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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéIl avait indiqué sur le site une expédition sous 3 jours ce qui n’a pas été le cas. Nous avons reçu notre colis 1 semaine et demi après. Le service client a répondu rapidement. De ce fait le délai de livraison prolongé ne nous a pas posé problème car nous avons eu la raison du pourquoi le délai était plus long que prévu.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéaucun problème pour commander et sur l'article, commentaires plus bas
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéVoir avis sur le meuble
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéL'interaction est claire et efficace
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéService impeccable mais ma lampe n'est pas à la hauteur de mes attentes.Niveau de finition moyen
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéProduit luminaire abîmé d usine. Ne se voit pas sans avoir de la lumiere. Aucune reconnaissance et échange possible.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Maxime, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Après l'étude de réclamation de votre dossier, une remise vous a été proposée, bien que nous ne puissions savoir quand et comment cet éclat est arrivé. Une réponse vous a été faite ce jour, votre dossier est encore en cours. Cordialement, Adeline, service client pier import
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser. Bonne présentation.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mob achat, les articles sont de bonnes qualités.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiédéçue des produits reçus mais toujours un grand choix de styles et de produits de décoration
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéMateriel idem à la commande
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès jolie table excellent rapport qualité prix
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLe service client est très sympathique, rien à dire sur ce point. Par contre je suis très déçue du produit, la qualité n'est pas du tout au rendez-vous, les finitions horribles. Bref grosse déception, je ne recommanderai pas.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés si le produit reçu ne répond pas à vos attentes. La collection MELBOURNE est ainsi faite. Nous tenons à vous assurer qu'il ne s'agit pas là de défauts ou d'avaries mais bien des particularités des bordures naturelles et irrégulières de la collection. Cordialement, Adeline, Service client Pier import
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéDéçu de la qualité pas de remboursement Juste un avoir qui ne me servira jamais
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dominique, Nous sommes surpris par votre commentaire car notre service client a procédé au remboursement de votre article le lendemain de votre réclamation. Il n'a jamais été question d'avoir. Cordialement, Adeline, service client Pier import
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéProduit en rupture de stock, je commande des qu’il est en stock. Le colis arrive éclaté donc je le refuse. Et ils n ont pas assez de stock pour honorer le SAV… bon point le remboursement est rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour David, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Effectivement, le remboursement a été fait le lendemain de votre réclamation. N'hésitez pas à contacter notre service client au 02 38 28 06 06 qui reste à votre entière disposition pour étudier la solution la plus adaptée à votre situation. Cordialement, Adeline, service client pier import
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéSuper Produit, très bonne qualité et livraison rapide et bien protégée
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéc'est ma deuxième commande et une fois de plus ils étaient en retard de livraison! ils ont à priori des problèmes organisationnels puisque quand j'ai appelé ça n'était pas encore parti de chez eux. Bon cette fois-ci le retard n'était que de quelques jour mais le cumul fait qu'on supporte plus difficilement.
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