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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéProduit non conforme à la photo du site. Demande d'échange ou remboursement.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiésite agréable et clair
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéImpossible de faire repondre par telephone
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéLe service client est accueillant. Les renseignements donnés m’ont été très utiles pour m’organiser et suivre ma commande.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du soin apporté au conditionnement, mon meuble étant parfaitement protégé
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéJe trouve que la commande est un peu longue (5 semaines pour recevoir la marchandise) Mais très bien emballée, et pas déçu des articles. Ça vaut la peine t'attendre ! 😀
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéSite agréable, facilité de passer commande et paiement sans frais en plusieurs fois appréciables. Livraison sur cette commande longue, très longue, plus que le délai annoncé. Probablement du à la situation sanitaire, mais faut pas être pressé! Heureusement l'article valait cette attente.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéArticle reçu abîmé, retourné à l'expéditeur mais toujours pas remboursé, litige PayPal ouvert.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTables et chaises bien emballées, de qualité. Par contre pour la table basse, les 2 roues ne sont pas tout à fait alignées, la rendant bancale.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéMeubles parfaitement conformes et d'excellentes qualités.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéAucun numero de telephone pour faire des reclamations. J'ai envoye une photo pour indiquer les defauts de la tablette, une mauvaise fois du service client en me disant que le defaut etait normal, c'est inadmissible. Impossible d'envoyer une video par la plateforme. J;ai demande a ce qu'on me rapelle mais aucun appel recu a ce jour. tres decue du service client inexistant compare a d'autres enseigne du meme standard.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLe plus mauvais service client que j' ai rencontré. Ne respectant pas ces délais de livraison (8 semaines de retard en plus de 8 annoncées ... Commande début décembre livrée en mai ...) Pier import n a pas trouvé judicieux de m informer du retard. Lorsque J ai contacté le service client, celui ci s est plaint de ces conditions de travail et j en passe. J ai alors demandé à avoir un échange avec le directeur commercial mais celui ci n échange pas avec les clients, selon le même service client. J ai eu plusieurs messages avec des informations contradictoires; bref, l absence d écoute mais aussi de sens client de cette société est impressionnante. Au final ils ont tellement vendu au black friday que leur entreprise de fabrication n a pas pu suivre. Plutôt que de nous aviser, ils ont préféré faire l autruche ou considérer que leurs clients n auraient qu à subir. J ai pour ma part fait une demande de médiation devant de tes agissements, l attitude du back office étant inexistante pour être dédommagé. Client jusque là de cette société, cette expérience remet très sérieusement ma relation avec cette entreprise. Je crains qu il ait été repris par des personnes qui se contrefoutent de la relation client. Personnellement ce n est pas ce que je recherche.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéMeubles d'excellentes qualités. Les meubles ont été livrés entièrement montés (gain de temps pour notre plus grand bonheur)
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéSite intéressant et fiable
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité de produits identique à la photo. Livre à la date prévue. Je recommande sans hésitation
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéconforme
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLe site propose une grande variété d'articles mais devraient les livrer montés afin de s'assurer que le client ne rencontre pas de problèmes
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéChaises longues de bonne qualité arrivées en avance de 10 jours par rapport à la date prévue. Livraison impeccable
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéNous étions très mécontents de notre commande chez pier import. Par contre après explications sur nos problèmes avec eux, pier import nous a remboursé notre commande. BRAVO à eux. Par contre, nous devons chercher des tablettes chez un autre vendeur MAIS PAS PAR INTERNET. ( celles de pier import nous plaisaient énormément , dommage)).
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