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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de Pier Import. Je ne parle pas de la qualité du meuble, je ne meme pas encore déballé. Mais à la commande j'ai payé 120 euros supplémentaires pour que la table soit livrée dans mon salon et naïvement j'ai pensé que l'installation était incluse. Les livreurs m'ont informé que non et que c'était juste pour qu'ils me posent les cartons à l'intérieur. Je n'en suis toujours pas revenue.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Bineta, comme indiqué dans nos caractéristiques de livraison concernant la livraison PREMIUM: "La livraison est assurée par 2 livreurs, dans la pièce voulue : ils s’occupent du déballage des colis et de la reprise des emballages. Tout cela, à un tarif forfaitaire de 119€ par livraison, quel que soit le montant de votre commande."; Elle n'inclut effectivement pas l'assemblage et nous sommes désolés que vous ayez pu le comprendre autrement. Notre service client reste joignable au 02 38 28 06 06 du lundi au vendredi de 10h à 18h pour vous informer avant, pendant et après avoir passé votre commande. Cordialement, Christelle, Service Client Pier import
Réponse de A. A.
Oui mais ils n'ont rien déballé du tout ils m'ont posé les 2 cartons contre un mur et c'était tout.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Bineta, nous transmettons votre réponse à notre service logistique et nous vous invitons à vous connecter sur votre compte Pier import pour poursuivre cet échange avec notre équipe en charge de la relation avec les transporteurs. Cordialement, Christelle, Service Client Pier import
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, livreur très courtois et emballage très bien réalisé. Extrêmement satisfait. Première commande chez Pier import et extrêmement ravi de son déroulement. Le sproduits sont en tout point conforme au rendu sur le site.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéDéçu par le produit et le rapport qualité prix.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéUn problème à la commande mais une solution a été trouvé avec un peu d’insistance et quelques échanges
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site . Beaucoup de choix
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSous-traitant de livraison exécrable! Le produit est parfait en revanche, mais cela gâche l'envie d'acheter à nouveau.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandy, nous vous présentons toutes nos excuses pour le comportement du transporteur qui vous a livré votre commande. Nous transmettons immédiatement à l'agence de livraison de votre département, le 93. Cordialement, Christelle, Service Client Pier import
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéCommande expédiée auprès du transporteur sous 1 semaine (et non livrée à domicile sous une semaine) à part cela le produit est tout à fait satisfaisant et les photos étaient fidèles. Bon rapport qualité prix. Large choix de produit facilement accessible.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSuper contente de notre table et des bancs super qualite
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSite bien conçu, je n'ai pas eu besoin du SAV
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et du service de pier import. Vraiment trop contente. Mes fauteuils sont top très confortables et de très bonne qualité. Livraison parfaite avec grand soin. Je recommande vivement
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiépier import propose des meubles rapport qualité prix intéressant
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation agréable.... livraison excellente
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux, parfait rien à dire
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié////
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service de livraison et des produits de choix
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai rencontré des difficultés pôur naviguer sur le site par contre j'ai eu recours à une interlocutrice téléphonique dont la prestation est exceptionnelle.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSite et service client satisfaisant mais délai de livraison premium mal expliqué au départ et trop long
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéla console etre arrivée tout cassé! J'attend pour voir l'etat de la prochaine
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéJoli fauteuil mais pas aussi confortable qu’on le crois. La couleur n’est pas vraiment conforme, c’est plus un jaune orange qu’un jaune moutarde
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéCommande à distance sans accroc. Livraison rapide. Juste déçu par l'aspect du produit reçu. Dommage pour une première commande.
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