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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéCommunication, achat et produit au top.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mécontente !!! J'ai reçu mon produit abîmé, ce qui peut arriver mais SAV pas à l'écoute et désagréable... Je recommande pas et ce sera mon dernier achat sur ce site
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Charlène, nous vous remercions pour votre commande et comme indiqué sur nos messages et nos étiquettes, il est impératif de contrôler l'article à réception avant d'apposer votre signature sur le bordereau du transporteur. Votre signature sans aucun commentaire vous engage sur la conformité du produit reçu. Il nous est alors impossible de déterminer la responsabilité d'une avarie surtout lorsque les photos que vous nous envoyez montrent la table assemblée et installée. Notre service après vente ne vous a cependant pas laissé sans proposition et 2 options au choix vous ont été présentées. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLe rendu final est sympa, mais les couleurs sont assez ternes, et surtout la visserie des pieds ne correspond pas au modèle vendu !!! Vis trop courtes ! Heureusement que j’en avais de la bonne taille !!! 🤯
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Baudouin, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par la visserie et nous sommes heureux de lire que les chaises MELBOURNE vous plaisent. Cordialement Christelle, service client Pier import
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison respecté. Article conforme à la présentation et sans surprise. Je recommanderais Pier Import à mon entourage.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéMeuble superbe
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBeaux meubles en bois et à prix raisonnable
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiébien rien à signaler livraison rapide
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait de Pier Import
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour sérieux à tous les niveaux
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéNous pouvons passer commande alors que le produit n est pas disponible
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéCommande reçue cassée, je suis intervenu par mail auprès du SAV et toujours pas de réponse.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gilles, la plupart des entreprises admettent un délai de réponse sous 48 heures. Vous nous avez envoyé votre réclamation vendredi à 14h34 et ne travaillant pas les week-ends, notre service après vente vous a répondu ce mardi matin à 9h29 soit moins de 48 heures après nous avoir fait part de votre avarie. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par cette avarie. Cordialement, Christelle, Service Client Pier import
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéPositif rien à dire de plus le site est clair la livraison dans les temps
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, délai respecté, table conforme
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéMeubles super et conformes aux descriptions, bien emballés et protégés lors de la livraison qui s'est très bien passée aussi.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéCommande livrée rapidement. Meuble conforme à ce que l’on souhaitait. Cependant, autocollant sur l’a carton sous plastique noir lors de la livraison, caché donc, indiquant d’ouvrir le carton devant le livreur pour toute réclamation… bien sûr le livreur n’à que ça à faire… attendre! Bref, on se rend compte à l’ouverture, le soir quand on a enfin le temps, qu’un pied de la table est légèrement plié, endommagé… bref, 3 étoiles car table livrée en mauvais état. On doit renouveler notre mobilier, on va voir avec d’autres commerçants, on souhaiterait du neuf en bon état.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiédifficilement joignable
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