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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéCatastrophique….les colis sont arrivés très abîmés. J’ai donc refusé la réception. Le SAV le lent en le disant que je n’aurai pas d’autre table et que je vais être remboursé….depuis j’attends l’argent…et je n’ai pas de table…
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stéphan, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour la casse transport dont a fait l'objet la table Palerme. Vous avez ouvert un dossier et notre service vous a remboursé puisque nous n'avons plus cette table actuellement sur le site. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéDe beaux meubles parfaitement livrés. C'était parfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Hervé, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que les meubles Swing (meuble TV, table basse et étagères) correspondaient en tout point aux descriptifs et visuels du site pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéMeuble cassé à la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patrice, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour la casse transport dont a fait l'objet le meuble TV Feni. Vous avez ouvert un dossier et notre service est en attente de vos instructions pour la relivraison ou non d'un nouveau meuble. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire sur le meuble, en revanche le service livraison est toujours problématique. Proposer une livraison uniquement en rez-de-chaussée pour un meuble de 70 kilos est un non-sens.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés si vous n'avez pas vu que nous proposions livraison à l'étage dans la pièce désirée si vous aviez opter pour la livraison Premium pour le buffet Oka. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Le prix de la livraison à l'étage est dans le cas présent totalement disproportionné au regard du prix du meuble. Au demeurant, pour l'avoir déjà utilisé lors d'une précédente commande, j'ai rencontré des difficultés avec vos livreurs qui refusaient d'attendre la fin du déballage pour partir. Cordialement,
Réponse de pierimport.fr
Didier, effectivement nous sommes sur un forfait. Pour ce qui est de votre expérience précédente il aurait été bien de nous l'indiquer car toute remarque est précieuse pour faire évoluer les comportements de certains prestataires transport. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéa part attente longue tout tres bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Luc, nous vous remercions pour votre avis et patience. Effectivement tous les meubles n'ont pas le même délai et les chaises Oka étaient en réassort avec un délai un peu long mais qui a été tenu. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes satisfaits si le site était en tout point conforme en photo et descriptif pour le fauteuil suspendu South Beach pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéParc
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis si le meuble TV Canberra a répondu en tout point à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la description et aux photos. Un service client très réactif à ma demande d'informations concernant la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Josette, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous apprécions avoir pu vous guider lors de votre achat de meuble TV Palma pour votre plus grande satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéLivré à temps, sans soucis. Je recommande.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Antonio, merci pour votre excellente note et message de recommandation. Nous apprécions que le bureau Brisbane ait répondu à toutes vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéLivré bien avant le délai annoncé et parfaitement emballé, bonne communication avec Pier Import et l'entreprise de livraison,
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jeannick, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés si de la prise de commande à la livraison votre achat de bibliothèque Salerne s'est révélé un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiétrès bien autant par la qualité de produit que par le service du livreur
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat pour le fauteuil suspendu South Beach se soit révélée une réussite tant pour l'article que les prestations associées. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéRapidité, communication top pour la livraison et produit de qualité . Conforme à ce que j’ attendais
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alice, un grand merci pour votre avis. Nous sommes satisfaits si les échanges liés à votre achat de fauteuil suspendu South Beach ont été utiles et que l'article soit en tout point conforme à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service client et du suivi livraison, table arrivée cassé, mais reprise faite avec livraison d'un modèle supérieur dont je suis très satisfait à présent !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Fabian, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que votre retour d'expérience pour l'achat de la table se soit révélé positif. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifié///
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Madame Laalia, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que la table à manger Helsinki soit un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et fiable. Joli meuble de belle qualité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Brigitte, nous vous remercions vivement pour votre notation. Nous sommes ravis si l'expérience d'achat pour le buffet Bisho s'est révélée une réussite pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéRéactif à la hauteur de nos attentes
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Yannick, nous remercions pour cet excellente note. Nous sommes enchantés si notre service a pu vous apporter une aide lors de votre achat de meuble Lamphun pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la prise de la commande à la réception rapide de l article commandé, conforme à mon attente. J ai fait le meilleur usage des différents articles achetés chez Pier Import depuis de nombreuses années.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Yveline, un grand merci pour votre avis et fidélité. Nous apprécions que le bout de canapé Swing ait complété vos acquisitions pour votre plus grand plaisir. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéProblème d'usinage avec une rallonge vraisemblablement à cause de la table elle-même. Le livreur nous a carrément laissé la palette et est parti sans attendre !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous avez rencontré un aléa sur la table ou rallonge Loundge. Nous n'avons pas trouvé de dossier ouvert avec photo dans votre commande pour que notre service puisse l'instruire. Nous vous invitons à le faire. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne trouve nulle part dans l'historique de mes commandes comment vous envoyer une photo de mon problème ! Cordialement Sylvie Halimi
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Séverine, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis si celle-ci a été concluante pour l'achat de la table à manger Lucknow. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéJe suis ravie de mon achat, car ce bureau secrètaire est magnifique. Juste les dimensions qu'il faut pour un petite espace. Les tiroirs sont spacieux. Ce produit est beau et fonctionnel. La hauteur est top pour moi.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis si le meuble secrétaire Bristol a répondu en tout point à vos besoins tant fonctionnels qu'esthétiques. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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