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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site ok mais pour la commande un peu déçue car le 4x sans frais ne fonctionne pas mais la totalité passe correctement en cb si vous ne voulait pas faire du 3ou4x sans frais ne le proposez pas
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Anne, nous vous remercions pour ce commentaire positif sur l'ergonomie de notre site. Nous proposons un paiement en plusieurs fois sans frais via plusieurs partenaires financiers vous permettant ainsi de choisir celui qui remporte le plus votre adhésion. Ces organismes ont chacun leurs propres critères d'acceptation. Lors d'un refus par l'un des prestataires, un second peut être essayé. Belle journée à vous. Christelle, Service client Pier import
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais par transporteur petit problème avec les vis d’une chaise très bonne réactivité du service client je suis satisfaite
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jocelyne, merci à vous pour ce retour d'expérience positif concernant votre achat de chaises OKA. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce contretemps. Très belle journée. Christelle', service client Pier import
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent produit
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Martine, merci beaucoup pour cette notation maximale. Nous sommes heureux que votre lampadaire vous apporte pleine satisfaction. Très belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTable vraiment très belle Service client très réactif Livraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascale, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour préciser votre expérience avec notre enseigne. Nous sommes ravis d'avoir pu rapidement vous apporter satisfaction sur cet achat d'une table en bois recyclé BRISBANE. Très belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTres déçue par la différence entre la photo et la couleur réelle du produit
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandrine, nous sommes navrés de lire que vos tables basses ne rencontrent pas totalement votre adhésion. Nous vous invitons à contacter notre service client via votre compte Pier import. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiédifficulté à payer par internet mais le service client a rattrapé
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Odile, nous vous remercions pour ce retour d'expérience concernant le paiement de votre commande et cette notation maximale suite à votre échange avec notre service client. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiésite très sérieux
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Angel, nous vous remercions pour cet avis sur la qualité de notre site. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Belle journée à vous. Christelle, service client Pier import
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéService client agréable, serviable et professionnel
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Caroline, merci beaucoup pour ce commentaire concernant le professionaliseme de nos équipes. Au plaisir de pouvoir vous servir à nouveau. Très belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéOK !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nicole, nous vous remercions pour cet avis enthousiaste et sommes ravis que toutes les décorations reçues soient conformes à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien, satisfaite de cet article, conforme à mes attentes
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Géraldine, nous vous remercions pour votre note et sommes satisfaits que les chaises Malmoe soient à la hauteur de vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéparfait, commande livrée dans les délais annoncés, articles fidèles à leur description sur le site, de qualité, je recommande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Géraldine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis que les meubles Swing TV, table et console soient le reflet du site et en tout point concordant à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéLa réception de la commande s'est bien passée, et l'article reçu était conforme à l'attente.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michèle, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que la table à manger Lucknow soit en tout point conforme au site tant sur le descriptif que le visuel. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon professionnalisme et écoute du client pour la livraison. Je recommande, très satisfaite, articles de très bonne qualité !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Vanessa, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que votre expérience d'achat pour les chaises TIM vous permette ce message de recommandation. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sonia, un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes enchantés que la table Messine soit un succès pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéAprès avoir vu le meuble sur internet, contactais service client pour commande.bon accueil. Livraison à l'heure, déballage effectué. Pas de problème.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que les échanges et services lors de votre achat du buffet Swing se soient déroulés avec succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéJ’enlève une étoile. A partir d’un certain montant, la livraison devrait être gratuite.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Virgil, nous vous remercions pour votre avis. Nous entendons votre commentaire cependant les coûts transport ayant considérablement augmentés il ne nous apparait pas anormal de demander une contribution de 12.50 euros pour une commande d'environ 300 euros. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéLes visuels sur le site son clairs. Les articles sont mises en scène sur les photos ce qui oriente notre choix.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour cette excellente note. Nous apprécions que le site vous ait apporté tous les renseignements et visuels nécessaires pour votre sélection de suspension Tribeca. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéDélai respecté, livraison coordonnée.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre note et apprécions que la livraison de la colonne Phoenix se soit déroulée dans les meilleures conditions pour votre plus grande satisfaction. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiétotalement satisfaite, parfait à tous les niveaux
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Géraldine, un grand merci pour cet avis très positif. Nous sommes enchantés que les buffets Swing aient le rendu attendu pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéMalgré le retard de livraison nous avons eu le service client nous informant du retard et nous demandant si on maintenais celle ci ou autre ref disponible plus rapidement très appréciable cela montre un vrai professionnalisme
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, un grand merci pour votre note. Nous sommes enchantés que l'expérience d'achat pour les chevets Melbourne se soit révélée une réussite malgré un retard. A bientôt. Nathalie, servie client Pier import
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