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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTout est parfait ! De.la passation de commande, au respect de la date de livraison et à la réception de la marchandise. Qualité du mobilier impeccable ! Conforme au site marchand. Merci pour votre serieux
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTout est parfait. Le meuble correspond parfaitement à la description. Livraison aux dates et bon suivi de la commande. J'ai déjà une nouvelle commande en cours.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès contente du modèle choisi, malheureusement il est arrivé abîmé mais le SAV a été irréprochable, je recommanderai sans hésiter sur le site
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité de livraison
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour... Bon site rien à redire...
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai commandé un meuble chez Pier Import. De part son volume j'ai demandé à me le faire livrer. Premier mail (le 14/12) de GLS qui m'indique que le meuble est en cours de livraison : Pas de date de livraison, ni d'heure de livraison. Le lendemain matin (15/12), coup de téléphone pour fixer un rendez-vous le 16/12 avant 10h30 pour la livraison. Ok, je pose en urgence ma journée en congés. J'ai attendu chez moi toute la journée sans aucune livraison. Et là, je regarde ma boite mail et surprise. Un premier mail de GLS m'indiquant que la livraison ne pourrait avoir lieu ce jour, sans aucune autre précision. J'essaie donc le suivi de mon colis via le lien internet, bingo il ne fonctionne pas ! Evidemment aucun moyen de contacter GLS par téléphone. Mais ça ne s'arrête pas là. Je viens de recevoir un autre mail de GLS, m'indiquant que j'étais absent lors de la livraison et que je devais récupérer mon colis en point relais. Evidemment, je n'ai reçu aucun coup de téléphone pour me prévenir alors que j'étais chez moi. Qui plus est aucun avis de passage dans ma boite aux lettres contrairement à ce qui est écrit dans le mail. Le colis étant imposant, je ne sais pas comment le récupérer en point relais ... Merci au livreur de GLS incompétent et menteur. J'espère qu'ils vont me recontacter pour replanifier la livraison car sinon retour à l'expéditeur.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Claude, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la livraison de notre partenaire GLS. Vous nous avez également contacté par messagerie et notre service logistique analyse actuellement les solutions qui pourraient vous être proposées. Toutefois l'avantage du point relais est son amplitude horaire. La console pèse 10 kg pour un encombrement de 85 cm x 80 cm x 30 cm. Cordialement Christelle, service client Pier import
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSuperbe table a manger. Qualité superieure.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation facile et commande simple
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéle livreur a voulu me donner deux colis qui n'était pas à moi parce qu'il avait livré ma table à quelqu'un avant et le montage de la table était irréel il a fallu que je re découpe le bois et la ferraille au lapidaire pour pouvoir monter les piedsil y avait soi-disant un échantillon pour protéger la table dans l'emballage qui était inexistant
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Driss, nous sommes surpris par votre commentaire car vous n'avez pas souhaité contacter notre service après vente afin d'expliquer les problèmes que vous rencontrez. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
J'ai essayé d'appeler 20 fois à votre service j'ai jamais eu personne au téléphone
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéLes produits sont très bien et les délais de livraison aussi. Seul petit bémol la notice de montage et de nettoyage est en anglais
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit vraiment d excellente qualité comme d habitude Je les recommande vivement
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSAV extremement aimable et réactif.Les vis manquantes ont été expédiées le jour meme de ma réclamation par colissimo.Le 2eme article de ma commande, défectueux ,a été remboursé ds les 3 jours, sans aucun problème.Ceci est assez remarquable pour etre signalé.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiésite tres bien fait .large choix de produits de qualite. seul point negatif pour moi les articles sont un peu cher pour moi
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéRecherche simple et rapide. Expédition et livraison rapides.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTotalement satisfait
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