Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site souvent injoignable

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par NICOLE M. *

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• 3 / 5

  

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  Les délais de livraison étaient plus longs qu’habituellement et j’avais besoin de la laine rapidement

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ROBERT C. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Faudrait revoir votre site car lorsque que je mettais dans le panier une certaine quantité une case m’indiquant livraison offerte à partir de 21€ de commande mais quand je vais pour valider on me rajoute des frais de livraison. Car j’ai bien vue à la page d’accueil livraison offerte à partir de 39€ mais pourquoi lorsque je validais la commande une petite fenêtre s’ouvre avec indiqué livraison offerte. Et aussi votre service client ne répond pas assez rapidement au question, vous croyez que je dois attendre plus d’une semaine ou deux pour avoir une réponse.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ADÈLE D. *

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• 3 / 5

  

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  5/10

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ÉTIENNE R. *

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• 3 / 5

  

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  Delai plus long que prévu et pas de communication

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  la laines est super jolie

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SUZANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par GABRIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  site simple et facile

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par STÉPHANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu compliqué à utiliser depuis un smartphone

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MARTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun suivi

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ARTHUR L. *

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• 2 / 5

  

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  erreur sur la quantité commandée. Impossible de recevoir les pelotes manquantes, le produit étant arrété

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANAÏS D. *

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• 3 / 5

  

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  livraison lente débit de la CB dès la commande passée et non à l'envoi de la commande comme sur tous les autres sites internet

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MAURICE S. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré que je suis contente du site et des laines je ne reçois jamais de bon de de réduction ou des avantages clients Merci

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DENISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bons produit

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Enchantée de mon achat,jolie laine conforme a mes besoins !

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli produit, bon rapport qualité prix !

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par VALENTINE H. *

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• 3 / 5

  

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  Normal

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par SABINE R. *

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• 5 / 5

  

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  on trouvre facilement ce que l'on cherche

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LORRAINE T. *

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• 3 / 5

  

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  Très facile à comprendre

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ÉLISE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CORINNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Remboursement très rapide.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ALEXANDRIE E. *

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• 3 / 5

  

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  laine un peu pelucheuse

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  facilité pour les achats, beaucoup d'explications concernant le produit.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SUSANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  achat très satisfaisant et rapide

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ANTOINE D. *

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• 3 / 5

  

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  15 jours pour recevoir ma commande, délais trop long pour une boutique basée en France.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PAULETTE B. *

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison trop long 15jours alors que sur site la livraison se ferait entre 9 et 10jours

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je n ai rien de plus a signaler

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LAETITIA L. *

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• 3 / 5

  

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  Site pas très au point , la mise en page est très lente.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par WILLIAM D. *

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• 1 / 5

  

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  un délai de plus de 3 semaines pour expédier une commande ... c'est pas du sérieux

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, commande facile à effectuer, site fluide et aucun problème dans le choix du relais.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par FRÉDÉRIC S. *

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• 3 / 5

  

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  Une attente de plusieurs semaines avant l’envoi de la commande, c'est inadmissible ! Surtout que le règlement est encaissé immédiatement ! !!

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par DENISE L. *

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• 3 / 5

  

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  J ai commande 11 pelotes de laines j en ai bien reçu 11 mais 1 n était pas du même bain.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MICHELLE W. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé cette laine parfaite pour le pull garçon 6 ans que j'ai tricoté. Elle est douce, facile à travailler et le rendu super. De plus ne bouge pas au lavage (froid sans essorage).

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par LUCIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site sécurisé au top les pdf

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Laine de bonne qualité

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par BERNADETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats et très belle qualité

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par VALENTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  De nouveaux catalogues top. Jolis modèles. Cdt fh

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tuto bien expliqué c’est génial d’avoir des tuto gratuit merci

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par AUGUSTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Avec la présélection de produit, la navigation est très lente parfois bloquée.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MADELEINE B. *

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• 4 / 5

  

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  problèmes avec la livraison : retard, état du colis (heureusement que ce n'est pas fragile), si je ne descend pas rapidement au pied de l'immeuble le livreur repart avec le colis, obéissant aux directives de son chef !)

