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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéSite fiable
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéfacile
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéParfait je suis ravie de mes achats et livraison rapide
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce dont j'avais envie sur ce site. Je recommande Pier Import site sérieux.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéMême si très satisfait de l'achat, colis un peu abimé à la livraison.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéLivraison longue mais bonne expérience
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéimpossibile de joindre le service après vente...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, merci pour votre commande. Nous sommes désolés de lire votre avis. Je vois que vous avez ouvert un ticket auprès de notre SAV lundi, mes collègues vont revenir vers vous dans les meilleurs délais.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéTrès beau site avec de très beaux produits. Seul bémol quant au suivi commande et livraison : délai prévu de 7 jours mais il a fallu que l on vous relance au bout de 10 jours pour avoir une réponse et confirmation livraison. Il aurait été la bienvenue que ce soit vous qui en fassiez la démarche pour prévenir du retard . Mais ceci reste le seul défaut de votre site.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéLivraison impeccable. Produit en très bon état.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéLivré dans les temps. Emballage correct.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéSite bien fait, traitement de commande correct service commercial nul: ne prends pas le temps de répondre aux interrogations du client
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéCommande bien arrivée...bien emballée........site agréable
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéAucun souci, produit reçu plus rapidement que prévu, bien emballé et conforme à mes attentes.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu les deux tableaux défectueux car mal emballés. Les frais de retour de 44 euros ont été à ma charge...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience chez Pier Import. Veuillez noter que vous avez demandé une rétractation, et que nous n'avons pas constaté de défauts sur le tableau "Bouddha". Si les cartons sont abîmés, vous devez contrôler la marchandise en présence du transporteur et refuser les colis en cas d'avarie. En l’occurrence, il s'agit d'une rétractation de votre fait, les frais de retour sont à votre charge. Concernant le produit abîmé, je crois qu'une demande d'avoir est en cours, je vous laisse traiter avec notre SAV.
Réponse de A. A.
Bonjour, je n'ai fait aucune demande demqnde d'avoir. J'ai demandé un remboursement. Aussi, le tableau bouddha présente bien un défaut puisque le bois a une rayure en plein milieu. Je vous ai envoyé les photos. Deux tableaux sont arrivés defectueux et je ne comprends pas pourquoi les frais de retour de 44e sont à ma charge.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéParfait Livraison rapide et conforme
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiésite clair, énormément de choix. Je recommande Pier Import.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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