Aller sur le site
Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéPremière commande agréablement surpris
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison relativement rapide et le meuble a été bien conditionné dans.
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis parfaitement satisfaite de cette livraison et de pier import
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéService client = 0 : j'ai reçu un article abimé,ai fait une réclamation aussitôt ,restée sans réponse.Je suis très mécontene
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Je vois également que notre service client est revenu vers vous lundi 12 juillet avec une proposition de geste commercial. Nous vous présentons nos excuses pour la casse survenue durant le transport et non constatée au moment de la livraison. Je vous laisse traiter ce dossier avec mes collègues du service client, qui ne sont pas "0" et qui font de leur mieux pour vous proposer une solution commerciale satisfaisante.
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite de ma commande, site facile d'accès
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéLe délai de livraison annoncé à mi-mai, a passé à fin juin. Mais l'information a circulé et l'échange de messages est bien organisé
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéAchat simple et rapide. Livraison un peu longue.
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiébien
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéLe produit reçu était très bien mais les délais de livraison beaucoup trop longs. Je comprends que la réception des produits en entrepôt ait été indépendante de la volonté de Pier import mais les reports de délai à répétition (pendant 6 mois) sont fatigants.
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire c'est parfait
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéle service client efficace et a l'ecoute, et d'une gentillesse....de tres beaux articles et de qualités.. je recommande
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéProduit très très cher
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéDécevant
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTotalement à l'aise de part la navigation sur le Site, il est très facile de voir un article puis d'y revenir. J'ai commandé diverses étagères MELBOURNE en fer & acacia d'une très grande qualité et qui font sensation. Les sculptures "visage blanc sur socle noir" également. Le tout était parfaitement emballé, superbement bien protégé.
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiétrès long en fabrication, très bonne livraison qui a été reculé .
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéMalgré un délai de livraison allongé Nous somme satisfait de la qualité des produits vendus et le service client a toujours répondu à nos mails ou appels pour le suivi de notre commande.
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéle produit correspond a notre attente et est de bonne qualité
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéCommandes retardées de plusieurs mois. Service consommateurs peu conciliant (20€ de remise pour des tables à plus de 1500€ et des retards de 2 mois sur l’une et 3 sur l’autre…).
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour les retards d'approvisionnement indépendants de notre volonté et liés à des difficultés logistiques mondiales (pénurie de matières premières, crise du transport maritime en particulier concernant la réservation de containers, crise sanitaire...) et nous sommes sincèrement désolés pour l'impact sur nos délais de livraison. Je vois que notre service client vous a proposé un geste commercial supérieur à 20€, et vous a expliqué que nous prenons en charge tous les surcoûts ; nous ne pouvons pas nous permettre de proposer une remise de 20% comme le font certains concurrents avec des marges bien trop élevées. N'hésitez pas à poursuivre cet échange avec notre service client si vous le souhaitez.
Réponse de A. A.
Quels surcoûts avez vous proposé? Vous avez encaissé les sommes sans souci donc c’est vous qui jouez avec ma Tresorerie et moi qui galère! Je crois que le geste était de 43€ pour des mois de retard sur les deux commandes….
Réponse de A. A.
Quels surcoûts avez vous proposé? Vous avez encaissé les sommes sans souci donc c’est vous qui jouez avec ma Tresorerie et moi qui galère! Je crois que le geste était de 43€ pour des mois de retard sur les deux commandes….
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
