Avis clients de pingouin.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par VERONIQUE B.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client déplorable, 3 semaines pour avoir une réponse... Commande en retard et incomplète car la couleur n'existe plus (pourtant j'ai réussi à la commander... Ils doivent avoir des problèmes d'inventaire..) Je n'ai pas été prévenue et j'ai du faire 4 demandes à des adresses différentes pour avoir un remboursement, qui ne correspond pas à la sommes perdues (pelotes achetées à 2×4,99€ remboursement de 8,77€:si je repasse commande, je devrais payer les frais de port, et je n'ai pas de code promo comme à la première commande.... )

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par SALOMÉ M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé, livraison, téléchargement des modèles, qualité des fils. J'ai hâte de commencer. Merci beaucoup à Pingouin et ses équipes.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MARIE-CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CAMILLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ANNE-MARIE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis entièrement satisfaite

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARTINE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande facile - livraison rapide

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ROSE T.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il manque 2 pelotes écru dans ma commande. Ma réclamation date de plus de 15 jours et je n’ai pas de réponse. Inadmissible! Je n’ai jamais eu de problème avec phildar. C’est la première fois que je commande chez Pingouin et ce sera ja dernière fois

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MIREILLE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile à tricoter

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  les pages sont lentes à charger

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CHANTAL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aucun problème.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par IRÈNE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site clair et laine de qualité. j'ai passé ma commande et surprise, j'ai tout reçu le lendemain ! j'en suis très heureuse, je repasserai avec plaisir chez eux !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par SARAH M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trop d'attente avant la préparation du colis.... plusieurs semaines.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite arrivé rapidement

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par AGNÈS V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  explications claires, pratique la fiche

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par NICOLE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  toujours aussi bien de commander, très facile. Et très tentant, un très grand choix de laines est proposé avec des modèles associés.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par VIRGINIE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super laine a tricoter dommage il manque un cadeau mes génial

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par PHILIPPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par OCÉANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J ai eu un problème avec commande 8219601 Commande 7 pelotes frizzy couleur craie et j ai reçu 6 pelotes couleur craie et une couleur violet . J ai envoyé plusieurs mais et aucune reponse

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DOMINIQUE M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Déçue par la couleur de la laine verte

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CLAUDINE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  l expérience est bone facile

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARIE PIERRE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande trop longue à être livré 15 jours ....

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARILYN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Peut-être un peu plus de modèles gratuits

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  carton abimé lors de la livraison.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par LYDIE M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas facile de trouver une laine ou coton pour une débutante. Je suis cliente pingouin et phildar depuis que je suis petite.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site Pinguoin simple et facile d'utilisation

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par YASMINE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le sit facile . Toujours satisfaite des laines commandées.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ANNICK L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très pratique. Grand choix

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GHISLAINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  reçue rapidement

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JOSETTE F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Jolis modèles actuels

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par BERNADETTE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par EVELYNE D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai payé deux fois le patron PDF et je n'ai pu l'ouvrir. J'ai fais deux mails sans réponse et par téléphone impossible de vous joindre

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CORINNE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  trés bonne qualité, et les couleurs sont bien respectées

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MIREILLE D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  navigation facile, conseillère aimable.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par FRANÇOISE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit d'excellente qualité et couleurs conformes au site. MERCI

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CHARLOTTE D.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de facture jointe, pas de bon retour malgré vos 3 mails reçus

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par NICOLE S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande facile à passer

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ANNICK M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire... parfait.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par DANIÈLE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme au descriptif

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CORINNE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison un peu longue.mais laine super agréable à travailler

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par SYLVIANE D.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup trop d attente pour recevoir le colis

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CHRISTINE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MICHELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très contente de mon achat sur votre site

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par WILLIAM L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucune difficulté à passer commande

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par EVELYNE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile en lecture et utilisation

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MARIE ODILE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARIE V.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  gros retard

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par RACHEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres satisfaite

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MARTINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux et fiable, je recommande vivement

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CATHERINE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu les deux crochets N°12 et 15, trois semaines après ma commande. Ça fait un peu long comme délai.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par FLORENCE M.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai dû appeler après plus de quinze jours de préparation pour qu'on me crache un "il part aujourd'hui" et pas plus. Pas de geste commercial, rien. J'ai attendu pendant tout ce temps une commande qui ne serait jamais partie si je n'avais pas dû la déclencher et le colis est arrivé dans un état lamentable.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DAVID P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Déçue car je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Il manquait une référence. Aucune explication dans le colis ni dans mon compte. L'historique de la commande n'est pas claire. Je suppose que la référence était en rupture.... Le remboursement a été un peu long.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ANGELIQUE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client super livraison rapide

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARTINE C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  R.a.s

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par STÉPHANE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très belle laine et livraison un peu longue sinon tout est bien

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par BRIGITTE S.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très longue emballage d'origine abîmé pelotes de laines emmêlés 😱😱😥😢😭

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par FABIENNE P.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Non respect des dates de livraison ce qui m'a obligée à retourner le colisK

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par DOMINIQUE A.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  1ere commande livrée tres tard

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par EVELYNE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Naviguer sur le site est plutôt agréable, cependant des fois les images des modèles ne s'affichent pas (sur mobile) et on doit attendre que la page se recharge quand on a sélectionné un filtre, on ne peut en cocher plusieurs à la fois et valider ensuite.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par AUGUSTE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite et du modèle et de la laine.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CLAUDIE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Belles couleurs, agréable à travailler

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANNE MARIE P.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  8 jours pour une livraison impossibilité de joindre le service par téléphone on répond à mon mail que suite au surcroît d'activité suite au solde ils ont pris du retard et franchement en quoi cela me concerne-t-il

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JOELLE F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site et pendant les soldes des prix imbattables

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LUCIE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun soucis sur la qualité du fil

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JOCELYNE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pratique bons conseils

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ISABELLE T.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La livraison est beaucoup trop longue j'ai attendu presque 3 semaines mon colis, j'ai contacté le service clients par mail pour savoir où en était mon expédition je n'ai jamais eu de réponse. Après trois semaines mon colis est donc arrivé, je n'en ai pas été avisé et ce n'est que une semaine après avoir reçu le colis que j'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande était expédiée !!!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ISABELLE W.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site aisée, produits correspondants à ce qui est annoncé, livraison un peu longue par contre

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MARTINE S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il s'agit de mon degré de satisfaction de ma commande.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARYSE W.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien que très contente de mes achats, les délais d’expédition ont été ridiculement longs

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ÉLODIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les délais ont été trés longs pour recevoir la laine. Je n ai pas encore commencé l ouvrage mais le rapport qualité prix lme semble correct.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par BRIGITTE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très. Bonne présentation. Facile et clair.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par NATHALIE M.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je me faisais une joie de tricoter et bien c est fichu la laine mouillé sent mauvais

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par BRIGITTE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHANTAL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Laine très bon rapport qualité prix et un grand choix de matière et coloris

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ODILE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par THÉRÈSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très clair. Choix important, et de qualité.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MARIE M.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonsoir, commande passée et accepté, obligé de relancé car je ne recevais pas la commande, réception de la commande manque 10 pelotes alors qu'elle était disponible au moment de passer commande, pas de facture dans le colis ou de bon de livraison aucune explication pour le manque de pelotes , envoi d'un mail pour signaler et personne a répondu à mon mail cdl

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARIE CLAUDE G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pour une première commande, j'ai eu le désagrément s'attendre plus de 3 semaines pour que celle-ci me soit livrée. Après appel auprès du service client, ma commande a enfin été débloquée et je remercie Cathy, mon interlocutrice pour son efficacité. Un geste commercial m'a été proposé pour le désagrément. Je pense en profiter rapidement.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par VALÉRIE P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est sympa et ludique par contre il faut parfois attendre longtemps la commande

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MURIEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  COMMANDE FAITE ET LIVRAISON AU RELAIS SANS PROBLEME

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par EVELYNE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile à parcourir.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MONIQUE R.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis desoket mais jusqu'à maintenant tout était bien et la dernière commande je n'ai pas tout reçu il ne faut pas les mettre à ventres si vous avec plus voila

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARIE FRANCE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien à dire c'est parfait

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par VALÉRIE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site pour choisir les produits présentés, livraison moins rapide en période de soldes, je recommande

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CATHERINE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très jolies laines, de bonne qualite

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARTHE C.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nul

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GULTEN T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout a été conforme à la commande et très satisfaite de cette commande

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JACQUELINE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un peu long la livraison mais bien arrivée

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MICHELLE M.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai du attendre 3 semaines pour recevoir mon colis alors qu'il devait être livré en 5 à 7 jours. Le service client est injoignable. Je ne commanderais plus.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par SEMA D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un peu long de livraison

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FRANCINE B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très mécontente, 2 pingouin first gris souris cdée 1 reçue !! Je fais comment maintenant ???.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par GABRIEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  les pages sont longues à charger

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CHANTAL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très facile à utiliser

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CORINNE O.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Du choix, les prix sont parfois un peu élevés mais les laines sont de qualité et agréables à travailler

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SANDRINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ISABELLE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison un peu long

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JOËLLE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne l'ai pas encore tricotée, mais j'ai passé une commande supplémentaire pour pouvoir faire un gilet à mes 2 petites filles. Elle est magnifique de par la matière et de par la teinte de rose ... Je suis sûre et certaine de faire des heureuses ..

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par JACQUELINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique