La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon site internet avec des meubles de qualités. Un avantage fidélité ne serait pas de refus.
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A. A.
24 févr. 2022
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Bon produit, bonne livraison, tout est parfait
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A. A.
24 févr. 2022
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Honteux. Étagère digne d'un magasin discount. Fauteuil en attente depuis 6 mois. Je suis plus que déçu de Pier Import
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christophe, nous sommes désolés pour le retard que vous avez subi concernant votre fauteuil. Celui-ci était annoncé en arrivage au moment de votre achat et a été reporté. Vous avez souhaité annuler cet article et nous avons procédé à son remboursement. Concernant les étagères, elles connaissent un très grand succès depuis plus d'un an et nous sommes navrés qu'elles n'aient pas rencontré votre adhésion. Vous avez fait valoir votre droit de rétractation et pour ces articles également nous vous avons remboursé. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
24 févr. 2022
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Articles de bonne qualité .Il manquait quelques vis qui ont été vite livrées après mail au sav. Sérieux.
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A. A.
24 févr. 2022
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Sans livraison je mettre 5, mais votre livraison est trop chère dont 3 ça vous soutif je recommanderai, mais sans livraison
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A. A.
24 févr. 2022
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Très déçue du produit car rien à voir avec la photo sur le site. Et le retour coûte cher, 50% du prix du produit, c’est décevant.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Soraya, nous sommes désolés que le lampadaire ne rencontre pas votre adhésion. Dans le cadre de la rétractation, vous avez la possibilité de retourner l'article par le prestataire de votre choix. Cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonsoir Christelle, oui j'ai la possibilité de le retourner mais ça me coûte presque le double du prix du lampadaire pour le renvoyer. Pour ce genre de problème le retour devrait être gratuit comme les autres enseignes. Cordialement,
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A. A.
24 févr. 2022
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Je n'hésiterai pas à commander de nouveau très contente des meubles et objets commandés et reçus
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A. A.
24 févr. 2022
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Rapide et très bon produit bien emballé
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A. A.
24 févr. 2022
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Très bon site, rapide
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A. A.
24 févr. 2022
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Site très lisible où tout est très clair
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A. A.
24 févr. 2022
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Bonne qualité, bonne couleur tout à fait conforme au site. 4 étoiles car les tiroirs du meuble TV ne permettent pas de ranger des DVD/BR sur la tranche pour quelques millimètres, alors que la réalisation du meuble le permettrait sans problème.
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A. A.
24 févr. 2022
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Retour trop cher !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stéphanie, vous disposez d'un droit de rétractation valable 14 jours après avoir reçu votre article vous avez alors la possibilité de changer d'avis. Dans le cadre de cette procédure les frais de port retour sont à votre charge. Lorsque vous commandez un article dont le prix est peu élevé le montant du retour peut effectivement apparaitre important. Vous organisez le retour par le prestataire de votre choix. Cordialement Christelle, service client Pier import
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A. A.
24 févr. 2022
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Site convivial et service clients disponible rapidement
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A. A.
24 févr. 2022
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J'ai commandé le meuble TV qui est arrivé dans un carton complètement trempé. Je ne sais pas si c'est le transporteur qui stock la marchandise dehors ou Pier import mais je trouves ça moyen. A l'ouverture du colis je me rend compte que le meuble a un défaut au niveau du collage du bois... c'est la deuxième fois que j'ai ce problème.la dernière fois j'ai demandé le remboursement. Cette fois ci non, mais c'est la dernière fois que je commande dans cette boutique
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Mehdi, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous vous rappelons qu'il vous est toujours possible de refuser un article au moment de la livraison lorsque vous constatez une avarie. Nos services vous remboursent ensuite. Cordialement Christelle, service client Pier import
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A. A.
24 févr. 2022
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Très satisfait Colis reçu en 9jours
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A. A.
24 févr. 2022
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Commande rapide et bien suivie. Produit identique à la description.
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A. A.
24 févr. 2022
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Navigation sur le site correcte, messagerie réactive.
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A. A.
24 févr. 2022
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Bien
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A. A.
24 févr. 2022
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l article correspond bien à celui annoncé , dommage que l envoie ne se fait pas par relais colis car c'est plus pratique et moins chère
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A. A.
24 févr. 2022
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Rapidité et qualite de livraison.
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