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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifiéBonne information de la commande à la livraison sauf que la livraison en 3 jours est un leurre ! Commande le mercredi soir et livraison le mercredi suivant avec une journée complète bloquée chez soi car livraison prévue entre 8h et 18h sans précision du matin ou de l'après-midi ! Et livraison du colis sur le trottoir attaché à une palette en bois ! Débrouillez vous !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre commande de chaises de bar dont le délai de préparation est de 3 jours avant d'être remises au transporteur. Votre commande a été validée le 27 octobre et vos articles étaient dans le camion dès le lendemain donc une expédition sous 1 jour pour 3 jours annoncés. Le délai d'acheminement du transporteur est ensuite comme indiqué dans nos Conditions Générales de vente d'environ 1 semaine, ce qui a été à nouveau respecté. La prestation de livraison que vous avez sélectionnée au moment de votre achat est une livraison en rez de jardin du lundi au vendredi de 8h à 18h. La plage horaire de rendez-vous est effectivement la journée comme mentionné sur notre site. Notre service client est à votre écoute au 02 38 28 06 06 de 10h à 18h du lundi au vendredi pour vous renseigner sur toutes nos conditions avant de passer votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonsoir J'entends vos arguments mais les clients ne lisent pas les conditions générales de vente a priori. Votre délai devrait d'emblée être clair à mon sens. Quant à la livraison en rdc que je ne remets pas en cause, il n'est pas précisé en amont que l'on doit faire son affaire personnelle en pleine ville d'une palette en bois.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et professionnelle. Produit de qualité et conforme au descriptif. Je recommande. Très beaux produit aux belles matières et finition. Je recommande sans hésiter.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéSite internet : parfait facilité de navigation et proposition d'assortiment sur la gamme complète de la marque. Et la surprise avec ECOTREE : parfait !
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJ'attends un remboursement. J'attends et j'attends ... N'achetez rien de ce vendeur.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Helen, vous avez souhaité refusé la livraison et votre article et celui-ci est en cours de retour vers notre plateforme. Nous le relançons à nouveau. Conformément à nos CGV le remboursement s'effectue 1 à 2 semaines suivant la réception de l'article sur notre entrepôt. Cordialement Christelle, Service Client Pier import
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTable conforme à la description.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et professionnelle. Produit de qualité et conforme au descriptif. Je recommande.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu au téléphone et les renseignements que je voulais savoir était bien d etailler
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, livraison impeccable.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès belle table dommage qu'il y ait quelques petits défauts sur le plateau et quelques bosse sur le pied
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéProduits conformes à la description même s'il y a de petites imperfections... fabriqués souvent hors de france, et de qualité moyen
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité d'expédition mais l'un des produits reçus n'était pas correct. Le support a été contacté et un arrangement a été trouvé.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéColis en bon état. Bon suivi
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à nos attentes. Livraison dans les délais.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifié10/10
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéEnsemble table et chaises magnifiques, identiques aux photos sur le site. L'ensemble paraît robuste et de bonne qualité. Le délai de livraison a été respecté. Seul point négatif : quelques empreintes sur le bois (stries, coups de scie) qui ne sont pas conséquentes au transport mais pas trop voyantes cependant.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès beaux meubles de qualité
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTable conforme même si les explications de montage sont légères, chaises un peu chères comparées aux concurrents
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