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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéPremière livraison table dénoncée, pas d’échange possible, donc retour remboursement et recommande. Quelle économie!!! Deuxième livraison table difficile à monter filetage pas terminé. Mauvaise fabrication
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Régine, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés lors de la livraison de votre table basse. Nous rappelons qu'il est impératif de contrôler l'article en présence du transporteur afin de pouvoir le refuser en cas d'avarie. Votre dénonciation ayant eu lieu après la livraison, nous n'avons pas pu vous proposer d'échange. Le meuble vous a été repris et remboursé. Vous avez souhaité procéder à une nouvelle commande et n'avez pas contacté notre service après vente pour expliquer le problème de filetage que vous rencontrez. Cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Que le conseillez vous
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Régine, pour toute réclamation, nous vous invitons à contacter notre service après vente via votre espace client Pier import et à nous envoyer des photos ainsi qu'une description du problème rencontré dans la rubrique SERVICE CLIENT / COMMENCER UN NOUVEL ECHANGE. Cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Ok merci
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéMerci table supzr belle
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéBeau choix de meubles sur le site.
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéNon conforme aux visuel car remplis de noeuds reboucher avec de la pâte à bois et pier import qui ne veut pas la changer en disant que c’est normal alors que sur la photo on n’en voit aucun !!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Henri, nous sommes désolés que votre console ne retienne pas votre attention. Comme vous pouvez le voir sur les photos que nous présentons, ce meuble en sapin comporte naturellement des trous et des noeuds. Selon les lames de bois utilisées la présence de ces noeud et trous peut varier. Vous n'avez pas souhaité user de votre droit de rétractation. Cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour Le seul problème que vous oubliez c’est que vous me demandez 49€ pour la reprise de la console et qu’elle a aussi des coups sur le plateau sans compter qu’en aucun cas les noeuds sont visibles sur vos photos. Cordialement
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Henri, effectivement en cas de rétractation, les frais de port retour sont à votre charge mais restent une faible partie du prix. Si vous regardez les photos de la console, vous verrez des noeuds en façade au niveau des tiroirs ainsi que des trous. A nouveau, cela étant inhérent au bois, leur nombre peut varier selon les articles. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande passé
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe retard ,livraison 4 mois après la commande cela paraît très long un geste commerciale serait le bien venue
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéDesign sympa, de qualité, et livraison rapide avec déballage.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité d’expédition avec un suivi clair sur le créneau de livraison produit conforme à mes attentes je recommande
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéProduit reçu dans les temps, mais problème au déballage, la rallonge était immobile. Solution trouvée par nos soins - dommage pour le prix déboursé.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Clémence, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré concernant l'ouverture d'une partie de l'allonge de votre table. Il est conseillé de nous contacter avant toute intervention ou réparation de votre part. Cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour, en effet, mais quand vous vous attendez à recevoir du monde le lendemain de la livraison et avez besoin des rallonges il faut trouver des solutions ! Il n’en reste pas moins que le produit qui m’a été livré comportait une anomalie et je réitère mon insatisfaction auprès de votre enseigne.
Réponse de A. A.
Bonjour, en effet, mais quand vous vous attendez à recevoir du monde le lendemain de la livraison et avez besoin des rallonges il faut trouver des solutions ! Il n’en reste pas moins que le produit qui m’a été livré comportait une anomalie et je réitère mon insatisfaction auprès de votre enseigne.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéArticle trouvé à la Redoute. Me suis rendue sur le site Pierimport pour valider ma commande. Très efficace. Je recommande.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéConforme à la photo !! Les tables sont magnifiques
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéDésolée ,mais vu l état du meuble ,mon mari a été obligé de démonter tous les tiroirs et les poncer,,aucun des tiroirs étaient à la bonne mesure .bref .je ne ferais plus appel à votre enseigne
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christophe, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément subi mais sommes surpris par votre commentaire car notre service après vente vous a proposé de reprendre votre meuble avec soit son remplacement ou soit son remboursement. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat Écologie d abord et charme ensuite.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéJoli produit et prix abordable
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire, livraison très rapide.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison encore plus rapide que prévue ! Bravo
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéBonne enseigne.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéJe recommande vivement Pier Import.
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