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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéUn peu cher mais très bonne qualité, emballage soigné , bravo
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéSite très sérieux
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiétrés contente
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéSite accessible et produits bien détaillés
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de ma commande. Table magnifique qui correspond à mes attentes
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéLe service de livraison est à améliorer. Le livreur m'a appelé une seule et unique fois, une fois en bas de l'immeuble (il n'y a pas d'interphone) puis est reparti. Je reçois un nombre incalculable d'appels et je n'ai pas à être collé à mon téléphone en permanence. Si c'est important, le minimum est de rappeler dans la foulée. Ça pourrait ne pas être dramatique mais : 1) il s'agissait d'une des seules dates disponibles entre mon agenda et celui de l'entreprise de livraison 2) ils ont immédiatement facturé 50 euros de re-livraison (et du coup ne montrent pas réellement qu'ils aient une incentive à passer 2 min de plus à livrer) Dommage car le service client de Pier Import est plutôt arrangeant et avait pris soin d'expédier rapidement ma commande. Je sais bien qu'ils ne peuvent pas appeler 10 fois pour chaque client. Mais dans un immeuble dépourvu d'interphone, cela prend vraiment 3 min d'appeler 3 fois de suite et aurait économisé beaucoup de temps à tout le monde. Je ne rate pas systématiquement mes livraisons mais j'attends qu'on puisse m'appeler plusieurs fois si on n'arrive pas à me joindre une première.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Antoine, nous sommes désolés que vous n'ayez effectivement pas pu prendre cet appel car vous aviez souhaité une livraison à date précise dont nous avions convenu ensemble au préalable et que nous avions organisée avec un transporteur dédié au secteur de Paris. Dans le cadre de la livraison offerte en rez de jardin et surtout à Paris, ce dernier doit pouvoir continuer ses livraisons afin de servir d'autres clients dans les meilleures conditions. Il n'est pas habilité à patienter 2 ou 3 appels sans réponse. Cordialement Christelle service client Pier import
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéL'attente entre la commande et la livraison est longue... Mais c'est à ce prix que l'on obtient des meubles faits main magnifiques et à la finition parfaite
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, sa les vaut largement😀😀
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéParfait ! Produit conforme et de qualité indéniable, délai de livraison un peu long mais prévu car certains produits proviennent "du bout du monde", service client à l'écoute et sympa. Merci pour votre serieux et votre fiabilité !! Totalement satisfaite !!
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifié...
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéemballage parfait-- arrivé plus tôt que prévu
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéSite facile, on trouve vite ce que l on cherche
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéCommande reçu dans les temps.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée, produit de qualité. Absolument rien à redire.
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A. A.
13 juin 2022
Avis vérifiéSeulement 4 étoiles car ma commande a été longue à venir mais cela valait la peine d'attendre. La bibliothèque achetée est superbe. Très belle qualité, elle correspond exactement à sa description et à mes attentes. Service client au top.
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la table commandée, livrée comme convenu.
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