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de se connectter et passer la commande, on a tout sous les yeux.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par SABINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ALEX B. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que les délais de livraison soient si longs

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ÉRIC P. *

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• 3 / 5

  

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  pour la commande ,pas de problème et pour la suite ça laisse à désiré

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CLAIRE C. *

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• 4 / 5

  

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  Couleurs fiables mais panier qui ne se garde pas de si on veut le refaire en plusieurs étapes.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par AGATHE T. *

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• 5 / 5

  

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  la couleur est celle que j'attendais, maintenant, reste à la tricoter pour voir le résultat

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PAULETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile et bien fourni

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par THIERRY V. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune critique à formuler

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ROGER V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET PARFAIT

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à regarder et passer commande

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Service client efficace

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par AUGUSTIN M. *

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• 3 / 5

  

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  Produits toujours très bien. Un gros bémol pour la livraison. En période de solde d’accord mais pour d’autres sites en solde il n’y a pas eu de retard sur mes livraison. Au moins j’ai eu un e-mail pour prévenir du retard mais quelque chose est peu etre à prévoir pour la logistique des prochaines soldes.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JACQUELINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Les soldes sont intéressantes

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Peut-être rendre le classement par grosseur de fil plus facile

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par VINCENT M. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison trop longue

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par SUSANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ADRIENNE K. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a u des petits problèmes ; ils s'arrange un peux

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PAUL S. *

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• 3 / 5

  

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  Mon colis est arrivé à moitié ouvert le carton était à moitié cassé, et une poche aurait était mieux pour mettre la laine.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par GUILLAUME H. *

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser Précision sur le délai de livraison à améliorer

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Laine de qualité, rien à dire

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par THOMAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MARTHE H. *

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• 5 / 5

  

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  Laine très bien et coloris également. Merci.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par AIMÉ F. *

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• 3 / 5

  

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  J'aurais aimé que les pelotes reçues soient coñditionnées par couleur sous cellophane transparent pour faciliter le rangement. Elles sont arrivées en vrac dans l'emballage d'envoi. Dommage !

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ALICE T. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et livraison rapide

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par FRÉDÉRIC J. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de communication.!!!! A partir du moment où j'ai passé commande et la livraison , 3 semaines à aller vérifier où en est cette fameuse commande. Et j'ai su qu'elle était expédiée grâce à un message de Mondial Relay Rien de la part de Pingouin !!!!!

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JEAN G. *

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• 4 / 5

  

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  conforme à ma commande

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par LOUISE D. *

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• 4 / 5

  

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  SATISFAITE DE LA COMMANDE . RIEN A REDIRE . ON M'A PREVENU QU'IL Y AURAIT DU RETARD.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LOUIS G. *

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• 3 / 5

  

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  La préparation de la commande a été extrêmement longue. D'ailleurs j'ai fait une autre commande le 4 février et la préparation n'est toujours pas faite. L'expédition n'est donc pas encore prévue alors que nous sommes le 18 février !

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MICHEL V. *

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• 4 / 5

  

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  Facile

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MATTHIEU L. *

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• 4 / 5

  

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  Les recherches ne me paraissent pas faciles

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARCEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait, sauf le fait que la laine soit à même le carton, sans emballage

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PHILIPPINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Laine qui a l’air simpa!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  rien à ajouter

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par EUGÈNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Laine de qualite

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par HUGUES N. *

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• 4 / 5

  

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  temps de préparation un peu long 7 jours entre la commande et l'expédition

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  La commande à été traitée rapidement

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MAURICE G. *

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  Un vrai plaisir de naviguer sur votre site.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SUSANNE B. *

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  Bien

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par DIANE G. *

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  Je commande souvent pendant les soldes car beaucoup moins cher

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par OLIVIER F. *

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  Navigation moyenne, livraisons + ou - rapides; Marchandises bien emballées.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ALFRED B. *

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  il me manque deux pelotes orange .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DOROTHÉE M. *

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  Très satisfaite commande faite retard qui ont été annoncé, date prévue et respect de cette date pour la livraison

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CORINNE B. *

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  Rien de négatif a dire. Le site est agréable à visiter, la commande est simple, la livraison est parfaite avec DPD. Très agréablement surprise,

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par STÉPHANE B. *

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  Livraison rapide

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LUCAS D. *

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  Très contente

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par VALENTINE A. *

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  Site très clair, on va directement à l'essentiel.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par PAULINE L. *

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