Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande facile - livraison rapide

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par HENRI D. *

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• 2 / 5

  

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  Service client déplorable, 3 semaines pour avoir une réponse... Commande en retard et incomplète car la couleur n'existe plus (pourtant j'ai réussi à la commander... Ils doivent avoir des problèmes d'inventaire..) Je n'ai pas été prévenue et j'ai du faire 4 demandes à des adresses différentes pour avoir un remboursement, qui ne correspond pas à la sommes perdues (pelotes achetées à 2×4,99€ remboursement de 8,77€:si je repasse commande, je devrais payer les frais de port, et je n'ai pas de code promo comme à la première commande.... )

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARGARET C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, livraison, téléchargement des modèles, qualité des fils. J'ai hâte de commencer. Merci beaucoup à Pingouin et ses équipes.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARGAUX A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par TRISTAN L. *

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• 1 / 5

  

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  Il manque 2 pelotes écru dans ma commande. Ma réclamation date de plus de 15 jours et je n’ai pas de réponse. Inadmissible! Je n’ai jamais eu de problème avec phildar. C’est la première fois que je commande chez Pingouin et ce sera ja dernière fois

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par THIBAUT H. *

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• 3 / 5

  

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  les pages sont lentes à charger

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CHARLES B. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d'attente avant la préparation du colis.... plusieurs semaines.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à tricoter

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  explications claires, pratique la fiche

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ALEX I. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi bien de commander, très facile. Et très tentant, un très grand choix de laines est proposé avec des modèles associés.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par FRÉDÉRIC J. *

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• 5 / 5

  

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  site clair et laine de qualité. j'ai passé ma commande et surprise, j'ai tout reçu le lendemain ! j'en suis très heureuse, je repasserai avec plaisir chez eux !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite arrivé rapidement

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ÉLISABETH A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue par la couleur de la laine verte

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par BERTRAND L. *

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• 4 / 5

  

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  J ai eu un problème avec commande 8219601 Commande 7 pelotes frizzy couleur craie et j ai reçu 6 pelotes couleur craie et une couleur violet . J ai envoyé plusieurs mais et aucune reponse

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par RAYMOND A. *

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• 5 / 5

  

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  carton abimé lors de la livraison.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par NOÉMI D. *

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• 4 / 5

  

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  Commande trop longue à être livré 15 jours ....

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  l expérience est bone facile

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Peut-être un peu plus de modèles gratuits

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Super laine a tricoter dommage il manque un cadeau mes génial

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par GABRIEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Jolis modèles actuels

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JEAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Site Pinguoin simple et facile d'utilisation

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ADÉLAÏDE S. *

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• 3 / 5

  

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  Pas facile de trouver une laine ou coton pour une débutante. Je suis cliente pingouin et phildar depuis que je suis petite.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique. Grand choix

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le sit facile . Toujours satisfaite des laines commandées.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par TRISTAN F. *

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• 5 / 5

  

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  reçue rapidement

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  trés bonne qualité, et les couleurs sont bien respectées

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DENISE L. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai payé deux fois le patron PDF et je n'ai pu l'ouvrir. J'ai fais deux mails sans réponse et par téléphone impossible de vous joindre

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile à passer

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par YVES H. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de facture jointe, pas de bon retour malgré vos 3 mails reçus

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ANDRÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Produit d'excellente qualité et couleurs conformes au site. MERCI

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par THÉRÈSE D. *

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• 4 / 5

  

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  navigation facile, conseillère aimable.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire... parfait.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat sur votre site

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue.mais laine super agréable à travailler

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par COLETTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop d attente pour recevoir le colis

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté à passer commande

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile en lecture et utilisation

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par DANIELLE G. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai dû appeler après plus de quinze jours de préparation pour qu'on me crache un "il part aujourd'hui" et pas plus. Pas de geste commercial, rien. J'ai attendu pendant tout ce temps une commande qui ne serait jamais partie si je n'avais pas dû la déclencher et le colis est arrivé dans un état lamentable.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALPHONSE G. *

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• 1 / 5

  

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  gros retard

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et fiable, je recommande vivement

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par VINCENT C. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu les deux crochets N°12 et 15, trois semaines après ma commande. Ça fait un peu long comme délai.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ALEXANDRIA G. *

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• 4 / 5

  

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  Très belle laine et livraison un peu longue sinon tout est bien

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service client super livraison rapide

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CHARLOTTE L. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue car je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Il manquait une référence. Aucune explication dans le colis ni dans mon compte. L'historique de la commande n'est pas claire. Je suppose que la référence était en rupture.... Le remboursement a été un peu long.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CONSTANCE A. *

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• 3 / 5

  

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  R.a.s

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par FRÉDÉRIC P. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun soucis sur la qualité du fil

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CLAUDINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je me faisais une joie de tricoter et bien c est fichu la laine mouillé sent mauvais

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par RAYMOND B. *

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• 1 / 5

  

