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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéHotesse pier import très sympathique et au faîte de son travail. Très bon relationnel . A complimenté.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christian, nous vous remercions vivement pour ce commentaire. Nous sommes ravis si notre service a pu vous guider positivement dans votre achat de chaises Manoir. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiétrès satisfaite de mon achat. Site agréable, simple, facile... les photos correspondent au produit livré
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, un grand merci pour votre commentaire. Nous apprécions que nos collections aient retenu votre attention et que vous avez été satisfaite par votre achat de table extensible Canada. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéFacilité de navigation
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Agnès, un grand merci pour votre avis, nous apprécions que le site vous est paru accessible pour trouver les chaises Cadix. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéParfait. Livraison très (trop !) après la commande.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Philippe, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat pour le salon de jardin Summer se soit révélée un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit emballé avec soin.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Joëlle, un grand merci pour votre note favorable ; Nous sommes ravis que le banc Summer réponde à vos attentes. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéCommande facile sur le site
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis si l'accès au site s'est déroulé de façon aisée pour trouver les chaises bar Melbourne pour votre plus grande satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite meuble identique à la photo bonne qualité et très beau
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valérie, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés si le meuble Lamphun est conforme au visuel et descriptif du site pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au showroom de Boulogne
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre avis. Nous apprécions que le showroom ait pu vous aider dans votre recherche de table basse pour formaliser sur la collection Bristol après l'avoir vu. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiétres bonne qualité et chaises confortables
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Audrey, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes enchantés si la table Palerme et les chaises Malmoe ont répondu présent en terme de qualité et confort. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Lucie, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis si la rapidité pour livrer le fauteuil suspendu South Beach a été une satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéAucun soucis, service efficace et très rapide.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Agnès, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que le fauteuil suspendu South Beach ait répondu en tout point au descriptif et visuel pour votre plus grand plaisir. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiélivraison ultra rapide, table bien emballée, aucun souci
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis si tous les paramètres étaient bons pour apprécier votre achat de table Nova. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLa lampe est arrivée rapidement et bien protégée
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Daniel, merci pour votre avis. Nous apprécions que la lampe Ralf ait répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéle mobilier est trés bien, par contre lors de la livraison, les personnes du transporteur pas au courant qu'ils devaient monter les meubles, alors que la prestation, qui par ailleurs est payante, était bien demandée en même temps que la commande ...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Martine, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si le prestataire transport n'a pas regardé son bon de transport sur lequel était bien noté la prestation "montage", nous sommes ravis que le malentendu ait été vite dissipé pour votre plus grande satisfaction. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéSite facile d’utilisation et Commande livrée dans les délais
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie, merci pour votre notation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation aisée pour trouver le fauteuil suspendu South Beach. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLa livraison s’est très bien passée par contre le montage a été un peu plus laborieux mais la table est fidèle à mes deux attentes donc je suis satisfaite
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Kahina, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes satisfaits si la table Hudson répond à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes enchantés si la table Calgary et les chaises Malmoe ont répondu en tout point à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéLa table est très belle, conforme aux photos et de belle qualité également. Nous venons de commander la rallonge, le tout un peu cher mais bon, sans regrets
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Muriel un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que la table Palerme soit conforme au descriptif et visuel du site pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéles chaises sont très belles , par contre il manquait les équeres pour fixer les pieds , j ai recommandé deux autres chaises identhiques ......
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michelle, merci pour votre commentaire. Nous n'avons pas trouvé de message dans votre commande pour cette histoire d'équerre pour les chaises Malmoe. Nous vous invitons à ouvrir un dossier avec photo pour que notre service puisse l'instruire. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
je n ai pas ouvert de dossier car j'en ai trouvé chez leroy merlin qui et j ai pu assemnler les chaises . J ai reçu ce matin les deux autres chaises et là c'était complet.J ai juste voulu vous signaler pour info.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéSite de bonne qualité - meuble de qualité moyenne - cher en rapport qualité/prix Livraison par GEODIS catastrophique - Livreur impoli - n’attend pas qu’on vérifie l’état du colis - impatient et désagréable - ne devrait plus travailler dans ce métier Meuble reçu avec 2 pieds cassés et face arrière endommagée - la réparation va pouvoir se faire car je suis bricoleur - colle/clous et savoir-faire Mais geste commercial accordé de 35% Le minimum attendu compte tenu des déboires connus lors de cette livraison Par contre SAV irréprochable C’est pour ça que j’ai mis 3 étoiles Pier Import ne devrait plus travailler avec le transporteur GEODIS Pour ma part c’est que je laisse des avis négatifs - souvent je m’abstiens Mais là, je n’avais jamais vécu ça
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Antoine, merci pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses pour les aléas rencontrés avec la livraison du meuble Lamphun. Vous avez ouvert un dossier avec photo et notre service l'a instruit avec un dédommagement et votre accord. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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