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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRavie de mon achat
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiérien a dire très bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéMeubles de très bonne qualité. Emballage très soigné. Je suis ravie de ma commande
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéNavigation facile, beaucoup de choix. Relation avec le client par téléphone : interlocuteur sympa, a répondu à toutes mes questions. Délai de livraison respecté.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSite agréable, descriptions des articles détaillées
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPas de réponse du SAV concernant la pièce manquante
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pierre, nous sommes surpris par votre commentaire du 12 juillet à 10h52. Vous nous avez contacté le 11 juillet à 15h50 ! Notre réponse est intervenue le 12 juillet à 13h01 soit moins de 24 heures après votre réclamation. La pièce manquante a été expédiée le lendemain de votre demande. Cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Effectivement, j'ai répondu trop rapidement à l'avis. Vous avez été très réactif et je m'excuse pour cette mauvaise note que vous ne méritez pas. C'est un SAV 5 étoiles
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre nouveau commentaire qui nous encourage. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe service client est inexistant je reçois un article de mauvaise qualité et l'on me répond que c'est normal
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, vous avez contacté notre service après vente le 29 juin à 13h15 qui vous a répondu le jour même à 14h26. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu prendre connaissance du descriptif du produit avant de réaliser votre achat. La fiche produit mentionne que la peinture est volontairement écaillée pour donner à l'étagère murale un style vintage. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBonne communication, livraison dans les temps et soignée, vente facile.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéPleine satisfaction. Conforme à mon choix.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRAS tout était parfait k
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande. Les transats étaient très bien emballés et protégés
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé ! De la commande à la livraison. J'avais pris l'option "montage" je n'ai eu aucun problème, les meubles étaient tous très bien emballés et protégés, les messieurs me les ont montés et installés dans ma salle à manger sans aucun problème puis ils sont repartis avec tous les emballages qui étaient conséquents. Je recommande les meubles et la livraison Pier Import.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRavie de ma commande
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéJe recommande pier import pour la qualité de ses collections et le sérieux de son sav
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite : produit conforme au descriptif. Adressé dans les délais. Soigneusement conditionné. Très sérieux.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéGrosse déception sur la qualité produit (produit reçu très différent du visuel sur le site web), et sur la politique SAV.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Violaine, les photos que vous nous avez fait parvenir dans le cadre de l'étude de votre réclamation par notre service après vente, ne nous ont pas permis de conclure à une non-conformité. Les étagères en bois d'acacia avec bordures naturelles comportent effectivement des irrégularités, c'est toute l'identité de cette collection. Vous avez la possibilité d'user de votre droit de rétractation. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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