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  8 jours pour une livraison impossibilité de joindre le service par téléphone on répond à mon mail que suite au surcroît d'activité suite au solde ils ont pris du retard et franchement en quoi cela me concerne-t-il

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARGAUD B. *

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• 4 / 5

  

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  Il s'agit de mon degré de satisfaction de ma commande.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Belles couleurs, agréable à travailler

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MARTIN O. *

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• 4 / 5

  

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  Naviguer sur le site est plutôt agréable, cependant des fois les images des modèles ne s'affichent pas (sur mobile) et on doit attendre que la page se recharge quand on a sélectionné un filtre, on ne peut en cocher plusieurs à la fois et valider ensuite.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par GÉRARD G. *

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• 3 / 5

  

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  Bien que très contente de mes achats, les délais d’expédition ont été ridiculement longs

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par THIBAUT L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site et pendant les soldes des prix imbattables

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par STÉPHANIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Les délais ont été trés longs pour recevoir la laine. Je n ai pas encore commencé l ouvrage mais le rapport qualité prix lme semble correct.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par THOMAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Très. Bonne présentation. Facile et clair.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique bons conseils

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MICHÈLE B. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison est beaucoup trop longue j'ai attendu presque 3 semaines mon colis, j'ai contacté le service clients par mail pour savoir où en était mon expédition je n'ai jamais eu de réponse. Après trois semaines mon colis est donc arrivé, je n'en ai pas été avisé et ce n'est que une semaine après avoir reçu le colis que j'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande était expédiée !!!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ARNAUDE P. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée, produits correspondants à ce qui est annoncé, livraison un peu longue par contre

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MARGAUD M. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison très longue emballage d'origine abîmé pelotes de laines emmêlés 😱😱😥😢😭

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par INÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite et du modèle et de la laine.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JACQUELINE B. *

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• 3 / 5

  

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  1ere commande livrée tres tard

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MARTINE V. *

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• 2 / 5

  

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  Non respect des dates de livraison ce qui m'a obligée à retourner le colisK

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PAULETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Laine très bon rapport qualité prix et un grand choix de matière et coloris

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par HENRI M. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Choix important, et de qualité.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par AIMÉ O. *

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• 2 / 5

  

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  Bonsoir, commande passée et accepté, obligé de relancé car je ne recevais pas la commande, réception de la commande manque 10 pelotes alors qu'elle était disponible au moment de passer commande, pas de facture dans le colis ou de bon de livraison aucune explication pour le manque de pelotes , envoi d'un mail pour signaler et personne a répondu à mon mail cdl

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ARTHUR L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est sympa et ludique par contre il faut parfois attendre longtemps la commande

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par THIBAULT P. *

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• 3 / 5

  

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  Pour une première commande, j'ai eu le désagrément s'attendre plus de 3 semaines pour que celle-ci me soit livrée. Après appel auprès du service client, ma commande a enfin été débloquée et je remercie Cathy, mon interlocutrice pour son efficacité. Un geste commercial m'a été proposé pour le désagrément. Je pense en profiter rapidement.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE FAITE ET LIVRAISON AU RELAIS SANS PROBLEME

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ANDRÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à parcourir.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ÉLÉONORE D. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis desoket mais jusqu'à maintenant tout était bien et la dernière commande je n'ai pas tout reçu il ne faut pas les mettre à ventres si vous avec plus voila

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire c'est parfait

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par GABRIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été conforme à la commande et très satisfaite de cette commande

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par AIMÉ R. *

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  Nul

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GABRIEL C. *

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  Un peu long la livraison mais bien arrivée

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ANDRÉE B. *

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  Bon site pour choisir les produits présentés, livraison moins rapide en période de soldes, je recommande

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PIERRE P. *

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  Très jolies laines, de bonne qualite

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DENIS B. *

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  J'ai du attendre 3 semaines pour recevoir mon colis alors qu'il devait être livré en 5 à 7 jours. Le service client est injoignable. Je ne commanderais plus.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par VALÉRIE P. *

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  Ras

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ANASTASIE D. *

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  Un peu long de livraison

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par RAYMOND B. *

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  les pages sont longues à charger

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ROBERT C. *

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  Très mécontente, 2 pingouin first gris souris cdée 1 reçue !! Je fais comment maintenant ???.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARCEL B. *

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  Site très facile à utiliser

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JACQUELINE V. *

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  rien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CÉLINE G. *

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  Du choix, les prix sont parfois un peu élevés mais les laines sont de qualité et agréables à travailler

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ROGER M. *

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  RAS

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CÉCILE B. *

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  Délai de livraison un peu long

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par NICOLAS P. *

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  Je ne l'ai pas encore tricotée, mais j'ai passé une commande supplémentaire pour pouvoir faire un gilet à mes 2 petites filles. Elle est magnifique de par la matière et de par la teinte de rose ... Je suis sûre et certaine de faire des heureuses ..

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par JACQUELINE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique