conforme au visuel et descriptif du site. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    Commande expédiée très rapidement ! Livrée le 10 octobre seulement car livraison possible uniquement le matin. P.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.

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    Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que l'achat des chaises bar Melbourne soit un succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Meuble conforme à la description du site Colis livré dans les délais annoncés Notice de montage explicite

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

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    Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que l'achat de la table et chaises Bristol se soit révélé un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    Prix correct et produit conforme à la description. Bonne qualité générale

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.

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    Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis que l'achat des tables basses rotin soit une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Navigation simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME K.

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    Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que la recherche et achat de la table à manger Oka aient été aisés. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Livraison conforme au produit du catalogue, très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.

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    Bonjour Monique, nous vous remercions pour avis et sommes enchantés d'avoir pu vous donner satisfaction avec l'achat de vos tables basses Wellington. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Très contente du produit. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.

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    Bonjour Estelle, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que la rapidité de traitement de votre achat de fauteuils a été un plus. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Très beaux meubles. Présentation en vidéo, explications, sérieux de la prestation. Excellent rapport qualité prix. Communication exemplaire. J'ai cherché une table plus d'un mois hésitant à aller voir ce site craignant des prix prohibitifs. Bien m'en a pris d'y aller en désespoir de cause. Coup de foudre pour ma table.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

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    Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre avis très favorable et sommes satisfaits que l'intégralité de notre offre ait répondu à vos attentes lors de votre achat de table extensible Brisbane. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Juste un petit bémol/livraison : impossibilité de changer la date de réception du colis sur le site du transporteur et obligation de joindre la société par téléphone pour avoir une fourchette de temps autre que de 9h à 17h.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Jérôme, nous vous remercions pour votre note positive. Nous proposons différents types de livraison qui permettent plus ou moins de flexibilité. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

    Réponse de Jérôme L
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    C'est dommage, tout le monde peut avoir un contretemps : le site du transporteur (lien envoyé) ne permettait pas de changer le jour choisi au départ 8 jours plus tard et malgré la demande du numéro de tel portable, aucun message ne précisait l'heure d'arrivée à 1 ou 2 heures près à 9h30, le jour de livraison.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Jérôme, nous travaillons avec plusieurs prestataires logistiques et la majeure partie d'entre eux permettent cette modification sur leur site. Nous vous présentons toutes nos excuses si cette fonctionnalité ne vous a pas été proposée. Belle journée. Christelle, service client Pier import

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  • 5 / 5
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    Très belles étagères. Conforme à la description. Je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

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    Bonjour Laetitia, nous vous remercions pour votre excellente note et apprécions que l'achat des étagères Melbourne soit une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Rien à dire.tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.

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    Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que le traitement de votre achat de table à manger Lucknow vous a donné satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Roland, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que l'achat des chaises Oka soit conforme à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 2 / 5
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    Je ne suis pas entièrement satisfaite car la table présente un défaut, un éclat sur la partie basse du plateau. A la livraison le colis n'était pas du tout abîmé et je suis encore plus dégoutée quand je vois le prix à 449€40 aujourd'hui ! Seriez-vous prêt à faire un geste commercial ? Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Jennifer, nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses si vous n'avez pas adhéré au côté recyclé de cette collection. Vous avez ouvert un dossier avec photos et notre service a répondu à celui-ci. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

  • 3 / 5
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    La qualité du produite est très bien mais les délais de livraison (3 mois) ont était un réel problème.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M.

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    Bonjour Lucas, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour le retard d'arrivage dont a fait l'objet la table Melbourne ; lorsqu'un meuble n'est pas en stock malheureusement les acheminements maritimes peuvent subir des contre temps. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

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    Bel article, prix raisonnable et expédition ultra-rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre avis très favorable et comprenons que l'expérience d'achat pour le fauteuil suspendu South Beach est un succès. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Les meubles sont de très belle qualité et les contacts avec le service client aisés. Il faut néanmoins batailler avec certains livreurs pour vérifier la marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que l'achat du nettoyant s'est bien déroulé mais que la livraison Colissimo a laissé à désirer, nous nous en excusons. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    Nous sommes très satisfait du site

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Margaux, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous apprécions que la recherche du buffet Melbourne se soit fait aisément pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Aurélie, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat du fauteuil suspendu. Nous comprenons que l'efficacité logistique a été un plus. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    Très bon peoduits

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Benjamin, nous vous remercions pour votre avis très favorable. Nous sommes enchantés que l'achat de la table à manger et assises Melbourne ait répondu en tout point à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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    J’ai appelé le service client. Réponse rapide et claire. Très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Muriel, un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que notre service ait pu vous apporter l'appui nécessaire lors de votre achat de chaises Melbourne. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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    Chaises réceptionnées abîmées dont une complètement brisée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Marie, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour la casse sur les chaises. Vous avez ouvert un dossier que notre service à traiter pour un remboursement comme souhaité. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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    Table livrée avec 2 pieds mal assemblés, décollés. Qualité de l'article médiocre au regard du prix. Quant au S A V, même pas capable d'un geste commercial malgré les photos de l'article envoyées moins d'une heure après réception du colis. Pour moi Pier import c'est terminé...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Daniel, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour l'aléa rencontré avec la table basse Lola toutefois nous apportons un bémol à vos propos car il vous a été proposé un dédommagement commercial qui est consigné dans votre commande. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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    1ère commande : article reçu défectueux Echange : article reçu défectueux (plus que le 1er)

    Avis du , suite à une expérience du par NOËLLA L.

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    Bonjour Noella, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour les aléas rencontrés sur le buffet Liverpool. Vous avez ouvert un dossier et notre service l'a traité avec remboursement du meuble comme vous le souhaitiez. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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    1 étagères sur les deux achetés ne correspond pas aux photos sur le site, La finition de celle -ci est non découpé et de plus les nœuds ne sont pas noircis. Donc nous ne pouvons pas installer ces deux étagères différentes sur le même mur l'une a côté de l autre; Réponse du service commercial : Un échange n'est pas envisagé, vous êtes sur de l'acacia, la variation de teinte est donc normal Concernant les bordures naturelles, elles sont uniques et toutes différentes. Qu'elle mauvaise fois , première et dernière commande chez ce vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Thierry, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si les étagères murales Melbourne n'ont pas répondu à vos attentes. Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à réception de son meuble s'il était déçu. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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    Je plutôt contente bien que j'ai eu quelqu'un d'assez froid au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.

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    Trés bon produits, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

    Réponse de pierimport.fr
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    Bonjour Nicolas, un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux de lire que la table MELBOURNE et le buffet ATLANTA vous donnent satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import

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    Meubles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Lisa, nous sommes ravis de lire votre appréciation sur la table MELBOURNE et les fauteuils MALANG. Merci à vous. Belle journée. Christelle

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    Très satisfaite du site Pier Import

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

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    Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre excellente note et apprécions que l'achat de la table Mathys se soit révélé une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    Tres bien, produit de tres bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

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    Bonjour Virginie, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat des meubles Swing et du buffet Manhattan vous permette ce message de recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    trop d'attente de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

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    Bonjour Sophie, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le retard d'une semaine dont a fait l'objet votre achat de buffet Malaga. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

    Réponse de sophie D
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    je suis surtout mécontente de la livraison beaucoup trop chère par rapport au service rendu

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    Bonjour Sophie, le prix du transport PREMIUM est un forfait. Il vaut pour une commande quels que soient la quantité d'articles à livrer et l'étage de livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import

    Réponse de sophie D
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    je m'en doutais, mon problème est que pour le prix on peut au moins me déballer le colis. ce qui fait que je ne commanderais plus chez Pier Import, ce que je regrette car j'aime beaucoup ce que vous faites. à moins que vous remédiez à ce problème, merci

    Réponse de pierimport.fr
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    Re-bonjour Sophie, le déballage est inclus dans le prix de la prestation PREMIUM. Nous vous invitons à contacter notre service client pour nous faire part de cet incident. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Belle journée. Christelle, service client Pier import

    Réponse de sophie D
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    en fait le retard de livraison n'est pas d'une semaine mais de 3 semaines. bref pour moi le plus embêtant est le non déballage, il me semble que c'est à vous de bien le signaler à l'entreprise de transport, leur bon de livraison ne signalait rien de tout cela. heureusement ils ont eu pitié de mon âge

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    La cheminee est arrivée en mauvais état, toue la peinture partait, à cause du carton ouvert et de mauvaise qualité. Quand j'ai touché la cheminee j'avais les mains les mains toute blanches à cause de la peinture.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE C.

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    Bonjour Gisèle, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour l'article manteau de cheminée que vous avez refusé car endommagé et que nous vous avons remboursé . Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

    Réponse de gisele c
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    tout à fait, remboursement très rapide, merci.

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    Assez compliqué concernant le jour et l'heure de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Marie Pierre, nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses si vous avez rencontré un aléa pour convenir de la livraison de votre bibliothèque. Nous n'avons trouvé aucun dossier dans votre commande pour nous alerter ; dommage nous aurions pu intervenir auprès du transporteur si besoin. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

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    Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre avis et sommes satisfaits que l'expérience d'achat pour la console BANGALORE soit un succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Bonjour, commande bien reçu dans un emballage bien protégé, service client rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

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    Bonjour Damien, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que l'achat des chaises Melbourne s'est révélé une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Merci pour cette jolie tables ,nous somme tsee satisfait,une très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par STANISLAV I.

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    Bonjour Stanislav, un grand merci pour votre avis sur l'achat de la table à manger Timor. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    Beaucoup de choix à différents prix.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE A.

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    Bonjour Géraldine, nous vous remercions pour votre avis positif et comprenons que le large éventail de nos collections ait été un plus lors de votre achat de table basse Swing. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    Produit de qualité, mais service après-vente nulle. Impossible de négocier un échange, retour facturé très cher, 88€. Je souhaitais faire un échange, aucune négociation possible. Acheter en magasin, ok mais pas de livraison, si vous n'êtes pas certain à 100% d'être satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N.

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    Bonjour Céline, merci pour votre avis. Nous sommes désolés si vous n'avez pas adhéré au luminaire Ralf. Comme il est précisé dans nos conditions le droit de rétractation est possible mais les frais retour sont à la charge du client ; vous avez souhaité utiliser notre transporteur mais vous pouviez utiliser un autre moyen à votre convenir si les frais ne vous satisfaisaient pas. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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    Site très bien conçu, présentant un vaste choix et des meubles originaux.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.

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    Bonjour Brigitte, merci pour votre excellente appréciation, nous sommes ravis que nos collections aient retenu votre attention lors de l'achat du buffet Swing. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très facile et ma commande a été expédiée en suivant.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

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    Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre note et appréciation que la recherche a été aisée lors de votre achat de décoration. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Site très lisible, commande facile, livraison dans les temps, et les tables sont superbes !

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE R.

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    Bonjour Bénédicte, un grand merci pour votre avis très favorable suite à votre achat de tables gigognes en manguier. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Première commande chez Pier import et extrêmement satisfait. Service client très sympa, commande bien emballé et reçu rapidement. Expérience très positive. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIZ O.

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    Bonjour Deniz, nous vous remercions de votre retour d'expérience pour l'achat de la table à manger et banc Brisbane. Nous sommes enchantés que l'ensemble des prestations ait répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    Je suis satisfaite du produit,du délai de livraison, de la protection du produit,de l emballage, et des conseils du conseiller que j'ai eu au téléphone avant la commande

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

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    Bonjour Valérie, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat de la suspension Ralf. Nous apprécions que toutes les prestations aient répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 3 / 5
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    Quand j'ai acheté mes 2 fauteuils pour compléter des achats antérieures la Livraison était indiquée juillet. Une fois acheté jai reçu un message Livraison en septembre.. Je demande un geste commercial comme la Livraison gratuite (avec 2 mois de retard C'est logique) geste refusé je pouvais choisir une autre couleur de fauteuil qui n'était pas en rupture.....

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Nathalie, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour le retard d'arrivage des fauteuils Galway . Nous vous avons proposé un autre modèle pour rester sur le délai qui vous intéressait mais malheureusement nous ne pouvions vous offrir les frais de port qui sont une prestation autre. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

    Réponse de Julien L
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    J'avais déjà acheté 2 fauteuils comme ceux ci et c'était poir compléter je n'allais pas choisir un autre modele

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    SAV réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS N.

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    Bonjour Alexis, nous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat du meuble TV Swing et comprenons qu'il a répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Ras tout était parfait 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.

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    Bonjour Yannick, un grand merci pour votre excellente note. Nous apprécions que l'achat du meuble TV Naxos se soit révélé un succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 4 / 5
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    le site est bien et on peut naviguer facilement. Pas de souci de livraison, ni de commande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

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    Bonjour Julie, nous vous remercions pour votre avis très favorable. Nous sommes ravis que la recherche de la table basse Melbourne se soit faite aisément pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site facile, contacts avec le service clients facile également. Je n'ai pas mis très bien à cause des délais de livraison qui sont longs dés la commande et retard en plus pour ma commande. Retard que j'ai accepté avec négociation d'une petite remise. La 2nde date a été respectée. L'avantage d'avoir un meuble assemblé à la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.

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    Bonjour Sylviane, nous remercions pour votre avis et votre patience lors de l'achat de la commode NAXOS. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 4 / 5
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    Les chaises sont très bien, conforme à la commande. Le déballage était un peu fastidieux car beaucoup d’emballage. Mais du coup les chaises étaient bien protégées. Donc je suis satisfaite de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.

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    Bonjour Elodie, nous vous remercions de votre retour d'expérience sur l'achat des chaises Paros et comprenons que celui-ci s'est révélé une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

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    Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que l'achat de la lampe Ralf a répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Je remercie l'équipe et particulièrement Nathalie L. qui m'ont accompagné.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE OU LILIANE C.

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    Bonjour Claude, Liliane, nous vous remercions pour votre note positive et sommes enchantés d'avoir pu vous servir dans les meilleures conditions lors de l'achat la table basse Maori. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Bien sans autre commentaires.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

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    Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre note très favorable et comprenons que l'achat des selettes et étagères Lola soit conformes à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 2 / 5
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    Article reçu avec plusieurs défauts donc 1 tiroir cassé. Pas de reprise du produit possible. Remboursement de 15% proposé. Très déçu au vu du prix du meuble

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

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    Bonjour Marine, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si la réponse à votre dossier n'était pas celle attendue. Toutefois nous vous rappelons le délai légal de 48h à réception de votre meuble pour intervenir s'il y avait une anomalie ; cette consigne n'ayant pas respectée, dans votre cas, c'est pourquoi la reprise du meuble n'a pu se faire. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les temps, aucun problème ! Communication parfaite avec le service client.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA L.

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    Bonjour Léa, un grand merci pour votre retour d'expérience d'achat sur la table à manger Denver. Nous sommes ravis que toutes les étapes aient répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

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    Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre excellente note et commentaire. Nous sommes satisfaits que l'achat du fauteuil suspendu South Beach ait été un succès. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    Problème emballage des couvercles dans les carton ,avec quelques rayures sur le couvercle

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Claude, merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre un aléa sur la réception des tables gigognes. Aucun dossier n'a été ouvert pour nous alerter. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

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    Toujours heureuse de mes achats à Pier Import et ça remonte à un moment maintenant. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

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    Bonjour Josiane, un grand merci pour votre avis et fidélité. Nous sommes enchantés que l'achat des chaises Brooklyn vous ait donné toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.

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    Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés d'avoir pu vous apporter toute l'aide nécessaire lors de votre achat de la commode Denver. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

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    armoire reçue avec un énorme défaut sur face avant porte , pas de nouvelle du sav à ce jour et ce n'est pas la faute du transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

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    Bonjour Stéphane, merci pour avis. Nous vous présentons nos excuses pour l'avarie rencontrée sur le buffet réceptionné. Vous avez ouvert un dossier et notre service est en cours d'instruction sur celui-ci et attend une réponse de votre part. Cordialement. Nathalie, service client Pier import

    Réponse de Stephane A
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    Bonjour Nathalie , Merci de voir avec votre service réclamation ,à ce jour aucune question ne ma été posée .Par contre j'ai reçu hier deux autres avis vérifiés , voulez vous que je prenne le temps dis répondre. Cordialement. AUTEXIER Stéphane, votre client

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    Rien à dire car livraison conforme à ma demande Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

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    Bonjour Béatrice, un grand merci pour votre message de recommandation lié à l'achat des chaises Oka. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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