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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéCommande identique au site, livraison comme annoncé et le produit est de la qualité souhaitée
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéRapidité ds les infos sur la commande, la date de livraison et l'envoi de la facture. Je commanderai à nouveau sur ce site
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéSite nickel
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéle site est parfaitement lisible
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiésite clair et bien organisé
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéSite clair et complet
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, La table est arrivée abîmée, le colis était éventré. Le service après vente n'est pas joignable et répond quasiment pas au mail. Du coup au bout de 5 mois je n'ai tjs pas la table car le livreur est réparti avec.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience et le problème de livraison indépendant de notre volonté. Je vois que mes collègues du service après-vente répondent à vos messages par e-mail ; le dernier datant de jeudi, où nous vous confirmions le nouveau délai pour le remplacement de la table.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, la commande était très bien emballée.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiésatisfaite de notre commande. RAS, devais livraison OK
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéProcessus de commande clair avec bonne communication. Parfait.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour Dans l’état actuelle des choses NON je ne recommande pas car je n’ai toujours pas eu mon remboursement de la somme que nous avions versée par virement à PIER Import, alors qu’un message m’informe le 13/4/21 que le virement est encours. Nous sommes le 26 avril 2021 et toujours rien reçu. De plus de réponse à nos messages via leur site depuis le 19/04/21 étonnant !!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour cette incompréhension. Je vois dans votre dossier que vous aviez payé une partie avec Cetelem, une partie par virement, et l'erreur vient de là. Je note que notre comptabilité a validé le remboursement, n'hésitez pas à relancer notre service client si vous n'avez pas été recrédité par votre banque dans les prochains jours.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéexpédition rapide
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop long au niveau de la livraison, il a fallu relancer pour avoir des nouvelles
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, la table bar est un magnifique produit.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéUn défaut moins d’un an après l’achat, le service client fait la sourde oreille en parlant d’usure... Alors si des chaises à 90€ pièce s’usent en moins d’un an, je ne suis pas optimiste sur la longévité et donc la qualité de leur produit
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Notre service client n'a pas fait la sourde oreille : mes collègues vous ont répondu, et effectivement considéré qu'il s'agit d'une usure normale du produit ; la couture de la chaise semble s'être abimée suite à son utilisation, et non en raison d'un défaut de fabrication. Je vois également que nous vous avons proposé un geste commercial en guise de dédommagement.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéMeuble magnifique nous avions un doute pour la couleur mais il est plus clair que sur les photos et nous sommes très heureux.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait.
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